1、电子商务学科前言动态,绪言,2,本讲内容,课程基本情况介绍教师学生情况介绍互联网信息技术电子商务综述网络和网络经济管理信息系统和IT互联网系统在电子商务和知识管理中的应用,3,学期课程内容,了解电子商务管理新理论,4,课程目标,拓宽一个视野：电子商务管理新进展了解两个领域：电子商务和企业信息化系统掌握三种能力：根据企业实际和市场情况分析电子商务需求设计互联网电子商务规划运用最新技术开发并实施互联网软件系统,5,课堂教学内容,1、电子商务学科的发展2、企业信息化及电子商务发展3、电子商务学科的研究方法 以论文为例5、网络营销新理论及应用6、电子商务物流发展动态7、学科动态8、阅读、分析、评价学科
2、前沿文献。,6,评分方式,经典论文翻译评述: 60%演奖: 20%日常考核（课堂贡献）: 20%,7,参考书与资料,网上教学平台资料课程的PPT,8,授课方式,课堂听讲和讨论包括主要理论和概念研究报告2-3人一个组学生分组在老师指导下选择题目2周内定题目期末Presentation,9,网络的特点,Internet的特点：T (Time) 连接的速度I (Interactive) 交互性G (Global) 连接的广度E (Extendable) 可扩张R (Retrievable) 可保留？Internet 带来了什么？,10,概述,11,Moores Law,1960 第一个平面集成电路,
3、2002Pentium 4 3GHz,12,13,硅谷成功的因素,容许失败 Failure is Silicon Valleys No. 1 strength容许跳槽 No traditional loyalty. The ideas flow追求冒险 20Invest: 4bankrupt, 6lose, 6Ok, 3Well, 1Jackpot重新投资 Cash flow goes to new enterprises热衷改变 Obsolete ourselves or the competition will 任人唯贤 Openness to immigrants and to mino
4、r热爱产品 The latest cool idea相互合作 Dont reinvent the wheel 丰富多样 Variety brings value谁都能做 Anybody can play and be rich,14,中国IT振兴的机遇和挑战,15,网络经济的定律,第1定律：摩尔定律。微处理器的速度会每18个月翻一番。同等价位的微处理器会越变越快，同等速度的微处理器会越变越便宜。,16,摩尔定律,英特尔创办人Gordon Moore （1960）内容成本不变下，芯片的速度和密度每18个月增长一倍30多年都没有例外后果信息处理能力“无限”增长每天都有新用途将世界变成“数字”的,1
5、7,第2定律：吉尔德定律。在未来25年，主干网的带宽将每6个月增加一倍。第3定律：麦特卡尔夫定律。网络价值同网络用户数量的平方成正比（即N个联结能创造N2的效益）。,18,麦特卡夫定律,3Com公司创办人Robert Metcalf内容网络的价值随使用者数量的平方成正比后果越多越有价值而不是传统的回报递减规律互联网的价值最大将世界变成“数字”的,19,第4定律：无限的能力与机会。第5定律：良性循环带来收益递增。,20,网络经济的定律(Cond),第6定律：“物以多为贵”、拥抱标准。共享程度越高的东西越有价值。 第7定律：注意力经济。被人注意就赚钱第8定律：价格永恒降低。第9定律：自我管制经济带
6、来消费者的天堂。打击低效率和浪费，自动地攻击垄断。第10定律：不创新则灭亡。,21,网络经济的定律(Cond),第11定律：自食生存。 “当一场变革到来的时候，你要么领先，要么跟随，要么就被踢出历史舞台。” LeeIacooca第12定律：快吃慢、新吃旧。0$10亿 HP/47， Microsoft/15，Yahoo/2, NetZero/9mon第13定律：最终必须获利。所有公司对股东最终的责任仍是获利。第14定律：实虚必合。现实的传统业务与虚拟的网络业务最后终将合并。,22,互联网改变了产品成本曲线,平均成本,产品数量,最佳点,平均成本,产品数量,一般产品,数据产品,下一页,23,顾客广度
7、与产品的丰富度关系,产品丰富度,顾客广度,产品丰富度,顾客广度,传统,电子商务,1965营业厅,1975电话下单,2001网上交易,1989自动电话,Schwab Co.,下一页,24,互联网改变了竞争力量的平衡,行业里的竞争者,供应商的砍价力,顾客的砍价力,进入的障碍,替代品,( ) 容易进入(-) 容易被复制( ) 很多行业里,大量竞争者进入,(+) 减少渠道的谈判力( ) 权力向消费者倾斜(-) 降低转换成本,( ) 产品同质化(+) 倾向价格竞争(-) 市场地理空间扩张， 竞争者增多( ) 降低可变成本,折价压力增大,(+) 扩大顾客数量(-) 减少对供应商的依赖性(=) 减少差异化(
8、 ) 顾客能切换供应商,(+) 市场容量增大( ) 代替品的出现机会增大, 发展速度快,资料来源: Porter, M., Strategy and the Internet, Harvard Business Review, 2001.,政府,25,供应链之间的竞争,供应链管理的概念专注自己的核心竞争力后果改变自己与顾客、供应商的关系改变战略、组织、管理制度、文化,26,竞争的对象,商道做生意不是赚钱，而是赚取人心为什么？顾客是稀有资源顾客到你这，别人就死了。牢牢保持住顾客，就能基业长青顾客掌握的价值的关键产品再好、产品再多，没有顾客购买，就转换不成价值顾客与你作生意，是使恩于你。,27,供应链之间的竞争,靠什么赢得顾客? 靠创造卓越的最终顾客价值而不是骗什么是最终顾客价值？顾客能到手的价值=供应链的总成本/价值因此，竞争顾客靠得是供应链的最后结果谁能创造供应链最终顾客价值？一个公司不能决定整个供应链，因此不能决定最终顾客价值一个公司的核心能力有限，不能全自己做的最好供应链上所有参与者一起贡献和决定最终顾客价值供应链的目标是需要协调,才能总成本最低因此, 现代竞争是供应链之间的竞争也就是打群架，而不是单打独斗,28,管理信息系统和IT,29,Internet Layers,30,Internet 的应用简图,31,Internet 系统的整合功能,32,Q & A,
