1、欢迎参加 鱼的哲学,在西雅图,从前有一个沉闷的, 毫无吸引力的小鱼市,员工们都不愿 意在那里工作,也很少有客户光顾那 里,鱼的哲学,释放潜能,激发活力,创新地玩,让别人快乐,投入,选择你的态度,玩,创新观念,玩意味着,我们相互信任 更大的职权范围 更加广泛的原则和自由活动范围 共同营造一个愉悦和参与的气氛,“玩”如何能导致成功? 别人是否信任您能够以”玩”的方式很好地履行自己的职责?为什么? 请想想您自己的工作,有什么趣味性? 您可以把哪些没有趣味的因素转化成趣味的因素?,讨 论：,在我们公司，我们可以这样去“玩”。,让别人快乐,“让别人快乐”意味着,: 使别人感到意外 打破坚冰 进行积极的影
2、响 给予更多的重视,为什么要 “让别人快乐”,对团队而言: 营造轻松愉快的工作氛围, 提高工作效率 充分反映了“团结就是力量”, 激发团队的潜能和活力 增强团队的凝聚力 树立了整个部门的良好形象和口碑,为什么要 “让别人快乐”,对个人而言: 发现工作乐趣, 激发幸福的源泉, 享受丰富多彩的生活 抛开个人问题, 为别人提供服务, 体现了“助人为乐”的真谛 有成就感和满足感, 获得内心的快乐和充实 抛弃消极的态度,认可,邀请,建立伙伴关系,请 分享您在工作中常常赞美 别人的方法,要求实在,创新不做作,赞美,用出自內心的微笑和人們打招呼，你將得到相同的回報,讨 论：,在我们公司，我们可以这样“让别人
3、快乐”。,投入,投入意味着:,全身心地投入与关注他们的需要, 其实不需要投入额外的精力活在当下 不要三心二意 放下评判与论断,听,学,建立关系,听的不同层次,聽：耳、心、目、王（尊重对方）听：以说为主,讨 论：,在我们公司，我们可以这样“投入”。,让别人快乐,“让别人快乐”意味着,: 使别人感到意外 打破坚冰 进行积极的影响 给予更多的重视,为什么要 “让别人快乐”,对团队而言: 营造轻松愉快的工作氛围, 提高工作效率 充分反映了“团结就是力量”, 激发团队的潜能和活力 增强团队的凝聚力 树立了整个部门的良好形象和口碑,为什么要 “让别人快乐”,对个人而言: 发现工作乐趣, 激发幸福的源泉,
4、享受丰富多彩的生活 抛开个人问题, 为别人提供服务, 体现了“助人为乐”的真谛 有成就感和满足感, 获得内心的快乐和充实 抛弃消极的态度,认可,邀请,建立伙伴关系,请 分享您在工作中常常赞美 别人的方法,要求实在,创新不做作,赞美,用出自內心的微笑和人們打招呼，你將得到相同的回報,讨 论：,在我们公司，我们可以这样“让别人快乐”。,选择你的态度,最美好的一天？,今天,“选择个人的态度” 的重要性,1.“选择个人的态度” 是“投入”、“玩”和 “使他人快乐”的基础 2.“选择个人的态度” 是每个人的权利， 尽管很容易被人忘记 3.态度决定一切,“选择个人的态度” 的好处,好处包括： 可以体现您的责任感和主观能动性. “选择个人的态度” 可使你真正成为自己的主人 可以使你更加投入你的工作，热爱你的工作,积极心态助你成功,人与人之间只有很小的差异 最大的差异是心态 心态导致人生惊人的不同,影响圈,关切圈,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内,讨 论：,在我们公司，我们可以这样“选择你的态度”。,改变从现在开始 做自己的主人,创新地玩,让别人快乐,投入,选择你的态度,
