1、湖南工程职业学院管理工程系市场开发与营销专业模拟企业项目长沙市FLY咨询有限责任公司宣传手册目 录一、 公司简介.01二、 公司企业文化.02三、 组织机构图.03四、 各部门职责及规章制度.04五、 部门职责.06六、 FLY 咨询服务介绍 .08七、 市场营销策略.11八、 目标市场的选择和定位.12九、 公司考勤制度.14十、 员工考勤表.15一、 公司简介FLY 咨询有限公司成立于 2012 年 4 月份，是一家很有潜力的本土管理咨询公司，主要面向成长与变革中的中国企业，致力于为企业的战略转型、管理变革和资源整合提供系统性、专业化、实效性的解决方案，辅助客户全面提升竞争力。公司总部位于
2、长沙市长沙县黄土岭（湖南工程职业技术学院旁）。FLY 咨询责任有限公司成立一年多以来，公司上下团结一致，每一个员工都十分努力。而公司经过近阶段的发展，公司内部也形成了严格的生产管理体系，并且不断提出创新，也致力于培养公司的经营管理的优秀人才，形成了一只具备高素质的管理队伍。在全体员工的共同努力下，FLY 咨询有限公司的发展已经步入正轨，并不断发展壮大。FLY 咨询有限公司地址：湖南省长沙市长沙县黄土岭联系人：陈先生 18393144110 黄小姐 二、企业文化一、公司标志：二、公司口号：激情-乐观向上，永不言弃三、公司宗旨：1 满足消费者和职工的需求。2 锻炼员工的动手能力，加强团结协作的概念
3、。四、公司经营理念：将如铁的纪律和团结协作的精神都带给员工，将创新和专业和谐的结合起来。五、公司定位： 企业变革与管理创新的专业服务提供商。六、公司使命： 为转型中的中国社会贡献智慧 与成长中的中国企业一同崛起。七、公司愿景： 成为本土管理咨询业中最具吸引力的领先企业。八、公司价值观： 客户的成功，我们的成功。十、企业发展方针：内求团结，外求发展，重视人才，珍惜商誉，优化管理，人文关怀，共创辉煌十一、FLY 公司主要服务 ：对市场进行分析并给与合理建议三、员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。3
4、、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12、严格要求自己，
5、积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。四、公司组织结构注：名字下划线者为各部门部长。总经理：陈琦副经理：黄珊梅市场部 咨询部 财务部 人力部 客服部方志 田雅文 龙怀进孟 舟许 亮吴畏刘 毅罗 彬别致五、部门职责为健全生产计划管理体制，提高生产效率，团结公司内部员工，增强公司凝聚力，将公司做大、做强，公司特制定各部门的所属职责，希望各部门加强学习。具体情况如下：1、市场部：负责公司的产品广告与市场调查和预测及分析，及时向营销经理反映相关市场信息。2、咨询部：负责对客户提出的问题进行相关解答，并对客户提出的意见进行整理，及时上报给公司。3、财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分
6、析、投资决策、资本结构的确定、股利分配等；负责日常会计工作与税收管理，每个财务年度末，向总经理汇报本年度财务情况并规划下一年财务工作。4、人力部：负责调配公司人力资源，协调各部门的资源，同时负责公司平时的员工培训和公司新职员的训练。5、客服部：负责部门热线、跟单、仓库物流、投诉的管理与监控，同时也要负责搞好各方面的公关关系，特别是与经销商的关系。六、FLY 咨询介绍咨询公司是传播知识、经验和诀窍的“小蜜蜂”，到处“采集”企业-这一朵朵鲜花上的经验和教训，然后通过加工、提炼，变成“蜂蜜”，传递给更多的企业，让大家分享和受益。 咨询公司不是企业的老师，也不是企业的雇员，而是企业和企业家的“私人医生
7、和教练”，咨询公司的任务不仅仅是授人以鱼，更在于授人以渔。中国的咨询公司不可能简单的学习和照搬国外咨询公司的成功经验和发展模式。坚持贴近社会、深入企业、理解中国特色，用中国式的智慧而不仅仅是知识、经验、模式等去帮助企业和企业家，这是本土咨询公司的发展之道。搞好咨询公司的自身管理是成就中国式“麦肯锡”的关键，要避免“做大就分裂”、“个人英雄主义”、“个体户联盟式”等咨询公司发展中的常见病。通和一直注重“人才、知识、客户、自身管理”四个“轮子”的协调发展，埋头深耕，厚积薄发。七、市场分析咨询是“一把手”工程：管理咨询的服务对象首先是企业的“一把手”，对于咨询活动，“一把手”是否能全面领导、全程关注
8、、及时决策是决定咨询成效的重要因素。咨询不能“一口气吃个胖子”：“病来如山倒、病去如抽丝”，企业各类问题的解决需要量力而行、循序渐进、因势利导，成功的咨询往往是“小步快跑”、“积小胜为大胜”。咨询是“输血”更要“造血”：不仅要帮助客户建立科学、适合的管理体系，更注重知识与技能的传递，将我们的知识、经验、思考方法等转移给客户，并培养企业的内生能力。咨询的“客户导向”：通和对“客户导向”的理解是：“尊重客户的经验，尊重客户的想法，尊重客户的现实，尊重客户的选择”，同时，“不隐瞒自己的观点，不迁就客户的陋习，不附和客户的自负，不做客户的秘书”。八、市场选择及定位在经过多次的管理实践和咨询实践中，我们倾向于按照层次和演进逻辑将管理咨询划分为思想型、技术型和方法型，与之对应形成不同的咨询公司定位。 1、思想型公司：管理咨询主要是管理思想和技术应用于实践指导的服务过程，但是，实践同时要作用于咨询本身，使之产生智慧
