门诊管理工作分析评价与持续改进表.doc

南部县第三人民医院门诊管理工作分析评价与持续改进表 年 月门诊管理工作内容 落实结果 分析评价 持续改 进门诊布局合理，流程有序连贯，方便患者就诊 . 有门诊管理制度并落实 有各种便民措施，有缩短患者等候时间的措施 有急危重症患者优先处置制度 门诊有分层挂号、缴费等服务 门诊高峰时段有措施保障门诊诊疗的秩序和连贯性 公开出诊信息，医务人员出诊变更提前告知患者，有医务人员出诊时间一览表 有咨询服务，帮助患者有效就诊 开展满意度调查，不断完善门诊服务注：每半年分析评价一次 门诊部主任：