1、2011年中级质量工程师专业综合知识真题和答案一、单项选择题(共 30题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是( )。A.固有特性是指具体不可区分的特征B.产品的固有特性与赋予特性是相对的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.特性都是固有的2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是( )。A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.生产技能3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于( )。A.预防成
2、本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本4.质量培训完成之后，应在确认( )的基础上，及时更新人员能力记录。A.培训时间B.培训计划C.培训效果D.培训资源5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是( )。A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查6.在应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法展开学习整合”(A-D-L-I)四个要素，其中 L评价的是( )。A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而
3、不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于( )。A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是( )。A.招标法B.协商选择法C.层次分析法D.直接判断法9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应( )。A.与供应商建立互利共赢的合作关系B.采用招标形式购买C.与供应商保持简单的购买关系D.采用比价采购10.根据 Kano(狩野)模型，( )的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满
4、意;当其充足时，顾客也不会非常满意。A.魅力质量B.一元质量C.理所当然质量D.线性质量11.某顾客购买了新产品 A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品 B的消费经验进行比较来评价 A。这反映了顾客满意的( )。A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。A.SIPOC 图B.统计过程控制C.流程图D.CTQ 树13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有( )。A.指挥、控制组织的管理职能B.明确的目标C.相互关联和相互作用的体系特征D.相互独立、相互支持的特征14.根据 GB/T19
5、000-2008标准，组织与供方的关系应该是( )。A.供方依存于组织B.供方是组织之本C.组织依存于供方D.组织与供方相互依存15.根据 GB/T19001-2008标准，关于记录的说法，错误的是( )。A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据C.记录通常不需要控制其版本D.记录应易于识别和检索16.GB/T18305-2003(1SO/TSl6949：2002，IDT)规定了( )的基本要求。A.环境管理体系B.汽车工业质量管理体系C.职业健康安全管理体系D.质量管理体系17.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需
6、求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。A.当前和未来B.当前C.未来D.以往和当前18.关于 GB/T 22000-2006(1SO 22000：2006，IDT)标准适用范围的说法，错误的是( )。A.该标准所有要求都是通用的B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织.C.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织D.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商19.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性( )情况的技术性检查活动。A.技术水平B.顾客
7、反映C.合格D.偏离均值20.为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的( )。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量承诺21质量检验各种功能的基础是( )功能。A.报告B.预防C.鉴别D.把关22.由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定了( )。A.检验方法B.检验人员C.检测设备D.检测结果23.工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是( )的检验站。A.固定式B.临时式C.流动式D.集中式24.检测人员的技术性检测误差是指由于检验人员( )而造成的检测误差。A.采用不同检测方法B.缺乏检验技能C.自身生理缺陷D.工作习惯不良25.为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作，称为( )。A.计量检定B.计量校准C.测量控制D.计量确认26.衡量不同条件下测量结果最大差异的是( )。A.重复性B.再现性C.一致性D.准确性27.如果被测量变化很大，而测量仪器的示值改变很小，则说明该测量仪器( )。A.灵敏度很低
