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2000 标准质量管理体系文件 质量手册.doc

上传人:无敌 文档编号:612813 上传时间:2018-04-15 格式:DOC 页数:50 大小:195KB
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资源描述

1、ISO9001:2000 标准质量管理体系文件质量手册JKGD-QM-A编制: 版 本:A/0审核: 编制日期:2006 年 10 月 18 日批准: 生效日期:2007 年 01 月 08 日杭州剑坤钢钉制造有限公司2目 录1 前言1.1 手册简介1.2 引言1.3 批准页1.4 手册的发放2 公司组织机构2.1 公司简介2.2 公司组织结构2.3 ISO9000 推行领导 小组2.4 质量管理结构图2.5 质量管理体系职责分配表2.6 管理者代表任命书2.7 手册的管理和发行2.8 手册的修改2.9 质量手册修改记录3 术语和定义4 质量管理体系4.1 建立质量体系的目的4.2 质量管理体

2、系总体概述5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责权限和沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发37.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1 通用指标8.2 监视和测量83 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进9 程序文件目录41 前言1.1 手册简介:本手册是杭州剑坤钢钉制造有限公司按照GB/T190012000idtISo9001:2000 质量管理体系要求

3、标准建立的覆盖公司攻自钻螺钉、水泥钢钉、麻花地板钉、全牙螺杆、汽 车高强度螺栓等系列钢钉生产和供销服务的全过程的质量管理体系,阐明了公司的质量方针和质量目标,拟定了公司与质量活动有关的组织结构图,规定了策划、实施、保持和管理评审,以及工作人员职责权限和沟通,是我公司各阶段质量管理和实施工作的基本法规准则。公司从最高管理者到每个员工,既要共同协调,又要各自单独承担质量体系的相关职责,确保每个过程或子过程都要受控。本手册真实而充分地阐明了公司的质量方针,该方针适用于产品的设计开发、生产和服务等所有工作过程。本手册是根据GB/T190012000 idt ISO9001:2000 质量管理体系要求而

4、编制的,规 定了公司质量管理体系的要求,证实公司具有稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力。本手册作为管理性文件,指导公司进行公司内部质量活动的管理,对外表达公司的质量管理体系实施和保证产品质量的能力。本手册发放和解释权归本公司 ISO9000:2000 标准推行领导小组,手册文本由公司质管部建档管理。其发放分为受控版本和非受控版本两种,其受控状态在手册封面或首页上标识。手册受控版本按规定发给公司高层管理者和部门负责人,由他们使用和管理,并通过他们使每个部门及每个员工岗位的工作符5合手册规定。当顾客和其他人员要求提供质量手册时,经管理者代表批准可提供非受控手册。当手册不适应公司质量管理和

5、质量体系时,由管理者代表及相关人员负责对其进行修改或换版。并经批准后发放。手册修改或换版时只对受控手册文本实行跟踪调换修改部分或调换版本。1.2 引言为了适应我国加入 WTO 与全球经济一体化接轨和当前激烈竞争的市场经济形势,为 了不断提高产品质量,持续满足顾客的要求和期望,为了加强管理,提高工作效率,减少资源浪费,节约成本,增加公司和社会效益,为了提高全员素质,增强 公司的综合竞争实务,公司领导及时作出战略决策,决定推行ISO9000 标准,在本公司建立、实施和保持质 量管理体系。公司领导制定了公司的经营管理远景蓝图质量方针和质量目标,旨在向社会、顾客提供优质安全的产品, 满足顾客和社会法律

6、法规的要求,并建立起高效的经营管理体系,实行有效的控制,确保质量方针的实施,质量目标的实现,确保质量管理体系的适应性、充分性和有效性。61.3 批准页为了适应公司的发展和市场竞争,与国际接轨的需要,确保公司长期稳定、高速发展,生 产出顾客满意而具有竞争力的安全优质产品,我公司根据GB/T190012000 标准要求,建立起完善的 质量管理体系,规定了工公司的质量管理体系的组织机构、管理职责、运作程序,描述了工公司内外各项质量活动及实施规范、标准等,经本公司审核批准,现予以发布。本手册是公司实施质量管理的纲领性文件,是质量管理体系活动的基本法规和准则,本公司各级人员必须努力学习,认真贯彻和实行质

7、量手册和相关文件,为稳 定和提高产品质量,增加公司效益而奋斗。杭州剑坤钢钉制造有限公司总经理:周建坤签 名: 周建坤2006 年 10 月 18 日71.4 手册的发放手册按文件控制程序要求发放至本公司各位领导和相关各职能部门负责人。手册分为受控和非受控两种,受控版本应进行编号登记并加盖“受控” 印章,提供给内部单位部门人员和认证机构使用。受控手册的持有者应妥善保管,不得外借、复印、遗失和损坏。非受控手册向顾客和外单位发放或借用时,必须经管理者代表批准后由质管部登记发放。82、公司组织机构21 公司简介杭州剑坤钢钉制造有限公司(原杭州萧山硬质水泥钉厂)创建于 1994 年,公司位于杭金衢高速公

8、路临浦出口 300 米处,地理位置十分优越,交通便利快捷。是一家专业生产自攻自钻螺钉、水泥钢钉、麻花地板钉、全牙螺杆、汽车高强度螺栓的出口私营公司,本公司占地 10000 平方米,150 名员工中有各类技术人员 10 多名,是浙江省规模最大的制钉公司之一。我公司生产的自攻自钻螺钉系列,水泥钢钉系列(发黑水泥钢钉、发蓝水泥钢钉、 镀锌 水泥钢钉)及彩色镀锌麻花地板钉三大系列,十多个品种上百种规格,经浙江省日用建筑五金产品质量监督检验站检验为合格产品。本公司生产的自攻自钻螺钉、水泥钢钉、麻花地板钉、全牙螺杆远销欧洲、非洲、东南亚等三十多个国家和地区,96 年注册为“剑坤”商标的水泥钢钉产品受到国内

9、外客户的好评,有一定的知名度。目前,本公司年生产能力可达 8000 吨,年销售 4800 万元,2000 年被评为浙江省产品信得过私营工业公司。宽广的国内外市场给公司带来了勃勃生机,本公司本着“质量第一、用 户至上、服务第一、信誉至上” 的宗旨,继续发扬创 新、求实、团结、开拓的公司精神,不断开创名牌产品,使公司再上新台阶。联系方式:(0571)82465128 传 真:(0571) 82465158公司地址:杭州市萧山经济技术开发区临浦配套园区9邮 编:31125110总 经 理杭州剑坤钢钉制造有限公司组织结构图管理者代表办公室 供销部 技术部 生产部 质管部 财务部文 控 中 心后 勤 总 务人 事 行 政采 购 供 应经 营 销 售仓 储 管 理售 后 服 务产 品 开 发工 艺 技 术拉丝生产车间 设 备 管 理钢钉生产车间 材 料 检 验过 程 检 验成 品 检 验计 量 器 具质 量 信 息成 本 核 算财 务 会 计

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