1、SBTI 6 Sigma GB DM 段综合考试姓名：_XXX_ _联系电话：_XXX_公司：_XXX 电子邮箱：XXX说明: 本卷考试时间为 3 个小时; 你必须独立完成你的作业。不要与班里的同学相互对答案。你可以使用你的笔记本。做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意: 选择题均为单选.1选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？DA 战略之声 Voc Of BusinessB 流程之声 Voc Of ProcessC 客户之声 Voc Of customerD 供应商之声 Voice of Supplier2. 要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?DA控制图B鱼骨图
2、C直方图DScatter Plot (散点图)3.请说说 LEAN 种的 5 条原则和 8 种浪费是什么？LEAN 的五条原则：1、识别价值 2、确定价值流 3、流动 4、拉动 5、追求尽善尽美。LEAN 的八大浪费：1、过度加工 2、过量生产 3、运输的浪费 4、等待的浪费 5、库存的浪费 6、动作的浪费7、缺陷的浪费 8、人才的浪费4. 请问你理解的六西格玛是什么？六西格玛有哪五个阶段？每个阶段主要的工作任务是什么？六西格玛是 1、代表 100 万个缺陷中只有 3.4 个缺陷；2、是一种系统的解决问题的方法，一种基于事实和数据来进行决策的方法；3、是一种以关注客户，提高企业竞争力，追求企业
3、最大利润，通过改善一个一个项目进行业务变革的方法。六西格玛的五个阶段：1、定义 2、测量 3、分析 4、改善 5、控制；每个阶段的工作任务：1、定义问题 Y 2、测量现状及发现 X 3、确定 Y=F(X) 4、优化 Y=F(X) 5、控制和维持 X5. 在一个正态分布里 , 请找出曲线下, 平均值0，标准差1； 请求出 +0.7 和 +1.3 之间所涵盖的面积 (概率) ? DA 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.1452E 0.9032 6Cp 与 Cpk 关系,以下哪个表述正确:BACp = CpkCCp Cpk7. 在钳工车间自动钻孔的过程中，取 30 个钻孔结果分析，
4、所有测量数据的标准差为 8 微米。测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability ）标准差为 3 微米，再现性（ Reproducibility ） 标准差为 4 微米。从精确度/ 过程波动的角度来分析，可以得到结论: CA. 本测量系统从精确度/过程波动比(研究的变异比或 P&TV%) 来说是完全合格的B. 本测量系统从精确度/ 过程波动比 (研究的变异比或 P&TV %) 来说是勉强合格的C. 本测量系统从精确度/过程波动比( 研究的变异比或 P&TV %) 来说是不合格的D. 上述数据不能得到精确度/ 过程波动比(研究的变异比或 P&TV %), 从而无法判断 某一产品规格为
5、0.40 +/- 0.02, 平均值是 0.36 和 标准差 0.015, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?CA 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 84.27 %E 16.00 %. 长度, 时间和电阻通常被描述为 EI 可测量的II 离散（attribute data）的数据III 连续（variable data）的数据IV 不可测量A I and III onlyB II and IV onlyC I, III and IV onlyD I, II, III and IV onlyE II only 10测量系统所造成的变异最主要是来自重复性和 再现性 如下图，操作
6、员 A 的测量结果自身存在变异，这是因为重复 性不好， 而 A 与 B 的测量数据有差异，这种变异因为 再现性 不好的缘故。11. 请计算以下工程能力分析中的各项被隐藏的数值。CP= 0.82687 CPL=0.8478 CPU=0.8059 CPK=0.8059PP= 0.86955 PPL=0.89143 PPU=0.84750 PPK=0.84750组内：PPMLSL= 5490 PPMUSL= 7810 整体：PPM LSL=3740 PPMUSL=550012 设某产品，总共生产 1000 个产品，缺陷数为 435 个，有缺陷的产品是 400 个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是 5
7、，请问 DPU（Defects per Unit）= 0.435 DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 87000 Sigma Level= 2.86 13. 下面的哪一项最不可能是 D 阶段做的？（D ）A 表达选择该项目的理由B Y 的定义。C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，维持改善成果14下面的哪一项最不可能是 M 阶段做的？（ C ）A Y 的工程能力分析。B 潜在原因变量（X）的优先排序。C 实施 DOE, 通过改善 X，来改善 Y。D 确保 Y 的测量系统能力。15 对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序
8、能力指数 Cp =1.65， Cpk =0.92 。这时，应该对生产过程作出下列判断：AA 生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。B 生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。C 生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。D 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。16请在下列Tool中找出与提问吻合的答案Tool(a) 过程图和鱼骨图 (b) FMEA (c) C&E 矩阵 (d) Pareto 图(e) CPK，PPK (f)测量系统分析 (g) 直方图 (h) X-Y 图M 阶段用来寻找所有可能的原因变量的工具有（a ）用来寻找造成 80%影响的
9、20%因素的工具是（d ）用来从大量因素中（或”X” ）筛选出最主要的因素 (或“X” )的定性工具是（C ）用来评估现有的工序能力好坏的工具指标是（E ）17下面是工序产品厚度调查结果，分析此工序的过程能力，假设每天收集 2 个数据（子组大小为 2） ，总共收集了 10 天共 20 个数据（使用 Minitab 分析）规格限：1.00.1Sample 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20测量厚度 1.10 0.96 1.01 1.08 0.99 0.97 1.05 1.04 1.06 1.03 0.98 1.02 1.10 0.
10、96 1.00 0.99 1.01 1.02 1.01 1.03工序要求的规格（SPEC）为 1.00.1时，利用 Minitab,请求出工程能力指数 Cpk=0.611.101.051.000.950.90LSL 规 格 上 限LSL 0.9望 目 *规 格 上 限 1.1样 本 均 值 1.0205样 本 N 20标 准 差 （ 组 内 ） 0.0433931标 准 差 （ 整 体 ） 0.0418613过 程 数 据Cp 0.77CPL 0.93CPU 0.61Cpk 0.61Pp 0.80PPL 0.96PPU 0.63Ppk 0.63Cpm *整 体 能 力潜 在 （ 组 内 ） 能
11、 力PPM 规 格 上 限 0.00合 计 PPM 0.00实 测 性 能PPM 规 格 上 限 33468.98合 计 PPM 36212.63预 期 组 内 性 能PPM 规 格 上 限 28773.77合 计 PPM 30771.29预 期 整 体 性 能组 内整 体测 量 厚 度 的 过 程 能 力18. 让我们做一下某工序测量系统评价。对检验员测量系统进行 Gage R&R 的结果如下。（工序规格为 10.60.4） ，测量数据如下， （使用 Minitab 分析）请将数据输入 Minitab,分析后求%P/TV，及%P/T，和求明显分类数 n=? 请问测量系统是否合格？量具 R&R
12、 方差分量来源 方差分量 贡献率合计量具 R&R 0.0028659 5.67重复性 0.0017862 3.53再现性 0.0010797 2.14测试员 0.0010797 2.14部件间 0.0476676 94.33合计变异 0.0505335 100.00过程公差 = 0.8研究变异 %研究变 %公差来源 标准差(SD) (6 * SD) 异 (%SV) (SV/Toler)合计量具 R&R 0.053534 0.32121 23.81 40.15重复性 0.042264 0.25358 18.80 31.70再现性 0.032859 0.19715 14.62 24.64测试员 0
13、.032859 0.19715 14.62 24.64部件间 0.218329 1.30997 97.12 163.75合计变异 0.224797 1.34878 100.00 168.60可区分的类别数 = 5测试数据 的量具 R&R 故此测量系统是不合格的部 件 间再 现 性重 复 (Repeat)量 具 R&R160800百分比% 贡 献% 研 究 变 异% 公 差5432154321543210.160.080.00样 品样本极差 _R=0.0433UCL=0.1416LCL=0A B C54321543215432111.0010.7510.50样 品样本均值 _X =10.7317
14、UCL=10.8132LCL=10.6502A B C5432111.0010.7510.50样 品CBA11.0010.7510.50测 试 员5432111.0010.7510.50样 品平均ABC测 试 员量 具 名 称 : 研 究 日 期 : 报 表 人 : 公 差 : 其 他 : 变 异 分 量R 控 制 图 （ 按 测 试 员 ）Xbar 控 制 图 （ 按 测 试 员 ）测 试 数 据 H 样 品测 试 数 据 H 测 试 员样 品 乘 测 试 员 交 互 作 用测 试 数 据 的 量 具 R&R (方 差 分 析 )Sample NoOperator1 2 3 4 51 回 10.65 11.00 10.85 10.85 10.55A 2 回 10.60 11.00 10.80 10.95 10.451 回 10.50 11.05 10.80 10.80 10.45B 2 回 10.55 11.00 10.80 10.80 10.501 回 10.55 11.05 10.80 10.80 10.40C 2 回 10.55 10.95 10.75 10.75 10.40
