1、1简述社区工作的目标？答：服务对象层面的目标：解救危难、缓解危难、促进发展；社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。社区工作的功能：社会工作所发挥的作用被称为功能。简述社区工作的功能？答：社区工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境的互相适应；社区工作对社会的功能：维护社会秩序、促进社会和谐。简述社会工作的构成要素？答：服务对象、社区工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。简述社会工作专业价值观的操作原则？答：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊重与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密。简述社会工作价值观的内容/答：1、社
2、会工作者对服务对象的看法 2、社工对专业实践的看法 3、社工对服务机构的看法 4、社工对公共福利发展的看法 5、社工对社会发展与社会进步的看法。简述社会工作直接方法？答：1、个案工作方法：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式、人本治疗模式。2、小组工作方法：社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式。3、社会工作方法：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。简述公文的特点？答：政策性、权威性、规范性、时限性简述公文的分类？答：1、根据内容涉及国家秘密程度分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密。2、根据行文方向分为上行文、下行文、平行文。3、根据内容的性质分为规范性、领导
3、指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性文件。4、根据办理时限的要求分为常规性、加急、特急件。5、根据公文来源分为收文和发文。简述公文的种类？2答：决议、决定、公告、公报、通告、通知、命令、意见、通报、请示、报告、请示、批复、函、纪要。简述公文的组成要素？答：份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码。简述通知的特点？答：应用范围的广泛性、较强的时效性、告知性、写作内容的灵活性。简述通告的特点？答：广泛性、规定性、专业性简述报告的特点？答：沟通性、陈述性、单向性简
4、述请示的特点？答：单一性、期复性、时效性简述批复的特点？答：法定的权威性与执行性、行文的被动性简述通报的特点？答：教育性、说理性、时效性简述函的特点？答：行文方向的多样性、使用的广泛性、写作灵活的简便性简述纪要的特点？答：反映会议情况与传达贯彻会议的议定事项、具有约束执行效用简述调查报告的特点？答：强烈的针对性、尊重客观事实和凭借事实说话、揭示事物的本质和规律、体现时代精神简述公文写作的基本要求？3答：合法规范、求实准确、合体完整、简明清晰、严禁耐久简述公文写作程序？答：准备工作（明确目的、确定主题、选择文种、收集资料）、拟写文稿（安排结构、拟写提纲、书写文稿）、审核修改。社区的定义：指聚居在
5、一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。即固定的地域范围内的社会成员以居住环境为主体行使社会功能、创造社会规范，与行政村同一等级的行政区域。社区的特征：1、社区是一个小社会 2、社区是聚落的承载体 3、社区具有自己的文化特色4、社区具有多种功能 5、社区是不断发展变化的。社区的基本要素：人口要素、地域要素、组织要素、心理要素、文化要素、物质要素社区的基本属性：区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。简述社区的分类？答：1、按照经济结构人口密度等分为农村社区和城市社区 2、按照空间特征分为法定社区、自然
6、社区、虚拟社区、专能社区 3、按照社区层次分为微型社区、中型社区、大型社区。简述社区的功能？答：经济功能、社会支持、社会参与、社会控制、社会化简述社区发展的定义？答：是指社区居民在党和政府机构的指导和支持下，依靠本社区的力量改善社区经济、社会、文化状况，解决社区共同问题，提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。简述社区发展的原则？答：民主集中制原则、全体参与原则、自下而上原则、广泛合作原则、问题解决原则、协调发展原则。简述社区发展的程序？答：1、了解社区（社区基本情况、需求、问题和资源）2、制订发展计划 3、实施计划、评估工作成效。简述社区建设的定义？4答：指在党和政府的指导下，依靠本社区力
7、量、利用社区资源、强化社区功能、解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展；不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区建设的指导思想：邓小平理论、三个代表和科学发展观简述社区建设的基本原则？答：1、以人为本、服务人民 2、资源共享、共驻共建 3、责权统一、管理有序 4、扩大民主、居民自治 5、因地制宜、循序渐进。简述社区建设的目标？答：基本目标：建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，不断提高社区成员的生活水平和生活质量。主要目标：1、适应城市现代化要求，加强社区党组织和社区居民自治组织建设，建立起一地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区构建新的社区组织体系。2
8、、不断丰富社区建设的内容，增加服务发展项目促进社区服务网络化和产业化，以提高居民生活质量和满足日益增长的物质文化需求。3、加强社区管理、理顺社区关系、完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制。4、坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业。简述社区建设的特点？答：综合性、社会性、地域性、群众性、多样性简述社区建设的功能？答：管理协调功能、社区服务功能、社会综合管理功能、医疗保健计生服务功能、文体教育功能、环境维护功能、社会保障功能。简述社区建设的内容？答：社区组织、社区服务、社区卫生、社区文化、社区
9、环境、社区治安简述社区建设的主要任务？答：拓展社区服务、发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安社区居民自治：指社区居民群众通过民主管理形式实现自行处理自己内部事务的实践活动。基层群众自治基本要素：自治区域、自治组织、自治事权简述基层群众性自治的特点？5答：1、自治组织非政权机关或政权机关的派出机构或辅助机构，不向国家承担财务责任，主要行驶自治职能。2、自治组织的负责人不属于国家公务职员，由自治组织全体成员选举产生并对全体居民负责。3、自治对象是全体居民不限于某一阶层或某一行业成员。4、自治范围仅限于基层社会生活，以人民生活的社区为自治单位。5、自治的目的是使该居住区内的居民实现
10、自我管理、自我教育、自我服务，办理好本居住区的公益事业和公共事务。简述居民委员会的自治权？答：财产自治、财务自治、人事自治、管理自治、教育自治、服务自治简述社区居民自治的意义？答：1、有利于人民当家作主 2、有利于居民素质的提高和全面发展 3、有利于改善社区管理 4、有利于社区共同体的真正形成 5、有利于政府与社区履行各自的职能与任务。简述社区居民自治的基本原则？答：群众自治原则、直接民主原则、由民做主原则简述社区居民自制的特性？答：直接性、有限性、有序性简述社区居民自治的基本形式？答：居民会议制度、民主选举制度、民主决策和民主管理制度、民主监督制度、居民公约和居民自治章程、居民委员会工作制度
11、居民会议的特征：权威性、广泛性、直接性简述居民会议的作用？答：有利于实现居民自治、有利于防止社区居民委员会的独断专行、有利于培养居民的民主意识和民主生活习惯、有利于充分发挥集体智慧的作用。简述居民会议的形式？答：全体会议、由每户派代表参加的会议、由每个居民小组选举代表二至三人参加的会议简述加强社区党组织建设的主要措施？答：健全社区党组织、加强和改进党员教育管理、建立完善社区党建工作协调机制，发挥社区党建的整体优势、切实加强对社区党建工作的领导。简述社区居民委员会的职责？6答：1、依法组织居民开展自治活动 2、依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作 3、依法依规组织开展有关监督活动。简
12、述加强和改进社区居民委员会建设的重要意义？答：1、有利于保障和改善民生，提高居民生活质量 2、有利于居民群众参与社会管理，实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动，促进社会管理创新 3、有利于稳步发展基层民主，保障人民群众享有更多更切实的民主权利。简述城镇社区服务站的设置原则？答：一部三室三站一场：社区党支部办公室、居民委员会办公室、警务室、图书室、最低生活保障和劳动社会保障工作站、计生卫生服务站、文体活动指导站、户外健身活动站。简述城镇社区服务站的主要职责/答：开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈善、社会事务管理工作、参与社区治安维护工作、提供社区法律服务、做好社区计划生
13、育服务、配合开展社区教育和文体活动、组织开展社区公益服务和便民服务、为老服务、协助开展社区基础管理的工作。其他社区组织：社区志愿者组织、社区社会组织、业主委员会、物业服务企业开展社区志愿服务工作的基本原则答：以人为本服务社区、自愿参与互利双赢、各尽所能形式多样、党（团）员带头广泛参与。简述培育和发展社区社会组织的基本原则？答：自愿性民间性和公益性原则、坚持以服务社区完善自治为目标实现自我服务、完善和提高、坚持社区社会组织登记与备案相结合原则。简述物业服务企业的特征/答：服务性、经营性、专业性、平等性简述社区管理的定义？答：指一定的社区内部各种机构、团体或组织为了维持社区的正常秩序，促进社区的发
14、展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等需要而进行的一系列自我管理或行政管理活动。简述社区服务的概念？答：指政府、社区居民委员会以及其他各方面力量直接为社区居民提供的公共服务和其他物质、文化、生活需要等方面的服务。简述社区公共服务的内容？7答：社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务和社会福利服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化、教育、体育服务、社区流动人口管理和服务、社区安全服务。简述其他面向居民的物质、文化、生活的服务的内容？答：社区便民利民服务、社区自主互助服务、社区志愿服务、社区生活服务类组织开展社区服务活动、社区商业服务、有关单位服务设施可向社区居民开放。协助公安、消防部门做好社
15、区治安工作方法？答：建立社会治安综合治理网络、协助公安部门做好社区治安工作、协助消防部门做好安全、防火工作。社区社会救助工作方法？答：测算和公布社会救助标准、受理救助申请、审查申请人及家庭的收入及财产状况、公示及审批、救助款物发放、动态管理和日常服务。社区人民调节工作原则？答：平等自愿原则、合法合理原则、不限于当事人诉讼权利原则协助做好社区流动人口管理的工作方法？答：搞好宣传重点宣传户口管理条例、身份证条例、暂住人口管理规定、暂住人口租赁房屋管理规定等、建立户口协管队伍协助公安机关宣传有关法规督促流动人口登记申报、深入了解人口情况。社区环境卫生工作方法？答：社区环境改造、社区环境卫生、宣传教育
16、工作开展社区就业服务和培训工作方法？答：开展就业服务工作、开展就业培训老龄工作方法：社区老年人调查的方法、群众工作方法、组织老年人活动中心、托老所等社区机构方法。做好老年宿舍的管理和服务工作方法？答：社工要树立为老龄人口服务的思想意识、要强化老年院舍职工培训提高服务水平、丰富老年人的物质文化生活。做好社区残疾人工作方法？8答：做好残疾人就业工作、从根本上改善残疾人的工作生活，加强残疾人基础教育、丰富残疾人的精神生活、宣传残疾人事业。组织社区文化活动方法？答：确立目标统筹规划、夯实基础把握方向、营造氛围突出特点组织社区体育活动方法？答：因时因地因地制宜从本社区实际出发、精心设计认真组织、培养骨干
17、发挥优势。组织社区休闲娱乐活动方法？答：完善设施、建立队伍、丰富活动、提高品位进行社区入户调查活动方法答：调查前能以书面形式或者其他形式通知社区内的居民，使社区居民对入户调查访问有心理准备、入户访问前后进行自我介绍说明来访目的请求居民理解和支持、访问灵活使用语言社区档案管理方法？答：树立社区档案工作重要性意识、指定专人负责社区档案的建立和保存工作，加强管理人员的培训和指导、建立档案管理和借阅等各方面的规范和制度强化管理。简述社区工作者应具备的基本素质？答：政治素质、思想素质、职业道德素质、业务素质、能力素质。社区工作者职业道德素质：为人民服务爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务公道、服务群众、奉
18、献社会。社区工作者的业务素质？答：具备一定程度的社会工作专业理论与知识、具备一定程度的社会工作专业方法、具备一定程度社会工作专业基本能力、具备一定程度的社区工作相关知识。社区工作者的基本能力？答：社会调查能力、群众工作能力、社区公共事务服务与管理的能力、组织协调的能力、善于分析与综合的能力、应用信息技术系统的办公的能力社区工作者素质修养方法？答：经常自我总结、认真看书学习、积极投身实践。9本资料仅限淘宝网 “qqexpert”、“学习一下网络购物” 、 “考试大霸” 出售，其他卖家出售均属无耻的盗卖，请大家坚决抵制，如有发现，可以与我联系进行举报，核实后我将赠送最新资料一份, 卖家唯一联系 Q
19、Q：99862699。卖家唯一联系 QQ：99862699，有 2013 年公务员、事业单位、村官考试、社区考试或司法考试等辅导资料需求的，欢迎与我联系。现在购买本资料，当您确认收货并好评后，我们还会额外赠送您一份资料，登陆网站( http:/ )， 内有大量免费赠送的资料供您下载，资料每周提供更新（下载密码可在确认收货并好评后向我索取）。卖家唯一联系 QQ：99862699。2013 年社区工作者考试- 社区工作基本常识一、填空题：1、现在城市社区的六个要素：地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。2、按地域差异社区可分为 ：城市社区、城镇社区和农村社区。
20、3、根据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异，城市社区可分为：单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。4、城市社区建设的基本原则是：以人为本，服务居民；资源共享、共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。5、社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。6、社区服务的主要持征是：(1) 福利性 (2)群众性 (3)互助性 (4)综合性106.1、社区居委会的职能是：1、管理 2、服务 3、教育 4、建设 5、监督7、物业管理公司的职责是：负责住宅小区内一切有关房地产开发、租赁、销售及售
21、后服务，包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。8、主委员会和物业公司存在两种关系：一是聘用与受雇关系。二是服务与收费的关系。9、社区民主选举的主要原则包括：(1) 双过半原则(2)一人一票原则 (3)差额选举原则 (4)秘密选举原则 (5)无记名投票原则 (6)公开当场计票原则10、民主决策的组织机构包括：(1)社区居民大会 (2)社区居民代表大会 (3)社区居民委员会11、民主决策的形式包括：(1)居民公决 (2)决议案 (3)公告12、民主监督的形式有：(1)民主评议 (2)居务公开 (3)罢免 (4)服务公示制与承诺制 (5)民主听证会12
22、、“ 四个民主”的关系，民主选举是基础，民主决策时关键，民主管理是措施，民主监督是保障。13、政府与社区的关系是：“指导与协助、服务与监督”的关系14、社区党的领导主要体现在：政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。1115、社区民主监督的主体既表现为：专门组织机构的专业监督，也可表现为居民群众的随机监督。专门的监督机构是：社区协商议事委员会；社区成员代表大会也是民主监督的机构。16、社区服务的内容包括：(1)社区养老服务 (2)社区助残服务 (3)社区家政服务 (4)社区医疗卫生服务 (5)社区就业服务 (6)社区政府公共服务办证等 (7)社区下岗职工再就业服务17、社区主体组织间的关
23、系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用；2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构；社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构；社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。18、对整体选举无效的处理有两种方法：一是重新选举。二是局部纠正。19、社区自治的表现形式：1、从全社区的层面看，它包括社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督；2、从居民直接参与的角度看，包括居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我约束；3、从自治的内容看：包括人事自治、财务自治、服务自治、管理自治、教育自治。20、社区组织的类型：社区党组织、社区自治组织、社区中介组织、社区专业服务
24、组织。21、社区党组织在社区中发挥领导作用的方式：领导、支持、监督、协调。22、社区民主监督的主体有专门的监督机构：社区协商议事委员会、社区成员代表大会。二、名词解释：1、社区概念：社区是由生活在一定区域范围内的人们所形成的一种社会生活共同体。它既是人们聚集、生活的特定区域，也是社会成员参与社会活动的基本场所。122、社区建设：是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。3、社区服务：指在一定的地域范围内以满足社区成员的需要为目标，以社区服务机构为主体，福利性服务与有
25、偿、低偿服务相结合的多层次、多功能的社会服务。4、社区组织：是指直接从事社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动以实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束功能的各种组织的总称。5、社区居民代表大会：是指由全体社区成员选举产生的，代表社区成员行使重大事务决策权以及对居委会工作的监督权的权力机构。6、业主委员会：是按照国家有关法律法规规定，由对住宅小区内的房屋具有所有权或使用权的自然人或法人(代表) ，通过民主选举产生的行使与房屋有关的各项职权的群众性自治组织。7、社区自治：是中国城市社区居民群众自治，即居民通过居民委员会等自治性组织依法管理和建设与本社区居民利益相关的各类事务，实现居民的
26、自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。8、社区民主决策：是指在涉及社区重要事项时，按照社区自治章程规定，由社区相关机构根据一定的程序进行民主讨论或协商，并形成一定的决议交付执行的决策过程。9、社区民主管理：是指社区居委会按照自治章程规定，对属于社区自治范围内的公共事务进行管理的过程。1310、社区发展：是社会发展行动在社区内的具体体现形式，指的是社区居民在政府和社会组织的支持下，成立社区组织，根据社区的共同需要，依靠社区力量，充分利用各种资源，来改善社区的经济、社会、文化状况的过程。11、社区党建：是以街道中国共产党工作委员会和社区共产党组织为主体，由社区居委会等自治组织配合、由辖区内机关、
27、企事业单位内的基层党组织共同参与的区域性党建工作。12、社区思想政治工作：是指社区党组织在上级党组织领导下，在社区自治组织和其他组织及单位支持配合下，以进行思想道德建设为主要内容，以社区内的全体成员为对象，以宣传、组织、谈话、协调等为形式的思想政治教育工作，它是执政党的一项重要职能。13、双过半原则：指参加选举的选民数应超过依法登记的选民总数的半数；当选人获得的有效票数应超过总投票数的半数。14、社区参与：社区居民对社区发展责任的分担和发展成果的共享。15、社区民主监督：社区居民对各类自治组织和党支部的各项工作和社区建设项目的决策、管理实施过程等进行监督。三、解答1、社区建设的内容包括：(1)
28、构建新型社区及其组织体系(2)建立新型社区组织运行机制和社区制度体系(3)理顺城市基层政府及其派出机关与社区的关系，建立起政府与社区之间平等合作的新型关系(4)依托社区组织，开展具体的社区建设项目(5)扩大社区参与、推进社区自治、利用社会资源，推动社区发展142、社区居委会的职能：(1)管理。指自治性管理和行政协管，包括卫生、物业、计生、流动人口、治安等自治事务(2)服务。包括社区服务、志愿者服务、各类便民利民服务、再就业服务、福利性服务和社会化服务等(3)教育。开展法制教育、公德教育、青少年教育、职业培训等以及各种文化体育活动(4)建设。如社区环境卫生、美化绿化、道路建设、房屋维修、医疗服务
29、等各项内容(5)监督。主要是代表社区居民对政府部门及其派出机构以及其他各类社会组织在社区内的各项工作进行民主监督3、社区党组织的职责：宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，团结、组织党支部成员和居民群众完成本社区所担负的各项任务；支持和保证社区居民委员会依法自治，履行职责；加强党组织的自身建设，做好思想政治工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。4、业主委员会的主要职责是：(1)召集、主持业主大会；修订业主公约、业主委员会章程(2)选聘、解聘物业管理公司，审议物业公司服务收费标准(3)审议年度计划和财政预算(4)监督物业管理公司平常的管理、服务活动(5)讨论、决定兴建与房屋有关的公
30、共工程和公共设施4.1 物业管理公司的职责是：负责住宅小区内的一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。155、社区自治特点：(1)自治的主体是：全体居民(包括社区单位)(2)自治的范围：在本社区内(3)自治的内容：社区内的公共事务和公益事业(4)自治的目的：发展社区民主、改善居民生活、促进社区发展、建立文明样和的现代社区共同体6、“ 四个民主” 间的关系：“四个民主”是一个具有内在联系的、不可分割的整体。在“四个民主”中，民主选举是基础，没有经过选举成立的各项自治组织，其他三个民主无法开展。民主决策时关键，
31、有了好的领导班子，还需要发扬民主，大家的事情大家讨论，才能把事情做好。民主管理是举措，各项决策制定以后，必须依靠各项切实有效的管理措施去执行，才能使决策落到实处。民主监督是保障。7、资源共享、共驻共建的基本原则：(1)坚持“社区是我家，建设靠大家”的原则(2)坚持提高认识、量力而行的原则(3)坚持优势互补、服务社区的原则(4)坚持互惠互利、共同发展的原则8、社区民主选举工作程序：(1)成立社区选举委员会并发布公告全体社区成员(2)部署选举工作(3)宣传发动(4)选民登记(5)提名确定候选人16(6)宣传介绍正式候选人(7)现场投票选举(8)验收总结9、如何进行居务公开(1)合理确定居务公开的内
32、容(2)正确执行居务公开的程序(3)确定合适的公开时间和方式(4)加强对居务公开的管理(5)定期进行检查10、罢免社区居委会成员基本程序：(1)由符合法定人数的社区居民或居民代表以提案的形式提请召开社区居民代表大会(2)社区居民代表大会召开(3)提案人在会上陈述提请罢免理由(4)被罢免人进行申辩(5)全体社区居民代表进行表决(6)执行表决结果，如未通过罢免，则仍保留其职位和工作；如通过罢免，则按规定在三个月内补选所缺职位11、如何做好社区垃圾清运工作：(1)重建社区环卫工作体制(2)加大社区对在本社区工作的环卫人员的领导监督力度(3)将社区划分成片，明确环卫人员的工作范围和任务(4)加强对社区
33、居民的教育工作，借助社区的宣传工具开展对居民的教育工作17(5)动员社区居民参与社区保洁工作12、如何建立社区医疗服务站(1)做好社区卫生服务站的硬件设施建设(2)聘请具有相关专业知识、有医疗职业资格证的医护人员进入社区，为居民提供各种服务。(3)做好社区卫生站的各项制度建设(4)建立健全各类档案，做到档案完整、规范，为今后各项工作的开展提供可靠的依据12.1 社区服务的内容：(1)社区养老服务(2)社区助残服务(3)社区家政服务(4)社区医疗卫生服务(5)社区就业服务(6)社区政府公共服务办证等(7)社区下岗职工在就业服务13、如何做好社区计生服务工作：(1)做好社区内已婚育龄妇女的登记工作
34、(2)切实做好已婚育龄妇女的各项计生措施的落实工作，已经经上级计生部门审核批准生育指标的妇女，应做好定期的孕检工作，跟踪怀孕情况。(3)做好相关的计生宣传工作。(4)配合上级计划生育主管部门在社区内开展诸如“婚育新风进万家” 活动，广泛宣传新的婚育观念，倡导晚婚晚育、少生优生等婚育观念。18(5)做好婴幼儿的保健工作14、制定城市居民最低生活保障标淮的依据主要包括：(1)维持居民的最低生活需求所需要的物品的种类和数量(2)生活必需品所需要的费用(3)市场综合物价指数，尤其是生活必需品的价格指数(4)居民的平均实际收入和消费水平(5)经济发展状况和财政收入状况(6)其他社会保障标准16、如何起草
35、社区章程、决议、通告等重要文件：(1)弄清楚起草这些文件的目标。(2)确定文件的适用范围和效力(3)起草文件要注意在居民和文件所涉及的人群中进行摸底探访，问问他们对一些有争议问题的看法，吸收他们的意见。(4)一些重要文件还需要与相关的法律法规和政府政策相一致，起草时要确定不能违背这些规定。(5)文件起草完毕之后，交付相关组织机构审议通过，未经通过，不可外泄使用，保证审议机构的权威性。17、社区党组织在社区发挥作用的途径：(1)社区党组织的领导作用主要是通过与各主体组织的职能分工来完成的。社区党组织在社区中发挥领导作用的方式主要体现为领导、支持、监督、协调。(2)社区党组织的作用应该通过制度化的
36、途径，通过一套行之有效的运行机制和监督约束机制进行(3)应该强调社区党员的先锋模范作用，通过示范效应发挥党的领导作用(4)探索社区党组织在新形势下的新的运行思路和机制1918、社区党建的内容有：(1)建立健全社区党组织，形成社区党建工作的网络体系(2)正确处理社区党组织和辖区单位党组织的关系(3)明确社区党组织的管理对象及权限(4)建立社区党建工作的网络结构和活动载体(5)加强对党员队伍的建设，抓好党员的教育和管理(6)社区思想政治工作和精神文明建设(7)履行社区党组织的政治领导作用，处理好与居委会关系支持居委会依法自治19、如何保证社区财务活动的规范化：(1)制定社区财务管理办法，对社区的相
37、关财务活动做出明确的规定(2)对居委会干部生过补贴中由社区负担的部分，由居民代表会议结合本地区、本社区的实际，做出合理的规定，防止乱收乱支或开支不合理(3)对那些资产较多的社区，应制定好社区资产经营管理办法(4)建立社区财务预算制度和重大项目共同决策制度等(5)建立社区财务监督制度，包括财务公开制度、报告工作制度等，加强社区内部的监督力度，做到社区财务规范化15、如何与社区单位资源共享、共驻共建（案例参考 236 页）(1)建立与社区单位之间的相互合作共生关系(2)社区工作者要善于与社区单位的“居民”沟通，了解他们的需求，解决他们的社区生活问题，从而为社区与社区单位的合作奠定基础(3)社区工作
38、者要善于将社区居民的需要同社区单位的需要相结合。(4)要善于变废为宝，发现并采取办法盘活社区单位的一些废弃资产20(5)在民主协商的基础上本着互利合作的精神，与社区单位签订共建协议。20、居委会应该如何遵循正确的工作原则和工作方法（案例参考 169 页）居组法规定，居委会决定问题时，应采取少数服从多数的原则；在群众中进行工作的时候，应当采取民主的方法，不得强迫命令。很多居委会进一步将这一原则明确为“三公”原则，即公开、公正、公平。居委会开展工作主要是通过说服教育的手段，以宣传性工作为主。这就要求，居委会在工作中应当尊重居民群众的民主权利，在决定问题时，不能剥夺居民的发言权，要多听取居民群众的意
39、见，不能搞少数人的一言堂，由居委会几个人说了算；还要善于听取不同意见，有错则改，无则加勉。本资料仅限淘宝网 “qqexpert”、“学习一下网络购物” 、 “考试大霸” 出售，其他卖家出售均属无耻的盗卖，请大家坚决抵制，如有发现，可以与我联系进行举报，核实后我将赠送最新资料一份, 卖家唯一联系 QQ：99862699。卖家唯一联系 QQ：99862699，有 2013 年公务员、事业单位、村官考试、社区考试或司法考试等辅导资料需求的，欢迎与我联系。现在购买本资料，当您确认收货并好评后，我们还会额外赠送您一份资料，登陆网站( http:/ )， 内有大量免费赠送的资料供您下载，资料每周提供更新（
40、下载密码可在确认收货并好评后向我索取）。卖家唯一联系 QQ：99862699。2013 年社区工作者考试模拟试题及答案（2 ）卷一、单项选择题1社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。A评估B预估C接案D计划E介入2治疗性沟通是指( )。21A了解服务对象的问题和需要B交流双方对服务对象的问题的看法C介绍社会工作机构的功能D交流对社会工作者角色的看法和期望E通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的3面谈中做好倾听最重要的方面是( )。A社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把
41、自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D倾听时不公要“听” ，还要有 “参与，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息4在社会工作程序中预估处于( )。A接案之前B接案后，正式展开服务之前C计划之后，介入之前D介入服务后，评估之前E结案之前5在制订服务计划阶段，定义目标是指 )。A解释目标的词义B已经解释清楚的目标C将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标以利目标的执行D对社会工作者和
42、服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义E定义和目标的相互关系226广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以( )为对象。A所有儿童B处于特殊困难境地的儿童C情绪或行为偏差的儿童D残疾的儿童E流浪的儿童7儿童社区工作有不同的介入手段。以组织、动员社区内各类社会团体和居民组织为儿童的健康成长提供的各种各样的服务作为介入手段介入社区，属于( )。A从非物质的服务人手介入社区B从直接的物质性建设目标人手介入社区C从动员组织社区内综合服务的力量人手介入社区D从建设社区相关社会舆论人手介入社区E从发动社区资源人手介入社区8收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对
43、象的是( )。A无人抚养的弃婴B未婚妈妈无力或不愿抚养的子女C因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童D因子女众多或家庭贫困而无法被妥善照顾的儿童E在家庭中被虐待的儿童9。能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于( )。A发展性的青少年社会工作B预防性的青少年社会工作C治疗性的青少年社会工作D开创性的青少年社会工作23E外延性的青少年社会工作10预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年栏会 功能有效发挥的条件和情景进行( )的过程。A咨询与服务B干预与治疗C拓展与辅导D早期发现和控制E：服务和帮助11虐待老人指的是恶意对待老年人
44、，在身体上、( )、性方面或经济方面对老年人构成非人 道对待或剥削。A情感或心理上B行为上C家庭关系上D言语上E认识能力上12老年人社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、 ( )等。A工作方案B介入范围C介入的人员D工作成效的评估方法E介入的人员安排13小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生 活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组的活动，小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工
45、姐妹，开阔了眼界，使他们越 来越自信。那么，在这个机构中，社会工作者为她们提供的是( )服务。24A家庭社会工作B妇女社会工作C 矫治社会工作D康复社会工作E优抚安置社会工作14运用( )方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。A个案工作B小组工作C社区工作D社会工作行政E社会工作研究15残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即( )。A职业咨询、职业培训、就业指导、职业评定B职业评定、职业培训、职业保障、就业指导C职业保障、职业咨询、职业培训、就业指导D职业评定、职业咨询、职业培训、就业指导E职业咨淘、职业培训、就业指导、职业保障16预防致残性伤害和残疾的发生，属于( )。A一级预
46、防B二级预防C三级预防D四级预防E五级预防17矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供( )的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划的前提。A基本生存B教育发展C劳动就业D再社会化25E医疗保障18由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成伤害的人其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而()这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。A帮教B案主自决C自由D接纳E协助19不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进入社会工作领域，矫正对象同样是。A正常人B罪犯C害人者D受助者E社会成员20社会上有许多人用“ 江山易改、禀性难移 ”“三岁看到老 ”等观念来看
47、待犯罪者，这跟社会工作中关于人的( )信念相背。A稳定性B人道性C可塑性D积极性E发展性21主管安置社会工作的是( )。A卫生部门B民政部门C部队D干休所E人民政府22优抚社会工作的内容不包含( )。A协助优抚对象适应机构内新的生活B协助老年优抚对象适应晚年生活C协助伤残军人的康复与融人社会D提高军人各项待遇E协助老年优抚对象发挥余热，实现老有所为23随着经济转轨以及“ 单位制 ”的衰落，( )基本承担了政府交办的、与社区居众相关的福利和公益的提供职能。A街道办事处B村委会C社区组织D民政部门E派出所2624在贫困救助中下列不属于社会 E 作者在社会结构调整层面上的社会工作的是 ( )。A参与
48、贫困救助制度的设计、修订与实施B改善救助对象劳动就业的环境C倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难D倡导劳动力市场的规范E为救助对象解决实际的困难25家庭社会工作是以( )为本的社会工作介入。A家庭B家长C家庭资源D婚姻关系E血缘关系26居委会张主任对怀孕 3 个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是。现在他走了，你能拿他怎么办 ?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了，张主任说： “我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的
49、家庭，你说我怎么帮你? 再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是( )。A张主任采用的方法是自上而下的行政性教育B张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法C张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长D张主任采用的方法可能对服务对象造成巨大的压力E张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳27家庭社会工作的开展离不开三个要素：家庭社会工作者，家庭以及（）。A家庭社会工作价值观B家庭成员的配合C家庭环境的改善D家庭政策的倡导E外界环境的支持28借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作( )。A总结
