1、0022普通心理学2014 年 12 月期末考试指导一、考试说明普通心理学是教育和心理专业的一门基础课和入门课，主要研究心理过程的发生和发展，以及个性心理特征形成的最一般的理论和规律。本课程为闭卷考试，满分 100 分，考试时间 90 分钟。考试包括以下四种题型：1、 单项选择根据题干，选择合适的选项，每一题只有一个正确选项。可以采用直接选法、排除法等方法进行选择。2、 名词解释给出相关名词的基本含义。3、简答根据题干要求，回答要点，无需展开论述。4、论述根据题干要求，回答要点，并展开论述，最好能结合实际，再整合进行说明。二、复习重点内容第一章 历史和现代的心理学第一节 心理学的历史发展一、现
2、代心理学（一）构造主义（二）机能主义（三）行为主义基本主张：1）反对研究意识，主张心理学应该研究行为。2）反对使用内省法，主张使用实验方法。（四）格式塔心理学派（五）精神分析学派主张对人的无意识进行分析，并认为人的行为受无意识支配（六）人本主义心理学（七）认知心理学（八）神经心理学三、现代心理学的门类（一）现代心理学的门类1.理论心理学：主要包括普通心理学、发展心理学、学习心理学、认知心理学、人格心理学、社会心理学、变态心理学、生理心理学、动物心理学、实验心理学。2.应用心理学：主要包括教育心理学、咨询心理学、临场心理学、工业心理学、消费心理学、法律心理学、广告心理学、心理测量学、管理心理学、
3、健康心理学。第二节 心理学的研究方法具体的研究方法（一）观察法含义：即研究者直接观察记录个体或团体的行为活动，从而分析、判断两个或多个变量之间存在的关系的方法。（二）个案研究法含义：指通过对个人或团体进行深入而详尽的观察研究、访谈、问询等，以便发现影响某种行为和心理现象的原因。（三）心理测验法1.含义：指用一套预先经过标准化的问题（量表）来测量某种心理品质的方法。2.分类（1）按内容分类：智力测验、成就测验、态度测验、人格测验。（2）按形式分：文字测验、非文字测验。（3）按规模分：个别测验、团体测验。3.心理测验的三个基本要求： （1）信度:指一个测验的可靠程度。（2）效度:指一个测验有效地测
4、量了所需要的心理品质。（3）标准化:即编制心理量表的过程要系统化、科学化，检测过程也要系统化、科学化，对结果的解释也要严谨、客观，符合科学。 （四）调查法含义：以大家所了解或关心的问题为范围，预先拟就问题，让受调查者自由表达其态度或意见的方法。（五）实验法含义：指在可控制的情境下，研究者系统的操纵自变量，使之系统的改变，然后观察因变量随之改变而受到的影响，即探究自变量与因变量之间的因果关系。科学研究的目的包括陈述、解释、预测和控制。要想达到此目的，惟有采用实验法。如实验室实验：照明对反应时的影响如自然实验：不同识记条件对记忆效果的影响第二章 心理的生理基础根据结构和机能的不同，可以将神经系统分
5、为周围神经系统和中枢神经系统两大部分。大脑皮层的分区及机能大脑皮层接受感觉通道中传来的神经冲动。1.感觉区（1）视觉区：视觉区是管理视觉的神经中枢，位于顶叶裂后面的枕叶内，控制着两只眼睛。（2）听觉区：听觉区是管理两耳听觉的神经中枢，位于位于颞叶的颞横回处。每一半球的听觉区均与两耳的听觉神经连接。（3）机体感觉区：机体感觉区位于中央沟后面的一条狭长区域内。它接受皮肤、肌肉和内脏器官传入的感觉信号，产生触压觉、温度觉、痛觉、运动觉和内脏感觉等。2.运动区3.言语区4.联合区第 3 章 感觉第一节 感觉的一般概念一、什么是感觉（一）定义：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的认识。感觉有
6、对比现象，如先用冷水洗手之后再用手碰触常温的水就会觉得热。（二） 感觉的意义1. 感觉提供了内外环境的信息。我们生活在客观世界中，依赖于我们的感觉为我们提供外界的事物的信息，比如颜色、气味、颜色等。同时我们内部环境的信息也是靠感觉提供的，比如你是不是饿了、口渴了等等。2. 感觉保证了机体与环境的信息平衡。人要正常生活的话，必须和环境保持平衡，包括了信息的平衡。人从周围环境当中获得必要的信息是保证有机体必须的。信息超载或者信息不足都会给个体心理带来一些不良的影响。感觉剥夺实验：这一实验是这样进行的：首先招募被试，每人 20 美元，告诉被试任务很简单，只需躺在隔音室的小床上，不要动，能呆多长时间就
7、呆多长时间，其间还要问被试一些问题。给被试的眼睛戴上眼罩，耳朵塞上耳塞，手上戴上手套。这样被试的视觉、听觉、以及触摸觉就被剥夺了。结果一半被试在不到 18 小时就出来了。对被试进行心理测验，发现他们的各种能力普遍受到损害，注意力不能集中，思维混乱，跳来跳去，不能明晰的思考，有幻觉、心情焦虑。有的甚至产生了神经质和恐怖症，经过一段时间的调养才能恢复到正常水平。实验表明，虽然人的感官完好， 但如果人为地剥夺感觉，会使正常的心理机能遭到破坏。3. 感觉是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。人的知觉、记忆、思维等复杂的认识活动，必须借助于感觉提供的原始资料。人的情绪体验，也必
8、须依靠人对环境和身体内部状态的感觉。列宁也说过：不通过感觉，我们就不能知道实物的任何形式，也不能知道运动的任何形式。二、刺激强度与感觉大小的关系感觉阈限产生感觉需要具备两方面的条件：一是具有一定的感觉能力；二刺激物必须达到一定的程度。这就涉及到感受性和感觉阈限的问题。(一) 绝对感受性与绝对感觉阈限(二) 差别感受性与差别感觉阈限这种刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量，叫差别感觉阈限或最小可觉差。差别感受性的大小由差别感觉阈限来衡量。两者数值上成反比。差别感觉阈限越少，差别感受性就越大；差别感觉阈限越大，差别感受性就越小。如何计算差别感觉阈限：韦伯：KI/I，其中 I 为标准刺激的强度或
9、原刺激量，I 为引起差别感觉的刺激增量，即差别感觉阈限或最小可觉差。K 为一个常数称为韦伯分数。这个公式叫韦伯定律。需要注意的是，韦伯定律它只适用于刺激的中等强度。各种感觉系统的韦伯分数在极端刺激（过强或过弱时）的条件下就不正确了。第二节 视 觉一、视觉的生理机制1. 网膜的构造网膜是眼球的光敏感层，可分为三层，按照光线传入的方向依次是，神经节细胞、双极细胞、锥体细胞和棒体细胞。2. 棒体细胞和锥体细胞的功能棒体细胞对弱光很敏感， 但不能感受颜色和细节，锥体细胞则专门感受强光和颜色刺激，能分辨物体颜色和细节，但在暗光时不起作用。二、视觉基本现象光线的基本特性有：波长、强度、空间分布和持续时间。
10、我们的视觉系统在反应光的这些特性时，便产生了一系列视觉现象。1.颜色是光波作用于人眼所引起的视觉经验。颜色具有三个基本特性，即色调、明度和饱和度。2.色觉理论(1)三色说英国科学家托马斯扬于 1802 年提出。其观点：他假定，在人的网膜中有三种不同的感受器。每种感受器只对光谱的一个特殊成分敏感。当它们分别受到不同波长的光刺激时，就产生不同的颜色经验红、绿、蓝。1856 年，德国科学家赫尔姆霍茨发展了托马斯杨的理论。他认为在人的视网膜当中虽然存在着红绿蓝三种不同的感受器，但是每种感受器并不是只对一种波长的波敏感，而是三种感受器对各种波长的光都有反应，但是放弃了一种感受器只对一种波长敏感的看法，认
11、为每种感受器都对各种波长的光有反应。但红色感受器对长波更敏感；绿色感受器对中波更敏感；蓝色感受器对短波更敏感。因此，当光刺激作用于眼睛时，将在三种感受器中引起不同程度的兴奋。各种颜色经验是由不同感受器按相应的比例活动而产生的。比如，光谱当中的长波同时刺激红绿蓝三种感受器，结果红色的感受器兴奋最强烈，于是我们就看到了红色；这样三种感受器引起的兴奋得比例不一样，也就决定了我们产生什么样的颜色视觉。这种学说得到了一些生理学证据的支持，现在生理学的研究发现，我们的视网膜上确实存在着三种不同的感光细胞，分别对红绿蓝三种刺激反应最敏感。(2)对立过程理论黑林提出四色说：视网膜存在着三对视素：黑-白视素，红
12、- 绿视素，黄-蓝视素。它们在光刺激的作用下表现为对抗的过程，黑林称之为同化作用和异化作用。第三节 听觉人耳怎样分析不同频率的声音产生高低不同的音调?a. 频率理论主要观点：这种理论认为，内耳的基底膜是和镫骨按相同频率运动的。镫骨振动的频率高，基底膜振动的频率就高；如果我们听到一种镫骨振动的频率低，基底膜振动的频率就低。这样基底膜振动的次数的多少就决定了它向中枢发送的神经电的水平的高低。这种理论又被称为电话理论。不足：人耳基底膜不能作每秒 1000 次以上的快速运动，这和人耳能够接受超过 1000 赫兹以上的声音不相符合的。b. 共鸣理论主要观点：由于基底膜的横纤维长短不同，靠近蜗底较窄，靠近
13、蜗顶较宽，能够对不同频率的声音产生共鸣。共鸣理论强调了基底膜的振动部位对产生音调听觉的作用，因而也叫位置理论。不足：比如我们所接受的声音的最高与最低频率之比大约 100：1，而基底膜上的短纤维和长纤维之比大约是 10：1，可见横纤维的长短与声音的频率的高低并不是对应的。c. 位置理论-行波理论主要观点：声波传到人耳，将引起整个基底膜的振动。振动从耳蜗底部开始，逐渐向蜗顶推进，振动的幅度也随着逐渐增高。振动运行到基底膜的某一部位，振幅达到最大值。然后停止前进而消失。随着外来声音频率的不同，基底膜最大振幅所在的部位也不同。声音频率低，最大振幅接近蜗顶；频率高，最大振幅接近蜗底(即镫骨处) 。从而实
14、现了对不同频率的分析。 基底膜的某一部位振幅越大，柯蒂氏器上的盖膜就越弯向那个区域的毛细胞，因而使有关的神经元的激活比率上升。正是这些激活率最大的成组神经元，发出了声音频率的信息。不足：虽然可以解释高频的声音，但是在 500Hz 以下的声音基底膜的振动是相同的，无法解释。d. 神经齐射理论主要观点：当声音频率低于 400Hz 以下时，听神经个别纤维的发放频率是和声音频率对应的。声音频率提高，个别神经纤维无法单独对它作出反应。在这种情况下，神经纤维将按齐射原则发生作用。个别纤维具有较低的发放频率，它们联合“齐射” ，就可反应频率较高的声音。用齐射原则可以对 5000Hz 以下的声音进行频率分析。
15、声音频率超过 5000 赫兹，位置理论是对频率进行编码的唯一基础。第四节 味觉人的味觉有甜、苦、酸、咸四种，负责它们的味蕾在舌面的分布是不一样的。舌尖对甜味最敏感，舌中、舌的两侧和舌后分别对咸、酸和苦最敏感。温度对味觉感受性和感觉阈限有明显的影响。味觉的适应和对比作用都很明显。第四章 知觉第一节 知觉的特性一、知觉的对象与背景1定义人在知觉客观世界时，总是有选择地把少数事物当成知觉的对象，而把其它事物当成知觉的背景，以便更清晰地感知一定的事物与对象。这就是的对象与背景，又叫做知觉的对象性。2.知觉对象与背景的关系首先对象与背景可以相互转化。其次，知觉的对象与背景不仅互相转化，而且互相依赖。人们
16、知觉某一对象，不仅取决于对象本身的特点，而且受对象所处背景的影响。例：两歧图，背景和对象互相转换，知觉到的是不同的图案。对一个事物的知觉受到前后发生的事物的影响，发生在前面的知觉直接影响到后来的知觉，产生了对后续知觉的准备状态，这种现象叫知觉定势。 二、知觉中整体与部分的关系在知觉活动中，整体与部分的关系是辩证的、互相依存的。人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的能力。三、理解在知觉中的作用人的知觉与记忆、思维等高级认识过程有着密切的联系。人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义。知觉的这一特性称为
17、知觉的理解性。四、知觉的恒常性知觉的恒常性指知觉的客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性，知觉的这种特性称为知觉的恒常性。知觉适；应知觉输入发生变化时，我们的知觉系统能够适应这种变化，这就是知觉适应。第三节 运动知觉似动是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。主要形式有：1.动景运动：当两个刺激物(光点、直线、图形或画片 )按一定空间间隔和时间距离相继呈现时，我们会看到从一个刺激物向另一刺激物的连续运动。2.诱发运动：由于一个物体的运动使其相邻的一个静止的物体产生运动的印象。 3.自主运动：即自主
18、的、自动地产生的一种运动。4.运动后效：在注视向一个方向的物体运动之后，如果将注视点转向静止的物体，那么会看到静止的物体似乎朝相反的方向运动。第四节 错觉的种类大小错觉人们对几何图形大小或线段长短的知觉，由于某种原因而出现错误，叫大小错觉。1缪勒莱耶错觉，也叫箭形错觉。2潘佐错觉，也叫铁轨错觉。3垂直一水平错觉。4贾斯特罗错觉。5多尔波也夫错觉.6月亮错觉。 第五章 意识和注意第一节 睡眠与梦睡眠的四个阶段和快速动眼睡眠第一阶段：脑电波是混合的， 波、 波和波等几种脑电波都有，脑电波的频率和波幅都较低。人的身体状态处于放松状态，呼吸缓慢，容易被外部刺激惊醒。这一状态，处于轻度睡眠阶段，大约持续
19、 10 分钟。第二阶段：偶尔出现“睡眠锭”的脑电波。这是一种短暂爆发的，频率高的、波幅大的脑电波。人的身体处于放松状态，很难被唤醒。这一状态大约 20 分钟。第三阶段：脑电波频率继续降低，波幅变大，出现波，有时也会有“睡眠锭”脑电波。身体状态处于继续放松状态。这一状态大约持续 40 分钟。第四阶段：大多数的脑电波开始呈现为波。这个阶段被称为深度睡眠。身体状态处于各项指标都变慢的状态，梦呓、梦游、尿床等大多数发生在这个阶段。身体的各项功能性指标变慢。第三、四阶段通常被叫做慢波睡眠（SWS）阶段，几乎所有人的睡眠都会经历这四个阶段，否则的话就预示着身体或心理功能的失调。快速动眼睡眠当上述的四个阶段
20、过去以后， （持续的时间大约是 1 小时到 90 分钟，是有一定个体差异的） ，就进入到了快速动眼睡眠阶段。本来在脑电波中表现的 波消失了，而出现了一种幅度很小，频率非常高的脑电波。这种脑电波和个体清醒状态下的脑电波非常相似。绝大多数的梦发生在这一阶段。在个体清醒状态下，也就是安静的，休息的状态下，脑电波是 波，在警觉状态下则是 波。在快速动眼睡眠阶段，深度睡眠阶段的 波消失了以后，出现了一种和清醒状态非常相似的 波。同时睡眠者的眼球开始上下左右地移动，且通常会说一些梦话。此时，个体的身体状态，就会表现出一种象清醒状态，或者恐惧时候的反应。比如，呼吸急促，血压不规则，肌肉变得非常的松软等，就如
21、同在清醒状态下突然看到了一个可怕的事物所出现的应急状态。这个阶段由于是睡眠者的眼球在快速地上下左右移动，所以被称为快速动眼睡眠阶段。第二节 注意的一般概述一、注意的基本概念注意是心理活动或者意识对一定对象的指向和集中。注意的基本特性：1指向性。2集中性。3注意的指向性和集中性的注意范围是有关系的。二、不随意注意、随意注意和随意后注意（一）不随意注意在注意之前没有事先的目的，在注意过程中也没有意志的努力，不需要克服困难，自然而然地去注意了。这样的注意就是不随意注意。在遇到一些新颖而明显的刺激时，感官就会自然到朝向刺激，不需要事先安排或者努力就对对象产生了注意，这就是不随意注意。（二）随意注意随意
22、注意指的是，有预定目的、需要一定意志努力来维持的注意。当注意持续的过程中遇到困难时，人们需要通过意志努力，使注意力坚持在所要集中和指向的内容上。（三）随意后注意第三节 注意理论注意的认知理论从认知心理学的角度来理解注意的机制。主要涉及到注意的选择功能和注意与认知资源的分配两个问题。（一）注意的选择功能1过滤器理论2衰减理论1964 年，心理学家特瑞斯曼在双耳分听实验中发现来自非追随耳的信息也得到了加工，因此提出该理论。与过滤器理论不同，当信息经过过滤装置时，由于各种刺激的激活阈限是不同的，对不同的刺激要求的强度是不一样的，有些刺激可能要求很强才能注意到它，而另外的一些刺激很弱就可以注意到，不被
23、注意的信息只是在强度上减弱了，而不是完全丧失，这就是特瑞斯曼的观点。以上两种理论对过滤装置的作用看法不同，但也有共同之处：信息加工系统的容量有限；信息的选择发生在信息加工之前，先进行选择然后才对选择的东西进行加工。3后期选择理论4多阶段选择理论（二）注意与认知资源的分配1认知资源理论2双加工理论在认知资源理论的基础上，将认知加工分为两类：自动化加工和受意识控制的加工。自动化加工是不受认知资源的限制，不需要注意，是自动进行加工的，一旦形成很难改变，就会产生很多的不随意的注意。意识控制的加工经过大量练习，可以转化为自动化加工。后者受认知资源的限制，需要注意的参与，可以随环境的变化而调整。双加工理论
24、可以解释人们能够同时做好几件事的现象。第六章 记忆第一节 记忆的概述一、记忆的分类（一）情景记忆和语义记忆情景记忆是指人们根据时空关系对某个事件的记忆。这种记忆是发生在特定的时间和空间之内的，跟这种事件相联系的记忆。情景记忆是与个人亲身的经历分不开的。而且它信息的储存容易受到各种因素的干扰，有可能几天之后就会忘记，因此这种记忆是不够稳定和确定的语义记忆是指人们对一般知识和规律的记忆。语义记忆受一般规则、知识、概念和词的制约，很少受到外界因素的干扰，因而比较稳定。（二）程序性记忆和陈述性记忆陈述性记忆是指有关事实和事件的记忆，它可以通过语言传授而一次性获得，它的提取往往需要意识的参与。对各种知识
25、的内容的记忆都属于陈述性记忆。它记忆的是“是什么”的内容。陈述性记忆一般一次就可以获得。程序性记忆是指如何做事情的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆，这类记忆往往需要通过多次尝试才逐渐获得；在利用这类记忆时往往不需要意识的参与。它记忆的是“怎么做”的内容。程序性记忆往往要通过多次练习后才能获得对某种技能的记忆。因此这种记忆也很难忘记。第二节 短时记忆短时记忆的遗忘一种观点认为短时记忆的遗忘是由于信息痕迹的自然消退，即记忆了以后，如果没有及时的复述，随着时间的推移信息就会自然的消失。另一种观点则认为遗忘是由于短时记忆中的信息受到其他无关信息的干扰。由于加入干扰信息需要时间，因此分离这
26、两个因素的作用是非常困难的。干扰理论最明显的证据就是倒摄抑制和前摄抑制。后来 Waugh 等人的实验解决了这个问题。他们让被试听由若干个数字组成的数字序列，在数字序列呈现完毕后，伴随着一个声音信号呈现一个探测数字，这个探测数字曾经在前面出现过一次。被试的任务就是回忆在探测数字后边是什么数字。在实验中，他们采用了两种速度来呈现数字，一种是快速的，为每秒 4 个，一种是慢速的，为每秒 1 个。这样，就可以在间隔数字不变的情况下改变间隔时间，从而使时间和干扰信息这两种因素分离开来。结果发现，在快、慢两种呈现速度下，被试的回忆正确率都随间隔数字的增加而减少，并且不受间隔时间的影响。这说明短时记忆的遗忘
27、是由干扰引起的。第三节 长时记忆长时记忆中信息的遗忘德国心理学家艾宾浩斯最早研究了遗忘的发展进程，他用无意义的音节为实验的材料，以自己为被试进行了实验研究。所谓无意义的音节，就是指完全没有任何意义的一些音节的组合。他之所以采用无意义的音节就是为了克服以前的经验或者知识，对当前的记忆任务产生影响。艾宾浩斯经过长达 7、8 年的研究终于揭示遗忘的一些特点和规律。根据这个研究，他认为“保持和遗忘是时间的函数，遗忘是进程是先快后慢” 。他还将实验得结果绘成曲线，这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线。学习后的不同时间里保持量是不同的，刚学完的保持量最大，在学习后的短时间内保持量急剧下降，然后保持量渐渐稳定的下降
28、，最后接近水平。遗忘的反面就是保持，因此这条曲线也被称为保持曲线。遗忘的进程除受时间因素的影响，还受到许多其他因素的影响：1、识记材料的性质与数量。2、学习的程度。3、识记材料的系列位置。材料的呈现顺序对回忆有一定的影响。先回忆起来的是那些最后呈现的项目，其次是最先呈现的项目，而最后是词表的中间部分。在回忆的正确率上，最后呈现的词回忆分正确率最高，其次是最先呈现得词，正确率最低得是中间部分。这种在回忆系列材料时发生得现象叫系列位置效应。也就是说我们在回忆学习的材料时，开始和结尾的部分回忆的效果较好，而中间部分的效果最差。其中还有近因效应和首因效应。所谓首位效应就是指处于词表开头部分的单词回忆律
29、比较高。近因效应是指处于词表尾部的单词回忆律比较高的现象。4、识记者的态度。第七章 思维第一节 思维的一般概念一、思维的概念及特征（一） 想象想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。想象具有预见的作用，它能预见活动的结果，指导人们活动进行的方向；想象具有补充知识经验的作用；想象还有替代的作用；想象对机体的生理活动过程也有调节作用。有意想象是按一定的目的、自觉进行的想象。在有意想象中，根据想象内容的新颖程度和形成方式的不同，可分为再造想象、创造想象和幻想。再造想象是根据语言的描述或图样的示意，在人脑中形成相应的新形象的过程。创造想象是在创造活动中，根据一定的目的、任务，在人脑中独
30、立地创造出新形象是过程。幻想是指向未来，并与个人愿望相联系的想象。它是创造想象的特殊形式。（二）思维的特征1. 概括性概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。2. 间接性间接性是指人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。比如，早上起床后，发现天气很晴朗，但是发现地面却是湿的，这时候我们可以推想，昨天晚上可能下雨了。人之所以要借助于媒介来认识事物呢？这是因为有以下几个原因：仅仅具有感性材料，往往不能准确的反应事物的本质特征；人认识事物还具有时间和空间的限制；人的感觉器官结构和功能的限制。3. 思维是对经验的改组第二节 概念与推理概念形成是指
31、个体学习到某种概念的过程。概念形成的策略有保守性聚焦、冒险性聚焦、同时性扫描和继时性扫描。聚焦策略或整体性策略：这种策略将首次获得的肯定例证中的部分属性作为初始假设，然后经过验证剔除无关的属性，逐步聚焦到关键属性。若每次验证仅选一种属性，则称为保守性聚焦；若每次验证选两种或以上属性，则称为冒险性聚焦。扫描策略或部分策略：这种策略将首次获得的肯定例证中的全部属性作为初始假设，若将所有可能的假设都同时保存在记忆中，并逐一排除错误假设，为同时性扫描；若每次试验中只采取一种假设，并逐一验证，则称为继时性扫描。第三节 问题解决一、问题解决中的策略（一）算法算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问
32、题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。算法策略的优点是它能够保证问题的解决，但这种策略需要大量的尝试，因此费时费力。（二）启发法启发法是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。启发法不能完全保证问题解决的成功，但用这种方法解决问题较省时省力。下面是几种常用的启发性策略：1手段目的分析所谓手段目的分析就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。它的基本步骤是：比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标。找出完成第一个子目标的方法或操作。实现子目标。提出新的子目标。这样如此循环往复，直至问题的解决。2逆向搜索逆向搜索就是从问
33、题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。3爬山法爬山法是类似于手段目的分析法的一种解题策略。它是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。二、影响问题解决的其它心理因素1.知识表征的方式2.定势：由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。3.功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。杜克的实验证实了这种影响。实验要求被试使用五种熟悉的工
34、具解决五个新的问题。实验组在解决问题前对工具习惯用法进行了练习，增加了功能固着的倾向。控制组直接解决问题。结果发现，控制组的成绩大大超过了实验组。4.动机5.情绪6.人际关系三、创造性的心理成分及创造性的测量1辐合思维与发散思维吉尔福特把思维分为辐合思维和发散思维两种，并认为发散思维是创造性的主要成分。他用发散思维的流畅性、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低。流畅性是指单位时间内发散项目的数量。创造性高的人，能在短时间内想出数量较多的项目，亦即反应迅速而众多。比如砖可以做什么？他在短时间内说出很多用途。变通性是指发散项目的范围或维度。范围越大、维度越多，变通性越强。独特性是指对问题能提出超
35、乎寻常的、独特新颖的见解。2远距离联想能力3与创造性相关的非智力因素第八章 语言第一节 语言的一般概念一、语言的概念及其特征（一）创造性语言的创造性表现在，人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则，便能产生或理解无限数量的语句。（二）结构性任何语言符号都不是离散、孤立地存在的，而是作为一个有结构的整体而存在的。（三）意义性语言中的一个词或一句话，都有一定的含义，这种意义性使得人们能够相互理解、相互交流。（四）指代性语言的各种成分都是指称一定的事物或者抽象的概念。（五）社会性与个体性语言是个体运用语言符号进行的交际活动，人只能使用社会上已经形成的语言，用词来表达意义也只能是约定俗成的。语言又是
36、一种个体的行为，它和个体生存和发展的具体条件分不开，具有个体的特点。第二节 语言的生理机制一、语言活动的中枢机制（一）布洛卡区此区的损伤会引起运动性失语症。运动性失语症也称为表达性失语症。这种病人阅读、理解和书写不受影响，但发音困难，说话缓慢而费力。（二）威尔尼克区威尔尼克区损伤引起接收性失语症，这是一种语言失认症。病人说话时，语音与语法均正常，但不能分辨语音和理解语义。（三）角回角回不仅将书面语言转换成口语，也将口语转换成书面语言。第三节 语言的理解语言的理解是指人们借助于听觉或视觉的语言材料，在头脑中建构意义的一种主动、积极的过程。语言理解可以分为三个水平：词汇理解或者词汇识别是语言理解的
37、第一级水平。句子的理解是一种更为复杂的认知活动，是语言理解的第二级水平。语言理解的第三级水平是话语或篇章的理解。第九章 动机第一节 动机与需要需要的结构主要有马斯洛的需要层次理论:核心内容就是阐述了需要的结构，马斯洛把需要分为五个等级。生理需要：食物、水分、空气、睡眠、性的需要。在人的所有需要中是最重要，最有力的最基本的。安全需要：对稳定、安全、得到保护、秩序等的需要。幼儿的安全需要很强烈。归属和爱的需要：要求与他人建立感情联系，如结交朋友、追求爱情等需要。尊重的需要：包括自尊和受到别人的尊重。自我实现需要：追求实现自己的能力或潜能。五种需要从低到高，构成了不同的等级。人的需要有五个等级构成的
38、。生理的需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要和自我完善的需要。这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要是天生的、与生俱来的，他们构成了不同的等级或水平。并成为激励和指引个体行为的力量。从力量上来说，需要层次越低，力量越强，随着层次的上升，需要力量在减弱。从需要满足顺序上来看，通常先要满足低级需要，然后才谈到高级需要，但是有时候，高级需要产生之前，低级需要只要部分满足就可以了。从需要的满足与健康上说，低级需要又叫做缺失需要，它的满足与健康的关系非常密切，而高级需要又叫做生长需要，它的满足则可以使人更健康，更有活力。不足：强调需要是天生的，模糊了人自然需要和社会需要的差别。第
39、二节 动机的理论一、本能理论二、驱力理论三、唤醒理论人们总是被唤醒，并维持生理激活的一个最佳水平，不是太高，也不是太低。一般来说人们喜欢中等程度的刺激，它带来最佳唤醒水平，刺激水平太高或太低，个体都会感到不舒服。唤醒理论的三个原理：1、人们偏好最佳的唤醒水平。2、简化原理，重复进行刺激会使唤醒水平降低。3、经验对偏好的影响。经验丰富的个体喜欢复杂的刺激。四、诱因理论五、动机的认知理论（一）期待价值理论行为的产生是由于对某个目标的期待。期待会调节个体的行为。期待目标的出现导致了他的行为。期待分为：刺激与刺激的联系，反应与刺激的联系。期待是重要的，它帮助个体获得目标。（二）动机的归因理论心理学家用
40、因果关系推论的方法，从人们行为的结果来寻求行为的内在因素，这称为归因。海德的归因理论：当人们在工作和学习中体验到成功或失败时，会寻找成功或失败的原因。人们在成功和失败时喜欢对结果进行归因。对自己成功和失败进行归因。最早把归因分为两种：内因和外因。从内外纬度上进行归因。内因是个体本身的因素，如能力、努力、兴趣态度等。外因是环境因素，如任务难度，运气等。根据因素能不能被我们所控制，并把人分为内控型和外控型两种。内控的人常把成败归为内因，是自己的因素在控制着自己的成功和失败。外控的人把成败归为外因。韦纳根据自己的研究提出：提出行为归因的另一个因素稳定性。他认为行为的成败归因有三个纬度：外因和内因、可
41、控性和不可控性、稳定性和不稳定性。他还发现新的结果与过去的结果不一致，人们容易归为不稳定的因素，如努力和运气。如果一致，容易归为稳定因素。归因会使人出现情绪反应。如果把成就行为归结为内部原因，在成功时感到满意和自豪，在失败时会感到内疚和羞愧。但是，如果把成就行为归因为外部原因。不论成功还是失败都不会产生太突然的情绪反应。（三）自我功效论班杜拉提出自我功效理论：人对行为决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是决定行为的先行因素。强化的效果存在于期待奖赏或惩罚中，是一种期待强化。如果一个人对自己的期待是正向的则他的行为就是正向的，反之行为就是负向的。自我
42、效能感：自我效能感对个体做出行为非常重要，它直接决定个体进行某种活动的动机水平。自我效能感建立的四种信息来源的基础：1、个体自己成功和失败的经验。2、替代性经验，个体观察他人的行为而获得的信息。3、言语说服。4、情绪唤起。（四）成就目标理论德维克提出成就目标理论：不同的个体对能力有不同的看法，会直接影响个体对成就目标的选择。如果个体认为能力是不断提高的，并把挑战性的情境看作是自己提高能力的机会，他就会把发展能力作为自己追求的目标。如果个体把能力看成是一成不变的，并把情境看作是对自身能力的一种检验，那么他就会关心怎样去证明自己有能力。如果个体认为自己的能力比较低，他就会选择比较容易的目标或者选择
43、非常难的目标。第三节 意志行动一、意志行动中的冲突（一）冲突的种类根据意志行动通常表现为接近或回避某一目标，可以把冲突分成四种类型：1、接近接近型冲突两种或两种以上的目标同时吸引人们，但只能选择其中一个时就会出现这种冲突。2、回避回避型冲突两种或两种以上的目标都是人们力图回避的事物，而又只能回避其中一个时就会出现这种冲突。 3、接近回避型指同一物体对人既有吸引力又具有排斥力时就会出现这种冲突。4、多重接近回避型冲突这是和第三种有类似之处，你又想接近又想回避但是不是那么唯一目标，而是有很多种目标因素在干扰你，这些很多种因素都在起作用，使得你又想接近这个，又想回避哪个，这样一种矛盾得境况就是多重接
44、近回避型冲突。第十章 情绪和情感第一节 情绪与情感的概述一、情绪和情感的性质和功能（一）什么是情绪和情感?情绪和情感是指人对客观事物的态度体验或者一种相应的行为反应。情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶、恐惧等。情绪和情感由三种组成成分构成：1、主观体验，指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。2、外部表现，情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：面部表情、姿态表情、语调表情。3、生理唤醒，情绪和情感会引起不同的生理反应，涉及广泛神经系统。不同情绪、情感的生理反应模式是不一样的。（二）情
45、绪和情感的功能1、适应功能2、动机功能3、组织功能4、信号功能三、情绪和情感的分类分为基本情绪和复合情绪，基本情绪：喜、怒、哀、惧（二）情绪状态的分类情绪状态指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。典型的有三种：1、心境比较平静、持久的情绪状态。强度不是很大但是时间较持久。心境具有弥漫性，它使个体对所有事物都有着同样的态度体验。心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。某些心境可能持续时间几小时，另一些心境可能持续几周、几个月或更长的时间。心境持续时间长短，与人的气质、性格有一定的关系。2、激情这是一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。通常由重大事情引起。激情
46、常伴随明显的生理变化和外部行为表现。激情状态下，人常出现“意识狭窄”现象，自控能力减弱。虽然自控能力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良后果的推脱。3、应激人对某种意外的环境刺激所做出的适应性的反应。应激状态产生：与人对情景和人对自己的能力判断有关。人在应激状态下，会引起一系列生物反应。如呼吸，心率、肌肉上的变化，以维持机体功能的完整性。第四节 情绪的认知理论（一）阿诺德的“评定兴奋”说该理论认为情绪产生的基本过程是离不开中介评估的，简单的描述就是：刺激评估情绪。他们认为首先有的是刺激，必须要有刺激才能产生情绪，有了刺激以后我们的大脑一定要对这个刺激进行评估，评估它到底是对我们是有
47、害的还是有利的，评估完了后才会产生相应的情绪，所以，如果是不同的刺激，被我们进行同样的评估以后有可能产生同样的情绪，也可能同样的刺激被我们做了不同的评估，最后产生不同的情绪。（二）沙赫特的两因素情绪理论对特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的：1、个体必须感到高度的生理唤醒；2、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。沙赫特认为来自三方面的信息同时经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情绪体验，这三种信息就是：环境中的刺激、生理因素、认知评估。在这三种因素里面，他们认为认知因素是最核心的一部分。沙赫特研究认为，生理唤醒可能是同样的，但是我们对生理唤醒有不同的认知，导致不同的情绪情感体验。（三）
48、拉扎勒斯的认知评价理论情绪是人与环境相互作用的产物，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，因此，在情绪活动中，人需要对刺激事件与自己的关系进行不断评价，包括三个层次：初评价：确定刺激事件与自己是否有利害关系，如认为对自己有贬低和攻击性，就会出现发怒的情绪。这对个体的适应生存很重要。次评价：调节和控制自己的反应行为，在做出反应之前需要根据自己经验判断怎样做出合适反应。再评价：评价情绪和行为反应的有效性和适宜性，这是一种反馈性的行为。必要时要改变自己行为反应。第十一章 能力第一节 能力的种类和结构一、能力的种类（一）流体能力和晶体能力1、流体能力也叫流体智力在信息加工和问题解决中表现出来的能
49、力。流体能力和遗传的关系非常密切。2、晶体能力也叫晶体智力是一种获得语言、数学知识的能力。晶体能力比较少的受到遗传的影响，主要取定于后天的学习。二、能力的结构（一）能力因素说多元智力理论美国心理学家加德纳提出。加德纳认为智力的内涵是多元的，由七种相对独立的智力成分构成，每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统相互作用产生外显的行为。七种智力成分：1、言语智力：主要是指个人阅读、写文章以及日常会话能力，也就是表达我们自己的思想以及情感的能力。2、逻辑-数学智力：数学运算与逻辑思考的能力。3、空间智力：包括认识环境、辨别方向的能力。4、音乐智力：包括对声音的辨别与韵律的表达能力。5、身体运动智力：支配身体来完成精密作业的能力。6、社交能力：包括与人交往且和睦相处的能力。7、自知智力：认识自己并选择自己生活方向的能力。也就是自己对自己了解，自己对自己认识的一种能力，这种能力也存在着很大的个体差异。第二节 能力的测量一、一般能力测量（一）斯坦福比奈智力量表编制：按照年龄组，不同的年龄组有不同的测验内容。随着年龄组的上升，题目的数量不变化，项目的难度逐渐增加。内容：绘画、折叠、下定义、判断词义、回忆故事、推理、拼图等。在这个量表中，推孟提出了
