1、VOLTE 接入问题优化思路及方案整理一、 VLOTE 主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100%事件定义：主叫上发 INVITE 后，收到网络下发 200 OK二、 VOLTE 接入分析流程：影 响 业 务 告 警过 覆 盖弱 覆 盖重 叠 覆 盖干 扰无 线 质 差网络问题终端问题外部因素ATU维 护邻 区 漏 配ATU建、优、规VOLTE未 接 通 问 题 分 析 思 路ATU优化三、 VOLTE 接入处理流程：1. 影响业务告警：转维护处理2. 无线质差：a) 弱覆盖：转 ATU 建设、优化、规划流程处理b) 过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转
2、 ATU 优化流程处理3. 网络问题：转 EPCIMS 排查处理4. 终端问题：转软件、终端排查处理5. 外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。四、 本轮 VOLTE 分析未接通分类： 无线问题：1. 弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。案例：主叫发送 UPDATE REQUEST 后由于弱覆盖质差 UPDATE REQUEST 超时导致未接通。 网络问题：1. 网络不回消息案例：主叫上发 INVITE request 消息后网络侧未回 100tring 导致未接通。2. 流程冲突案例：主叫 QCI1 专载建立请求与切换请求
3、流程冲突导致未接通。3. 网络主动释放案例：主叫在收到 200 OK 前网络侧下发 rrcConnectionRelease 导致未接通。4. 网络回错误码案例 1：网络侧下发 500 Server Internal Error 消息导致主叫未接通。案列 2：网络下发 invite service unavaible 消息转 CSFB 导致主叫未接通。 软件&终端问题1. 终端无响应案列：被叫上发 INVITE- Ringing 消息后终端 10 秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease 未接通。2. 终端响应延时案列：被叫 UE 发送 INVITE- Ringin
4、g 消息 13 秒后才上发 INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发 rrcConnectionRelease 未接通。3. 终端信令丢失案列：在被叫信令丢失 57 秒后，主叫上发 487 Request Terminated 错误码请求终止导致未接通。 外部因素1. 人为误操作:案例 1：UE 收到 INVITE 180 Ringing 后发起 SIP_CANCEL-Request 消息，导致未接通。案列 2: 上一次通话被叫主动挂机在未收到 BYE OK 前被叫主动发起呼叫请求，在网络回复 200 OK 之前收到上次挂机回复的 Bye OK 消息导致未接通。案列 3：配置计划中被叫号码与主叫一致，导致主叫呼叫未接通。
