1、案例 3 发现及时 快速灭火案例描述2013 年 06 月 19 日六点多，梵石花园保安经理在小区巡查，突然接到监控中心的紧急电话通知，说 38 号楼 803 着火了，于是马上跑步赶到事发现场，组织扑救工作。案例过程我到单元门口时，遇见赶来的保安刘勇和刘光玉，马上带领其二人走楼梯去 803，同时通知监控中心相应措施，叫人马上送安全绳过来，同时报警和联系工程人员，到达门口时，已经有史省辉.孙亚勇.王磊.等多名保安在门口用消防斧头在劈门，由于门很坚固无法马上破门，于是我带领保安上九楼准备滑降到 803 开门灭火，当时是在 904 的业主协助下我们到达九楼阳台，由于安全绳没有及时到达，我们就地取材用
2、消防水带系在孙亚勇的腰上，让其小心的滑降到 803 的家中开门，同时破门组也顺利的劈开了房门，大家齐心协力的把火灾扑灭在萌芽状态。没过多久消防人员也到了现场，派出所王所也来了，供电所的人员也过来检查原因，由于围观人员比较多，我安排了保安组织维护秩序，防止业主的财物丢失。同时安排保安清理现场，不多久业主也回来了，具业主回忆是厨房设备忘记关了一起的火灾，消防队的也过来排除原因。同时我们也去楼下排查是否因为楼上灭火用水而漏水到其他业主家中。案例点评从这件事件中看出我们保安员责任心很好，团队协调较强，能够把公司和业主的利益放在第一位，勇敢.灵活的处理事情，处理问题应该尝试多种办法，双管齐下往往会有意想不到的收获，不足之处的是，在险情发生是有点慌乱，头脑不够清晰的处理事故，在破门的瞬间没有戴防毒面具就去救火，造成两名保安轻微中毒，说明消防知识还欠缺，需要加强培训。刘小升 2013-06-25
