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1、图:评论系统改进点改 善APP 评 论 系 统体 验看 的 体 验无 广 告关 键 词 优 化分 析 语 法每 周 更 新 词 库包 括 昵 称 限 制排 序 方 式 倒 序 降 低 曝 光 率变“ 踩” 为 举 报 按 钮 发 动 群 众 力 量无 灌 水限 制 字 数 大 于1 提 示 : 你 的 内 容 水哒 哒 !控 制 间 隔 时 间 大于15S提 示 : 太 累 了 , 歇会 儿 吧 !同 一 个ID 在 同 一 个内 容 单 元 中 不 得 发重 复 的 评 论 和 回 复提 示 : 这 条 评 论 已经 发 过 了 哦 !优 质 内 容倒 序 增 加 新 鲜 内 容曝 光 率过

2、 长 内 容 折 叠 内 容 大 于140 字 的部 分 折 叠后 台 加 精逻 辑 条 理 清 楚正 常 回 复 内 容 正 序 排 列插 楼 回 复 引 用 之 前 所 有 内 容后 独 立 占 楼写 的 体 验获 赞 机 会倒 序 均 衡 评 论 内 容的 曝 光评 论 得 到 他 人 回 复后 默 认 加 赞获 赞 按 钮 独 立 出 来 ,方 便 集 赞发 表 自 由 , 效 率 高前 台 大 幅 度 减 少 限制评 论 受 限 时 , 自 动保 存 草 稿点 击 评 论 按 钮 自 动 定 位 到 精 华评 论 区 , 方 便 参 考评论系统分改进细节减少前台输入限制,目前只定下

3、3 条限制:限定评论必须大于 1 个字同一个 ID 在同一个内容单元中不得发重复的评论和回复在应用内,同一个用户在 15 秒之内不能发送两条评论后台筛选及展示:关键词过滤:用户发出来的内容,需要经过关键词的筛选后,才能决定展示与否。若内容涉嫌关键字,被后台自动拦截下来后,须再通过编辑人工审核,核实属误报后,重新按发表时间展示。若人工审核不通过,则不展示,内容仅保留在用户的参与记录里。评论展示方式整体采用倒序最新评论:评论内容按发表时间,倒序排列展示。最热评论:用户点赞顶上去的和编辑手动加精的评论,按获赞票数从高到低排列。过长内容折叠,内容大于 140 字的部分折叠,提升视觉观感。回复内容展示采

4、用正序排列参考网易新闻客户端的评论系统,回复引用源内容,以跟帖的形式展示。若间隔回复中间楼层的内容,则引用之前所有内容后独立占楼。中间楼层回复刚才的中间楼层评论得到他人回复后默认加赞,增加成就感,也利于优质内容的筛选。简化评论右侧按钮,变为单独的一个“赞”的按钮,利于增强优质内容的生产能力方便看评论的用户高效率的点赞。虽然回复功能固然重要,但要有取舍,如果右侧两个按钮,可能结果两个功能都没做好,还不如把基础的最重要的点赞功能做到最好。另外,观察回复评论的内容,其实很多跟评论本身无关,很用户只是单纯的想评论,结果误操作在回复里评论了。点击评论内容的隐藏按钮变为:顶,举报,回复被举报第 3 次时,

5、内容自动不展示,删除。每个 ID 只能举报一次。被删内容处理:后台人工处理,前端不留痕迹如果评论被删不展示,则基于这条内容的回复也不展示。参与的用户可以在个人中心查看到自己回复的内容。前台需要限制用户昵称的取名若涉及关键词,则昵称自动变为:“昵称不规范” 。内容页点击评论按钮,直接从内容定位到评论页面点击评论按钮自动定位到精华评论区,方便参考。评论受限时,自动保存草稿,提升评论体验。改版后的风险用户一时不适应新的评论排序规则,需要在新版本中给予提示和引导。回复评论的按钮从右侧消失,部分用户可能找不到,考虑给予引导。改版后的预期效果广告,灌水明显减少甚至绝迹每个人的评论被赞的机会提升,写评论的成就感提升。评论内容整体质量提升。在没有编辑干预的情况下,更多优质的内容能够被用户通过“赞”鼓励,被加精展示出来。用户活跃度提升。

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