1、新建集体居民用户燃气配套安装工作流程序号 流程内容 办理单位 受理单位 备注1向德州中燃提出书面天然气配套申请,提供项目整体规划、设计图纸用户单位 德州中燃市场开发部 填写管道天然气配套申请表2核算项目燃气专项配套费、设计费、监理费、燃气表检验费德州中燃市场开发部根据项目整体规划、设计图纸等材料进行核算3复核项目配套费、设计费，通知用户单位交纳设计费、监理费、燃气表检验费德州中燃财务管理部4 交纳设计费 用户单位 德州中燃财务管理部缴费后领取建设项目燃气专项配套费核准意见书5持项目燃气专项配套费核准意见书办理燃气配套费的交款手续用户单位 政务服务中心市 住房建设窗口市住房建设窗口核准并收取燃气
2、配套费后，给用户开具交款证明6 交燃气配套费交款证明 用户单位政务服务中心市公用事业局燃气窗口7持建设项目燃气专项配套费交款证明，申请拨付项目燃气配套费德州中燃市场开发部 市公用事业局 向德州中燃拨付配套费8 书面开工申请 用户单位 德州中燃市场开发部 对建设项目配套费缴费面积进行现场复核9 填写施工通知单 德州中燃市场开发部 德州中燃工程管理部10 组织现场设计交底 德州中燃工程管理部工程技术部用户单位施工单位监理单位11 按照设计图纸进行工程施工 德州中燃工程管理部 施工单位12 组织中、低压联合验收、接口、置换 德州中燃市场开发部 工程管理部 管网部13办理相关手续（签订居民用户供气合同
3、、身份证复印件、预存气费）用户单位 德州中燃客户服务部14 点火供气 德州中燃市场开发部客服部、工程部、管网部、市场部、用户单位施工单位零散居民用户燃气配套安装工作流程序号 流程内容 办理单位 受理单位 备注1提出书面天然气的配套申请，并提供房产证、身份证原件及复印件，填写居民用户安装承诺书，协调邻居安装关系。居民用户 市场开发部2核算燃气专项配套费和设计费、监理费、燃气表检验费、测量服务费（未发生则不收取） 。市场开发部 居民用户如果用户不能提供有效的准确的房屋面积，对该用户面积进行实地测量，以测量面积核算燃气配套费，并以实际测量面积收取相应的测量服务费。3审核燃气专项配套费和设计费监理费、
4、燃气表检验费、测量服务费（未发生则不收取） 。财务管理部 市场开发部4 填写用户安装登记表 市场开发部 用户安装登记表交工程管理部、预算采购部5 签订居民用户供气合同 居民用户 客户服务部用户需要携带德州银行存折（卡）及身份证复印件一张6 持用户安装登记表交款 居民用户 财务管理部7 施工前核实用户安装地址等信息 工程管理部 与登记表不符不得施工,重新办理安装手续。8 组织施工 工程管理部9 组织低压联合验收、接口、置换 工程管理部 管网部客户服务部10 点火供气 客户服务部工商业用户燃气配套工作流程序号 流程内容 办理单位 受理单位 备注1提出书面天然气配套申请，详细填写用户名称、地址、联系
5、人、电话、安装内容工商业用户 市场开发部2 填写工作交接通知单 市场开发部 工程技术部 进行勘查设计工作3 出具设计方案及材料清单 工程技术部设计完成后，设计方案转预算采购部出具工程预算4 工程预算 预算采购部 预算完成后转市场开部5 签订工程施工合同 工商业用户 市场开发部6 根据合同交纳燃气配套费、设计费、监理费、燃气表检验费 工商业用户 财务管理部 凭证交市场开发部7 填写工作交接单 市场开发部 工程管理部8 组织进行设计交底 工程管理部工程管理部工程技术部监理单位施工单位用户单位 9 按照设计图纸进行施工 工程管理部 施工单位10 组织中、低压联合验收、接口、置换 市场开发部工程管理部
6、、管网部、客户服务部11 移交经用户确认的安装平面图 工程管理部 市场开发部12 签订用气合同，办理预付缴费卡 工商业用户 客户服务部13 点火供气 客户服务部新建集体居民用户燃气配套工作流程1、用户单位依据规划设计，向德州中燃提出书面天然气的配套申请，并提供相应的整体规划和设计图纸。2、德州中燃市场开发部收到天然气配套申请及相应的材料后，核算该项目燃气专项配套费和设计费、监理费、燃气表检验费。3、财务管理部进行复核后，通知用户单位缴纳燃气设计费、监理费、燃气表检验费。4、用户单位缴纳燃气设计费、监理费、燃气表检验费后，凭缴款凭证到市场开发部领取项目燃气专项配套费核准意见书。市场开发部通知工程
7、技术部进行前期设计。5、用户单位持项目专项燃气专项配套费核准意见书到政务服务中心市住房建设窗口办理缴费手续，缴费后领取项目燃气专项配套费缴费证明。6、用户单位将项目燃气专项配套费缴费证明，交政务服务中心市公用事业管理局燃气窗口。7、德州中燃市场开发部持用户单位项目燃气专项配套费缴费证明向市公用事业管理局申请拨付该项目燃气配套费。8、用户单位在具备燃气管道安装条件后，向德州中燃市场开发部提出书面开工申请。市场开发部接到用户单位申请后，对用户单位建设项目进行复核，配套费与实际建设面积是否一致。如果实际建设面积大于申请燃气配套面积，用户单位应以 150%的标准补交相应的燃气配套费。9、市场开发部核实
8、准确无误后，且该项目燃气专项配套费已拨付我公司，填写施工通知单，并通知工程管理部安排施工。10、工程管理部接到施工通知单后，组织工程技术部、用户单位、监理单位、施工单位进行现场设计交底。11、工程管理部、监理单位对施工单位的施工过程进行监督。12、施工完毕后，工程管理部组织管网部、施工单位对该项目中、低压管网进行联合验收、接口、置换。13、用户单位向德州中燃市场开发部提出供气申请，在客户服务部办理相关手续（签订居民用户供气合同、身份证复印件、预存气费） 。14、用户单位办理完成相关手续后，市场开发部组织客户服务部、工程管理部、管网部、施工单位和用户单位进行验收点火。零散居民用户燃气配套工作流程
9、1、零散居民用户向德州中燃提出书面天然气的配套申请，并提供房产证、身份证原件及复印件，填写居民用户安装承诺书，协调邻居安装关系。2、市场开发部收到天然气配套申请及相应的材料后，核算燃气专项配套费和设计费、监理费、燃气表检验费。（如果用户不能提供有效的房产证明和准确的房屋面积，市场开发部组织人员对该用户面积进行实地测量，以测量面积核算燃气配套费，并以实际测量面积收取相应的测量服务费。 ）3、财务管理部进行复核。4、复核通过后，市场开发部填写用户安装登记表。5、用户携带德州银行存折（卡）及身份证复印件一张到客户服务部签订供用气合同。6、用户根据市场开发部填写的用户安装登记表到财务管理部窗口缴纳配套
10、费、设计费、监理费、燃气表检验费及测量服务费。用户缴费后，市场开发部将用户安装登记表交工程管理部、预算采购部。7 工程管理部在施工前，对用户安装地址等信息根据用户安装登记表进行复核。8、核实无误后，工程管理部组织施工单位进行施工。9、施工完毕后，由工程管理部组织管网部、客户服务部进行验收、接口、置换。10、客户服务部对用户进行点火供气。工商业用户燃气配套工作流程1、工商业用户向德州中燃提出书面天然气的配套申请，详细填写用户名称、地址、联系人、联系电话及安装内容。2、市场开发部填写工作交接通知单，通知工程技术部对工商业用户进行现场勘察设计。3、工程技术部出具审计方案及材料清单，转预算采购部。4、
11、预算采购部出具含燃气配套费、设计费、监理费、燃气表检验费等的工程预算书，转市场开发部。 5、市场开发部通知用户签订工程施工合同。 （用户前来签订安装合同要求携带公章、营业执照复印件一份，如没有营业执照需带身份证复印件一张。 ）6、用户到财务管理部窗口缴纳燃气配套费、设计费、监理费、燃气表检验费，并将缴款凭证交市场开发部。7、市场开发部确认用户交款后，填写工作交接通知单，通知工程管理部进行施工。8、工程管理部组织工程技术部、用户单位、监理单位、施工单位进行设计交底。9、工程管理部组织监理单位、施工单位按照设计图纸进行施工。10、施工完毕后，工程管理部通知管网部对该项目中、低压管网进行验收、接口、置换等工作。11、工程管理部将用户确认的安装平面图移交市场开发部。12、市场开发部填写通气点火通知单，并通知用户办理相关手续（签订用气合同、办理预付缴费卡） 。13、用户与客户服务部签订供用气合同后，由客户服务部为用户点火供气。
