1、各地企业评价方案杭州市燃气集团公司企业（行业）技能人才评价实践为了适应新形势下人力资源可持续发展，我们根据燃气行业的特殊性，系统有效地开展员工培训和自主评价工作，提升从业人员职业能力。二九年十月，在杭州市燃气集团有限公司成立了省内首家面向燃气行业从业人员的培训教学基地和职业技能鉴定站，二一二年被浙江省人社厅授予“浙江省企业技能人才评价标准化体系建设基地”。基地始终贯彻“理论联系实际，学以致用，因材施教、讲求实效” 的工作原则。通过不懈努力，基地已经初步建立起有效合理的培训体系和评价体系，通过内部挖潜，强化内部师资力量培育和管理队伍的建设；成为了一个理论与实际相结合、全员参与、辐射业内同行的培养
2、平台。2013 年被评为“全国燃气行业职业教育先进单位”。今年又被中燃协冠名为“中国城市燃气协会培训基地”。一、构建培训管理体系培训制度是培训工作开展的基础，是制定培训计划的前提。基地根据各单位各部门的培训需求调查评估等方法，整合培训资源，构建立足燃气集团，面向行业的培训网络体系。通过制定公司培训管理制度和内部培训师管理办法等制度，进一步规范培训工作的管理，为培训工作的顺利开展提供制度保证。二、优化师资队伍结构公司组建内训师队伍，对专业领域具有较深经验积累和较高指导水平的成熟一个聘任一个。公司内训师包括两大类：一是以工程专技类人员和部门主管为主组成的内部培训师队伍；二是以技师和技术骨干为主组成
3、的实操技能导师队伍，并保证每个岗位工种至少有一名实操技能导师。2013 年已聘内部培训师 53 位、技能实操导师 21 位，考评员 29 名。不定期输送内训师到燃气同行院校进行学习和交流，更新知识结构，推广燃气教学新知识、新技能，2013 年度，基地主任和培训专员分别获得 1 各地企业评价方案全国燃气行业职业教育先进工作者和优秀教师荣誉。三、探索自主评价新模式对照现行的国家职业大典，尚未包含燃气专有职业名称和技能标准。2012 年恰逢人力社保部门提出开展企业技能人才评价标准化体系建设，解决了社会化评价体系不能满足燃气产业技能人才发展的燃眉之急，同时为操作技能岗位员工开辟职业提升发展通道。以员工
4、的职业能力和工作业绩为导向，以公司经营与发展中用人需求为切入点，广泛征求各工种部门意见，积极探索自主培育燃气专有技能人才和多元化评价方式，编制适合燃气岗位职业标准和教材题库，逐渐形成三大工种五个等级的技能人才培训与自主考评模式。2013 年公司下发了公司职业技能等级考评管理办法（试行）和公司职业技能等级标准（试行）集团公司文件，取得了市人社局职业技能鉴定中心的大力支持，开展了燃气职业技能自主评价工作。目前已经有近 200 名位操作岗位员工取得燃气初中高技师职业资格证书。四、贴近岗位需求，提升职业能力随着企业和社会对员工的职业要求越来越高，培训中心不断更新技能培训理念、技术与课程设置，不仅培养岗
5、位操作技术，还增加企业文化、职业操守、管理理念和创新技术等内容，提升集团公司可持续发展的核心竞争力：一是培养员工的自学能力，树立终身学习意识；二是短期强化训练，脱产与半脱产相结合；三是特殊工种定时定点定向培训、师徒形式传帮带教；四是评估教学质量，跟踪培训效果。通过改进教学手段，引导学员改进习惯，主动参与和体验过程化学习，培养学员学习能力，使从业能力的内涵从“职业技能”拓展为“ 职业能力”；近三年来，涌现出一批如“金鑫安检操作法”、“ 沈卫国调压操作法”等杭燃集团高技能人才，在各自的工作岗位中起到了示范作用。五、搭建共享平台，带动行业发展自基地创建以来，为全省同行搭建教学实训一体化的专业技能发展
6、实体平台，实现了共同参与、相互合作、资源互通、可持续发展的分享共同体。承担行业从业人员燃气户内安装检修、管道工等职业资格证教学与考核评价项目。以自主评价为主线，以行业培训网络为中心，立争覆盖集团公司全体员工和省内燃气行业共享平台已日趋成熟，合力培养技能型人才，增进业内同行的交流合作与发展，已取得较好效果。 2 序号 工种 等级 中级公共通用课程内容 授课课时1燃气管网工、场站工、营销员中级工企业文化和员工行为规范 22 城镇燃气管理条例及相关法律、法规 24 职业道德和职业操守 45 城镇燃气基础知识 26 安全教育 2序号 工种 等级 中级专业通用课程内容 授课课时1 燃气管网工中级工施工现
7、场的交底和管网安全隐患证据的采集 22 土方施工、管道沟槽等技术要求、方法和安全措施 33 燃气管材的材质性能及安装的技术要求 3各地企业评价方案评价实践案例职业名称：燃气管网工评价等级：中级（四级）1. 培养计划1.1 培养目标：通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核要求，掌握的理论知识和操作技能；着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力，使学员的综合技能素质有一定的提高。培训结束后，参加职业技能鉴定考评，取得中级燃气管网工职业（工种）资格证书。1.2 课程设置及课时安排1.2.1 公共通用课程设置及课时安排（12 课时）教学资料：城镇燃气管理条例（国务院令 583 号）；杭燃集团员工职业操守 P
8、PT 课件（王川）； 燃气基础知识 PPT 课件（高良）；安全培训教材 PPT 课件（冯其栋）。1.2.2、专业理论和实操课程设置及课时安排：1） 中级工专业通用课程（8 课时） 3 序号 工种 等级 中级专业课程内容 授课课时1燃气管网工中级燃气管道进行置换、吹扫、强度试验和严密性试验 22 城镇燃气输配工程施工及验收规范 33 燃气设施常见故障及隐患排除方法 34 管工、电工、焊工、钳工的基本知识 3序号 工种 等级 中级通用课程内容 授课课时1燃气管网工中级工管道识图和机械识图基础知识 22 管道防腐措施、阴极保护方法 33 管道试压、查漏和带气操作抢修知识 34 沟通、礼仪基础知识 2
9、 （各地企业评价方案a.教学目的：了解燃气管材的材质性能及安装的技术要求，燃气工程施工的技术要求和安全措施，对第三方施工现场交底的内容，并根据施工进程与状况，发现可能导致燃气管网及设施的隐患。b.教学要求：通过集中上课，要求学员掌握施工现场交底、施工作业安全防范和操作规程。c.教学资料：现场施工安全管理。1.2.3 中级燃气管网工专业课程（11 课时）a.教学目的：了解管工、电工、焊工、钳工的基本知识，掌握燃气管道进行置换、吹扫、强度试验和严密性试验和燃气设施常见故障及隐患排除方法，熟悉城镇燃气输配工程施工及验收规范。b.教学要求：集中教学与学员自学相结合，理论知识和实际技能相结合。c.教学资
10、料：新管线施工及验收规范，燃气设施运行、维护及抢修技术，城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程CJJ51-2006），管工、电工、焊工、钳工的基本知识。1.2.4、中级工通用课程（10 课时）a.教学目的：了解沟通、礼仪基础知识，掌握管道识图和机械识图基础知识和管道试压、查漏和带气操作抢修及隐患排除方法，熟悉城镇燃气管道防腐措施、阴极保护和检测方法。 4 各地企业评价方案b.教学要求：集中教学与学员自学相结合，理论知识和实际技能相结合。c.教学资料：钢管的腐蚀与保护，管线探测仪的使用，抢修作业规范。2. 考核评价2.1 考评机构2.1.1 成立公司职业技能等级评审委员会，负责燃气专有工种技能
11、等级的组织运行、内部考评、结果审核批准等工作。组长：总经理副组长：分管运营、人力资源、技术副总成员：运营服务部、技术质量部、人力资源部（政治部）、营业服务分公司、输配运行分公司、滨江分公司负责人、职工代表 1 名（工程类）。2.1.2 公司职业技能等级评审委员会下设考评工作小组，负责对燃气专有工种技能等级的内部考评。组长：分管人力资源副总组员：内、外部考评员、外聘专家2.1.3 公司职业技能等级评审委员会下设监察审计室负责职业技能考核评价工作的过程监督。2.2 考评程序2.2.1 计划。年初根据各单位职业技能培养需求，制订年度职业技能考评计划，每年二季度开始职业技能等级的考评工作。2.2.2
12、报名。报名填写相应的职业技能等级考评申报表（略），并提交相应证明材料。2.2.3 审核。各单位对申报人员的资格、相关材料的真实性初审把关。人力资源部（政治部）负责对申报人员及材料进行审核。2.2.42.2.52.2.62.2.72.2.8培训。对符合条件的人员按相关工种组织技能等级培训。考评。由公司职业技能评定工作小组对培训人员进行考评。确认。由职业技能等级评审委员会对考评结果进行审核确认。发证。报人力社保部门核准，颁发职业资格证书。继续教育。员工取得专业职业技能等级证书后，每年需参加业务继续教育培训。无故不参加的，将取消其相应的技能等级资格。2.2.9 档案。各单位负责本单位员工职业技能等级
13、考评相关资料、记录、 5 考核项目 考核内容中级等级考核准备能组织以级为单位的燃气管道作业施工，检查小组人员正确穿戴和使用安全防护设施正确使用本施工过程中的各类机具口述 对指导初级员工日常工作的描述操作单独完成本工程难度较大的技能操作本综合技术的能力测绘简单工艺管道施工图排故对本工种常用机械设备的一般故障处理进行现场取证和填写事故分析报表现场应急救护方法判断 分析事故原因整改 提出整改措施安全系数使用本施工过程中的各类机具组织班级人员安全操作情况综合考评准备 正确选用工具、穿戴安全防护情况观察 组织人员分工和作业操作要领是否得当检测 遵守操作规程和安全操作状况判断 故障分析和隐患的排除是否恰当
14、验证 是否符合该岗位的中级技能要求各地企业评价方案整理保管及继续教育培训记录的登记工作。并将电子台帐于每年末报培训中心。2.2.10 员工取得的燃气专有类工种技能等级证书仅适用于该工种所含盖的技能要求的岗位。如遇工种调整，新工种当年的技能等级根据原工种技能等级下降一个级别，视同取证。第二年可由本人重新申报与原技能等级同级的新工种技能等级。2.3 考核评价内容考核内容包括理论知识考试和实际操作考试两部分。理论知识成绩占 40%，实际操作成绩占 60%。最后由综合成绩评定。理论知识考试采用闭卷方式，满分 100 分，考试时间 60 分钟。实际操作考试依据各项目的实现操作评分标准。2.4、考核要求2
15、.4.1 中级燃气管网工 6 评分内容 标准分 检验内容 扣分标准 得分1、调压器分解顺序正确合理10 分1、分解到位2、检查到位3、配件检查仔细全部正确满分，错一个扣 2 分2、调压器安装顺序正确合理10 分1、安装到位2、检查到位3、润滑到位全部正确满分，错一个扣 2 分3、气密性检查 10 分 气密性检查合格 气密性试验合格满分，不合格不得分4、调试额定出口压力2100pa误差2 10 分 出口压力调试合格 合格满分，不合格不得分调试额定切断压力3800pa误差2 10 分 切断压力调试合格 合格满分，不合格不得分检测关闭压力关闭压力不大于出口的 1.15 倍10 分 关闭压力检测合格
16、合格满分，不合格不得分7、检修时间 35 分钟 10 分超出规定检修时间，每超出 1 分钟扣 1 分超出规定检修时间，每超出 1 分钟扣 1 分各地企业评价方案2.4.2 工具、材料准备1）工具 调试工具（简易打气筒、专用切断阀接头、专用调试套筒、三通连接管、压力表接头及测试皮囊等）检修工具（套筒扳手、梅花扳手、活络扳手、手锤、一字槽螺钉旋具、十字槽螺钉旋具等）肥皂水、油盆、毛巾、专用润滑脂2）仪器仪表10kpa 数字压力表或 600U 型表3）、皮膜、阀垫、NORVAL 495 备件包（两套）。2.5、考核评分表：（调压器拆装检漏调试为例）考核一： 调压器拆装检漏调试考核评分表单位： 学员姓
17、名： 7 评分内容 标准分 检验内容 扣分标准 得分8、效率评分 10 分报告操作时间完毕计时结束，以时间最短为序，计分排名第一名：10 分第二名：9.5 分第三名：9.0 分第四名：8.5 分第五名：8.0 分第六名：7.5 分9、检修记录填写正确（附件二）5 分 记录填写清晰正确 填写完整满分，一项不完整或错误扣 1 分10、工具选择的合理性 5 分 工具选择使用合理 选择使用合理满分，选择错误一处扣 1 分11、小组成员工作协调性5 分 组员配合默契程度 配合默契满分，酌情扣分12、工具摆放合理、周边环境清理整洁5 分 工具、环境收拾干净收拾干净整洁满分，视场地不整洁情况酌情扣分合计 1
18、00 分各地企业评价方案考评员签名： 考核日期：点评：杭州市燃气集团有限公司根据行业岗位的特殊性，立足公司面向行业内企业系统有效地开展员工培训和自主评价工作，提升了从业人员职业能力。基地已经初步建立起有效合理的培训体系和评价体系，通过师资队伍培育和管理队伍的建设，成为了一个理论与实际相结合、全员参与、辐射业内同行的培养平台。2013 年被评为“全国燃气行业职业教育先进单位”。今年又被中燃协冠名为“中国城市燃气协会培训基地”。 8 各地企业评价方案浙江正泰电器股份有限公司企业技能人才评价实践公司概况：浙江正泰电器股份有限公司成立于 1997 年，现有职工1.2 万人，是中国产销量最大的低压电器生
19、产企业。专业从事配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等低压电器产品的研发、生产和销售。生产的所有产品均通过 3C 认证，部分产品通过了国际 CB认证、美国 UL 认证等多项国际认证，于 2004 年荣获中国质量管理领域的最高奖全国质量管理奖。 公司坚持自主创新，研究开发了一系列拥有自主知识产权、达到国际先进水平的低压电器产品。公司先后承担了国家“八五”、“九五” 、“十五”等重点科技攻关项目，拥有数百项国内外专利。公司一直重视人才的培养,深刻认识到人才培养直接决定了企业的核心竞争力。一个企业要想在激烈的竞争中求生存并得以持续发展，依靠某个杰出人才已经远远不够，打造一批潜能、素质、技
20、能过硬的人才队伍才是企业之本。一、工作目标加快企业高技能人才队伍建设步伐，提高员工的综合素质和技能水平。依照省、市人力资源和社会保障部门通知文件要求，结合企业当前实际，进一步完善企业职工技能人才培养、评价和激励制度的措施，借助国家的职业资格鉴定、证书保障体制，建设企业技能人才评价标准化体系。二、培养目的1、加快企业技能人才队伍建设步伐，提高员工的综合素质和技能水平；2、培养岗位专业知识精湛、技能优秀的职工技能人才； 9 各地企业评价方案三、培养方式遵循国家职业标准与企业实际相结合的原则。企业负责本单位标准化体系工作的建立和具体实施，人力社保部门负责企业标准化体系的评估审定，体系工作进行中的业务
21、指导和技术管理，及鉴定合格后的国家职业资格证书颁发工作。根据拟开展的职业资格工种（专项能力）的报考条件等级不同，采取院校合作、机构合作、政府部门协作的分工种、多批次的持续开展模式。院校合作：对于国家统考要求或重点职业资格工种（如车工）， 采取和温州资格职业院校协同开展的方式开展培训与鉴定工作；机构合作：对于一般性职业资格工种（如仓库保管员），采取和乐清资格职业院校或具备资格的机构协同开展的方式开展培训与鉴定工作；政府协作：对于专项能力资格工种（如点焊工），采取和乐清人保、劳动保障部门协同开展的方式组织培训与鉴定工作。四、培养对象1、岗位范围（1）岗位技能操作工（零部件制造部从事机械加工的相关岗位操作工）（2）东方双元制教育人员（各制造部、职能部门从事岗位操作的相关人员）、（3）关键（特殊）岗位操作工（各制造部从事关键或特殊岗位操作的员工）2、人员要求以国家职业资格标准中各职业资格工种报考条件为依据，参照公司技工任职资格管理（Q/ZTDG0370-2011 ）中对应岗位任职资格申请条件的要求,由人事部门进行人员甄选和确定。五、管理机构及职责1、建立由公司总裁、人力资源总监、制造部总经理、管理者代表、职业资格专职负责人为主体的领导机构。负责在体系建立、实施、改进、完善过程中贯彻相关法律法规及强制性指令，确定目标实现所需资源及 10
