1、”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛1U-shop 校园电子服务平台创业计划书创业团队：小角色大梦想队团成员：杨冬凯 白雪 杨超马晓田 崔文静 辛迪指导老师：刘冬蕾 赵宪军 田杰 ”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛2”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛0目录第一部分 执行总结1.1 公司简介.61.2 项目背景.61.3 业务介绍.61.4 公司战略.71.5 市场分析.71.6 市场营销.81.7 技术支持.81.8 管理体系.81.9 投资及财务.9第二部分 项目背景2.1 产业背景.102.1.1 电子商务总体发展状况.102.1.2 校园电子商务发展现状.102.2 U-
2、shop 简介.112.2.1 U-shop 的创立.112.2.2 MO2C 模式介绍.112.2.3 U-shop 的三大核心理念.122.2.4 盈利模式.12第三部分 业务介绍3.1 业务的选择.133.2 进货渠道.133.3 业务介绍.143.3.1 旅游信息服务.14”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛13.3.2 家乡特产业务.153.3.3 换客易物业务.173.3.4 特色零食饮品.183.3.5 服饰业务.193.3.6 日化用品业务.213.3.7 特别定制业务.21第四部分 公司战略4.1 公司概述.224.2 总体战略.224.2.1 公司使命.224.2.2
3、核心理念.224.3 发展战略.234.3.1 初期.234.3.2 中期.234.3.3 长期.23第五部分 市场分析5.1 行业背景.245.1.1 社会背景.245.1.2 市场背景.255.2 消费群体.255.2.1 庞大的消费群体.255.2.2 一定的经济独立性和消费需求.255.3 SWOT 分析.265.3.1 优势.275.3.2 劣势.275.3.3 机会.28”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛25.3.4 威胁.28第六部分 市场营销6.1 市场机点分析.286.2 U-shop 定价机制.306.2.1 关于旅游业务定价及盈利.306.2.2 关于商品的定价及盈
4、利.306.2.3 关于 U-shop 的广告和年费收益.306.3 营销渠道.316.3.1 网上直销.316.3.2 线下分销.316.4 营销宣传策略.326.4.1 基于社会网络分析法下的校园网络营销.326.4.2 在校园开展市场营销大赛.336.4.3 节假日促销活动.346.4.4 赞助社团举办活动.346.4.5 通过换客服务扩大影响.346.4.6 每年对新学生进行宣传.356.5 客户管理系统.35第七部分 技术支持7.1 独立网站的建设.367.1.1 网站域名的申请.367.1.2 网站空间的选择.367.1.3 使用 ECShop 建设商务网站.367.1.4 网站的
5、设计美化.387.2 校园 APP 的推出.38第八部分 管理体系8.1 公司性质.39”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛38.2 组织形式.398.3 经营团队介绍.418.4 人力资源管理.428.4.1 员工招聘.428.4.2 员工的配置.428.4.3 员工绩效评估.428.5 物资管理.438.5.1 订单管理.438.5.2 “最后一公里”配送体系.438.5.3 仓储.44第九部分 财务分析9.1 主要财务假设.449.2 易损表.459.3 现金流量表.469.4 资产负债表.47第十部分 风险管理10.1 机遇.4810.2 风险分析.4810.2.1 外部风险.48
6、10.2.2 内部风险.4910.3 解决方案.49第十一部分 风险资本的退出11.1 风险资本.5011.2 风险资本的退出方式.5011.2.1 整体转让 .5011.2.2 向战略者或者第三者转让 .5011.2.3 管理层收购.51”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛411.2.4 创业者回购股份.5111.2.5 创业板上市.51附录大学生消费状况及 U-shop 认可度调查表.52”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛5第一部分 执行总结1.1 公司简介河北 U-shop 网络贸易公司是一家基于 MO2C 模式下的，由在校大学生参与经营，主要面向学生消费群体，提供旅游、购物、
7、信息服务的综合电子商务公司。我公司立足校园，关注学生群体的学习生活，努力打造具有个性化、差异化、本土化特点的校园电子服务平台。U-shop 采取参与经营的方式与在校大学生建立合作关系，创建基于 MO2C 模式下的校园电子服务平台，提供个性时尚的商品和服务，为树立中国校园电子商务第一品牌不断努力。 1.2 项目背景网购凭借方便、实惠、品种多样的特点，已逐渐成为人们重要的生活消费方式。据统计，2012 年中国网络零售市场交易额达到13205 亿元，同比增长 62.7%，网络零售业务在我国成井喷式发展。在“十二五”规划中电子商务被列为战略性新兴产业，并提出了相关支持政策和发展目标：到 2015 年，
8、我国电子商务交易额突破18 万亿，其中网络零售额突破 3 万亿，占社会消费品零售总额 9%。在庞大的网购人群中，学生是其中重要的组成部分。U-shop 的成立就是为了给学生提供更方便安全、时尚优惠的商品和服务。1.3 业务介绍个性时尚一直是 U-shop 的一个核心服务理念，为了在竞争中获得更有利的地位，我们会尽可能推出新颖独特高品质的商品，卖别人没有的、想不到的商品，进行差异化竞争。比如一款出现在电视剧爱情公寓中的低度酒冰锐，口感独特、健康时尚，广受年轻人喜爱，但一般只有在酒吧才可以买到，而现在在 U-shop 中就可”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛6以买到！目前根据大学生的消费特点
9、和需求，我们提供包括：旅游信息服务、特色零食饮品、家乡特产、品牌及 DIY 服饰、换客易物、日化用品、特别定购在内的七大业务。1.4 公司战略U-shop 的公司使命是打造中国校园第一电商品牌。为此，在公司不同发展时期，我们制定了一系列的战略目标。大体上，公司战略分为横向发展和纵向发展两大部分。横向发展主要是 U-shop 在各个高校的推广计划。公司计划未来3 年内在河北农业大学五个校区进行推广，年经营额达到 200 万；5年内发展华北 10 所高校，经营额达到 1 千万 ；10 年内在全国推广，参与高校达到 50 所，经营额突破 1 亿。纵向发展是指提升我们自身的服务能力，开展更多的业务，丰
10、富商品和服务种类。U-shop 项目启动的 3 年内我们将推出自己的APP，5 年内业务种类翻一番，十年内打造消费者认可的中国校园第一电商品牌。1.5 市场分析学生群体具有人数众多、经济独立、居住集中、喜欢追求新鲜事物、对商品的价格敏感、网上购物充足、等特点。学校网络覆盖广泛，电脑普及率高、上网方便。因此，发展校园电子商务具有先天优势。据统计，2012 年我国在校大学生人数达到 2536 万人。保定市有 20 万学生。以保定市的河北农业大学为例，该校东西校区共约 4万人，在前期的市场调查中，U-shop 的认可度达到 53%，就是有 2万多的潜在客户，以每人每月在 U-shop 消费 50 元
11、，每月就有 100万元交易额。放眼保定市乃至全国，U-shop 都将会有一个巨大的潜”挑战杯“河北农业大学大学生创业计划竞赛7在市场。传统的零售店提供的服务和商品种类相对单一，商品在价格上没有过多优惠空间，在很大程度上并不能满足学生的消费需求和意愿。网购是一种学生比较喜爱的购物方式，但目前的网购存在着商品质量问题、购物安全、调换退货困难、物流慢等问题。当前在高校出现了一批团购、伙拼性质的校园电子商务，但其中成功者极少。总结这些校园电商失败的主要原因有：服务单一，商品过于同质化;销售渠道单一，营销策略不够创新；商品价格没有明显优势；品牌意识淡化，和学生联系不够密切等。因此，要想在当前市场中立足并
12、得到长远发展，U-shop 就必须创新校园电子商务的经营管理模式：学生参与经营，整合校园资源，创建 MO2C（多对象共同服务与学生）模式；打造个性化服务，提供独特的商品；创新营销模式；注重品牌建设等。1.6 市场营销市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，以实现快速推动顾客购买进程的活动和过程。放在 U-shop 项目上，市场营销的职责就是进行市场调查和分析，把握市场动向，为公司建立稳定的销售渠道、提供合理创新的促销宣传方案。利用校园各种有利资源创新营销模式一直是 U-shop 一项基本理念，为此我们提出了：招募学生代理，建立利益共同体;基于社会网络分析法（SNA）上的校园网络营销模式；开展校园营销大赛及各种活动；节假日促销等营销宣传手段。1.7 技术支持U-shop 作为一家独立的综合电子商务公司，需要独立网站作为品牌搭建及销售的平台，并且随着移动互联网时代的到来，我们有必要在未来两年内做出自己的移动互联网客户端，即 APP。
