1、中心气象窗口工作总结本年度 ,气象窗口在县行政服务中心和县气象局的正确领导下,紧紧围绕“ 便民、高效、廉洁 、规范” 的服务宗旨,坚持“ 依法行政, 办 事高效,服务优良,群众满意” 的工作目标,较好地完成了各项工作任务,5 至 12 月,共办件 45 件,收费 11.65 万元;收到感谢锦旗 1 面。在中国气象报上对窗口工作进行宣传报道 1 篇。一、领导重视,加强窗口建设县行政服务中心气象窗口是县气象局派出机构,代表气象局履行行政审批和服务职责,是气象局对外服务的重要窗口。对此,我局领导高度重视,以“优化服 务窗口建设,切实增强服务意识、提高行政效能”为抓手,将窗口工作作为我局今年的一项重要
2、工作:专门对 “中心” 窗口首席代表充分授 权,与窗口签订了窗口首席代表职责权限授权书,进一步明确了窗口工作的职责权限,启用了行政许可审批专用章,有效保障了窗口工作的顺利开展。同时明确:凡进审批中心的办事项目,由窗口统一“ 受理、办理、发证 ”形成“一条龙”服务,方便群众办事。局分管领导每月多次到窗口现场进行办公。同时窗口工作人员也充分认识到工作的重要性,其所做的一切都代表着气象局的形象,始终把全心全意为客商和群众服务的宗旨落实到日常工作中。二、制订流程,提高办件效率为实现“便民、高效” 的服务目标,窗口在充分 缩短时间提高效率的基础上制订工作流程,并确保窗口工作人员在接受办件后随时能让办件材
3、料送达局有关部门审批;特定“绿色通道” 人员 ,并确保 “绿色通道”随时畅通,力争缩短办件时间;三是采取办件办好后随时通知办件人。 办件效益大大提高,本年度 5 月至 12 月共接受办件 45 件,已办结 45 件,其中提前办结 43 件,提前办结率为 96%。三、严守纪律,廉洁规范进入“中心 ”以来,遵守 “中心”的考勤制度,按 时上下班,外出自觉履行请假制度。工作时间做到不串岗聊天,不打游戏,不吃零食,不做与工作无关的事。自觉做好卫生工作,保持好窗口的整洁和物品的摆放有序,爱惜公物,保证办公设备的完好,下班时自觉关闭电源,节约好能源。能积极参加“中心” 组织 召开各类 会议和学习活动。加 强与兄弟窗口的沟通与交流,尤其是工作有联系的窗口,互相配合,共同提高。严格履行廉政责任制规定,在项目审批中做到不吃、不卡、不贪、不玩,自觉接受监督,做到秉公执法、廉洁自律,杜绝了违纪行为的发生。在 2010 年的工作中,将进一步振奋精神,扎实工作,争做红旗窗口,努力在行政服务工作上取得新成就,创造新业绩。气象窗口2010 年 1 月 19 日