1、沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-- 1 -设 备 管 理 软 件（北车集团沈阳机车辆有限责任公司）沈阳凯安信通有限公司 制作2011 年 11 月沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-- 2 -一、 软件运行环境要求 .- 4 -1.硬件环境要求（最低要求） - 4 -2、服务端 IIS 安装 - 5 -二、E 立方平台安装 72.1 整体快速安装 .8步骤如下 82.2 Excel 客户端、填报精灵 - 安装 .152.2.1 第一种方式 162.2.2 第二种安装方式 162.3 网络服务
2、器 - 防火墙端口设置 172.4 使用 “局域网登录方式 ”的设置 .192.5 安装过程出错和登录失败的常见原因及解决方法 .202.5.1 安装过程出错的常见原因及解决方法 202.5.2 登录系统时的常见错误及解决方法（网络版） 212.5.3 登录系统时的常见错误及解决方法（网络版） 232.5.4 登录系统时的常见错误及解决方法（网络版） 24三、E 立方平台软件卸载 25四、 数据备份与恢复 264.1 数据备份 .264.2 数据恢复 .274.3 自动备份 .27五、 系统登录与退出 295.1 Excel 客户端方式 295.2 填报精灵方式 .325.3 修改密码 .35
3、六、 软件操作导航 366.1 软件导航界面 366.2 数据中心- 数据查看 426.3 数据填报 .44七、 设备卡片管理模块 477.1 设备卡片填写说明 477.2 设备台帐查询 727.3 房屋台帐 737.4 资产月报 737.5 设备属性查询 747.6 设备卡片信息批量导入 75八、设备维修保养 768.1 设备小修（定保）计划 768.2 设备大修计划 778.3 设备维修单 798.4 设备小修（定保）查询 818.5 设备大修查询 82九、备品配件管理 829.1 配件基本信息 82沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care--
4、3 -9.2 配件购置申请 839.3 配件入库单 869.4 配件出库单 87十、业务管理 8810.1 设备调拨单 8810.2 设备报废申请单 8910.3 设备验收单 9010.4 设备封存申请单 9110.5 新增资产验收报告 9210.6 设备启封申请单 93十一、 系统用户 95沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-- 4 -一、 软件运行环境要求1.硬件环境要求（最低要求）网络版服务端 客户端CPU P4 2.0GHZ 以上 PIII 1GHZ 以上内存 512M 以上 256M 以上硬盘 80G 以上 40G网络 局域网/互联网
5、 局域网/互联网软件环境要求网络版服务端 客户端操作系统 Win2000 ProfessionaWin2003 Server（推荐）WinXP Win2003Win2000 ProfessionalWin2000 ServerWinXP +SP2（推荐）Win2003Excel 不需要 OfficeXPOffice 2002Office 2003（推荐）Office 2007数据库 MS SQL Server 2000（推荐）,MSDE 2000（免费的，适合小型应用）MS SQL Server 2005MS QL Server 2005 Express Edition（免费沈阳凯安信通有限公
6、司开发（024-25915152 ） http:/www.care-- 5 -的，适合小型应用）其它 IIS（Internet 信息服务） IE 浏览器2、服务端 IIS 安装IIS（Internet 信息服务） ，通常与操作系统捆绑在一起，在缺省安装情况下，其一般不被安装，所以大多要单独安装。我们可以按如下步骤检查 IIS 是否已经被正确安装并处于运行状态：右击 桌面我的电脑 管理 ，出现如下界面：图（1）如上图，展开“服务和应用程序” ，如果看见“Internet 信息服务”就表明IIS 已经被安装，继续展开“Internet 信息服务” ，点击“默认网站” ，如果上面工具栏的三角符号变成
7、了灰色，就表明了 IIS 已经处于运行状态，否则请点击三角符号，运行 IIS。如果没有安装 IIS，可以按如下方法进行安装：进入控制面板 点击安装和删除程序 点击安装/删除 Windows 组件，出现如下界面：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-- 6 -图（2）如果这时“Internet 信息服务（IIS） ”已被打勾，这也表明 IIS 已经安装，否则请打勾，然后按“下一步” ，按照提示一步一步完成安装。安装完成后，可以进入图（1） ，运行 IIS。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-7二、
8、E 立方平台安装把下载的安装程序压缩文件 E_Enterprise v3.9.1.rar 解压后，双击“setup.exe”，即出现如下的安装界面：程序的安装分为两部分，分别是服务器端和客户端两部分，安装程序提供了多种安装方式，你可以根据需要选择。如上图所示： 整体快速安装（包括服务器、客户端、数据库 MSDE2000）适合在既是作服务器又作客户机的电脑上快速安装，安装完成后，直接打开 Excel 即可运行。这种方式会一次性把服务端程序、客户端程序、数据库 MSDE2000(如果本机没有安装数据库的话)安装到机器上。但是服务器端所必需的 IIS 还是需要手动安装。网络上的其它机器直接安装客户端
9、程序即可。 服务器 - 常规安装这种方式是一次性安装完所有服务端程序，适合大多数用户安装选用。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-8与上一种方式相比，差别就是不包括客户端。如果要在本机使用 Excel 客户端的就要再单独安装客户端程序了。网络上的其它机器直接安装客户端程序即可。 服务器 - 高级安装服务器分中间件服务器和网络服务器两部分，你可以根据需要，既可以装在同一台机器上，也可以分别装在不同的机器上。这种方式的特点就是比较灵活，例如如果用户比较多，为了提高整体性能，可以把这两部分分别安装在独立的机器上。所以这种方式比较适合高级用户选用。 客
10、户端安装就是单独安装客户端程序。但建议远程的计算机直接从 网络服务器 下载客户端安装程序进行安装，这样就可以省去拷贝安装程序的麻烦。安装的前提条件：服务端 - 确保 MS 数据库和 IIS（互联网信息服务器）已经安装，并可以运行。IIS 所在的机器如果有防火墙，还需要开放 80 端口。客户端 - 已经安装 ExcelXP 2003 2007。以上的每种安装方式在安装前，都会自动检查当前环境是否满足安装要求，并会作出提示，你安装的时候根据提示一步一步进行即可。2.1 整体快速安装步骤如下、如下图所示，点击“安装” ，开始检测安装条件， 沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） ht
11、tp:/www.care-9因为本机还没有安装 MS 数据库,所以显示 ，并提示是否安装 MSDE2000,如果点“是” ，就开始安装 MSDE2000,安装前先告诉你，数据库用户 SA 的密码是“sa”，下面的安装需要用，请记下来。点击“确定”后开始安装 MSDE2000,如下图所示：如果前面选择不安装数据库，会出现如下提示：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-10选择“是”就结束并通过对数据库的检测，选“否”就提示：、接着开始检测 IIS，如下图所示：因为本机没有安装 IIS，检测程序就显示 ，并提示必须安装，点击 “确定” ，显示 IIS
12、 的安装指南，如下图所示:沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-11请按指南完成 IIS 的安装。、安装完 IIS 后，重新点击“安装” ，开始重新检测，所有安装条件已经满足，如下图所示：并自动开始本系统程序的安装。、如下图所示，点击“下一步” 。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-12接受协议，点击“下一步”沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-13选择安装目录，点击“下一步”点击“是”输入数据库用户 SA 的密码，如果是前面自动安装的 MSDE2
13、000，密码就是”sa”,如果要导入演示数据，就勾上“导入演示数据” ，点击“下一步”沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-14开始拷贝文件沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-15完成、到此，系统安装完毕，可以直接打开 Excel 开始使用：、网络上其它的机器只需安装客户端程序即可，请看如下的客户端程序安装说明。如果有防火墙，请参阅“2.5 网络服务器 - 防火墙端口设置”进行设置。2.2 Excel 客户端、填报精灵 - 安装如果你不是采用第一种安装方式，而又想在服务器上使用 Excel 客户端
14、程序沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-16（含填报精灵） ，或者想在其他的客户机上使用 Excel 客户端程序（含填报精灵），那就必须单独安装客户端程序。2.2.1 第一种方式如下图所示：点击“安装”,然后根据提示一步一步完成即可，非常简单，在此不再说明。2.2.2 第二种安装方式远程的计算机建议直接从 网络服务器 下载客户端安装程序进行安装，这样就可以省去拷贝安装程序的麻烦。在客户机上打开 IE 浏览器，在地址栏中输入：http:/网络服务器的 IP 地址/SSMISDIYWeb/ClientInstall.htm ， （说明：“网络服务器
15、的 IP 地址”就是前面安装服务端程序的机器的 IP 地址，也可以用域名。 ）例如：http:/192.168.60.6/SSMISDIYWeb/ClientInstall.htm，就会出现程序下载页面，如下图：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-17点击 ，下载 ClientInstall.rar 文件到本地，接着解压缩为ClientInstall.exe,然后双击运行，就可以开始安装了。另外，你还可以点击，下载本系统的使用手册“HandBook.doc” 。（特别说明：由于 E 立方管理平台采用了程序自动更新技术，客户端的这种安装方式只需做
16、一次，以后程序的更新会自动进行，实现了客户端程序的免维护）2.3 网络服务器 - 防火墙端口设置如果网络服务器所在的机器上有防火墙，那么就必须开放 80 端口（这里指的是 IIS 的端口，默认是 80，具体应该以 IIS 的端口为准） 。开始 程序 控制面板 Windows 防火墙，如下图所示：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-18沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-19点击“添加端口”按钮，然后添加 80 端口即可，如上图所示。2.4 使用 “局域网登录方式 ”的设置在局域网条件下使用“局域
17、网方式”登录，可以使得程序的运行速度大幅度提高，所以在局域网中要尽量使用这种方式（尤其在使用网络域的情况下） 。说明：在 V3.0 以前， “局域网方式”和“非局域网方式 ”在运行速度上还是差别比较大，但是在 V3.1 以后，由于程序作了整体优化，两者的速度已经非常接近。由于“局域网方式”需要受到操作系统的权限检查控制，所以在非域的情况下，有时要调通，比较繁琐，这种情况下，干脆就不使用了，因为前面也说了，由于程序的优化，现在在运行速度上已经差别不大了， “非局域网方式”的网络适应性是非常好的，不管什么网络结构、局域网还是互联网都完全适应，非常方便，所以网络适应性强也是本系统的一个亮点。要使用“
18、局域网方式”需要满足以下三个条件（最好使用域网络结构）：、需要开放 1433 端口，操作方式与上图开放 80 类似，只要改为 1433 即可。注意：出于安全考虑，1433 应该只对局域网开放，不应该对互联网开放。可以通过把网络服务器和数据库服务器分开安装在两台机器上来实现目的。、系统设置工具中，有关数据库的设置必须使用真实的局域网 IP，不能使用“127.0.0.1”或者“.” ，如下图所示：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-20数据库应该打上补丁 SP42.5 安装过程出错和登录失败的常见原因及解决方法2.5.1 安装过程出错的常见原因及解
19、决方法原因：E 立方管理平台用到了操作系统的分布式事务处理服务，该服务是操作系统的核心服务，如果该服务没有正常启动，就导致上图的错误。导致该核心服务没有正常启动最常见的情况是使用克隆光盘安装的操作系统或者使用一些系统优化的工具把一些关键的服务给关闭了。解决方法：程序 运行 输入 msdtc -resetlog 确定 ，然后重新启动机器即可。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-21如下图所示：接着重新进行安装，安装时系统会提示是否重建数据库，这时必须选择“是” ，因为前面的报错导致了数据库的不完整，所以必须“重建” 。2.5.2 登录系统时的常见
20、错误及解决方法（网络版）或者登录时如果出现上图的错误，通常有如下原因：、IIS 没有正常启动。正常启动应如下图所示：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-22、服务器有防火墙，请关闭防火墙 或者 开放 80 端口。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-23上图就是操作系统自带防火墙开放 80 端口的操作界面，如果有第三方的防火墙也必须这么做。、验证客户端与服务器的通讯是否正常，可以在客户机上打开 IE 浏览器，在地址栏中输入： http:/网络服务器的 IP 地址/SSMISDIYWeb/Clien
21、tInstall.htm， （说明：“网络服务器的 IP 地址”就是前面安装服务端程序的机器的 IP 地址，也可以用域名。 ）例如：http:/192.168.60.6/SSMISDIYWeb/ClientInstall.htm，如果能出现客户端程序下载页面，就表示客户端与服务器的通讯是正常的，否则请按以上的原因进行调整。2.5.3 登录系统时的常见错误及解决方法（网络版）原因：IIS 存在问题解决方法：开始 运行 输入 CMD 回车，然后再这个新打开的窗体里，依次运行如下语句：cd %windir%system32inetsrv rundll32 wamreg.dll, CreateIISP
22、ackage regsvr32 asptxn.dll然后 重起机器 即可。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-242.5.4 登录系统时的常见错误及解决方法（网络版）出现这种问题通常是由于“中间件服务器”所在机器的操作系统中的一些内部帐号的密码不同步导致，此问题是由操作系统本身引起，而非 myEXCEL.net 的问题。解决方法：打开服务器端的系统设置工具：开始 所有程序 E 立方管理平台 系统设置工具，如下所示：切换到“其它”页面，输入操作系统的管理员名字和密码，然后点击“重启服务”即可。注意：这里要求必须有密码，如果没有密码，请先在操作系统
23、设置上密码，沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-25也可以建立其它的管理员，然后供这里使用。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-26三、 E 立方平台软件卸载点击 开始 所有程序 E 立方管理平台 卸载 E 立方管理平台沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-27四、 数据备份与恢复在使用系统的过程中，由于各种原因如软件故障、计算机病毒、误操作、硬件故障等都有可能导致数据的丢失，所以必须定期做好系统的数据备份，这也是系统管理员日常工作中的一项重要内容
24、，必须高度重视。4.1 数据备份打开 Eexcel 界面用系统管理员登录系统，并打开“系统管理控制台”，然后选中“数据备份与恢复”，就会出现数据备份与恢复的操作窗体，如下图所示：选择“备份”（默认已经选上），点击“选择”按钮，指定存放备份文件的目录，然后点击“确定”就开始数据备份了。最后生成的备份数据文件就存放在指定的目录下，其名字的组成规律是：完整备份 BAK+年份+月份+日+ 时+分+秒+毫秒 .dat，例如“完整备份 BAK20060821213754921.dat”。如果要求恢复该备份数据的时候，需要输入验证密码的话，那么可以选中“恢复时需要密码”的选项，并且在下面输入密码即可。沈阳凯
25、安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-284.2 数据恢复数据恢复与数据备份的操作类似，如下图所示：先选择“恢复”，然后点击“选择”按钮选择要恢复的数据备份文件，同时阅读一下注意文字，该文字信息告诉你“数据恢复”过程中存在的风险，如果确定没问题后，输入 OK，最后点击“确定”即可。如果该备份是带密码的，那么期间还会提示你输入正确的密码，否则恢复过程会被停止。数据自动备份4.3 自动备份在安装中间件服务器上，打开“系统设置工具”，并且换到“数据库自动备份”页面，如下图所示：沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.car
26、e-29你可以设置每天什么时候自动进行备份，备份的文件放在哪个目录下，只需保留几个最新的备份文件、是否需要备份工作日志、是否采用本地备份模式等，然后点击“启动”，这样自动备份程序就会开始工作，到了预设的时间，程序就会按照设置进行数据备份。如果想停止自动备份，点击“停止”即可。最后点击“确定”，程序会关闭窗体，进入后台工作状态，如下图所示：双击该图标，或者右击该图标并选择“设置”就可以重新打开设置窗体，如果选择“退出”，该程序就会关闭，自动备份也就不起作用了，所以如果要进行自动备份必须总是运行着该程序。另外，但点击了“启动”以后，每次机器启动后，该程序也会自动运行。沈阳凯安信通有限公司开发（024-25915152 ） http:/www.care-30五、 系统登录与退出5.1 Excel 客户端方式安装完 E 立方后，打开 Excel，你会发现菜单“帮助（H） ”后面多了个“E 立方”菜单，如下图：点击 E 立方 登录，接着出现登录窗体，如下图：说明：E 立方刚安装好后，自动会有两个用户，一个 admin（系统管理员） ，一
