1、最终考核结果:平时表现+平时作业+大作业+卷面成绩平时表现:听课认真程度+实践努力程度+迟到情况 满分:15分平时作业:课后留的小作业 ,目的是辅助每堂课上学习的内容。 满分:15分大作业:地推计划+网络计划 满分:40分卷面成绩:最终考核日卷面所得分数 满分:30分,xxx早教机构 | 400 700 9293 | www.gym-,一、xxx中心架构,xxx中心架构,xxx各部门职能,xxx市场部架构,二、xxx市场部岗位职责,xxx市场部市场主管岗位职责,推广活动 1、企业形象的建设及形象的推广工作; 2、协调分中心或总部各部门做好市场活动执行工作; 3、对活动质量进行把控,并将市场活动
2、报告及时反馈给上级领导;数据整理市场调研 1、定期对公司广告效果、策划效果进行分析比较; 2、公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理; 3、收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略;培训计划及员工考核成绩; 1、制定适合公司现状的市场专员管理,培训,考核方案; 2、根据各项员工绩效考核标准对市场专员进行绩效考核评估;组织部门内工作培训; 3、通过培训、指导、谈话等方式有效提高市场专员专业技能及工作业绩;协调监管工作 1、配合总监的全面互动营销方案的实施,制定完善的宣传方案,提供活动用品支持,保证活动的更好更有效发展; 2、监管市场部所有人员及其市场活动
3、过程; 3、负责本部门各项工作的开展及人员调配工作 4、完成销售总监下达的任务,xxx市场部地推专员岗位职责,推广活动 1、活动的前期准备及后期资源整理工作; 2、市场部主管的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理; 3、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动; 4、每月、每周执行各种类型户外市场活动;采单 1、带领兼职采单员进行目标客户名单采集工作; 2、对采集回来的名单进行筛选、分类、录入等工作;数据整理市场调研 1、公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理; 2、收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略
4、; 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈业务公关拓展 1、对目标市场区域内社区物业、居委会等进行公关工作; 2、进行异业合作渠道的拓展;,xxx市场部网推专员岗位职责,维护官网、博客等官方平台 1、在中心举办活动之前发活动招募信息。 2、在活动举办结束之后发活动回顾。 3、育儿知识等其他模块的发布。 4、及时更新焦点图。微信平台的维护以及推广 1、微信平台内容的更新维护 2、通过各种渠道增加微信平台的粉丝数量通过各种网络推广手段增加咨询量数量 1、通过百度推广、论坛推广、软文推广等多种形式推广品牌信息,获取有效咨询量。 2、在当地信息网站和门户网站发布活动招募信息。 3、与当地影响力较大的育儿论
5、坛合作举办活动。新浪微博、腾讯微博的更新维护 1、维护新浪微博、腾讯微博,保持更新频率,多发原创内容。 2、利用微博进行推广,获取粉丝数目。,三、地推宣传活动开展,一、市场调研,对当地市场的消费结构、习惯等进行调查,以及居民区的收入阶层、购买力,居民区入住率、年龄阶层以及周边商超周边人员流动率等进行调查,除此之外还有竞争对手分布以及市场占有率、宣传手段、品牌特点等进行调查,并进行数据的统计分析,只有在全面了解市场的前提下才能有的放矢的制定计划,取得最高的投资回报率。,周边社区分布情况,A类:离中心近且有经济能力及适龄儿童。 B类:有经济能力,但离中心较远或适龄幼儿较少。 经济能力一般,但适龄幼
6、儿较多 C类:经济能力一般,有适龄儿童且离中心较近。,周边商超及广场、公园分布情况,A类:规模大,且人流量较大。 B类:规模一般,但人流量较大。 C类:规模小,人流量一般。,周边异业情况,本地区同行业情况,二、地面推广手段,很多教育机构市场模块过于单一,紧靠派单海报等宣传推广形式,要想全面打开线下市场,必须将多种推广手段结合起来。xxx根据直营中心运营经验总结了一些目前比较常用的地面推广手段。,采单,招聘兼职(1) 可在地方性的分类信息网站上长期招聘启示(2) 可以联系学校的学生会招到兼职(3) 最有效且长期合作的是中介招聘,兼职培训(1 )我们针对的目标群体是03岁的宝宝。( 2)在客户的选
7、择上先要以宝宝的父母为主其次为宝宝的爷爷、奶奶等。(3)采单时要先准备一些小道具,例如汽球可以吸引宝宝注意力,“宝宝真可爱,送给宝宝一个汽球 吧,做为和家长沟通的切入话语。 。,(4)采单话述:您好我是xxx早教中心的市场专员,欢迎您了解一下我们的早教课程(把宣传单页递到家长手里)我们是国际知明的早教品牌,中国区总部在北京,全国现在有一百多家的连锁机构,我们的地址在易事达广场四层。我们主要针对06岁宝宝早期的潜能、智能的开发。 宝宝现在多大了(要问到几个月了,例如24个月或19个月,不要直接填写几岁)。用这样循序渐进的方式取得 家长的联系信息。如果家长犹豫不想留电话,可和她说我们中心会有免费的
8、育儿常识普及讲座或有活动的时候到时会用短信的方式通知您。 (5)采单信息:宝宝名字(小名也可)、姓别、出生年月(注明月龄)、家长联系电话(最好是父母的)、如有意向想了解更多归类为A类用户,有其它问题的标注在采集卡 上,有利于让顾问了解更多的家长信息,有针对性的进行工作。信息采集完毕把试听卡送给用户,告诉她可来我们中心 免费体验、参观和试听课程一节,兼职培训,场地分配,采单评估,联系电话可以打通并且和登记的宝宝信息一致的,视为有效单,每人每天完成25条采单量,有效单不能少于22条,可结算工资70元,低于22条的每条有效单2元结算。有重复登记的信息只算1条采单量。,派单,单页准备关键点:宣传主题(
9、应与阶段性平媒及网站宣传诉点保持一致) 设计主色调醒目,图文并茂,材质128克铜版或胶版 促销元素(营销活动、礼品、优惠信息等) 联系信息:(地址、电话、QQ号、网站、二维码多处处位置派单场所: 社区、广场、超市、公园 、其他目标人群 较集中的地方,人员安排,监控实施情况,行为是否规范; 是否在指定地点; 对象是否按要求实施; 视线范围内是否有散落单页; 是否将成批单页丢弃;,注意与前台沟通,最近派单过的社区来电情况,来判断效果。,拉访,话术培训,您好!宝宝妈妈,我是xxx早教中心的老师,我们正在做宣传推广!我们是来自美国的早教品牌,现在在全国有100多家早教中心啦。中心有很多小朋友和宝宝在里
10、面玩,现在正在跳舞呢!宝宝一定会在里面玩的很开心的,宝宝妈妈,我带你去看看吧?遇到拒绝情况的时候不要再度邀请,把宣传单页礼貌的交到家长手中,不要让客户反感。,目标选择选择适龄宝宝家长(0-3)岁。选择爸爸或者妈妈单独带着宝 宝时。不要选择带有明显目标性、目的性的家长。不要在宝宝哭闹时进行邀约。,拉访流程,有亲和力、有礼貌、不要引起家长的反感、不死缠烂打。,定点咨询,定点咨询是在商场、超市、社区等人流量较大、目标人群较集中的地段设立桌位,进行宣传推广的形式,一般定点咨询需要配备市场人员或者兼职采单人员1名、顾问或者老师1名,通过定点咨询可以派发我们的宣传品、采集用户名单还可以起到品牌宣传的效果,
11、定点咨询可以配合其他推广形式使用,例如在进行大型市场活动或者大型讲座前后,为了扩大影响,进行预热可以设置定点咨询。,定点咨询实施流程,(1)可采取抽奖的形式,准备抽奖箱,所有登记名单的家长都可以参与抽奖,可以设一、二、三等奖奖品,在抽奖公布之后,打电话通知领奖。其中三等奖可以设置为中心的体验课。 (2)登记信息便可得到课程试听券。 (3)登记信息可以得到其他小礼品。,定点咨询营销政策,市场活动,市场活动是指通过活动的形式进行宣传,增大中心的影响力,采集用户名单的推广形式,市场活动可以分为商超活动、公园活动、社区活动三大类型。在进行市场活动之前首先要根据不同的活动类型撰写活动方案,根据活动方案进
12、行人员职责安排以及物料准备,最终再由相关人员保证活动实施,在活动进行过程中,要安排市场或者兼职人员进行活动采单。,活动类型社区活动:针对人群比较固定。,一般为小型活动,活动前要做好宣传预热,以扫楼派单和社区采单宣传为主,需要提前与居委会、物业提前协商时间地点,以游戏宣传为主,投入人力物力少。商超活动:针对人群不固定,人员流动性较强。与商超提前协商时间地点,需要搭建临时舞台,礼品可以由异业合作企业提供。利用抽奖活动来吸引关注,准备时间长,投入人力物力较大。,撰写活动方案,一个完整的活动方案包括活动时间、活动地点、活动主题、活动流程。活动时间和活动地点在活动决定举办之前就要确定,活动主题可以根据活
13、动的类型进行设置,例如社区活动可以定为:“xxx早教某某社区行”、“xxx北小区合作方案”,商场活动可以与节日结合“xxx与某商场中秋节活动方案”。活动的流程是指活动各个环节具体的实施过程,游戏类设计游戏规则,游戏道具等,表演环节要对节目进行简单的介绍,抽奖类要写出奖项是什么,抽奖规则,颁奖嘉宾等等。,人员职责安排,活动人员安排及其重要,合理人员安排可以确保活动成功实施。可以制作人员职责安排表,活动总负责人可以根据人员安排表进行确认:,物料准备表,每次活动都会需要一定的物料,根据活动的情况准备一张物料统计表,确保物料准备充分,同时根据物料可算出所需成本:,广告宣传,这里广告主要指传统广告形式,
14、如户外广告、电视广告、平面广告等等,网络广告会在网络宣传章节详细展开。,广告的分类,以传播媒介为标准报纸广告 杂志广告 电视广告 电影广告 网络广告,包装广告 广播广告 招贴广告 POP广告 交通广告 直邮广告,以广告目的为标准 产品广告 企业广告 品牌广告 观念广告 公益广告,电视广告,可在地方电视台做电视广告,几十秒的视频广告或者参加录制一些合适的电视节目。近年来,亲子节目大行其道,我们可以以合作的形式参与进去,我们为栏目提供会员宝宝,而栏目对我们中心进行播报。,电台广告,可在当地电台做广告,以广告语插入的形式不断轮播。可以选择一些交通电台,针对的是有私家车的客户,这样的可会可能更精准一些
15、。广告语不宜太长,要朗朗上口。例如“xxx早教,您给宝宝最好的童年礼物!,车体广告,根据中心的不同情况,可以选择公交车体广告。之所以选择车体广告而并非车内广告是因为我们的目标群体是有私家车的客户群体。车体广告本身宣传范围广,可以起到流动广告的效果。在县级城市或者四线城市,车体广告可以保证全面覆盖。,社区广告,中心周边不乏高档社区,但其物业管理较严格,可能平时进行派或者活动推广的时候不能渗透进去,如果其入住率较高且有较多目标客户群体时我们可以选择做社区广告。在电梯内设置我们的广告牌,在小区入口的广告牌进行投放,有利于全面渗透高档社区,提升品牌影响力。,商场广告,对于商场店来说,很多商场的广告资源
16、可以为我所用,如商场灯箱广告,包括商场内的挂旗、商场外的广告牌等等。,展会,各地都会定期举办行业展会,我们可以选择一些宣传效果好的母婴类或者教育类展会参加,根据不同的展位类型进行装修设计,准备好我们自己的产品以及宣传单页。,参展流程,(1)挑选合适的展会 (2)确定参展规格及参展位-标展 9平方米(标准摊位基本配制: 地毯满铺,1张问讯桌,2把椅子,2盏射灯 ,1个电源插座220V/500W ) (3)特装36平米的光地 (4)展位要选引人注目的位置 如:进门处、主干道、活动或是兑奖区域必经处 (5)签定参展合同,展会流程,中心展会方案,目标客户:主要以25周岁-35周岁的有0-4岁宝宝的年轻
17、家庭为主,特别是年轻妈妈(这些家庭的父母年收入基本在十万以上,有一定的品牌意识,重视服务质量,有私家车)。展会目的:获取客户信息,增加签单率,提高中心的销售业绩,同时提高xxx在当地的知名度。展会目标:得到200个以上个有效客户信息,当场签单20张以上,每单平均金额在6000RMB左右 。,资金预算,人员配置,市场人员 SA一名 顾问三名 教师两名 兼职两名 5个会员家庭 收款员一名,增加现场签单,设定销售目标 计算奖券 分配奖额奖项特等奖-100% 等值课程 一等奖- 50% 等值课程 二等奖- 25% 等值课程 三等奖- 10% 等值课程 四等奖 兔子贝贝玩偶一个,异业合作,婴童服务类异业
18、合作,婴童服务类企业有儿童摄影、婴儿游泳、小儿推拿、艺术教育、英语培训等等,此类企业与我们目标客户一致,但不发生竞争。针对此类企业我们可采取的合作方式有互换展架、互换宣传资料、互换名单、互相赠送体验券、优惠券,因为中心具有场地、资源等优势,可以为合作商家举办会员专场活动,以便进行转化。,婴童产品类异业合作,婴童产品类是指销售婴幼儿用品的商家,如奶粉商、洗护用品、食品、童装、婴幼儿玩具等等。让对方提供产品赞助,我们可在活动中对其进行宣传。可以互换宣传品、宣传单页。会员制商家彼此可享受折扣等等。,女性服务类商家,这类商家主要有产后恢复类、月子中心、美容会所、瑜伽会馆、胸部护理等等,一般此类商家针对
19、的都是年轻且消费能力较高的女性,与我们的的客户部分重叠,可以通过互换单页、互换宣传品、为彼此会员组织讲座、为彼此会员提供体验券的形式进行合作。,地产商,一般高档楼盘的地产商手里有很多我们的目标客户,我们可以与地产商进行合作,为他们的业主举办专场的活动,可以建立专属的合作关系,将我们的中心作为他们周边配套进行宣传,对于该小区的业主,在进行报课时我们会给合作套餐。,银行我们可以跟银行进行分期付款的合作。作为爱心教育基金,我们顾客在报课时进行分期付款可以免息,利息由中心承担。,有机蔬菜,有机蔬菜一般针对的也是高端顾客这和我们的目标客户也有部分重叠,可以在他们快递邮寄蔬菜的包裹里夹带我们的宣传单页,同
20、时,我们可以举办一些专场活动,例如“小小厨神”,让有机蔬菜能够提供其中所需的食材。,餐厅,可以和必胜客、金凤呈祥等环境比较好的餐饮店合作,举办户外课堂。如与必胜客餐庁进行合作,做披萨。家长的参与度很高。与金凤呈祥合作,DIY蛋糕。,旅行社,目前亲子游比较火热 ,可以与旅行社合作,以团购的形式组织亲子游。旅行社为我们设计专属的xxx会员方案,我们可以 以我们的优势对其中的一些环节进行设计。 做出口碑传播的效果。,其他异业:妇幼保健院、儿童医院、4S店,四、预售计划制定,计划制定关键词,计划制定流程,按倒推法换算预售期市场业绩任务是中心任务的100%运营期根据时间不同市场业绩任务是中心任务的70%
21、80%不等。单笔成交额1W上门转化率10:1 咨询上门率7:1思考:预售期业绩任务如果60万的话,需要多少名单?,任务分解,案例:某某中心预售计划,预售计划目录第一部分:市场调研 一、市场调研情况 二、市场调研分析 三、30万任务量的分解 第二部分:任务量的具体完成方案 地面推广方案 1、采单:(1)一对一采单(2)商超定点咨询+采单(3)广场公园定点咨询+采单(4)活动采单 2、定点咨询 3、拉访 4、派单扫楼 5、异业合作 6、平媒广告 网络营销方案 1、免费推广 2、网络推广的日常维护,第一部分:市场调研情况,采单,定点咨询,拉访,顾问和前台每天在上午10:0012:00,下午3:005:00轮流在万达商场内进行拉访活动,要求每天拉访进门4个用户,一个月(周期28天,实工作20天)为80个上门,促进我们的进门率。按10:1转换签单量为8单,实现进门的8万。拉访中可适量做一些信息采集的工作,预计带来40条信息。,派单,活动,异业合作,平媒广告,五、数据的统计与分析,清晰统计数据来源,有效咨询量,Walk in(纯walk in,市场网络walk in ,市场地推walk in,转介绍walk in ) Call in(网络call in,市场call in ,转介绍call in )在线咨询 (网络)留言(网络),市场采单,