1、主持會議的十大技巧,領導高手主持會議如探囊取物,1.會議前，將開會重點思考一遍。,進入會議室前，先釐清思緒，思考會議主題、目的、流程、與會人員、時間，提醒自己掌握重點，以讓會議能有效地進行。,2.開場白， 簡單扼要地說明會議的目的及流程。,為了讓與會者建立共識，主持人要先將會議的目的和背景，以及流程的安排，清楚地向大家表明。,3.鼓勵人人積極參與討論。,主持人可以採取輪流發言原則，讓與會者有表達意見的機會，若有人始終不表達意見，則應適時地以目光示意想聽他的看法，讓大家感覺被重視，並樂於奉獻心力。,4.掌握會議討論的 氣氛及流暢感。,會議氣氛會因內容不同而異，如腦力激盪應以輕鬆氣氛來激發創意，決
2、策會議應準備完整資料，讓與會者快速進入狀況，要因事制宜，控制氣氛。,5.善用傾聽及表達的談話技巧。,傾聽時，要能迅速攫取談話重點；提問時，要清晰、具體，讓大家的討論聚焦於主題目的，並能充分提供看法，以達到集思廣益的目的。,6.及時處理會議不良行為。,不良會議行為會破壞會議的氣氛與流暢性，如離題並談話滔滔不絕、交頭接耳的態度，主持人要及時制止，技巧性地導引到正軌上。,7.會議衝突時， 以中立、客觀的態度處理。,會議一定會有正、反不同意見，主持人要保持中立、 客觀的態度，並對雙方進行安撫、重申議事規則；雙 方冷靜後，再讓其有充分表達意見的機會，鼓勵互換 立場思考。,8.彙整會議總結， 責成專人完成會議記錄。,會議結束前，要簡單彙整出會議結論，並指派專人負責完成一份準確完整的會議紀錄，會後將會議記錄傳給相關與會者。,9.開會時間掌控越精準效益越高。,每一場會議都需要花費時間與金錢成本，越有競爭力的公司，為了不耗費時間，越善於掌控細節，時間掌控越精準，效益越高。,10.建立會議追蹤模式， 由專人負責及完成期限。,建立會議後追蹤模式，專人負責追蹤決議事項及完成期限，如有意料外時，要及時調整，以確保達成會議目的。,總之，要記得 會議主持得好， 團隊領導也事半功倍。,詳細內容請看管理雜誌 2010年12月號438期P.101,
