1、策略（个人陈述）,重庆分校 王宏亮,目录,一、角色要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,1.给主考官留下较深刻的印象 2.为后续发言者梳理较高的标杆，施加压力 3.机遇：为体现自身的组织领导能力奠定基础（思路引领，过程组织与掌控）,重要性：为何要做破冰者？,破冰者在无领导小组讨论中，小组中第一个发言的人即为破冰者。,角色要求,阅读快速，概念清楚，知识面广，系统把握能力强的应试者。,是否适合做破冰者？,（1）思路引领 引导和左右其他考生的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来。 （2）过程组织与掌控 为自己观点的完善争取时间：破冰者不一定最
2、先陈述观点，可以由你来安排发言顺序。,怎么做破冰者？,破冰者的风险就是自己认为自己就可以转变成领导者，甚至有时候会被其他人误认为领导者。而事实上这是两个角色，而且转变不一定都能成功。如果转换失败，会适得其反。因此，大家有必要再次权衡，自己是否真的适合做领导者。,角色风险,不定位次 有成熟观点争做破冰者在规定的思考时间内，如果准备得很好了，可以做第一个发言者，抢先亮出自己的观点。,时机的选择,目录,一、角色要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,如果没有争取到第一个发言，怎么办？ 不要气馁，第一个争取到发言的，往往领导欲比较强，这时要十分认真地倾听他的观
3、点，尤其要注意其漏洞，如果能反驳其漏洞，对方争取作为领导的意图就会受挫。,常见情境,如果第一个发言的人没有指定发言次序怎么办？ 这对自己是个机会，自己可以趁机发言，来制定发言规则和次序。这样虽然不能成为破冰者，但却可以体现自身的组织领导能力。,常见情境,如果第一个发言的人指定了发言次序怎么办？ 这说明第一个发言的人受过很好的训练，这时要避免与其发生正面冲突。要对其建议作出肯定，争取成为一个协调者。如果其建议合理，一般不要进行反驳，以免给人留下没有团队意识的印象。,常见情境,如果自己的观点和别人不一样怎么办？ 如果坚信自己的观点是正确的，可以自信地提出，如果自己的观点特别新颖、合理，会给考官留下
4、好的印象。,常见情境,如果自己的观点和别人一样怎么办？ 避免使用别人使用过的语句，可以换一种语句，避免给人留下人云亦云的印象。不能为了刻意与他人区别，改变自己的观点。,常见情境,自己观点被别人评价怎么办？ 别人对自己观点的评价也是对自己观点的专注，一定要认真倾听，适当记录。如果是与自己观点一致，可以微笑点头，如果是反驳自己的观点，要注意抓住对方说话的漏洞，在对方说完了之后，适当解释。但是要注意，即便是面对与自己截然不同的观点，也要表现出足够的耐心和包容。,常见情境,目录,一、角色要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,选择发言时机如果是在规定的思考时间
5、内，准备得很好了，可以做第一个发言者，抢先亮出自己的观点。适合：快速阅读，概念清楚，知识面广，系统把握能力强的应试者。,策略技巧,不同发言位次技巧 前位：要注意个人陈述的逻辑性与条理 中位：需要仔细聆听，并记下他人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时有意识地提及。不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶。 后位：发言时一定要做到言简意赅，把自己想说的话进行概括、筛选，选出有意义，有说服力的语句，让精华部分在面试开始时就有所体现，这样才会得到考官的青睐。,策略技巧,倾听与记录每个人在个人陈述过程中，一定要知道自己说什么，同时还要知道队友们表明什么观点，这些观点是不是能够给你提供启发，所以需要适
6、当做一些记录。注意在个人陈述阶段，不要对别人的观点进行任何评价。,策略技巧,开篇高屋建瓴开头开的好就会为接下来所阐述的问题定下好的基调，可以运用国家出台的方针政策作为引子，如科学发展观、和谐社会、民生问题等，并在陈述时思考所给题目的背景，使自己的回答与方针政策相契合。,策略技巧,观点鲜明不管是开放式还是两难类或者是多选类题目，观点一定要明确，不可含糊不清。当然辩证地看也是观点的一种。,策略技巧,语言表达 我发表一下对这个问题的看法，抛砖引玉，有不妥之处，请大家批评指正。 刚才认真听取了前几位组员的真知灼见，很受启发，我还有一些新的想法，在此与大家分享。 大家好！前几位组员的发言，使我的思路更加
7、清晰了，在此表示感谢，下面我表达一下我的看法。 我认真倾听了各位组员的意见，深受启发。如果我的想法能够给大家带来一些新东西，那也必须承认，我是有幸站到了巨人的肩膀上。,策略技巧,目录,一、角色要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,一直微笑好吗？ “微笑这点事儿”要辩证的看。我们当然希望考生可以神情自若，微笑作答，但是如果真的紧张，“笑的比哭的还难看“，那就算了吧。另外有些试题的主题是腐败之类的，有什么值得微笑的呢？,常见误区,手势越多越好吗？ NO!杂乱无章且频繁的手势会让考官和其他考生生厌，也会显得考生不够自信，组织凌乱。所以建议考生在个人陈述环节
8、还是尽量的少些手势，真的手不“听话”，也要注意手势的“礼貌性”，比如绝对不能用手指着别人。,常见误区,点头好吗？ 别人做个人陈述时候，自己要注意倾听记录，对于自己也比较认可的观点以及对于别的考生做答中的优秀之处，善意且诚恳的点头也未尝不可。但”小鸡啄米“似的频繁点头就算了吧。,常见误区,评价/总结他人观点好吗？ 尽量不要，因为在个人陈述阶段，考生之间是独立的，回答好自己的就可以了，不要随便评价或总结别人的观点。但是可以将别人作答中好的思想变换一下语言，变成自己的语言，这就是所谓的“新瓶装旧酒”，味道一样香。,常见误区,说的越多越好吗？ 一般来讲，个人陈述是有严格时间控制的，可以提前打好腹稿，尽
9、量不要超时。表达完整自己的观点就可以了。,常见误区,所有问题都要辩证好吗？ 不一定，有些开放式的题目是有明显的正反倾向的，那么一定要有正确的立场，而且两难类的题目是明确要求要选择一种观点的。,常见误区,他人超时打断好吗？ 建议不要。虽然个人陈述有明确的时间要求，但是在考官都没有打断的情况下，你去打断别人，不仅显得不礼貌，而且越俎代庖，更危险的是，你可能惹上麻烦：那位被你打断的考生可能很没面子，会不高兴哦。,常见误区,起立好吗？ 除非你前面的考生都起立做个人陈述，刻意的起身时没有必要的。,常见误区,目录,一、角色要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,坐
10、姿动作：要侧身、要倾听、适时点头；避免小动作 表情眼神：微笑、目光交流 语气语速：语气和语速要适当 进行陈述时尽量保证自己的语速适当，并且语气稍微有起伏，这样能让考官感觉到自己阐述中所包含的情感，同时加以眼神交流，这样可以使阐述更为生动，现场气氛也会变得活跃。,行为礼仪,如何让自己在最初三分钟打动考官？ 务必注意礼貌、礼节 一定要充满自信 注意语速、音量，形式和语言整体流畅最重要,小结,策略（自由讨论）,重庆华图 王宏亮,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,能力要求,能力要求,能力界定 能否充分利用各种信息 能否准确把握问题的实质
11、能否从多角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析，并在此基础之上提出自己的观点,分析能力,具体操作 抓住问题的本质，高屋建瓴 多角度分析，搭建逻辑框架 分析他人观点的实质，形成观点 清晰、准确、全面记录,分析能力,能力界定 是否具有较强的控制力 是否善于把握和引导局面 能否主动协调和争取持相同或相近观点的人 能否说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成,领导能力,具体操作 确定目标、原则、步骤 制定或应用规则 避免团队偏题 调配发言人 调动团队气氛 适时总结，整合观点，规划后续讨论,领导能力,语言表达 “我们遇到的是一个问题，目的是要实现，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体
12、解决思路。” “我们要讨论的是一个问题，可能在解决和问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前，我们先根据题目的情况，把面试时间这样分配，大家看看怎样?”,领导能力,语言表达 “各位组员，我有这样一个建议，为了提高我们大家讨论的效率，以及为了我们大家能够在规定时间内达成一致意见，我们可否将我们的讨论进程分为两个阶段并规定好时间的分配：第一个阶段，我们可以用（多长时间）时间，大家可就各自的观点进行充分论证，彼此之间展开讨论；第二阶段，我们可以用剩下的时间达成一致意见，并就最终的观点集思广益，总结出一份高质量的答卷交给考官。各位组员，大家同意吗？”,领导能力,语言表达 “各位组友都在积极发言，X号组友一
13、直都想表达自己的想法，但是被我们激烈的讨论忽略了，不如我们来听听他的看法吧，大家觉得怎么样？” “各位组友，我们今天讨论的是问题，而大家刚刚讨论的内容是内容，由于我们时间紧任务重，接下来还是继续讨论问题吧。”,领导能力,语言表达 “各位组员，我们之前规定的组员之间互相讨论的时间已到，虽然大家讨论的非常热烈，但是为了能够更好的完成任务，我们还是严格按照之前的规定进入到下一个环节吧，我的观点” “各位组员，请允许我提醒一下大家，现在我们的讨论时间还剩下不到十分钟。为了能按时完成任务，我提议接下来我们”,领导能力,能力界定 能否机智灵活地应对各种变化和意外情况。 是否善于提出新的可行的见解和方案。,
14、应变能力,具体操作 寻找他人观点差异 发表创新意见 寻找他人观点漏洞并提出质疑 回应他人质疑 可以适时妥协,应变能力,语言表达 “我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？我的思路是这样” “现在已经讨论了时间，距离讨论结束还有时间，我们讨论的内容还有没有完成，虽然我觉得我支持的观点很有道理，但是介于时间紧、任务重，我愿意暂时保留我的观点。希望我们可以达成一致意见，并深入讨论接下来的问题”,应变能力,语言表达 “我非常赞同X号考友的观点，由于我们讨论的任务还有，介于时间所剩不多，我们还是进入的问题讨论吧，我的看法是” “各位组员，我和X号考友的观点主要阐述的，其他考友探讨的，我们在层面是
15、一致的，为了我们后续讨论的有序进行，我相信和我持有同一观点的组友愿意暂时保留我们的观点。X号组友觉得呢？”,能力界定 语言表达是否清晰准确，条理分明，富于逻辑。 是否善于倾听，准确领会他人的意图。 是否讲求策略，既能巧妙有效地说服对方，又能与之保持良好的沟通氛围。,表达能力,具体操作 倾听他人明确其观点 听别人谈话要全神贯注 先肯定后转折 用事实、案例、数据、名言等充实论据 语气得当，体态自然,表达能力,语言表达 “非常感谢X号考友的发言，针对这个问题我想发表下自己的看法” “X号考友阐述的非常有道理，我还想补充” “X号组友表达的内容很精彩，但是我有些不同的看法，” “X号和XX号刚刚阐述的
16、观点有一定的道理，但是我认为”,表达能力,能力界定 是否富有团队意识，讲究配合和协作。 是否善于换位思考，站在他人立场考虑问题，准确理解他人需求。 对待他人的态度是否积极友善。,合作能力,具体操作 表现诚恳，平和待人 按进程的时间分配上提醒组友 注意他人表述中盲点、死角，适时提醒 协调强者、组织弱者 凸显团队意识 换位思考，理解他人需求,合作能力,语言表达 “各位组友，我们今天讨论的时间已经过半，我们还有没有讨论，我建议我们是不是进入下一内容的讨论。” “刚刚X号组友阐述的观点，我非常赞同，针对的质疑，不如我们听听X号组友的观点。” “X号考友阐述的X号考友阐述的都是内容，所以我们没有必要在这
17、个问题上继续讨论了，我们进入讨论吧，大家意下如何？”,合作能力,能力界定 是否自信心强 情绪是否稳定，即使与多数人的观点不同，也能做到举止得体，沉着冷静，心态平和，尊重他人,自控能力,具体操作 大胆开口，主动发言 及时表现，适时发言 情绪稳定，举止得体 不要直接打断他人发言,能力要求-自控能力,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,如何让自己成为一个参与者而不是旁观者？ 首先，要保持一定数量的有效发言，包括对自己意见的论述，对别人意见的补充，对别人意见的肯定，对争执双方的协调。 其次，在别人进行发言时，要注意倾听，并有眼神上的交流，并
18、不时点头示意。,常见情境,如何争取发言机会？ 应该认真倾听，当别人话音刚落时，能够马上接上话。如果不认真倾听就有可能争取不到发言机会。同时避免在别人还没有说完之前就打断别人说话，打断别人说话会给考官留下不礼貌的印象。,常见情境,大家抢着发言怎么办？这是调停（加分项）的好机会 方案1：做“仲裁”角色，说明各方观点的合理之处，加以总结，进而提出自己的观点。总结并概括他人观点的“利”比较容易被他人接受。 方案2：调停，“大家的观点都有合理之处，但我们最重要的是达成团队统一意见，有的考生还没有发言”。,常见情境,大家争执不下怎么办？这是打破僵局的好机会 将大家从细节中带出来，提示“宏观考虑”，并明确“
19、我们还有多少时间，我们离目标还有多远”。,常见情境,大家同时发言怎么办？“女生优先，你先请！”把握好度,常见情境,被人打断发言怎么办？不好意思，这位组员，请先让我将这次发言完成，非常感谢！,常见情境,自己的观点被他人说了怎么办？对他人观点进行总结 新瓶换旧酒：将他人观点换种说法变成自己的观点，更加完善！,常见情境,如果两个人争论相持不下，怎么办？归纳两方观点 如果两个人相持不下，把话语导向其他人，让其他人发表意见。,常见情境,如果两组人相持不下怎么办？这时，避免加入任何一组参加争执，而应该发挥领导能力，找到他们的共同点，或提出一种折中的方案。 如果身处其中一组，可以适时带动大家妥协。,常见情境
20、,如果提前达成一致意见怎么办？这是一种比较理想的情况。如果时间还很充分，可以提出一些细节上的问题，让大家来讨论，发挥组织者的角色，避免冷场。 如果讨论时间已经过半，讨论相对充分，可以进入到下一环节。,常见情境,与多数人意见不一致怎么办？适当坚持，然后对他人观点进行修正、完善、总结,常见情境,如果别人反对你的意见怎么办？可以对自己的论述进行进一步的论证，这时要注意对情绪上的控制。要认真听取其意见，分析其合理性和不合理性。 不合理大方的接受 合理寻找支持者,常见情境,小组没有达成统一意见怎么办？“我们达成一致意见，尽管方案不尽如人意，至少也可以解决的问题。我的想法是”全组一起减分！ 若个别考生固执
21、己见，无须顾忌，这样的人会被提前淘汰出局,常见情境,如果时间快到了，自己的意见受到大部分人的支持，但是另一部分人仍然坚持其意见，怎么办？避免倚势打压少数派，可以许诺在总结阶段，对少数人的意见进行补充说明。 考官会给出公正的评分。,常见情境,自己处于少数一方不得不放弃自己的观点怎么办？不能多次变换观点、突出团队贡献 “虽然我的观点没有成为多数意见，但是另我欣慰的是，我的意见能够从其它的角度为大家提供一些启发！” “各位组员，任何事情都是相对的，既然需要讨论那就没有绝对的对或绝对的错，虽然我不认为我的观点没有道理，但为了顾全大局完成任务，我愿意保留我的观点。”,常见情境,想争取盟友并与之配合，怎么
22、办？分析他人观点及性格：个人陈述观点类似的、没主见的、发言少的 传递/承接盟友的话语权,常见情境,讨论进程想提示时间，怎么办？如果时间充分，进行未完成任务的提示。 如果时间紧迫，还没有达成一致意见，可以提醒大家时间，并尽量协调大家达成一致意见。,常见情境,如果有人发言过少怎么办？可以在自己发言结束之后，请发言较少的人发言，可以体现组织者的角色，并体现一种关心他人的品格。 真诚原则。,常见情境,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,发言时机 规划讨论环节、建议后续讨论、适时总结讨论、提醒时间分配、补充归纳观点 有效发言 体现一种或多种能
23、力，时长0.5-2分钟,策略技巧,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,发言越早越好吗？ 次数越多越好吗？ 每次发言时间越长越好吗？ 论述语言越宏观越好吗？ 发言时依赖草稿好吗？ 手势等肢体语言越多越好吗？ 过程中小结次数越多越好吗？,常见误区,辩论气氛越浓越好吗？ 反驳别人越多越好吗？ 反问和提问好吗？ 越强势越好吗？ 一直记东西好吗？ 妥协越快越好吗？ 组内越早达成统一意见越好吗？ 照顾他人次数越多越好吗？,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,坐姿动作： 要侧身、要倾听
24、、适时点头；避免小动作 表情眼神： 微笑、目光交流（发言者环顾、倾听者注视） 语气语速： 掌握节奏、娓娓道来、声音洪亮、抑扬顿挫,行为礼仪,注意风度,策略（总结陈词）,重庆华图 王宏亮,目 录,一、能力要求,1,二、常见情境,2,三、策略技巧,3,四、常见误区,4,五、行为礼仪,5,始终具有总结意识、逻辑清晰，为最后成为总结陈词者奠定基础。 总结陈词阶段侧重于考查总结归纳能力、语言表达能力等。,能力要求,要求的总结时间不同怎么办？ 一般1、2、3、5、10min 1分钟直入目标、总结 2、3、5分钟常规总结，掌握好总结内容的多少 10分钟问好、目标、总结、致谢、结束语,常见情境,自己初期观点与
25、小组成员最终达成的观点并不一致时候，自荐成为总结者，他人质疑时怎么办？“各位组员，虽然我最初提出的观点与大家最终达成的观点并不一致，但是在这次讨论过程中，我一直是认真倾听和详细记录的，尤其是对我们达成一致的这个观点的论据是有深刻领会的。因此我相信我是有能力做好这次总结汇报工作的。”,常见情境,如何成为总结者：前期铺垫：呼应自由讨论阶段 自荐：成功、失败（适当总结） 他荐：成功、失败（推荐他人）,策略技巧,语言表达： 自荐：“各位小组成员，就内容，我们每位小组成员都进行了认真的分析和探讨，我也进行了认真的倾听和详细的记录，我想为大家服务一下，推荐我自己作为咱们小组的代表来进行总结陈词。”,策略技
26、巧,语言表达： 自荐/他荐成功：“感谢大家的对我信任。谢谢大家，我一定能圆满的完成好任务。” 自荐失败：“很遗憾我没有为小组服务上，但是我相信这位组员同样能够代表我们大家完成好这个任务。,策略技巧,如何避免总结： 如果可以欣然接受，让也也要让的有风度,策略技巧,语言表达： “非常感谢大家对我的信任，在我们的整个自由讨论中，X号组友一直在认真记录我们的发言，思维逻辑清晰，最后的总结陈词是代表我们全组的讨论水平，我虽然很希望最后向考官汇报，但是为了向考官呈现最好的讨论结果，我认为还是由X号来做总结陈词者吧，大家觉得怎么样？”,策略技巧,预总结 总结者：总结框架待让人补充 非总结者：总结主要内容供总
27、结者参考,策略技巧,语言表达： “鉴于我们的剩余的时间还很充足，我希望先为大家总结一下我所记录的总结内容，然后大家可以帮我补充一下。我们今天的讨论” “我也非常赞同X号来做最后的总结陈词，我们还有时间结束，我愿意先把我所记录的内容分享给大家，希望为我们最后的总结陈词提供些思路。也希望各位组友补充，我记录的内容”,策略技巧,总结陈词一定能拿高分吗？ 总结陈词一定要罗列全部观点吗？ 总结陈词可以只说自己的观点吗？ 总结的时候可以拿着稿子照读吗？ 总结陈词结束后还可以发言吗？,常见误区,坐姿动作： 端坐、倾听、避免小动作 表情眼神： 微笑、目光交流（发言者环顾、倾听者注视） 语气语速： 充满自信、声音洪亮、连贯大于字斟句酌,行为礼仪,谢谢大家！,
