1、京东商城的运营模式,作者:一栋624团队,目录,网购市场京东商城的发展京东商城的商业模式京东商城的物流京东商城的经营模式京东商城的管理模式京东商城的技术模式京东商城的资本模式京东商城的零售模式,2018/4/14,2,我国网购市场规模及增长率,2018/4/14,3,目前我国城镇网民剧增,但是对网购还有空白,京东商城的发展历程,2018/4/14,5,泡泡网资讯频道2月13日 根据易观智库Enfodesk发布的2011年第4季度中国B2C市场季度监测数据显示,2011年第4季度中国B2C市场交易规模达到764亿元,环比增长23,同比增长80。全年中国B2C的交易额达到2401亿元,同比去年增长
2、133,再次出现翻番式增长。,2018/4/14,7,2008年8月家用电器 2008年12月日用百货,京东网上商城业务增长态势,品类扩充及发展历程,2011,日订单突破50000个,2011年2月,“211限时达”“售后100分”上海家电以旧换新手机版京东商城全国上门取件,权威市场咨询机构艾瑞发布了2011年中国第3季度中国网络购物市场的核心数据,京东商城以37.8%的市场占有率达在中国自主经营式B2C网站中排名第一,相比上季度提升了2.7个百分点;苏宁易购和卓越亚马逊以6.9%、6.0%分别排名第二和第三位。,2018/4/14,8,一个良好的运营模式促使京东商城的发展速度十分惊人,这也值
3、得其它企业借鉴。 对于京东商城 的运营模式我们也势必需要了解一点!,2018/4/14,9,京东商城的商业模式,2018/4/14,10,总结京东商城优势,2018/4/14,11,商品低价(低价策略),正品行货提供发票(信誉好),售后延保服务(保障较好)立体化三维图片显示,详细的商品规格参数,保持自己优质低价的经营理念。京东商城支持分期付款;支持银联在线、快线、财付通、货到付款等。非京东商城、人人网、开心网、网易网等其他网站账户登陆,用户可以不用注册,就可以通过自己的其他网站账号登陆京东商城。透明度高:价格销售透明、商品评价透明、服务物流透明,京东商城的物流,范围:京东商城在华北、 华东、
4、华南、 西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。规模:目前使用京东配送系统的公司超过1300家,每天由京东配送的包裹超过4万个。服务:京东除了常规的配送方式,京东还开展了地铁自提服务,方便用户收取货物承诺:当日上午11:00前提交现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开始 计算),第二天上午送达(14:00前)。,2018/4/14,12,2018/4/14,13,北京物流中心,上海物流中心,广州物流中心,成都物流中心,京东商城的经营模式,经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方
5、法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。支付方式 :公司转账、 货到付款 、邮局付款、在线支付、分期付款。物流配送方式:上门自提 、快递运输、 E邮宝,2018/4/14,14,2018/4/14,15,京东商城的管理模式,组织结构的管理供应链管理。配送物流管理。客户关系管理,2018/4/14,16,京东商城的技术模式,京东运营中枢:ERP 系统DIY部门客户在购物时客户可以随时查询到所订购商品的具体状态,这为京东客服部门省去了很大一部分工作。网页信息更新技术,采用中间件的方式,从而避免了缓存。完备的信息系统 可以预测到将来15天之内每天的销量。,2018/4/14,17,2018/4/14,18,京东商城的资本模式,2018/4/14,19,京东商城的零售模式,2018/4/14,20,2018/4/14,21,京东商城.mp4需要视频或制作视频的联系QQ525770128,2018/4/14,22,小组成员,设计与制作: 冯世勋收 集 资料: 周光福 石 伟视 频: 李 浔审 阅: 叶翔聚 谢俊超有任何疑问咨询: QQ 525770128,