1、核心概述-前言商品状态说明表异常商品处理的方法-高库存商品畅销缺货商品 状态 1、 5、 ON商品未销售商品 /未销售商品处理方法负毛利商品应销未订商品 /应销未订处理方法状态 3、 4商品负库存商品 /负库存处理方法总表-每日商品总表的功用(状态 4)(状态 3)(状态 1)(状态 0) (状态 5)商品总表 RPS报表 监控 分析前 言n 透过检视 每日商品总表 ，我们可从中获得诸多讯息，进而对我们的商品做更良好的控管，而在这诸多讯息中， 七大异常商品管理 应属重中之重。 n 何来七大异常商品？我们利用 “ RPS报表、快讯商品预告清单及快讯商品销售及库存表 ” 分别对正常商品、快讯商品进
2、行订货，但因厂商短交、暂时缺货、整进单销等必然存在的现象，故 “ 畅销缺货、应销未订、负库存 ” 等概念应运而生；另外，为加速商品周转、降低库存积压、提高资金周转率，以及给顾客提供品质良好、物超所值的商品，故有了对 “ 未销售商品、状态 1、 5及 0N（ 不可订货）商品、负毛利商品、高库存商品 ” 的管理。 前 言n 因负库存、未销售商品、畅销缺货、状态 1、 5及 0N（ 不可订货）商品、负毛利、应销未订商品、高库存这七种异常商品 是由于从厂商、商品部、店内订货及陈列至最终顾客消费时出现的问题，故要消减这些异常现象要靠商品部及营业部门之间的分工配合执行各项检查工作，方能使异常现象降至最低。
3、n 管理出效益！下面就让我们来研讨如何透过正确、良好的 七大异常管理 来提升经济效益！ 返目录0定义 说明 状 态正常商品备注0Y：可下订单可销售 ,纳入实际品项数计算0N：不可下订单可销售 ,纳入实际品项数计算（当月有销售）适用于： A、销售货号（生鲜 A进 B出货号中的 B货号）；B、子母货号中的子货号；C、专柜的价格商品及标准商品货号；D、个别店因陈列面积过小而不能贩售的品项，在该店将其商品状态锁为 “ 0N” ；E、个别店因滞销而不能贩售的品项，在该店将其商品状态锁为 “ 0N” ；注意 D、 E两点备注栏位须加注， Y（ R）可退货之退货截止日、 N （ P）不可退货之出清起始日，以
4、方便各店及时处理1、同一商品在不同店别 ,商品订货状态可以是 “ Y” 或 “ N” ；2、所有分店都不贩售时，不能锁 “ 0N ” ，需锁 “ 1” ；3、 “ 0N” 可与 “ 0Y” 、 “ 3” 、 “ 4” 、或“ 5” 并存（详见 “ 3” 、 “ 4” 、或 “ 5” ）不能与 “ 1N” 并存；4、物流店不能设 “ 0N”商品状态说明表1定义 说明 状 态即将删除商品备注商品状态说明表淘汰商品、已不生产商品、确认不再贩售之商品，不可下订单但可销售 ,不纳入实际品项数计算；备注栏位须加注， Y（ R）可退货之退货截止日、 N（ P）不可退货之出清起始日，以方便各店及时处理同一货号
5、在同一区域商品部或同城，其商品状态只能是 “ 1” 或 “ 2” 。2已删除商品该商品当年度已无进销异动，一般报表不再出现，不可下订单不可销售，不纳入实际品项数计算“ 1” 状态在 60天内无进、销，且无库存情况下，应将商品状态转为 “ 2” 或由电脑部定期发动。3 暂时禁下单商品暂时不可下单但可销售，纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于 0）适应：A、 由于各种因素正与厂商谈判中，则将 同一厂商 同一商品状态均锁为 “ 3” ；与厂商谈判失败，但市场仍在贩售我方可能从其他厂商引进之商品，其商品状态仍锁为 “ 3” ；B、同一商品 同一供应商 ， 其商品状态 除 “0N” 只能都是 “ 3
6、” 。（为防止 “ 3” 开档时，将原不贩售的店别也开为 “ 0Y除 “档时，将原不贩售的店别也开为 “ 0Y” ，故保留 “ 0N” 。）4定义 说明 状 态暂时缺货商品备注商品状态说明表季节性商品5 过季商品，不可下订单但可销售，纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于 0）；备注栏位须加注， Y（ R）可退货之退货截止日、 N（ P）不可退货之出清起始日，以方便各店及时处理不可下订单但可销售，纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于 0）适应：A、厂商已缺货且无法确认到货日（暂时缺货 7天以上）暂时锁档；B：因帐款问题厂商暂时不送货的品项同一商品同一供应商，其商品状态除 “ ON” 只能
7、都是 “ 4” ，（为防止 “ 4” 开档时，将原不贩售的店别也开为“ OY” ，故保留 “ ON” ）同一商品在同一区域商品部，其商品状态除 “ ON” 只能都是 “ 5” ，（为防止 “ 5” 开档时，将原不贩售的店别也开为 “ OY” ，故保留 “ ON” ）返目录商品状态品项统计表功用：此报表可查询各种状态的商品详细品项及相关信息 。简介总表异常商品每日商品总表 目的： 输入店别、所选分类阶层、截止日期、是否含税，店、处、课可分别列印从该月 1号至截止日期的每日进销存之相关资料。通过该报表，即可基本掌握每月每日之基本情况。简介总表异常商品功用：1、可依照需求按含税、未税分别列印，方便主
8、管了解并查核。2、 及时掌握每日各分类之营业业绩，毛利率和在店的占比，便于主管了解全店之销售状态。3、 通过查看每日正常销售占比、 DM促销占比之数据可了解全店每日之销售分布。4、 库存金额、库存天数是各位主管判断当前库存状态之重要参数。5、 查看销退金额，销退占比，负库存品项数之数据，可令各位主管及时调整下一阶段之工作目标。6、未销售品项数，畅销品 即将缺货品项数，状态 1、 5品项数，负毛利品项数 的高低 记录了每日商品之状态，方便各位主管掌握全店的商品动态。以采取必要措施，达到盈利目标。7、 服务率提供了服务指数。注意：店别不可输入事业部代码， 宅配商品与销售货号未参加计算 。简介总表异
9、常商品简介总表异常商品总表 (一 )总表 (续 )日期： 销售日期 ,月份为截止日期所在月份 该分类销售当日的毛利率 =（该分类当日销售金额 该分类当日销售成本） /该分类当日销售金额 * 100% 成本调整：当日有进价变更时对前一日的库存量所做的成本调 ,其中含有库存扣补金额。 营业额：该分类在销售当日的销售金额客单价：该分类当日销售金额 / 全店当日来客数（选取分类时为该分类的来客数）。 该分类销售当日的销售金额占全店销售金额比 来客数：销售当日该店来客数。 简介总表异常商品变价种类： 1、快讯变价原因代码：11、一般商品（ 914 天） 12、封面 13、封底 14、内页放大 15、换购
10、 16、活动商品（ 914 天整档） 21、风暴 （ 3-8天） 22、每日一物（ 12 天） 23、小 DM（ 110 天）24、报纸（ 114 天） 25、电台（ 114 天） 26、电视（ 114 天）27、系列折扣该分类当日正常销售金额 / 该分类当日销售总额 * 100%（根据 MKRSDD71分类业绩 /毛利报表，正常销售金额为普通、临时、店促业绩之和） 特价 1占比 % = 特价 1销售金额 /该分类当日销售总额 *100%(变价原因代码为 11、 15、 16、27的销售金额 )特价 2占比 % = 特价 2销售金额 /该分类当日销售总额 *100%(变价原因代码为 12、 1
11、3、 14、21、 22、 23、 24、 25、 26的销售金额） （该分类当日正常销售金额 -该分类当日正常销售成本） / 该分类当日正常销售金额 * 100% 特价 1毛利 % =（特价 1销售金额 - 特价 1销售成本） / 特价 1销售金额 * 100%特价 2毛利 %=（特价 2销售金额 - 特价 2销售成本）/ 特价 2销售金额 * 100%。 搭赠金额：该分类当日进货有搭赠的商品金额合计及厂商补损耗金额（根据 TMRTTO20厂商不损耗日报表，库存更正代码 08） 简介总表异常商品进货金额 (千 )：该分类销售当日进货总金额（不含专柜、代销） （根据报表 TMRINPA5可以得
12、到当日的进货、库存金额） 退货金额 (千 )：该分类销售当日退货总金额（不含专柜、代销） （根据报表TMRINPA5可以得到当日的退货、库存金额） 库存天数 = 库存金额 / 日均销售金额 （如销售金额为零，库存天数默认最大值）日均销售金额：当天前推 30天的平均销售成本金额 （不含专柜销售成本）。 库存金额 (千 )：该分类销售当日所有有库存商品之总库存金额（不含专柜、代销、状态 2商品） 库存更正（千元）：该分类销售当日有做库存更正商品的更正金额（不含专柜、代销）。 仅含更正原因代码为： 01、 02、 03、 05、 06、 07、 21、 22、23、 41、 10、 11、 09 的
13、更正金额。参考报表 MKRTTO08。 该分类销售当日有销售退回商品金额占当日总销售金额比 = （该分类当日销退金额 / 该分类当日销售总额 ） * 100 简介总表异常商品负库存品项数：该分类当日库存数量小于零之商品品项数合计。 (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 ) 未销售品项数：该分类 杂货=15天、商品状态为 0，且库存数量 0且可销售，可订货；或非食品 =20天、商品状态为 0，且库存数量 0且可销售，可订货，之品项数合计 (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 )畅销品即将缺货品项数：该分类 杂货 0=2天，且商品状态为 0、可订货商品；或 非食品 0=1天 ，且商品状态为 0、可
14、订货商品，之品项数合计 (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 )状态 1 、 5、 0N品项数：该分类当日商品状态为 1、 5、 0当天不可订货，且库存数量大于 0，商品品项数合计 (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 ) 负毛利品项数：该分类当日有销售商品之售价小于或等于成本的商品数合计， (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 ) 简介总表异常商品应销未订品项数：该分类当日某商品已超过 7（含 7）日未销售，且库存为 0、商品状态为 0并可订货商品 , 订货方式为 3-永续订货 4-总公司订货要剔除（不判断是否有在途量品项数）。 (不含状态 2商品、专柜、代销、生鲜 )，（是否可订货状态根据
15、 IODTI判断，参考MKRIOD06） 高库存品项数：库存天数 (标准天数 (财务可销天数 )+ 20) 且30天内无进货 且库存数量 = 订货倍数的 4倍，库存天数 = (当天的库存金额 * 月初截止到当天的天数 ) / 月初截止到当天的销售成本合计 服务率 (Service level) = (1-A/B)*100， 其中 A = 状态 0商品，且当日库存 =0、 当天销售 =0、且当天可订货之商品。 B = 状态 0商品，且当天可订货之商品 （参考程式 MKRIOD05） 状态 3、 4：该分类当天商品状态为 3、 4,且库存数量大于 0 简介总表异常商品发票差异：商品实际进价与电脑进
16、价的价格差异金额合计。 本月营业额 预算：为本月的预算金额。可在分类预计月档查询。 营业额达成率：本月至截止日期营业额之合计 / 本月 预算 * 100%本月毛利率预算： 为本月的毛利率预算金额。可在分类预计月档查询。 毛利率达成：本月至截止日期的总毛利率 / 本月 预算 * 100% 简介总表异常商品异常商品及处理方法简介总表异常商品高 库存定义：状态为 “ 0、 1、 3、 4、 5” ，当日库存量 0之商品。目的：确保公司之电脑库存之正确性 ,使 RPS运行更为准确。负库存商品：负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4负 库存明细表 功用：根据每日商品总表可
17、以得到某一分类在某一期间负库存的商品总数，如果想知道负库存商品的明细可以使用此报表。 高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4负库存处理方法高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4返目录未销售商品：定义：商品状态为 “ 0” ，可订货，库存 0，未销售天数：百货 20天 ,杂货 15天，不含生鲜。目的：及时检讨回转率差之商品 , 以便汰旧换新增加卖场之坪效 ,并降低库存积压。高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状
18、态 3.4未销售商品明细表 功用：根据每日商品总表可以得到某分类在某一天未销售商品总数，若想知道未销售商品明细可使用此报表。高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4未销售处理方法高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4返目录畅销缺货商品：定义：商品状态为 OY， 百货 DMS1 ， 杂货 DMS2 ， 0 可销天数 3。目的： 1、随时掌握回转率较高商品之库存状况，以防因卖场缺货而造成业绩及顾客流失。 2、可借此报表追踪厂商短、缺交之畅销品。高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4即将缺货商品日报表 功用：根据每日商品总表可得到某分类在某一天即将缺货商品总数，若想知道即将缺货商品的明细可以使用此报表 。高 库存负 库存未 销售畅销缺货状态 1.5.0N负毛利应销 未订状态 3.4
