1、1,创造差异化之营销艺术打造个体品牌特色,2,有问题就代表有机会,台湾目前的经济面临很大的问题，不过，如果从企业经营的观点来看，有问题就代表有机会。 如果愿意创新、愿意想办法突破，都应该能够找到很好的方向。,3,未来的经营主轴在创新,过去台湾企业受日本影响很深，非常强调要降低成本。 降低成本是透过改善作业流程，台湾在这一方面的努力，已经走到尽头。成本优势与差异化是企业竞争优势的主要来源。但因为上述两项因素已经被广泛应用于企业经营。 我们透过这方面的努力，所能 降低的成本实在非常有限。,4,创新打造品牌特色,未来，不能再以低廉成本做为经营 的主轴，我们必须找到新的方式。这个新的方式 就是创新。,
2、5,好山好水 建筑特色(主题特色) 景点规划 DIY 经营理念 服务 STORY,竞争价值,差异化价值 ？,6,版权所有，请保持著作完整性，欢迎自由分享。,台湾企业应该拥抱策略新纪元：更加强调差异化，而不只是成本竞争。要全面提升创新的能力。,公司差異化策略可函概產品差異、服務差異、通路差異、人員差異、印象差異等。,7,創 意 ？,是一种方法 一种思维活动 很多人之所以能赚大钱 靠的正是有好的点子,8,所谓的创新？,新产品；像台盐的沐浴盐就是。 新服务；诚品书店就是一个例子，它创造了书店新的服务方式。 新的材料、新的制程， 都可能是创新。,與生活相關之創意商品,9,市場分析、產品定位,10,产品
3、与创意营销管理,波特将产业经济学与企业管理学融会于一炉，开创优势竞争理论基础。,11,企业竞争优势,企业的竞争优势主要有两种：一是低成本，二是产品的差异性。 企业可根据自己的产业特色、公司体质。选择成本竞争或特色竞争。 单单追求营运效益很难维持长期的成功，常有迅速扩散的效果。竞争者可以很快模仿。,12,台湾企业的策略定位与竞争优势,麦可波特 台湾企业擅长的营运绩效改善，并不等于策略，也无法带来长久的优势。如果要重新进行策略定位，应先找到自己的特色优势,应该从何处着手？,13,选择正确目标,透过经营管理、资金运用，以获取良好的利润为目标。检验目标是否正确，唯一的准则就是投资报酬。 企业面对的一项
4、真正的危机是 停滞在一个已经变得 过时的竞争阶段。 真正的挑战是 如何建立下一个竞争定位。,14,策略竞争,策略竞争就是选择不同的目标。 也就是选择公司自己独特的目标。 就是你的企业独树一帜 所要达到的目标。 这才叫策略竞争！,15,找出自己的產業特色！市場分析、消費者分析 、產品定位M,16,设限-锁定市场,策略的重点就在于必须设限，做出选择，然后依此量身订制，设计相关活动。 统一企业集团/便利商店7-11 Starbuck 、冰淇淋、休闲度假事业,建立差異化行銷,莱尔富、全家、麦当劳、85.c,17,(一) 口碑(回流客、主顾客介绍) (二) 网站营销 (三) 旅展(国内、国外),消费者来
5、源分析,行銷策略,(一) 异业结盟(餐厅、表演) (二) 同业结盟(不同地区的住宿) (三) 部落客,18,一路领先的权威观点,当因特网点燃所谓的新经济热 潮，企业一窝蜂追求高成长的商 业 模式； 未来，基本的网络应用将成为家 常便饭：企业没有它无法生存， 但是有了也不会带来任何优势。,19,想建立品牌必须从公关和宣传着手,一個好的品牌形象可以在消費者心裡上建立差益性，但是，品牌知名度高並不代表品牌銷售量成功。形象廣告包括：建立品牌，包裝，名人的背書與代言，贊助活動與宣傳，顧客服務等等 -包裝是企業的門面，是品牌的魅力要素之一，是與消費者溝通的工具之一。,20,何谓营销？,把东西或是服务贩卖出
6、去 要把东西或是服务贩卖出去，除了东西或是服务，本身的功能、质量要能吸引人之外，还需要别人知道有这种东西与服务。,21,要如何讓別人知道呢？,这就有赖营销了，简单的说，我们要靠一些广告、促销手法及网络等的帮忙，让消费者知道我们拥有这些东西或是服务，而吸引他们的光顾。 一般的营销，我们依对象不同，可以分为国际营销和国内营销这两个大领域。 国际营销是将我们的东西或是服务，透过各种管路推向国外； 而国内营销呢，则是把我们推销的对象，改成国内的普罗大众。,22,什么是创意？,就是点子，就是和别人不一样的构想。一般的营销点子如果不能引起路人或是消费者的注意与兴趣，那么这个营销点子的效果，一定会大打折扣。
7、 换句话说，营销的点子要能引起大家的兴趣与注意，一定要这个营销点子与众不同，才能发挥应有的效果。,23,创意三原则,如果我们认为创新很重要，那么在日常经营里，可以用什么方法找到新的创意？ 一般而言，创意的产生有三个原则：,24,把顧客的需求記在心裡,企業經營也是同樣的原則，如果你可以把顧客的需求記在心裡，想想他們為什麼對產品不滿意，如果你真的能把這些問題記在腦海裡，在偶然的某一天碰到某件事情，你就可以找到解答。這就是創意原則的第一點，要有非常強烈解決問題的衝動。,25,追求創新不是指新就好， 而是必须掌握 可以满足消费者、 感動消費者。,就地取材式、创新思考,26,一个人也可以改变全世界,形势
8、是客观的，成之于人。力量是主 观的，操之在我。 管理大师彼得.杜拉克(Peter F.Drucker) 营销是规划和执行理念，货品和服务之构想、定价、推广和分配过程用以创造交换(exchang) ，满足个人和组织的目标,27,公关vs媒体,好的公关也要有正确的营销与 宣传，才能达到最有利效果。,宣传的方式很多种。,最大的利器是媒体&网站。,28,宣传的方式,媒體(記者會、新聞稿、文案撰寫),DM、文宣品,廣告,网站,策略性营销,29,媒体有那几类,1.平面媒体,联合报 中国时报 自由时报 苹果日报 天下杂志 时报周刊 壹周刊,2.电子媒体,廣播類 中廣 警廣 飛碟 電視類 無線四台 有線五台,3.通讯社 中央通讯社,4.网络信息,30,视觉效果,社会愈来愈习惯图像阅读 附上精彩照片会使新闻稿 的信息跃然纸上生动活泼 不少。(外景报导) 在种种创造新闻的方法中 量身订做是最精准也最有 机会获得大篇幅的媒体报导,31,32,人 是营销的最基本元素,营销绝对不是单一的元素 营销是组合的沟通 其实 人 才是营销的最基本元素 先营销自己 再营销产品,营销不再只是营销部门的责任,而是整个企业所有人员的责任,33,上帝为您关上一扇门,也会为您开一扇窗,END谢谢指教,
