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停车厂管理规定.doc

上传人:wspkg9802 文档编号:5949681 上传时间:2019-03-21 格式:DOC 页数:2 大小:13.50KB
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售后停车厂及秩序管理规定1、目的明确区分待修车辆、竣工车辆停放位置,保持良好的停放秩序2、管理范围所有进店维修保养车辆3、管理要求1、前台接车区驶入通道和驶出通道要保持畅通1、所有待修车辆全部停放在公司西面的停车区,2、客户在店的待交车车辆可以停放在接车区驶出通道,只限客户即刻离店车辆,如果客户不在店或客户还有其它事项待办需在店等候(例如:在展厅看车、续保等)的待交车辆,服务顾问需将车辆停放在机修车间南门对面停车区,保持通道畅通3、事故待交车辆全部停放在钣喷车间南门对面的停车区。4、管理措施1、前台服务顾问每天轮流值班,针对接车区停放车辆进行监督,如因监督不到位导致车辆停放混乱, (如待修车停入驶出通道、待交车辆停入客户停车区等) ,造成通道阻塞,对当日值班人员 10 元/次负激励2、机修或钣喷因待件、保险沟通事宜未确定且等待时间超过 1 天的待修车辆,由相应班组长负责将车辆停放在待修车辆停放区,在点检时发现不按规定执行的 10 元/次负激励3、待交车辆停入客户停车区,在点检时发现 10 元/次负激励4、待交车辆未按规定停放在规定的停车区域,对相应服务顾问 10元/次负激励。

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