1、融资担保股份有限公司实习周记融资担保股份有限公司实习周记融资担保股份有限公司实习周记周记【1】：实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解我们公司主营贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保等。另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。经理和我说：你的客户
2、是谁 要注意什么？本来觉得很简单的问题突然觉得不知道怎么回答，哈哈后来经理认真的说： 这里对顾客的尊重原则前提我们必须了解以下:1.知道他们是谁，我们第一要知道哪些人是你的客户,是你的需求对象.这个就像射击,没有靶子,你怎么打。2.他们需要什么。3.如何向他们提供他们想要的，他们最需要的是用最低费用贷到最高的款。周记【2】 实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于业务，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。通过上网的黄页网查一些行业信息。 现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好让客户了解我们公司的主营产品，同时准确的向客户传达公司各项业务
3、，于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边以备随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，这样对于一下给客户沟通是很重要的，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。对于客户主要问及的问题进行收集,让有经验的同事指导如何应对。周记【3】 第三周了. 工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，大多数给客户咨询，是电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干
