医疗机构重大医疗纠纷处理流程图重大医疗纠纷启动重大医疗纠纷应急处理预案，多部门共同协作向卫生计生行政部门汇报 向维护稳定及社会治安综合治理委员会办公室报告保卫科维护秩序，保护人身安全，及时报警，做好与公安部门沟通工作。医疗纠纷管理部门负责与患方沟通，进行安抚。发生纠纷科室 6 小时内组织分析调查，报医务部门审核，进行全院讨论分析。新闻宣传部门负责录像拍照，保存证据。制作纠纷报道通稿。病案管理部门做好病历复印封存准备。医疗纠纷管理部门制定处理方案，与患方进行协商。协商不成 达成调解向医调委申请调解；向卫生计生行政部门申请行政处理；向人民法院提起诉讼；法律、法规、规章规定的其他途径（医疗纠纷赔付金额 1 万元以上的，公立医疗机构应当采取以上四种途径解决，不得与患者或者其近亲属自行协商处理）履行调解结果并进行分析、整改。
