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模块六、网店发货全攻略.ppt

上传人:scg750829 文档编号:5884330 上传时间:2019-03-20 格式:PPT 页数:78 大小:11.88MB
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资源描述

1、网店发货全攻略,初级篇,课 程 内 容, 网上开店的发货方式, 物流公司的发货方式, 淘宝推荐物流的使用, 见面交易的注意事项, 虚拟发货的三种方式,网上开店的发货方式,(一), 网上开店的发货方式,同城交易(所有商品),附近城市(贵重商品),在线代充(快充、慢充),发送卡密,中国邮政,快递公司,货运公司,自身承担运输工作,无运输,汽运、空运、铁路运输,汽运、空运,公路、铁路运输, 网上开店的发货方式,帐号交易,物流公司的发货方式,(二), 包装要点安全第一,第一步:避重就轻,第二步:严丝合缝,第三步:表里如一,第四步:大功告成, 防微杜渐发货单填写时的注意事项,1、收件人详细地址、电话等不要

2、漏写2、注明收件人要求的到货时间3、商品编号、物流过程中需注意的方面要写明4、选择是否保价,填写申报价值5、写上签收提醒,以及备注栏内容, 知己知彼物流方式,取长补短,1、邮局:挂号信、印刷品、平邮包裹、快递包裹、EMS 2、快递:周边城市、国内各大城市13天到货 3、货运:大件商品, 邮局发货方式多样,节约成本, 快递发货方便快捷,随时追踪, 快递发货方便快捷,随时追踪, 快递发货方便快捷,随时追踪, 快递发货方便快捷,随时追踪, 快递发货方便快捷,随时追踪, 快递发货方便快捷,随时追踪, 货运发货大件商品,举重若轻,铁路货运的收费标准,货运发货运费:(473266)*1kg/6000立方厘

3、米16.544kg,货运到货时间: 45 天,货运送货方式:自行去货场提货,16.544公斤3.3元55 元,起始:上海北京(1490公里),商品:刻漆满金花鸟三抽几,尺寸:47厘米32厘米66厘米,重量:约10公斤, 货运发货大件商品,举重若轻,淘宝推荐物流的使用,(三), 推荐物流线上下单,享受超值服务, 推荐物流服务不善,投诉有门, 推荐物流服务不善,投诉有门, 推荐物流(1)在线下单,轻松发货, 推荐物流(1)在线下单,轻松发货,1.货物在运送途中丢失 2.货物在运送途中损坏(视包装情况而定) 3.物流公司取件时多收费 4.物流公司未在服务时间内按时上门取件等, 推荐物流(1)在线下单

4、,轻松发货, 推荐物流(1)在线下单,轻松发货, 推荐物流(1)在线下单,轻松发货, 推荐物流(2)批量发货,省时省力, 推荐物流(2)批量发货,省时省力, 推荐物流(2)批量发货,省时省力, 推荐物流(3)在线查询,跟踪物流信息, 推荐物流(3)在线查询,跟踪物流信息, 推荐物流(3)在线查询,跟踪物流信息, 推荐物流(3)在线查询,跟踪物流信息,在线下单物流引起的中差评,可以申请删除, 推荐物流(4)消除误伤,删除不良评价, 推荐物流(4)消除误伤,删除不良评价,在线物流下单, 推荐物流(4)消除误伤,删除不良评价, 推荐物流(4)消除误伤,删除不良评价,配合小二,核实线上下单,成功删除替

5、“物流”承担的中差评, 推荐物流(5)增值服务运费时效查询, 推荐物流(5)增值服务运费时效查询, 推荐物流(5)增值服务限时物流, 推荐物流(5)增值服务限时物流, 推荐物流(5)增值服务限时物流, 推荐物流(5)增值服务限时物流, 推荐物流(5)增值服务限时物流, 推荐物流(5)增值服务货到付款,目前此服务暂时只对商城卖家开放, 推荐物流(5)增值服务货到付款,收到货款的周期: T+3自然日,T为物流公司到系统中确 认买家收货的时间。,论 坛, 推荐物流(5)增值服务更多选择, 推荐物流(5)增值服务更多选择, 推荐物流(5)增值服务更多选择,见面交易的注意事项,(四),你好!,确定需要商

6、品的具体情况,避免白跑一次, 交通费和时间都是成本,白天、人流量大、方便、易找,支付宝交易注意“买家已付款” 现金交易避免大金额,留下手机号码 方便联系 检查交易商品 出发前和对方确认信息, 当面交易发货(1)交易前要点,商品本身,时间地点,交易方式,准备工作,支付宝交易预留收货证明, 当面交易发货(2)交易中要点,现金交易当面点清,确定交易对象、商品,1.务必提前到达,避免客户等待2.适当携带相关产品,当面促销3.寻找恰当时机,递交名片、宣传单, 当面交易发货(2)交易中小贴士, 当面交易发货(3)交易后,确认信息,现场交易,不忘促销,完善售后, 当面交易发货当面交易4步骤,做好当面交易不仅

7、仅可以赚钱,还能赚人脉,明天又要和一个漂亮 MM当面交易了!,虚拟发货的三种方式,(五), 虚拟物品发货卡密发货, 虚拟物品发货卡密发货(1)备注发货,最常用推荐!, 虚拟物品发货卡密发货(1)备注发货,点击查看,最方便! 最安全!, 虚拟物品发货卡密发货(2)站内信发货, 虚拟物品发货卡密发货(2)站内信发货,留下凭证, 虚拟物品发货卡密发货(3)旺旺发货, 虚拟物品发货卡密发货(3)旺旺发货, 虚拟物品发货代充发货, 虚拟物品发货代充发货(1)代充记录,充值时间,充值数量, 虚拟物品发货代充发货(1)代充记录,买家帐号, 虚拟物品发货代充发货(1)代充截图, 虚拟物品发货代充发货(1)代充截图,截图凭证:一定要完整截屏,能看到平台网址,有买家QQ号码 Q币金额等信息, 虚拟物品发货帐号交易, 虚拟物品发货帐号交易,屏幕录像取证,旺旺确认收货,论坛看帖学习,课 程 总 结, 网上开店的发货方式, 物流公司的发货方式, 淘宝推荐物流的使用, 见面交易的注意事项, 虚拟发货的三种方式,熟能生巧!得心应手!,再见!,

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