酒店、宾馆上网行为管理解决方案.doc

1、酒店、宾馆上网行为管理解决方案目录简 介 2解决方案 2天易成网管 功能简介 3公司简介 4我们提供 4产品功能介绍 5网页监控 5下载监控 6游戏监控 7聊天监控 8网络视频监控 9下载速度限制 10股票监控 11邮件监控 12流量管理 13代理监控 14自定义规则 15时间设置 16软件部署模式 17引导模式 17虚拟网关模式 18网桥模式 19网关模式 21旁听模式 22简介随着互联网信息技术的不断进步，酒店、宾馆等服务行业为方便住客上网，大都在房间里面安装了宽带，住客可以携带自己的笔记本电脑或用酒店配备的电脑享受互联网带来的各种乐趣和便利。但是，在方便了住客的同时也衍生出了一系列问题：

2、个别住客过量使用 P2P软件下载一些娱乐性质的影视资料，或观看在线视频、网络电视等，这些上网行为极大地占用了酒店的网络带宽资源，造成酒店上网速度骤减，影响了其他住客的上网活动，不利于酒店、宾馆为住客提供良好的住宿环境，间接影响了酒店、宾馆的声誉和生意。为此，对酒店、宾馆住客的上网行为进行合理的管理已迫在眉睫。解决方案由成都天易成软件有限公司（官网：http:/）自主研发的天易成网管软件正是为酒店、宾馆量身定做的上网行为管理系统，用于合理规范旅客上网行为，为客人提供更好的网络服务。 。部署天易成上网管理软件时， 无 需 安 装 客 户 端 ， 安 装 局 域 网 一 台 机 器即 可 控 制 整

3、 个 局 域 网 主 机 的 上 网 行 为 。 软 件 支 持 5 种 安 装 模 式 ， 适 应 各 种 网 络 环 境 。通过我们的产品，可以实现如下功能： 合理分配带宽资源，保障酒店所有旅客畅通无阻地使用网络 规范部分酒店员工的上网行为，提高工作效率 树立酒店良好形象天易成网管功能简介1. 网页监控对网站 URL 进行分类过滤，支持黑白名单功能，允许访问白名单中的网站，禁止访问黑名单中的网站；2. 下载限制封堵 Http 下载，FTP 上传下载。封堵 BT、迅雷、eMule 电驴、PP 点点通、POCO、卡盟、酷狗等 P2P 下载；3. 聊天限制封堵 QQ、MSN 雅虎通、网易泡泡、新

4、浪 UC、贸易通、淘宝旺旺、hi 百度、飞信等各种聊天软件；4. 游戏限制限制 QQ 游戏、QQ 农场、开心农场、地下城与勇士、穿越火线、跑跑卡丁车、征途、巨人、水浒 Q 传、冒险岛、天龙八部、彩虹岛、联众游戏、中国游戏中心等网络游戏；5. 股票软件限制禁止同花顺、大智慧、龙卷风、钱龙系列、大福星、广发证券、光大证券、招商证券、国信证券、长城证券等各种炒股软件；6. 在线视频限制禁止优酷，酷六，土豆，迅雷看看，搜狐视频，新浪视频，我乐网，天线视频，乐酷视频，青娱乐，中央电视台等；7. 网络电视限制禁止 PPStream 网络电视，PPLive ，PPFilm，UUSee 网络电视，风行，BoB

5、oHu，OctoShape，Jeboo 等；8. 邮件内容和论坛发帖内容监控可以监控网易邮件，雅虎邮件，126 邮件，QQ 邮件，HotMail 等各种邮件的内容，并能监控各大论坛的发帖内容；9. 网速和流量管理自定义设置各主机的上传、下载速度和上行、下行的流量；10. 远程管理即利用互联网上的任一电脑管理局域网主机的上网行为；11. 远程开关机、设置策略起作用的时间、IP-MAC 绑定、实时监控、自定义规则等功能。公司简介成都天易成软件有限公司位于成都市人民南路四段，是在高新技术应用领域中专业从事上网行为管理软件和企业管理软件开发与销售的高科技公司，公司产品全部拥有自主知识产权。公司倡导“百

6、分努力 百分满意”的企业精神，具有良好的内部机制和优良的工作环境，汇聚了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。高素质、高水平、高效率的人才是天易成软件在当今激烈的市场中立于不败之地的保障。我们提供专业、完善的产品和解决方案：公司在产品研发方面的高投入，众多项目的实际应用，让我们具备了相应的的创造力和丰富的经验，这将成为您解决疑问和难题的良好保证。并且我们可以为你提供专业、完善的产品解决方案，保证用户使用无忧。先进、专业的技术支持：公司众多一流人才的深层磨合，对最新技术执拗的探讨精神，使我们能够保证为你提供最专业的应用和服务。完善、快速、周到的售后服务：我们将以最快的速度、最有效的方法、最先

7、进的技术，保障系统的效果发挥到极至，解除您的后顾之忧。产品功能介绍网页监控1、 网 页 访 问 完 全 控 制 ： 网 管 可 以 选 择 是 全 部 禁 止 上 网 还 是 使 用 过 滤 规 则 上 网 ； 2、 黑 白 名 单 规 则 ： 网 管 可 以 设 定 网 址 过 滤 规 则 ， 允 许 访 问 白 名 单 中 的 网 站 ， 禁 止 访问 黑 名 单 中 的 网 站 ； 3、 色 情 、 游 戏 类 等 网 址 过 滤 ： 系 统 可 以 自 动 过 滤 符 合 分 类 网 址 库 的 访 问 ； 4、 系 统 可 以 精 确 、 完 整 记 录 主 机 所 上 网 站 ，

8、便 于 事 后 审 计 。下载监控1、P2P 下载控制功能：可以控制如 BT、eMule(电驴)、百度下吧、PP 点点通、卡盟、迅雷等 12 种 P2P 工具的下载； 2、HTTP 下载控制功能：用户可以自行设定控制任意文件下载，也可以指定文件后缀名限制下载； 3、FTP 下载功能：用户可以自行设定控制任意文件下载，也可以指定文件后缀名； 4、P2P 下载智能带宽抑制功能：当发现有主机进行 P2P 下载时，自动降低该主机可用带宽； 5、系统可以禁止一切 HTTP、FTP 的上传下载。游戏监控监 控 QQ 游 戏 、 地 下 城 与 勇 士 、 穿 越 火 线 、 QQ 农 场 、 开 心 农

9、场 、 跑 跑 卡 丁 车 、征 途 、 巨 人 、 水 浒 Q 传 、 冒 险 岛 、 天 龙 八 部 、 彩 虹 岛 、 联 众 游 戏 、 中 国 游 戏 中 心 等 网 络游 戏 。聊天监控监 控 QQ、 MSN、 雅 虎 通 、 网 易 泡 泡 、 新 浪 UC、 贸 易 通 、 淘 宝 旺 旺 、 hi 百 度 、 飞信 等 各 种 聊 天 软 件 。网络视频监控1、 在 线 视 频 控 制 ： 可 以 监 控 优 酷 ， 酷 六 ， 土 豆 ， 迅 雷 看 看 ， 搜 狐 视 频 ， 新 浪 视 频 ，我 乐 网 ， 天 线 视 频 ， 乐 酷 视 频 ， 青 娱 乐 ， 中 央

10、 电 视 台 等 ； 2、 网 络 电 视 控 制 ： 可 以 封 堵 PPStream 网 络 电 视 ， PPLive， PPFilm， UUSee 网络 电 视 ， 风 行 ， BoBoHu， OctoShape， Jeboo 等 ； 3、 网 络 电 话 监 控 ： 监 控 Skype,UUCall,ET263,SIPhone 等 。下载速度限制1、 手 动 限 速 功 能 ： 可 以 手 动 设 置 被 控 主 机 的 P2P 上 传 下 载 速 度 ； 2、 智 能 速 度 限 制 VIP 功 能 ： 若 设 置 倍 数 为 2， 应 用 本 策 略 的 电 脑 可 以 拥 有 相

11、 当 于其 它 普 通 主 机 2 倍 的 速 度 ， 倍 数 越 大 ， 速 度 越 快 ；股票监控监 控 同 花 顺 、 大 智 慧 、 龙 卷 风 、 钱 龙 系 列 、 大 福 星 、 广 发 证 券 、 光 大 证 券 、 招 商 证 券、 国 信 证 券 、 长 城 证 券 等 各 种 炒 股 软 件 。邮件监控监 控 网 易 邮 件 ， 雅 虎 邮 件 ， 126 邮 件 ， QQ 邮 件 ， HotMail 邮 件 ， 新 浪 邮 件 ， 搜 狐邮 件 ， TOM 邮 件 ， Yeah 邮 件 ， 21CN 邮 件 ， 搜 狗 邮 件 等 ；流量管理1、 系 统 可 以 为 局

12、 域 网 主 机 设 定 上 行 、 下 行 流 量 和 总 流 量 ， 超 过 设 定 流 量 ， 自 动 断 开其 公 网 连 接 ； 2、 用 户 可 以 根 据 需 要 选 择 流 量 清 零 的 时 间 。代理监控监控 Socket5、 Http 代理。自定义规则用 户 可 以 自 己 定 义 封 堵 规 则 ， 满 足 系 统 未 提 供 的 封 堵 。 用 户 也 可 联 系 我 们 ， 将 您 的 封堵 需 求 加 到 软 件 中 。时间设置可 以 设 置 策 略 起 作 用 的 时 间 段 ， 以 免 给 正 常 工 作 带 来 不 必 要 的 麻 烦 。软件部署模式软件支持

13、五种部署模式，适用于不同的网络环境和管理需求。引导模式无需改变网络拓扑结构，部署在局域网内任意一台电脑。监控机可以关机。适用于单网段环境，被管理电脑数量不超过100台。路由器不能做 ARP 静态绑定，路由器和被管理电脑不能开启 ARP 防火墙功能。部署如下图所示：虚拟网关模式部署在局域网内任意一台电脑，然后将网关/路由器同监控机的 IP 交换，并修改监控机的网关。监控机不能关机。适用于单网段环境，被管理电脑数量不超过100台。支持有 ARP 防火墙的网络环境。安装软件在局域网内任意一台电脑；将路由器的 IP 和控制机的 IP 互换，并修改监控机的网关。例：设置前路由器 IP 为192.168.

14、0.1，监控机 IP 为192.168.0.10，监控机网关为192.168.0.1。设置路由器 IP 为192.168.0.10，控制机 IP 为192.168.0.1，控制机网关为192.168.0.10；运行控制台程序，登录服务端。点击工具栏的“设置向导“ ，在设置向导第一页，选择虚拟网关模式；点击工具栏的“开始管理“ 图标，即可管理整个局域网。部署如下图所示：网桥模式适用于任何网络环境，支持 VLAN。被管理电脑数量没有限制。推荐使用此模式！注：一定要先设置好网桥，再安装设置程序。使用一台双网卡的电脑放置在路由器/防火墙与交换机之间，在此电脑上配置网桥。然后部署软件在此电脑上。监控机不

15、能关机。准备一台带双网卡的电脑(建议使用两张千兆网卡 )；建议使用 Windows Server 2003或2008系统；创建网桥： 进入控制面板，点开网络连接，同时选上这两个物理网卡，点鼠标右键，然后选择桥接，如下图：设置网桥：成功创建网桥后，本地连接里会自动虚拟出来一个网络桥。原来的两个物理网卡已经不能设置 TCP/IP 属性了，只需要对虚拟出来的那个网络桥设置固定的 IP 地址、掩码、网关和 DNS；注：设置网桥的 IP 应该和路由器在同一个网段。成功创建网桥后，会产生一个新的 MAC，假如你在路由器上有做 IP-MAC 绑定，应修改对应的规则 ；连接网络：用网线将做网桥的电脑，一张网卡

16、连接路由器/防火墙， 另一张连接主交换机，部署如下图所示：安装程序(包括服务端和控制台 )后，运行控制台程序，登录服务端。点击工具栏的 “设置向导“ ，在设置向导第一页，选择网桥模式；在设置向导第二页，选择网卡，应该选靠近内网的网卡；如不知道哪张网卡是靠近内网的网卡，可以两张网卡都试试；点工具栏的“开始管理 “图标，即可管理整个局域网。网关模式适用于在网络出口处有一台双网卡电脑拨号上网的情况，支持 VLAN。被管理电脑数量没有限制。监控机不能关机。安装程序(包括服务端和控制台 )后，运行控制台程序，登录服务端。点击工具栏的 “设置向导“ ，在设置向导第一页，选择网关模式；在设置向导第二页，选择网卡，应该选靠近内网的网卡；如不知道哪张网卡是靠近内网的网卡，可以两张网卡都试试；点工具栏的“开始管理 “图标，即可管理整个局域网。部署如下图所示：旁听模式功能较弱，只能查看不能控制被监控机的行为。不推荐使用。适用于使用 hub 或带端口镜像的交换机的情况。无需改变网络拓扑结构，被管理电脑数量没有限制。监控机可以关机。在交换机上接一台机器，做好端口镜像，并将软件安装在此机器；或者管理机器和被管理机通过共享集线器连接在一起.部署如下图所示：