1、停车场安全管理培训方案安全管理主要目的:1. 保证车辆安全、人身及财产安全2. 为消费者提供更加优质的服务安全管理实施步骤:一、车辆安全管理实施步骤:1.车库上面设置进出口通道 地面标示进出口方向2.通往地下停车场出口处 标牌“车辆减速和拐弯图示”3.在进出口位置和危险地带竖好警示柱 时刻提醒车主 注意安全4.停车场通道处:标明进出口方向,使停车场的车辆进出有序 不拥堵5.停车车位周围标明提示牌:有序停放 锁好车窗 贵重物品请一律随身携带二、员工的具体职责实施步骤:1.收费亭应留进出去车辆是否异常,如有异常,查实车辆身份无误后,方可放行2.应加强对停车场车位车辆的巡视,查看车辆是否有无擦挂、碰
2、撞、痕迹、车灯是否关闭、车窗是否锁好、车胎等3.负责指挥车辆安全有序的停放4.通道上车辆多时应即时指挥车辆有序的进出5.停车场工作人员加强对自己所管辖的片区时刻巡逻6.车辆如有占道情况应立即通知广播室通知该车主前来本车位7.车辆如有出现擦挂、碰撞、车灯未关、车窗未锁、车胎等异常情况应立即通知广播室通知该车主前来本车位8.加强对工作片区卫生的保洁9.凡发现购物车上有物品的,一律交公司办公室10.停车车位和通道上的购物车应统一推放到购物车专门地方11.如有发现特殊及异常情况及时向上级报告三、人员的人身及财产安全实施步骤:1.员工应着装反光背心,避免发生不安全事故2.员工工作时,应佩戴对讲机,紧急事
3、情时应立即报告上级,即时处理事情,避免任何事情的发生3.员工工作巡逻时,应留意身边的任何动静4.顾客下车时,提醒顾客乘坐电梯,尽量不走楼梯口这些黑角处5.顾客如掉物品时,应立即交还给顾客6.如在购物车里拾到物品,应即时交到办公室7.巡视时看到可疑人物应立即询问,了解情况8.巡视坏人行窃或其它应立即通知保安科并上前阻止坏人,保证顾客不受惊吓及损失9.如有发生特殊情况,应立即通知办公室负责人安全管理政策措施:1.负责人应加强对工作人员的工作职责和道德素质进行培训2.对工作人员不遵守公司规章制度的地方严厉批评3.负责人应对收费亭工作人员要求严格把关,如有可疑人员及车辆出入,应及时上报负责人,处理好方能放行4.加强对员工的监督管理力度