1、第 一 节 The Steps of Writing Inquiry Letters 询 盘 信 的 写 作 步 骤进 出 口 交 易 通 常 先 从 市 场 调 查 开 始 , 然 后 建 立 业 务 关 系 ， 在 建 立 了 贸 易 关 系 后 ， 买 方 往往 会 提 出 询 盘 ， 询 问 一 些 有 关 预 订 货 物 的 细 节 问 题 ， 如 ： 价 格 、 目 录 、 交 货 日 期 及 其 他 条 款 。 在询 盘 时 ， 买 方 应 认 真 考 虑 向 哪 些 地 区 发 出 询 盘 以 及 在 同 一 地 区 要 与 多 少 供 货 人 进 行 联 系 。 而 卖 方在
2、 收 到 询 盘 后 则 应 立 即 给 予 答 复 ， 以 使 买 卖 成 交 。 因 此 ， 询 盘 是 商 业 谈 判 中 实 质 性 的 第 一 步 。询 盘 ， 又 称 为 询 价 ， 可 以 分 成 两 种 。 一 种 只 询 问 价 格 ， 索 取 商 品 目 录 或 样 品 ， 被 称 为 一 般 询盘 （ General Enquiries） ； 另 一 种 询 盘 则 包 括 特 定 商 品 的 各 项 交 易 条 件 ， 被 称 为 具 体 询 盘（ Specific Enquiry） 。一 般 询 价 并 不 一 定 立 即 接 触 具 体 交 易 ， 一 般 属 摸
3、底 性 质 。 其 内 容 包 括 ：1 请 寄 某 种 商 品 的 样 品 、 目 录 和 价 目 表 。2 探 寻 某 种 商 品 的 品 质 、 数 量 、 价 格 、 交 货 期 等 等 。具 体 询 价 实 际 上 就 是 请 求 对 方 报 盘 。 也 就 是 说 ， 买 方 已 准 备 购 买 某 种 商 品 ， 或 已 有 现 成 买主 ， 请 卖 主 就 这 一 商 品 报 价 。询 盘 信 的 具 体 写 作 结 构 如 下 ：1 介 绍 信 息 来 源 或 提 一 下 上 一 封 信 等 ； （ Introductory statement of resources of
4、 information or previous letter， etc.）情 景 搭 配 用 语 ： Useful expressionsWe know your company through the courtesy of（ 通 过 我 们 知 道 贵 公 司 。 ）We are a company dealing in（ 我 方 公 司 经 营 ）We write to inform you that we are interested in（ 兹 写 信 告 知 我 们 对 感 兴趣 。 ）We have pleasure in informing you that we（ 很 高
5、兴 告 知 我 们 ）2 具 体 的 询 价 （ 比 如 要 求 对 方 提 供 什 么 信 息 和 服 务 等 ， 这 一 部 分 要 写 得 具 体 、 清 楚 ） ；（ Specific enquiry, e.g. what information or service do you need the reader to supply, etc. This part should be specific, clear）情 景 搭 配 用 语 ： Useful expressionsIf you can quote us a firm offer forwe shall appreciat
6、e it（ 如 能 报 最 低 价 我们 将 不 胜 感 激 。 ）We will be pleased to have your offer（ 我 们 很 高 兴 你 方 的 报 价 ）Your quotation for the following will be highly appreciated.（ 你 方 对 下 列 商 品 的 报价 将 不 胜 感 激 。 ）3 表 示 合 作 愿 望 （ Wish to cooperate）We would like very much to cooperate with you.（ 很 高 兴 与 你 方 合 作 。 ）Should your
7、 pricewe intend to place a large order with you.（ 如 果 你 方 价格 我 们 打 算 与 你 大 量 订 货 。 ）We appreciate your co-operation.（ 感 谢 你 方 合 作 。 ）第 二 节 The Principles of Inquiry Letters 询 盘 信 的 写 作 原 则询 盘 信 要 写 得 清 楚 、 直 截 了 当 、 切 入 主 题 、 具 体 、 语 言 要 礼 貌 得 体 。询 盘 信 的 目 的 是 询 问 事 情 ， 例 如 询 问 报 价 ， 索 取 目 录 ， 产 品 信
8、 息 ， 根 据 询 问 的 内 容 ， 写 作 也是 千 差 万 别 的 。 但 是 不 管 你 的 目 的 是 什 么 ， 如 果 根 据 下 面 的 写 作 原 则 去 写 的 话 ， 你 的 询 问 肯 定 会得 到 好 的 回 复 。具 体 PRECISENESS在 你 开 始 写 信 之 前 ， 要 了 解 你 想 要 什 么 。 例 如 ， 如 果 你 需 要 一 个 公 司 产 品 的 说 明 和 价 格 ， 你应 该 按 照 这 个 目 的 去 陈 述 。 记 住 有 的 公 司 可 能 只 卖 一 种 产 品 ， 可 能 只 有 一 个 产 品 目 录 ， 但 是 另 一个
9、 公 司 可 能 卖 很 多 产 品 ， 可 能 有 不 止 一 个 目 录 表 ， 这 样 你 就 应 该 说 清 楚 具 体 的 要 求 。 你 需 要 所 有产 品 ， 还 是 那 一 种 产 品 。 例 如 ：“Please send me complete descriptive information and current prices of the office equipment and supplies available from your company.”（ 请 寄 给 我 你 公 司 可 以 提 供 的 办 公设 备 的 完 整 信 息 和 现 价 。 ）如 果 你
10、 在 信 中 询 问 一 些 信 息 ， 列 出 你 需 要 对 方 回 答 的 所 有 问 题 ， 以 便 读 者 明 白 你 需 要 什 么 并做 出 相 应 的 回 复 。 例 如 ， 如 果 你 们 公 司 想 在 交 易 会 展 出 产 品 ， 你 肯 定 需 要 询 问 一 些 具 体 问 题 ， 如地 点 、 展 位 、 费 用 、 规 模 、 摊 位 费 、 幻 灯 以 及 其 他 需 要 的 设 备 等 等 。合 理 REASONABLENESS避 免 问 一 些 涉 及 保 密 的 问 题 。 如 果 对 方 可 能 会 对 你 的 询 问 产 生 疑 问 ， 应 该 简
11、要 说 明 一 下 你 的原 因 。例 如 ， 如 果 你 是 受 到 报 纸 或 杂 志 广 告 宣 传 而 进 行 询 问 的 ， 说 明 出 版 商 的 名 称 和 日 期 。 所 有 的组 织 都 希 望 了 解 他 们 是 多 么 有 效 ， 你 通 过 提 供 这 样 的 信 息 告 诉 了 他 们 ， 他 们 会 很 感 激 。例 如 ：Please send me a copy of Modernizing Your Kitchen, the free booklet mentioned in your advertisement in the June 14 issue of
12、 The Daily News. （ 请 给 我 寄 一 份 “使 你的 厨 房 现 代 化 ”， 你 们 6 月 14 号 每 日 新 闻 的 广 告 中 提 到 的 免 费 手 册 。 ）客 气 COURTESY用 简 单 的 礼 貌 的 语 言 说 明 你 的 要 求 。 尤 其 要 避 免 命 令 的 、 很 长 的 、 要 别 人 领 情 的 语 气 。 记 住你 要 求 读 者 帮 你 的 忙 ， 除 了 与 你 建 立 良 好 意 愿 之 外 ， 他 或 她 得 不 到 什 么 好 处 。迅 速 准 确 地 写 清 楚 你 需 要 读 者 提 供 什 么 。 例 如 ， 如 果
13、你 询 问 不 同 的 事 情 或 者 问 不 同 的 问 题 ，就 列 出 来 。 如 果 你 需 要 对 方 做 一 个 问 卷 ， 就 随 信 附 寄 一 个 写 好 的 贴 上 邮 票 的 信 封 。感 谢 APPRECIATION以 某 种 方 式 表 达 你 的 感 谢 但 是 不 要 事 先 感 谢 读 者 。 说 “thank you”或 “thank you in advance”可 能 会 使 读 者 有 必 须 尽 义 务 的 感 觉 ， 听 起 来 像 命 令 。第 三 节 Text Explanation and Vocabulary 课 文 分 析 和 词 汇 1D
14、ear Sirs，Re： textiles1This company is one of the largest textile importers in New York. We sincerely hope to establish business relations with your company so as to promote2trade between our two countries.（ 自 我 介 绍 及 写 信 目 的 ）We are enclosing an inquiry3note4No.303 and looking forward to5receiving y
15、our quotation6soon, C.I.F7. New York inclusive of8our 5% commission9. While quoting10, please state11the earliest shipment12and quantity available13.（ 具 体 询 盘 ）If your quotation is competitive14, we are ready to conclude substantial15business with16you. Your early reply will be very much appreciated
16、17.（ 希 望 早 日 收 到 回 复 ）Sincerely,1 textiles 意 思 用 作 “纺 织 品 ”时 用 复 数 形 式 。2 Promote， 动 词 ， 促 进 ， 提 高 。 Promote sales 促 销 。例 ：（ 1） A 5% discount will help us promote sales. （ 5%的 折 扣 会 帮 助 我 们 促 销 。 ）（ 2） Our aim is to promote the relationship between our two countries. （ 我 们 的目 的 是 促 进 我 们 两 国 之 间 的 关
17、 系 。 ）（ 3） We hope you will do your utmost to promote the sales of this new product.（ 希 望 你 方 尽 最 大 努 力 促 销 这 种 新 产 品 。 ）（ 4） We will do our best to promote business.（ 我 们 会 尽 力 促 进 业 务 。 ）3 inquiry 名 词 ， 询 价 （ enquiry） ， 词 组 包 括 make an enquiry for sth 或 send an enquiry （ sheet） 。 例 ：（ 1） The goods
18、 you enquire for are out of stock now.（ 你 方 询 问 的 商 品 现 在 缺 货 。）（ 2） The buyer enquired of the seller about the quality of this new product.（ 买方 询 问 卖 方 这 种 新 产 品 的 质 量 。 ）（ 3） We shall send you our quotation on receipt your specific enquiry. （ 一 收 到你 方 具 体 询 价 ， 我 们 就 给 你 方 寄 报 价 单 。 ）4 inquiry not
19、e 询 价 单 。5 look forward to 盼 望 、 期 待 。look forward to 后 接 名 词 或 动 名 词 ， 不 能 接 动 词 不 定 式 ， 这 里 to 是 介 词 。 人 做 主语 ， 通 常 用 于 信 的 结 尾 ， 表 示 希 望 。 类 似 的 表 达 还 有expect， await， anticipate， appreciate， hope， wish 等 。例 ：（ 1） We are looking forward to your early reply.（ 我 们 盼 望 早 日 收 到 你 们 的 回 复 。）（ 2） We loo
20、k forward to receiving your good news. （ 希 望 收 到 你 们 的 好 消 息 。 ）6 quotation 报 价 。买 方 询 价 后 ， 卖 方 需 要 报 价 。 报 价 可 使 用 动 词 quote， 例 如 quote sb a price， 也可 以 用 名 词 短 语 make a quotation， 例 如 make you a quotation for shirts（ 给 你 衬 衫 的报 价 ） 。例 ：（ 1） Your quotation of bicycles is too high to be acceptable.
21、 （ 你 方 自 行 车 的 报 价太 高 我 们 不 能 接 受 。 ）Tooto 句 型 表 示 太 而 不 能 , 例 如 too far to see（ 太 远 看 不 到 ） 。（ 2） We will be glad to quote you CIF Lagos（ 我 们 将 很 高 兴 给 你 方 报 拉 各 斯 成 本 、运 费 加 保 险 价 。 ）7 CIF 到 岸 价 ， 即 成 本 加 运 费 加 保 险 费 价 。 后 面 一 般 接 地 名 ， 即 到 达 港 口 名 称 。例 ： CIF London。8 Inclusive of = include, 包 括 。
22、9 Commission 佣 金 。10 quote 动 词 ， 报 价 ， 是 外 贸 信 函 中 的 常 用 语 ， 其 主 要 句 型 是 ：to quote sb. a price for sth.， 该 句 型 也 可 变 成 以 下 几 种 说 法 ：to quote sb. a priceto quote a priceto quote sb. for sth.例 ：（ 1） Please quote us your lowest price CIF Lagos. （ 请 给 我 们 报 拉 各 斯 成 本 加 运 费加 保 险 费 最 低 价 。 ）（ 2） Please qu
23、ote us your lowest price for fertilizers.（ 请 向 我 方 报 化 肥 最 低 价 。 ）（ 3） Will you please quote us for the following items?（ 请 就 以 下 商 品 报 价 。 ）11 state 说 明 ， 提 到 。例 ： In your quotation， please state the delivery time. （ 在 你 们 的 报 价 中 请 说 明 交货 时 间 。 ）12 Shipment 名 词 ， 装 运 。 词 组 有 ： make（ effect） shipme
24、nt； 动 词 ship。例 ： When can you make shipment? （ 什 么 时 候 装 运 ？ ）13 Available 可 以 得 到 的 、 可 以 用 的available 作 形 容 词 用 ， 通 常 放 在 它 所 修 饰 的 名 词 后 面 。 可 以 修 饰 人 或 事 。例 ：（ 1） There are no such mens shirts available for export.（ 没 有 可 供 出 口 的 这 样 的 男式 衬 衫 。 ）（ 2） Please ship the goods by the first available
25、steamer.（ 请 由 第 一 艘 可 以 订 到 的船 装 运 这 批 货 物 。 ）（ 3） He is not available now. （ 他 现 在 没 空 。 /现 在 找 不 到 他 。 ）（ 4） Can you quote us a price for your bicycles available for export? （ 请 报 可 供出 口 的 自 行 车 的 价 格 。 ）14 Competitive 有 竞 争 力 的 ， 即 价 格 低 的 。例 ：Our price is the most competitive. （ 我 们 的 价 格 是 最 低
26、的 。 ）15 Substantial 大 量 的 。例 ：If your price is competitive, we can place a substantial order. （ 如 果 你 方 价 格 低 的话 ， 我 们 可 以 大 量 订 货 。 ）16 Conclude business with sb. 也 可 以 说 close business with sb.与 某 人 达 成 生 意17 appreciate 感 谢 。 用 法 如 下 ：sb appreciate sth, sb appreciate it if, sth be appreciated。 如 果
27、 要 是 强 调 的 话 ， 不 能写 成 very appreciate， 而 要 写 成 appreciate very much。例 ：（ 1） We shall appreciate it if you will send us a brochure and two sample books by air immediately.（ 如 果 你 能 立 即 航 空 邮 寄 给 我 们 一 个 小 册 子 和 两 个 样 品 簿 ,我 们 将不 胜 感 激 。 ）（ 2） Your early reply is highly appreciated.（ 感 谢 你 们 的 早 日 回 复
28、 。 ）（ 3） We appreciate very much your favorable reply.（ 我 们 非 常 感 谢 你 们 的 肯 定 答 复 。）注 ： Appreciate 后 面 接 事 物 ， thank 后 面 接 人 。译 文 ：事 由 ：本 公 司 是 纽 约 最 大 的 纺 织 品 进 口 商 之 一 ， 我 们 切 盼 与 贵 公 司 建 立 贸 易 关 系 ， 发 展 我 们 两 国 之间 的 贸 易 。随 函 附 上 第 303 号 询 价 单 一 份 ， 盼 望 你 方 早 日 给 我 们 报 纽 约 到 岸 价 ， 包 括 我 方5%的 佣 金 。
29、 报 价 时 请 说 明 最 早 交 货 期 和 可 供 数 量 。倘 若 你 方 报 价 具 有 竞 争 性 的 话 ， 我 们 打 算 大 量 成 交 。 如 能 早 日 复 信 ， 不 胜 感 激 。谨 上第 四 节 Text Explanation and Vocabulary 课 文 分 析 和 词 汇 2Dear Mr. Linoi,As we plan our fall1inventory2, we are again in market3to buy woolens. We are principally4interested in5the traditional sweate
30、r （ mens and womens cardigans and pullovers） , and would like to request6a sample7.（ 表 明 写 信 目 的 ）Please also send8information9on any other knitwear that your company produces and a current price list10.（ 具 体 询 问 ）If you plan to have a representative11at the Paris Trade Fair12at the end of July, ple
31、ase advise us of13your stand14number so that we can contact15you at that time.（ 询问 进 一 步 的 信 息 ）Thank you for your attention.（ 最 后 一 段 表 示 感 谢 ）Yours sincerely,讲 解 ：第 一 段 ：As we plan our fall1inventory2, we are again in market3to buy woolens. We are principally4interested in5the traditional sweater
32、（ mens and womens cardigans and pullovers） ， and would like to request6a sample7.1 Fall 秋 季 ， 等 于 autumn。2 Inventory 名 词 ， 库 存 。例 ： We plan to reduce our inventory.（ 我 们 计 划 减 少 库 存 。 ）3 to be in the market for 想 要 购 买 。 意 思 等 于 buy ， purchase。 In the market for 更 正 式 ， 尤 其 用 于 贸 易 。 Buy 是 个 人 或 小 批
33、 量 买 。 Purchase 大 量 购 买 。 这 里 be in the market to buy 意 思 同 buy。例 ： They have informed us that you are in the market for chemicals.（ 他 们 已 经 通知 我 方 你 们 有 意 购 买 化 工 制 品 。 ）4 Principally 主 要 地 。 意 思 同 mainly。例 ： We handle principally textiles. （ 我 们 主 要 经 营 纺 织 品 。 ）5 to be interest in doing sth. （ or
34、 to do sth.） 有 兴 趣 做 某 事 。若 后 跟 商 品 名 称 ， 表 示 某 人 对 某 商 品 有 兴 趣 ， 意 欲 购 买 某 商 品 ， 也 可 以 说 成 ： to be interested in sth. 例 ：（ 1） We are interested in buying your Woolen Sweaters.（ 我 们 有 意 购 买 你 方 的 羊 毛衫 。 ）（ 2） We are interested in Chinese silk handkerchief.（ 我 们 对 中 国 丝 帕 有 兴 趣 。 ）（ 3） We are interes
35、ted to buy Chinese leather shoes.（ 我 们 有 兴 趣 购 买 中 国 皮 鞋 。 ）6 Request 动 词 ， 要 求 。 Request sb to do sth. 请 求 某 人 做 某 事 。 词 组 有 ： As requested 按 照 要 求 。 有 时 也 可 以 说 as you requested， at your request。例 ： As requested， we are sending you a brochure and a sample book.（ 按 照 你 方 要求 ， 我 们 给 你 们 寄 去 一 本 小 册
36、子 和 一 个 样 品 簿 。 ）Request 还 可 以 当 名 词 ， 请 求 。例 ： Your request of being our sole agent is under discussion now. （ 你 方 想 成 为 我们 独 家 代 理 的 请 求 正 在 讨 论 中 。 ）7 Sample 样 品 。例 ： We shall send you our samples separately. （ 我 们 会 另 外 邮 寄 样 品 。 ）讲 解 ：第 二 段 ：Please also send8information9on any other knitwear th
37、at your company produces and a current price list10.8 Send 邮 寄 。例 ： We are sending you our catalog and price list for your information. （ 我 们 邮寄 目 录 表 和 价 格 表 供 你 方 参 考 。 ）9 information 信 息 ， 消 息 。 为 不 可 数 名 词 。 不 能 说 an information 或informations， 但 可 以 说 a piece of information 或 all kinds of inform
38、ation。例 ： We shall be glad to receive more information on （ about） this matter.（ 我们 将 很 高 兴 收 到 更 多 关 于 这 件 事 的 信 息 。 ）10 price list 价 格 表 。和 quotation 不 一 样 ， price list 只 列 出 产 品 和 产 品 的 价 格 ， 不 包 括 其 他 条 款 。例 ： Will you please send us your latest price list?（ 请 给 我 方 寄 最 近 的 价 格 表 。 ）讲 解 ：第 三 段 ：
39、If you plan to have a representative11at the Paris Trade Fair12at the end of July, please advise us of13your stand14number so that we can contact15you at that time.11 representative 代 表 。 这 里 指 代 理 。 意 思 同 agent。12 Trade Fair 贸 易 交 易 会 。例 ： Guangzhou Trade Fair 广 交 会13 advise sb. of sth. 通 知 , 意 思 同
40、 inform sb. of sth. 还 有 类 似 的 词 组 Advise that 例 ：（ 1） Please advise us of the earliest shipment date.（ 请 通 知 我 们 最 早 装 运 日 期 。 ）（ 2） We advise that a sample book （ should） be sent to us.（ 我 们 建 议 给 我 方 寄一 个 样 品 簿 。 ）14 stand 名 词 ， 摊 位 。15 contact 接 触 ， 联 系 。 及 物 动 词 。 也 可 以 作 为 名 词 用 ， 后 面 接 with。 常
41、 用 结 构有 ： make contact with， hold contact with， be in contact with， get in contact with。例 ：（ 1） We shall contact you again, as soon as we resume offering.（ 一 旦 我 方 能 够 继续 供 货 ， 我 将 再 与 你 方 联 络 。 ）（ 2） We are making contact with them.（ 我 们 正 与 他 们 进 行 联 系 。 ）译 文 ：尊 敬 的 Linoi 先 生 ，由 于 我 方 正 在 计 划 我 们
42、秋 季 的 库 存 ， 我 们 再 一 次 想 购 买 羊 毛 。 我 们 主 要 对 传 统 的 毛 衣 感 兴 趣（ 男 式 和 女 式 开 襟 羊 毛 衫 和 套 头 衫 ） 并 希 望 得 到 样 品 。还 请 提 供 你 公 司 生 产 的 任 何 其 他 毛 织 物 的 信 息 以 及 现 在 的 价 格 表 。如 果 你 计 划 参 加 七 月 底 的 巴 黎 交 易 会 ， 请 告 诉 我 们 摊 位 号 码 ， 以 便 我 们 到 时 与 你 方 联 系 。谢 谢 。您 诚 挚 的 ，第 五 节 Useful Language 询 盘 信 的 常 用 句 式1 We shal
43、l be glad if you quote us your lowest price如 果 你 们 能 报 最 低 价 ， 我 们 将 不 胜 感 激 。2 If you can supply it at the same price as that 如 果 你 能 以 和 同 样 的 价 格 供 应 3 Please let us have information as to 请 告 诉 我 们 的 情 况 。4 We should appreciate it very much if you could如 果 你 们 能 我 们 将 不 胜 感 激 。5 We are pleased t
44、o get in touch with you我 们 很 高 兴 和 你 们 联 系 6 Please send us 请 给 我 们 寄 来 7 I am writing to inquire about我 写 信 询 问 8 We are a leading exporter ofand would like to establish business relations with you 我 们 是 一 家 大 的 的 出 口 商 ， 想 和 你 们 建 立 业 务 关 系 。9 We would like to know if you could我 们 想 知 道 你 们 是 否 可
45、以 10 We would appreciate your paying我 们 将 感 谢 你 们 的 11 Would you please mail us你 们 能 给 我 们 寄 12 I am writing about the possibility of我 写 信 想 知 道 可 不 可 以 13 We learn from your representative office in Beijing that我 们 从 你 们 在 北 京 的 代 表 处 得 知 14 You will be interested to hear that你 听 到 会 感 兴 趣 的 。15 We are pleased to get in touch with you for the supply of我 们 很 高 兴 与 你 们 联 系 的 供 货 事 宜 。
