1、宽带装维技能培训,宽带用户端安装,2,内容简介,宽带用户端安装,一、宽带用户端安装规范,三、ADSL用户端安装,四、客户端功能及使用,五、修改密码的方法,二、局端配线架跳线方法,3,什么是ADSL,ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ）（非对称数字用户线路）被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”，因具有下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。 ADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特别适合传输多
2、媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检索和其他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps1Mbps，下行速率1Mbps8Mbps，有效传输距离在35公里范围以内。,4,一、宽带用户端安装基本要求(规范),、对用户线路的要求;2、网络性能要求;3、上门安装的要求；,5,、对用户线路的要求,注：以上建议值为0.4mm线径数据，512K2M用户；,6,2、网络性能要求,丢包率：正常情况下，本地接入段不应该有丢包。正常访问某一个网站，要求Lost2%（使用ping命令ping本地本地网关或DNS，测试包长可设置为1000）;时延：T 平均70ms (T为IP测试包的往返时延平
3、均值) ;客户端拨号，拨号成功率:90%。 网页浏览性能：在客户端PC上浏览某站点（一般为本地门户网站）能够顺利的打开网页。 文件下载：本地下载速率应与用户开通速率基本一致(例如用户开通速率为512K,则本地下载速率应30KB/秒。)*几兆的单位是bit ，下载时候的单位是字节Byte。换算单位是：8bit=1Byte，由此可以知道如果是1M的带宽理下载论速率应该是1M=1024KByte/8=128KB，如果是2M带宽就是2048KB/8=256KB，往往ADSL的线路会损失一些，所以大部分2M速度应该在220KB左右,7,3、上门安装要求,LINE,MODEM,PHONE,(1) 分离器安
4、装标准 (分离器的作用:将高频上网信号和低频话音信号分离）,分离器实物图,8,3、上门安装要求,（2） Modem 的安装 正确向用户介绍此设备名称，功能，接线方式等。 正确连接电话外线，电源线和网线。 安装完毕，绑扎相关的线缆，要求美观而且不影响正常使用。建议用户将MODEM摆放在避光通风位置，不使用时及时关闭电源，避免MODEM老化或死机。,9,3、上门安装要求,10,二、局端配线架跳线方法,为用户开通业务时，在配线架跳线方法分以下两种情况： 、 在原电话上加装方式； 、 专线方式两种方式在配线架上的跳线方法不尽相同，但在跳线时特别要注意的是：ADSL 在配线架上的打线一定要接触可靠，打线
5、要紧一些，接触不好会存在电话可以通，但ADSL 运行不稳定的现象（按目前排障的经验统计，有很多的线路故障是因为配线架跳线接触不良引起的）。,11,在MDF上需要重新跳线,二、局端配线架跳线方法,12,二、局端配线架跳线方法, 、 专线方式：将工单上确定的DSLM相应端口的主干侧(横列)与工单上确定的主干(竖列) 用跳线相连;,ATM/IP,红色实线为新的跳线,配线架纵列,配线架横列,PSTN,分离器,ADSL Modem,ADSL处理板,DSLAM,w,N,13,三、 ADSL用户端安装,1、硬件安装 2、软件安装PPPOE环境下客户端安装,14,1、硬件安装,ADSL用户端连接示意图,入户线
6、(主线),话音分离器,ADSL MODEM,15,ADSL用户端安装时应注意的问题,16,ADSL用户端连接实物图,17,ADSL用户端连接实物图,18,ADSL用户端连接实物图,19,3、软件安装-PPPOE环境,为下载客户端建立一个虚拟拨号( PPPOE)连接 与网络建立连接 (3)下载并安装河南网通客户端 (4)断开与网络建立连接 (5)客户端帐户设置,20,3、软件安装-PPPOE环境,建立一个虚拟拨号( PPPOE)连接：,第一步：打开“新建连接向导”。（依次点击“开始-程序-附件-通迅-新建连接向导”或者用鼠标右键点击“网上邻居-属性”选择“创建一个新的连接”。）,21,第二步：在
7、“网络连接类型”选项中选择“连接到Internet(C)”, 点击“下一步”按钮,3、软件安装-PPPOE环境,22,第三步：选择“手动设置我的连接”选项。,3、软件安装-PPPOE环境,23,第四步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”。,3、软件安装-PPPOE环境,24,第五步：在ISP名称下面填入该连接的名称，(可以随便起一个名字,比如“ADSL”。,3、软件安装-PPPOE环境,25,第六步：输入用户名和密码。用户名为：cnccnc，密码为：cnc。,3、软件安装-PPPOE环境,26,第七步：点击“完成”按钮。,3、软件安装-PPPOE环境,27,第八步：成功建立了一个虚拟拨
8、号( PPPOE)连接（你可以在“网络连接”里看到一个名为“ADSL网络连接。） ：,3、软件安装-PPPOE环境,28,与网络建立连接双击“ADSL网络连接”启动这个连接.点击“连接”按钮就可以接入网络了。,3、软件安装-PPPOE环境,29,3、软件安装-PPPOE环境,30,3、软件安装-PPPOE环境,31,(3)下载并安装河南网通客户端:第一步:打开浏览器,在地址栏输入218.29.0.252,打开河南网通客户端下载页面,3、软件安装-PPPOE环境,32,第三步 在“文件下载 安全警告”对话框中,点击“运行”,开始下载.,3、软件安装-PPPOE环境,33,3、软件安装-PPPOE
9、环境,34,第四步 下载完毕,在”浏览器 安全警告”对话框中,点击运行,开始安装”客户端”,3、软件安装-PPPOE环境,35,3、软件安装-PPPOE环境,1 解压,2 安装,36,安装成功后,在用户计 算机桌面会增加一个河南 网通宽带用户客户端.软件安装完成!,此时应注意:软件安装完成后应将刚才建立的连接断开,3、软件安装-PPPOE环境,37,（1）客户端设置双击桌面上的“宽带上网客户端”图标启动客户端，显示需要填写宽带接入帐号和密码,和选择接入类型.,3、软件安装-PPPOE环境,38,帐户登陆（拨号）,建立好的帐户，点击此帐户就可以直接接入登陆，,39,（2）帐号添加、修改、删除,双
10、击桌面上的“宽带上网客户端”图标启动客户端，显示如下界面，点击设置。,40,（2）帐号添加、修改、删除,41,（2）帐号添加、修改、删除,42,添加帐户,43,添加帐户,44,修改帐户,45,修改帐户,46,删除帐户,47,删除帐户,48,客户端上线/下线功能,49,五、修改密码的方法：,首先,登录自维护管理系统,修改局端寄存的密码;其次,打开客户端,修改客户端寄存的密码.特别提示:两次修改后的密码应完全一致,并提示用户一定要记清密码!,50,修改局端寄存的密码：,第一步:打开浏览器,在地址栏内输入218.29.0.252.,51,修改局端寄存的密码：,第二步:输入正确的帐号密码和验证码后,点击”提交”,进入自维护管理系统,52,修改局端寄存的密码：,第三步:在自维护管理系统中,单击”帐户信息”,53,修改局端寄存的密码：,54,修改局端寄存的密码：,第四步:”点击修改密码选项,55,修改局端寄存的密码：,第五步:按提示输入正确的原口令和新口令,然后点击下一步,56,修改局端寄存的密码：,第六步:看到”口令修改成功”提示后,按”退出”完成修改.,57,修改客户端寄存的密码,58,修改客户端寄存的密码,59,谢谢大家,
