1、第五章,公共关系活动,1、拉斯伟尔传播模式（5W） 2、香农韦弗模式（提出了干扰） 3、施拉姆传播模式（双向循环） 4、公关一般模式,一、公关传播模式,A自身传播 B人际传播 C群体传播 D组织传播 E大众传播,二、传播类型,1、目标（任务）：信息传递；联络感情；改变态度；引起行为,2、类型,1、枪弹论 2、有限效果论,创新扩散论 3、适度效果论 使用与满足论议题设置论 4、强大效果论,三、公关传播效果,四、专题活动,（一）注意事项 （二）开幕典礼 （三）记者招待会 （四）赞助活动 （五）开放参观,（一）专题活动的注意事项：,明确目的、指定周密计划 确定醒目的标题或口号 组织精干的筹备队伍、分
2、工明确、密切合作 应留有余地，以防意外 科学合理确定活动时间、地点和规模 指定宣传计划,二、开幕庆典,拟订宾 客名单,拟订典 礼程序,确定致 辞、答 词名单,征求意 见，总 结经验,组织来 宾参观,安排助 兴节目,安排接 待事宜,确定剪彩人员,开幕庆典,（一） 准备工作1、 精心拟出邀请宾客的名单2、 拟定程序表3、 布置场地4、 安排接待工作5、 安排礼仪小姐6、 准备贵宾留言册7、 安排接待服务人员8、 准备馈赠礼品9、 提前调试音响,（二）仪式过程,1、签到 2、接待 3、主持人宣布典礼开始 4、宣读重要来宾名单 5、剪彩或授奖、签字 6、主宾分别致词 7、礼成 8、参观 9、座谈或留言
3、 10、典礼、仪式完毕,三、 记者招待会,1、形式正规、隆重、规格较高，易于引起社会关注； 2、提问自由，能更好地发掘消息，促进双向沟通； 3、成本较高； 4、对组织发言人和会议主持人要求很高。,（一）记者招待会的特点,1、确定举行招待会的必要性; 2、确定应邀者的范围; 3、资料准备：一是会上发言人的发言提纲和报道提纲；二是有关的辅助材料。 4、选择记者招待会的地点和时间; 5、确定主持人和发言人; 6、组织记者参观的准备; 7、小型宴请的安排; 8、其他。,（二）记者招待会前的准备,1、会议发言人和主持人应相互配合； 2、对不愿发表和透露的内容应委婉解释； 3、遇到回答不了的问题应告诉记者
4、如何去获得圆满答案； 4、不要随便打断或阻止记者的发言和提问； 5、所发布的消息必须准确无误。,（三）记者招待会中的注意事项,1、检查是否达到了预定目标，是否造成消极影响。 2、对照签到簿，看与会记者是否都发了稿件，并对稿件的内容及倾向作出分析。 3、收集与会记者及其他代表对会议的反应。 4、整理会议记录材料，对招待会做总结。,（四）记者招待会后的工作,四、赞助活动,（一） 明确赞助的目的（二） 赞助活动的类型（三） 进行赞助的步骤1、 前期研究2、 制定计划3、 审核评定4、 具体实施5、 效果测定（四）赞助应注意的几个问题,赞助体育运动 赞助文化生活 赞助教育事业 赞助社会慈善和福利事业 赞助学术理论研究活动 赞助宣传用品的制作 赞助建立某一职业奖励基金 赞助各种展览和竞赛活动,赞助活动的类型,五、开放参观,（一） 内部参观组织公众前来参观的目的、效果主要有：1、扩大组织知名度2、促进业务3、和谐社区关系4、增强员工或家属的自豪感,组织参观的操作方法如下：1、准备宣传小册子2、放映视听材料3、观看模型4、可引导观看实物5、中途休息6、分发纪念品7、征求意见（二）陪同外出参观旅游,讨论题: 如何筛选社会赞助的对象和项目？其依据是什么？ 就“社会组织应随时开放自己，以得到公众的了解和支持”的观点谈自己的想法。,谢谢！,
