1、黃素菲國立陽明大學通識教育中心sfhuangym.edu.tw,諮商關係與諮商技術,澄清一些概念,生命 生涯 職業 工作 自我實現需求 自尊需求 社會認可需求 安全需求追求終生 一生的事業 職業或 營生與 意義 或志業 職位 生計,生涯諮商師的人格特質,良好的自我意像溫暖、友善、有反應對人的問題有興趣 以他人之所是接納之 輕鬆自在謙虛的善於傾聽擁有心理專業知識接納異議同理 / 專注 / 支持接納 / 雙向互動真誠與尊重,生涯諮商師在做什麼？,幫助人活成他/她想活的樣子?,談話為什麼有用?,最好的心理對話是讓人展現他/她的世界，而非訴說經驗而已。訴說只是生涯諮最初的起點，光停留在訴說只是宣洩算不
2、上是生涯改變，訴說之後如果只有生涯諮商師診斷式的解釋，只是生涯診療也還算不上生涯改變與療癒,鄧明宇的故事苗栗人建國中學畢台灣大學畢輔大心理學研究所畢 鄧明宇：從沉淪走向能動： 一個諮商實務工作者的自我敘說到社會實踐 應用心理研究25期，115-142,拉康說：我們的願望是他者的願望（杜聲鋒，1988:34）我的他者是社會的主流價值(我的家庭)，我理解到：我硬頸的活著，但不是我，是社會的主流價值(我的家庭)活在我身上。,願的心理學意涵 造訪生涯的原鄉,1.願是原頁,意指人的本性或潛能,指原來如此 原來如從所來如來 如此如現在如當下2.不能如願就會有怨3.找到願才能成為一個自性充滿的人,有自性才會
3、有自信 因此,知道你是誰才會知道你要去哪裡,如願的人生怎樣活成想活的樣子,從我所活的世界借路。人的一生是他自己的歷史，他所經歷的事件也就是他生命史中的歷史事件。人的生命經驗總是在離開原來發生某種情態的處境之後，那個處境才顯現出來。透過這種心理歷史距離過程得來的生活事件的了解，是回首(backward)的知識。生涯的未來奠基於過去的生命歷史，重回過去並不是沉湎其中，而是錨固安身立命的基底， 從而前瞻未來(forward)。,每個人都需要生涯諮商嗎？,大多數人都可以做自我的生涯規劃宗教、閱讀、藝術、社交、自我諮商、秘密花園.,生涯諮商要面對的四個人性中的事實,一、面對死亡 我們及我們所愛的人都必然
4、會面臨死亡,學會死亡，你就學會活著 Morrie 質問生命的意義 絕對不是病態或不正常的表現 相反的 這是對自己為什麼活著 最真實的心情狀態 是一種最具有人性意味的標誌 - Frankl Viktor E.,二、了解孤獨 我們終究是孑然一身的孤獨,與自己的心理與精神世界為伍,（contact with self）不逃避.不壓抑,不扭曲 我們是經由日常生活的困境和難題 來考驗自己的勇氣和魄力 進而增長自己的信心和力量 - Frankl Viktor E.,三、迎接自由(責任) 我們必須擁有按照自己的意願營生的自由,積極的正面思考（positive thinking） -Albert Ellis我
5、們的決定，決定了我們自己 （We are our choices） -沙特人類的自由並不是一種 免於.的自由（freedom from） 而是一種決定.的自由（freedom to） - Frankl Viktor E.,四、尋找(個人)意義 人生並無顯而易見的意義可言,1. 實踐的過程觀 積極的不確定論 當你快樂時 洞察你的內心吧 你必會發現 只有那曾經令你悲傷的 正給你快樂 當你悲傷時 再深察你的內心吧 你必會明白 事實上 你正為曾經給你快樂的人事物哭泣 - Kahlil Gibran 2.體諒與接納，讓心住在安靜的港灣裡，靠岸並痊癒 人流浪在心與新的距離之間 溫柔昰一艘經得起碰撞的船 慢
6、慢靠岸-黃素菲,生涯諮商師對健康的生命的看法與做法,協助當事人過他/她想要的人生協助當事人探索內在，以自己為師讓當事知道”你是誰”，比知道你要”去哪裡”重要,我期許自己：能不能我就靜下心來聽案主說故事，並且能夠就緊貼在案主敘說的故事脈絡與情韻之中，不必出來故事之外用大腦工作，把案主一個人單獨留在他所置身的世界。,當事人所活的世界,人是如何存活在 架構其存在的 社會文化與人際脈絡中,生涯經常由社會文化中的主流價值因素決定,分數決定了科系: ex高分低就很難 麻雀變鳳凰更難性別左右了行業:ex女老師-男校長 女秘書-男主管 女護-男醫 女內-男外排行影響了志趣:ex長子女提早父母化,生命的閃亮,新
7、的故事線 使得原本隱藏在 舊的生活渠道之外的暗處 開始在角落閃閃發亮 * * * * 舊的生活渠道 * * 人在看見暗處的亮光 才得以完整 更有力量 我們是靠這些生命的閃亮走向未來,莉莉安羅賓說：,關係是治療室中兩個有思想、有感覺的人之間所發生的事治療師不僅能了解當事人的衝突，也能了解自己的衝突。 摘自：美聲男子 易之新譯， 張老師文化公司,我的生涯諮商經驗,諮商師必須去察覺，去理解或詮釋案主的語言所給出的世界。這種覺察的檢視基礎，是來自三方面所構 成：1.案主的自我敘說2.諮商師對案主的詮釋與理解3.諮商師與案主對話過程所建構的意義,自我認同的建構過程,其實，自我認同的建構過程，涉及了自我意
8、識之客體化和公共性的體現過程（Mead, 1967）自我不僅是個人意識的顯露，自我也揭露了它所存活的社會環境，更重要的是自我實際存在於一個共同生活的世界，這種自我的在場，向我們保證了世界和我們自己的實存。,麥可K的生命和時代,麥可K，他幾次從集中營地裡逃出來，拒絕吃集中營地裡的食物：自由得像隻小鳥，只吃自由的食物（程振家譯，237頁）。事實上大多數人都沒有辦法像麥可K一樣，在南非黝暗的社會，他有如一個與生俱來的大地之子，無視於飢餓、戰亂、死亡，他，在孤絶之中，對一切無所企求，只求自由的存在。他在中營地裡停留其實只是一種諷喩，是一種關於一個意義怎麼居處在一個系統裡，卻又不變成此一系統的一個專門用
9、語，如此令人難堪、令人無法想像（柯慈著 程振家譯，270頁）。,生涯諮商之所以迷人，正因為我們總是想要試著在令人難堪、令人無法想像的世界中找出在社會龐大的系統裡，仍保有個人意義的可能性，讓人更有尊嚴的存活著並得以展現自我。,在我整個成長過程師長們共同動用許多理所當然的觀點，諸如：力爭上游、超越困境、追求卓越等，允許我公然拋棄我原來的身分。我夾在兩種拉力的掙扎之下，一方面對向上爬升感到自豪，一方面又痛苦地知道必然要脫離家庭的範圍、進入遙遠的世界，而且我必須獨自前行。柯慈寫出來的麥可K是像我這樣被社會文化污染長大，不斷尋求認同的人，心中最原始的鄉愁。,心理輔導人員的基本態度與技巧,C.Rogers
10、(1942)說如果我能提供某種型態的關係，那麼另一個人就會在他自身中發現一種能力，並運用這個關係來成長，而個人的發展和變化也會繼之發生。 這個關係的特性是：真誠（genuine）關懷（unconditional positive regard） 同理心（empathetic understanding）,案主說了假話，假造了故事，對照案主的現實生活來說，此時案主說的話和故事是假的，但是這個在診療室裡說假話的案主卻是真的 畢竟，諮商與治療面對的是人如何知覺到所存活的外在環境甚於外在客觀環境本身，諮商與治療探究的焦點是案主心理世界的主觀真實而不是外在環境中的客觀事實。,遊走在案主的心理脈絡與諮商的
11、專業理性之間,心理諮商最精采也是最困難之處，是諮商師要非常投入到案主的心理脈絡與其同在，但是同時又要時時離開案主，在諮商的專業理性中思考與抉擇下一步怎麼走。諮商師太進入案主世界而不能自拔，雖然能夠理解案主卻只是原地打轉無法發揮治療的功效，反之太著重專業評估，站在案主的相對位置一味朝向諮商目標，可能會提早破壞或結束諮商關係。我常認為諮商與心理治療是要訓練我成為在分裂狀態中安適平衡又能採取行動的人。,生涯諮商五個重要特性：,1.帶著生命留下的傷痕與困頓，又能以嶄新而豐饒的方式處理這些問題,生涯諮商的改變只是使我們更了解自己是什麼人、更知道如何處理自我的問題和更明白問題是如何被製造出來的。可是，知道
12、本身雖然重要，但還不足以讓人活出更有收穫的人生，重要的是在於我們對知識的實踐，我們如何帶著生命必然留下的傷痕過生活，又能以嶄新而豐饒的方式處理這些問題，才真正算數。,2.生涯諮商不只是解釋測驗,而是透過測驗讓人理解自己,生涯諮商的五個切入點:能力是合適的人生發展平台 / 不是他人的評價興趣是解決問題的意願與動機 / 不是測驗分數價值是意義的創造與表達 / 不是社會地位目標是存在的主題 / 不是社會期待與責任性格是基因與心理歷史交織出來的產物 / 不是 道德修養,生涯與人生目標,幾乎所有人都很關切自己所具備的專業是否能夠淋漓盡致地發揮自己能力、興趣和價值,與人生目標是否一致。關鍵在於每個人都要了
13、解自己最適合自己的人生發揮舞台（能力）何在？(能力是合適的人生發展平台 / 不是他人的評價)平時最願意投入其中思考鑽研找出解決之道（興趣）的領域是什麼？(興趣是解決問題的意願與動機 / 不是測驗分數)這樣運用自己的生命時光和精力（價值）有意義嗎？(價值是意義的創造與表達 / 不是社會地位) 這個領域是你一生的目標嗎？能使你終身獻身其中而樂此不疲嗎？ (目標是存在的主題 / 不是社會期待與責任),3.生涯諮商的過程要讓當事人了解衝突背後的所有議題,諮商固然要尊重案主的自我決定，但是更重要的是諮商要幫助案主了解衝突背後的所有議題，並作出抉擇。莉莉安羅賓認為：如果我們不能幫助當事人做出重要的人生抉擇
14、，還算是什麼專家呢？,4.生涯諮商沒有諮商好了這回事,有位案主把諮商比擬成用烤箱烤麵包，不時詢問烤好了沒。莉莉安羅賓說：這種方式不管用的，沒有人能徹底烤好，因為生命的過程會不斷面臨新的挑戰，我們需要新的調適方式。脫離這種束縛的唯一方式就是死亡，包括真正的死亡或隱喻的死亡。生涯諮商更是如此,5.最好的生涯諮商師就是給人工具來處理生命丟給人的問題,諮商無法教人如何快樂，因為這是錯誤的允諾；諮商師最好的作用就是給人工具來處理生命丟給人的問題。,-總之-,成功的生涯諮商使我們帶著生命留下的困頓，卻用較為滿意的方式處裡這些問題，了解自身在世存有的獨特方式，理解自身獨特的生命意義與價值，並隨時願意接受新的
15、挑戰。,建議書單,1.最後的14堂星期二的課 Mitch Albom 著 白裕承譯 大塊文化2.先知 紀伯倫（Kahlil Gibran）著 王季慶譯 方智出版社 3.為自己出征 Robert Fisher 著 王石珍譯 方智出版社4.生存的理由. Frankl Viktor E. 著 游恆山譯 遠流出版社5.夫妻溝通成功七律 A. Ellis著 黃素菲.許伶楓譯 張老師文化公司6.愛情劊子手 Irvin D. Yalom,M.D.著 呂健忠譯 聯經出版公司7.成為一個人 Carl Rogers原著 宋文里譯 久大桂冠聯合出版8.助人歷程與技巧 G.Egan著 黃惠惠編著 張老師文化公司9.諮商歷程中當事人的人生目標之詮釋分析 黃素菲著 博士論文10.諮商實務 張德聰.黃正旭.黃素菲著 空中大學出版11.人際溝通 黃素菲校譯 洪葉圖書公司12.美聲男子 莉莉安.羅賓著 易之新譯 張老師文化公司13生命的意義 Irvin D. Yalom,M.D.著 莊安祺譯 聯經出版公司14.當尼采哭泣 Irvin D. Yalom,M.D.著 譯 張老師文化公司15.生涯諮商敘事取向 Larry Cochran著 黃素菲譯 張老師文化公司,
