1、11第 3 题 下列哪一选项是客户模式的人力资源开发部门的特点A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C.不太了解组织的需求;D.培训活动缺乏连续性;答案:A2第 4 题 下列哪一项不是人力资源管理的具体内容A.招募和甄选 ;B.培训与开发;C.企业发展战略;D.绩效管理;答案:C3第 9 题 弗德曼的组织社会化三阶段模型不包括A.预期的社会化阶段;B. 磨合阶段 ;C.入职培训阶段;D.调整和变化阶段;答案:C4第 13 题 ;下列哪一项不是现代人力资源管理者的增值角色A.员工代言人 ;B.变革的推动者 ;C.开发角色;D.战略合作伙伴;
2、答案:C5第 14 题 培训主要针对A.未来的工作 ;B.潜在的工作;C.目前的工作;D.过去的工作;答案:C6第 15 题 下列哪一项不属于组织中培训的类别A.新员工入职培训;B. 业务技能培训 ;C.管理技能培训;D.人际关系培训;答案:D7第 16 题 入职培训不从下列哪一个层面实施A.部门层面 ;B.理念层面 ;C.制度及人际关系层面;D.技能层面;答案:A8第 17 题 组织发展可以增强组织运行的_。A.灵活性 ;B.有效性 ;C.稳定性;D.持久性;答案:B9第 18 题 下列哪一项不属于组织变革过程理论A.认知转化理论;B. 埃德加施恩的组织变革理论 ;C.科特列维的变革过程理论
3、D.丹特和顾特伯格的变革过程理论; 答案:A10第 24 题 下列哪一项是社会化过程的阶段模型A.企业管理者的通用核心能力模型;B.柯克帕特里克模型C.弗德曼三阶段模型;D.多元职业生涯模型;答案:C;11第 26 题 下列哪一项是学习型组织的基本特征;A.持续学习 ;B.松散的组织文化;C.鼓励理论性;D.发散性思维;答案:A12第 35 题 下列哪一选项不属于传统教学法的缺点A.遗忘率高 ;B.和实际联系不紧密;C.不适合培训;D.解决问题的能力不强;答案:C13第 43 题 下列哪一项是人员层面需求分析的构成之一A.确定性人员培训;B. 分析该员工的任务 ;C.培训需求排序;D.判别性人
4、员分析;答案:D14第 44 题 根据格林豪斯与施恩的观点，贯穿于个人整个生命周期的、与个人的工作相关的经历的集合是指A.职业规划 ;B.职业培训;C.职业生涯 ;D.学习规划;答案:B15第 53 题 下列哪一事件促使职业教育正规化A.1809 年的第一所公认的私人职业学校;B.培训指导协会的成立C.史密斯-休斯法案 ;D.美国培训与开发协会的成立;答案:C16第 54 题 培训与开发项目直接源于A.生产需求 ;B.培训需求 ;C.企业需求;D.环境需求;答案:B17第 55 题 下列哪一个选项不是科特列维的变革过程理论划分的阶段。A.解冻阶段 ;B.溶化阶段 ;C.运行阶段;D.冻结阶段;
5、答案:B18第 12 题 职业开发的过程有A.组织发展 ;B.职业规划 ;C.职业培训;D.职业管理;E.职业教育;答案:B,D19第 29 题 培训项目实施流程包括A.培训场所的选择与布置;B. 项目启动 ;C.培训日程安排与其他准备工作2D.培训项目计划;E.培训的信息管理系统的建立;答案:A,B,C,E20第 30 题 人力资源开发经理的职责包括A.坚持战略导向;B. 以顾客为导向 ;C.与直线经理建立工作关系;D.协调人力资源开发计划和流程;E.掌握先进的培训理念和方法;答案:A,B,C,D21第 31 题 下列哪些选项属于传统的培训手段A.学徒培训 ;B.讲座 ;C.讨论;D.电视教
6、学;E.参加函授;答案:A,B,C,E22第 32 题 人力资源开发专业人员面临的挑战;A.信息技术;B.经济全球化;C.终身学习需要;D.建立学习型组织;E. 人力资源管理外包;答案:A,B,C,D,E23第 37 题 组织发展特点有A.循序渐进 ;B.应该得到组织高层管理人员的支持;C.主要通过培训来实现变革D.鼓励员工参与;E.长期性，不应仅仅是解决短期面临的业绩问题;答案:B,C,D,E24第 38 题 按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项A.竞争对手标杆学习;B. 外部标杆学习 ;C.内部标杆学习;D.通用型标杆学习E.关系客户标杆学习;答案:A,C,D,E25第 42 题
7、施恩教授将职业锚划分为A.创造型职业锚;B. 管理型职业锚 ;C.技术功能型职业锚;D.安全/稳定型职业锚E.自主/独立型职业锚;答案:A,B,C,D,E26第 50 题 确保培训成果转化的具体方法有A.明确关键人员在培训成果转化中的作用；;B.通过激励强化受训者的学习动机；C.改进培训项目设计环节；;D.积极培育有利于培训成果转化的工作环境；E.及时跟踪调查；答案:A,B,C,D,E44第 8 题 职业洞察力标准答案：是指员工对自己和职业生涯的了解的准确程度。45第 10 题 组织社会化标准答案：是指组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程。46第 11 题 职业适应性标准
8、答案：是指员工对影响自己工作的障碍、破坏因素或不确定性的抵制与应变能力。47第 25 题 强化理论标准答案：美国的心理学斯金纳将强化理论定义为：人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对其有利时，该行为就会在以后重复出现；不利时，该行为就会减弱或消失。48第 27 题 学习成果的维持标准答案：是指对在从培训结束后到将培训内容应用于工作这段时间里，受训者对相关知识和技能的牢记程度，即长时间持续应用新获得能力的过程。49第 28 题 职业规划标准答案：是一项经过深思熟虑的计划，是个人为了了解和控制自身的职业生涯而实施的一项行动。50第 39 题 稳定性标准答案：是指在
9、不同时间点重复衡量相同的事物或个人，每次所得到的结果是相近的。51第 48 题 现实工作预览标准答案：现实工作预览是指在员工正式进入组织工作之前，提供给他们的关于与工作相关方面的确切的、真实的描述，通常是在雇佣阶段或新员工的社会化或入职培训阶段进行。352第 49 题 角色定位过程标准答案：是指使得员工对自己的角色有清晰的了解。53第 61 题 群体规范标准答案：群体规范是在组织内的非正式团体中形成的用于控制组织内行为的非书面的行为准则，主要用来约束团队成员的行为。54第 62 题 受训者特征标准答案：是指每个受训者存在差异的特性，并且这些特性会影响个人学习的快慢以及学习内容的持久性和推广性。
10、55第 1 题 简述客户模式人力资源开发模式的特点。标准答案：客户模式的人力资源开发模式使得培训项目与经营部门的需要相一致，能够很好地满足组织内职能部门的需求。缺点在于：一是培训者在开始培训前必须用很多的时间来研究各业务职能部门；二是许多专项的培训课程是由客户开发的，因此培训者很难保证每项培训的有效性。56第 2 题 简述成人学习理论对培训的启示标准答案：（1 ）成人有较强的自我观念，培训应注重启发与合作指导；（2 ）成人有生活与工作经验，可以将受训者的经验作为范例和应用材料；（3）培训准备，根据受训者的兴趣和能力进行开发指导；（4）从时间角度来看，受训者在培训后应能够立即应用培训内容；（5
11、）成人学习定位，应以问题为中心而不是以培训主体为中心。57第 33 题 人力资源开发专业人员面临哪些的挑战？标准答案：（1 ）人力资源管理外包所带来的挑战；（2 ）经济全球化对人力资源开发专业人员的挑战；（3 ）建立学习型组织对人力资源开发专业人员的挑战；（4 ）终身学习需要对人力资源开发专业人员的挑战；（5）信息技术对人力资源开发专业人员的挑战58第 34 题 简述人员层面需求分析及其构成。标准答案：人员层面需求分析是指评估执行特定工作的员工执行各项任务的情况，以及分析其目前所具备的知识、技术、能力程度。判别性人员分析：用来判断员工个人整体绩效的水平，通过总体上评估个体员工的绩效，将员工划分
12、为业绩优异者和业绩不佳者两类。诊断性人员分析：用来寻找隐藏在个人绩效表现背后的原因。确认导致员工行为的因素，了解员工的知识、技术和能力以及其他环境等因素怎样结合在一起对工作绩效产生影响。59第 40 题 简述人力资源培训与开发专家在组织发展策划中所起的作用。标准答案：起变革代理人所扮演的角色，具体地说是：（1）拥护者：是高度指导性的角色，当组织成员不能肯定使用哪种方法，需要指导时；（2）技术专家：当组织成员在某一特定问题上寻求指导时，在特定问题上提供特定的技术知识；（3）培训者或辅导者：提供有关组织开发或不同的干预策略的信息； （4）解决问题的合作者：当组织成员在决策制定上需要帮助时，分析问题
13、、确定解决方案和行动步骤上提供帮助；（5）研究者角色：充当研究或资料搜集者的角色；（6）反馈和解答者：通过对信息做出反应来帮助组织成员理解形势。60第 41 题 比较近距离转化与远距离转化。标准答案：近距离转化是指可以直接将所学内容应用于与培训环境相类似的实际工作中，基本上不需要太大的修订和调整。例：同因素理论。远距离转化是指将所学技能运用于不同于最初的培训环境的工作中，需要用新的创造性的方法应用所学内容。例：激励推广理论。461简述人力资源管理的主要职能以及人力资源开发与人力资源管理各职能的关系。标准答案：（1 ）人力资源主要包括以下职能：人力资源规划、招聘与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效
14、管理、员工关系；（2）人力资源开发与职位设计的关系：培训需求分析建立在三个层面的分析之上，包括组织分析、任务分析和人员分析；（3）人力资源开发与人力资源规划的关系；（4）人力资源开发与人员招聘甄选的关系；（5 ）人力资源开发与绩效管理体系的关系。62第 52 题 简述培训与开发的区别。标准答案：培训主要包括向员工传授完成当前的某项任务或工作所需的知识和技能。开发活动关注的时期更长，强调和关注与为未来工作任务做准备。培训 目前的工作，开发 未来的工作44第 4 题 绩效管理标准答案：绩效管理是指管理者和员工双方就目标及如何达到目标而达成共识，并促进员工成功地达到目标的管理方法。45第 5 题 人
15、员分析标准答案：是指评估执行特定工作的员工执行各项任务的情况，以及分析其目前所具备的知识、技术、能力程度。46第 6 题 稳定性标准答案：是指在不同时间点重复衡量相同的事物或个人，每次所得到的结果是相近的。47第 19 题 工作指导培训标准答案：在职培训的一种形式，是指培训者在受训者的日常工作中对他们进行培训所采取的一系列指导程序。48第 20 题 组织社会化标准答案：是指组织向新员工灌输与实现组织目标联系在一起的技能和文化的过程。49第 29 题 培训与开发的需求分析标准答案：是通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技
16、术和能力方面的差距，为培训活动提供依据。50第 30 题 职业开发标准答案：是指确保个人职业规划与组织职业管理的目标一致性来实现个人与组织需要的最佳结合。51第 31 题 信度标准答案：是指衡量工具的准确性或是精确性，包含稳定性和一致性两方面意义。52第 32 题 人力资源管理外包标准答案：是指组织将本来由组织内部人力资源职能部门形式的部分或全部人力资源管理职能，以委托或代理的形式交给组织外部的专业机构行使。53第 34 题 人力资源规划标准答案：是指预测未来组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务与满足这些要求而提供5人力资源的过程。54第 38 题 一致性标准答案：是指在同一个维度中
17、，各个项目之间具有同质性或内部同构性。55第 12 题 简述测试题目的作用。标准答案：第一，评价受训者所面临的问题以及困难；第二，对学员进行激励；第三，考察培训中的指导材料、培训内容、培训方法以及活动设计是否存在问题；第四，评价学员培训后的收获与表现。56第 23 题 简述柯克帕特里克模型的四个评估层次。标准答案：（1 ）反应：评估学员反应，即参与者的意见反馈；（2 ）学习：培训之后的测试，用来衡量学员对原理、事实、技术和技能的掌握程度；（3）行为：员工接受培训后行为的改变，即受训者是否在实际工作中运用了从培训中学到的东西；（4）结果：评估经营业绩，即培训或人力资源开发工作是否改善了组织的绩效
18、。57第 24 题 确保培训成果转化的具体方法。标准答案：（1 ）明确关键人员在培训成果转化中的作用；（2 ）通过激励强化受训者的学习动机；（3 ）改进培训项目设计环节；（4 ）积极培育有利于培训成果转化的工作环境；（ 5）及时跟踪调查；（6）在培训开始前、培训过程中以及培训结束的沟通。58第 36 题 简述人力资源培训与开发专家在组织发展策划中所起的作用。标准答案：起变革代理人所扮演的角色，具体地说是：（1）拥护者：是高度指导性的角色，当组织成员不能肯定使用哪种方法，需要指导时；（2）技术专家：当组织成员在某一特定问题上寻求指导时，在特定问题上提供特定的技术知识；（3）培训者或辅导者：提供有
19、关组织开发或不同的干预策略的信息； （4）解决问题的合作者：当组织成员在决策制定上需要帮助时，分析问题、确定解决方案和行动步骤上提供帮助；（5）研究者角色：充当研究或资料搜集者的角色；（6）反馈和解答者：通过对信息做出反应来帮助组织成员理解形势。59第 37 题 比较近距离转化与远距离转化。标准答案：近距离转化是指可以直接将所学内容应用于与培训环境相类似的实际工作中，基本上不需要太大的修订和调整。例：同因素理论。远距离转化是指将所学技能运用于不同于最初的培训环境的工作中，需要用新的创造性的方法应用所学内容。例：激励推广理论。60简述人力资源管理的主要职能以及人力资源开发与人力资源管理各职能的关
20、系。标准答案：（1 ）人力资源主要包括以下职能：人力资源规划、招聘与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系；（2）人力资源开发与职位设计的关系：培训需求分析建立在三个层面的分析之上，包括组织分析、任务分析和人员分析；（3）人力资源开发与人力资源规划的关系；（4）人力资源开发与人员招聘甄选的关系；（5 ）人力资源开发与绩效管理体系的关系。61第 43 题 简述入职培训中常遇到的问题。标准答案：1、使用培训清单;2 、辨别重要事项;3、建立入职培训资料包制度4、减少员工的压力;5 、避免入职培训信息量过大 662第 44 题 简述培训评估是一项非常有价值的工作的原因。标准答案：评选评估有助
21、于：（1）证明人力资源开发工作的价值；（2 ）判断人力资源开发项目是否达到了预期的目标，及时发现项目的优缺点，必要时进行调整；（3）计算人力资源开发项目的成本-收益率，为管理者的决策提供数据支持；（4）区分出从项目中收获最大及最小的学员，从而有针对性地确定未来的受训人选，并为将来项目的市场推广积累有利的资料。1第 1 题 下列哪一项不是虚拟培训的特点A.安全性 ;B.自主性 ;C.超时空性;D.虚拟性;答案:D2第 2 题 下列哪一选项不属于人力资源开发的内容A.员工培训 ;B.职业开发 ;C.组织发展;D.培训与开发;答案:A3第 3 题 下列哪一选项不是成人学习理论对培训的启示A.成人有较
22、强的自我观念，培训应注重启发与合作指导B.成人有生活与工作经验，可以将受训者的经验作为范例和应用材料C.成人学习定位，应以问题为中心而不是以培训主体为中心D.成年人的记忆力较强，应加强知识与技能培训答案:D4第 7 题 下列哪一选项不是虚拟人力资源开发组织运作应遵循的原则A.雇员对学习负主要责任;B. 通过网络进行培训和开发 ;C.最有效的学习是在工作当中进行的;D.为顺利实现培训成果转化，上级主管对受训者的支持至关重要;答案:B5第 10 题 下列哪一项是软性数据的特点A.一般是定量化的数据;B. 比较容易转化为货币价值C.容易测量;D.一般是行为导向的;答案:D6第 21 题 下列哪一项理
23、论关注的焦点在于如何使组织中的个体成员接受变革，以及变革代理者如何管理变革等方面。A.科特列维的变革过程理论;B.丹特和顾特伯格的变革过程理论C.埃德加施恩的组织变革理论;D. 柯克帕特里克的评估模型;答案:C7第 45 题 下列哪一项是企业赢得核心竞争力的最主要来源。A.人力资本 ;B.物质资本 ;C.资金;D.技术;答案:A8第 46 题 培训主要针对A.未来的工作 ;B.潜在的工作;C.目前的工作;D.过去的工作;答案:C9第 47 题 下列哪一项是学习型组织的基本特征A.持续学习 ;B.松散的组织文化;C.鼓励理论性;D.发散性思维;答案:A10第 50 题 下列不属于近距离转化的是A
24、.案例分析 ;B.商务游戏 ;C.餐厅服务;D.角色扮演;答案:C11第 51 题 下列哪一项不属于组织变革过程理论A.认知转化理论;B. 埃德加施恩的组织变革理论 ;C.科特列维的变革过程理论D.丹特和顾特伯格的变革过程理论; 答案:A12第 52 题 下列哪一项属于企业的核心竞争力A.沟通交流能力;B. 经营能力;C.核心技术能力;D.研究与开发能力;答案:C13第 53 题 下列哪个选项是由美国的心理学家斯金纳提出，用来形容以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。A.强化理论 ;B.公平理论 ;C.期望理论;D.目标设定理论;答案:A714第 54 题 下列哪一选项是进
25、行个人分析的一个非常有价值的信息来源。A.绩效评估 ;B.智商测验 ;C.任务分析;D.能力分析;答案:A15第 55 题 下列哪一选项在组织发展中可以作为组织的变革代理人。A.高层管理者 ;B.技术人员;C.人力资源开发人员;D.销售人员;答案:C16第 56 题 各项研究发现，下列哪一选项的支持对于受训者的培训是非常关键的。A.同事和上级管理者;B. 家人;C.朋友;D.导师;答案:A17第 57 题 下列哪一选项不属于传统教学法的缺点A.遗忘率高 ;B.和实际联系不紧密;C.不适合培训;D.解决问题的能力不强;答案:C 18第 8 题 按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项A.竞争
26、对手标杆学习;B. 外部标杆学习 ;C.内部标杆学习;D.通用型标杆学习;E.关系客户标杆学习;答案:A,C,D,E19第 9 题 培训项目实施流程包括A.培训场所的选择与布置;B. 项目启动 ;C.培训日程安排与其他准备工作D.培训项目计划;E.培训的信息管理系统的建立;答案:A,B,C,E20第 11 题 评估效果的发展阶段包括A.培训评估关注的是培训者和受训者的反应B.在培训评估中使用了一些实验研究的方法C.创造性地将研究方法与现实条件结合起来D.增强培训项目的可操作性E.认识到整个培训和人力资源开发流程都会对组织产生影响;答案:A,B,C,E21第 18 题 美国培训与开发协会提出的人
27、力资源培训与开发专业人员的角色有A.分析/评估角色;B. 行政管理角色;C. 战略角色;D. 开发角色;E.指导教师/辅助者角色;答案:A,B,C,D,E22第 33 题 战略 /组织层面分析的流程有A.明确组织目标;B. 组成相关部门 ;C.了解组织资源;D.确定组织氛围E.考虑外在环境限制;答案:A,C,D,E23第 35 题 人力资源开发经理的职责包括A.坚持战略导向;B. 以顾客为导向 ;C.与直线经理建立工作关系;D.协调人力资源开发计划和流程;E.掌握先进的培训理念和方法;答案:A,B,C,D24第 39 题 下列哪几个阶段属于培训与开发需求分析的过程模型中的阶段A.组织支持 ;B
28、.组织分析 ;C.需求分析;D.任务分析与知识、技术、能力（KSA ）等要素分析E.人员分析;答案:A,B,C,D,E25第 40 题 下列哪些选项属于传统的培训手段A.学徒培训 ;B.讲座 ;C.讨论;D.电视教学;E.参加函授;答案:A,B,C,E26第 41 题 根据费希尔的分类，社会化的内容包括A.个人学习 ;B.基础性学习 ;C.有关组织的学习;D.学习如何开展工作;E. 如何完成工作的学习答案:A,B,C,D,E32第 47 题 下列哪一项不属于业务技能培训 A.基础技能/文字能力培训 B.销售培训 C.客户关系培训 D.管理培训 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
29、33第 48 题 下列哪一选项在组织发展中可以作为组织的变革代理人。 A.高层管理者 B.技术人员 C.人力资源开发人员 D.销售人员 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 34下列不属于近距离转化的是 A.案例分析 B.商务游戏 C.餐厅服务 D.角色扮演 您的8答案：C 35第 50 题 下列哪一项属于现代职业生涯发展模型 A.多元职业生涯模型 B.多元职业生涯模型 C.组织导向型的职业生涯管理模型 D.传统的职业生涯模型 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分： 2.0 36第 13 题 下列哪些选项属于传统的培训手段 A.学徒培训 B.讲座 C.讨论 D.电视教学 E.参
30、加函授 您的答案：A,B,C,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 37第 14 题 确保培训成果转化的具体方法有 A.明确关键人员在培训成果转化中的作用； B.通过激励强化受训者的学习动机； C.改进培训项目设计环节； D.积极培育有利于培训成果转化的工作环境； E.及时跟踪调查； 您的答案：A,B,C,D,E 38第 28 题 多元职业生涯模型认为存在哪些不同的职业生涯模式 A.线性的 B.专家的 C.螺旋形的 D.管理型的 E.过渡的 您的答案：A,B,C,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 39第 42 题 下列哪些选项是施恩和埃里克逊的成人发展阶段理论划分的阶段 A.从少年至
31、20 岁，离开家庭进入成人世界 B.从少年至 30 岁，离开家庭进入成人世界 C.20-30 岁之间，重估的时期 D.30-40 岁，面临中年过渡或危机 E.50 岁以后，相对稳定和自我满意的时期 您的答案：B,E 题目分数： 4.0 此题得分：4.0 40第 43 题 施恩的组织变革理论包括以下哪些阶段 A.解冻阶段 B.适应阶段 C.运行阶段 D.再次冻结阶段 E.霜冻阶段 您的答案：A,C,D 题目分数：4.0 此题得分：4.0 41第 1 题 客户模式的人力资源开发职能部门是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0
32、 42第 2 题 激励推广理论中的认知转化是近距离转化。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 43第 15 题 工厂学校阶段为社会提供了大量专业培训师。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 44第 16 题 培训评估关注的是培训者和受训者对培训的反应这一阶段，评估结果具有随意性。您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 45第 17 题 现实工作预览是指在员工正式进入组织工作之前，提供给他们的关于与工作相关方面的确切的、真实的描述。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 46第 29 题 人员层面的需求分析主要是通过分析该员工所完成的任务
33、来进行的。 您的答案：错误 47第 30 题 建立“学习型组织”是一个短暂的过程。 您的答案：错误 48第 31 题 角色定位可以分为固定性定位和非固定性定位两种。 您的答案：错误 49第 44 题 功效预期是指个人对特定的行为将导致某些后果的估计。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 50第 45 题 角色期望就是当一个人占据了组织的某一工作岗位后对自己将来发展的预期。您的答案：错误 16第 21 题 下列哪一项不是学习策略的特点 A.仅仅指总的学习思路和方法 B.可能是外部行为，也可能是内部的心理活动 C.对学习的影响有直接的也有间接地 D.对策略的运用可能意识得到，也可能
34、意识不到 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 17第 22 题 下列哪一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素 A.新员工的加入 B.员工行为评价 C.员工职位调整 D.产品质量下降或销量下降 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 18第 31 题 下列哪一项不是错误分析法的具体步骤 A.罗列发生或者可能发生的错误 B.分析错误产生的原因 C.检验错误产生的后果 D.设定培训目标、内容、项目等 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 919第 32 题 职能工作分析法的英文缩写是 A.PAQ B.MPDQ C.FJA D.PJQ 您的答案：C 题目分数：2.0
35、 此题得分：2.0 20第 33 题 下列哪一项不是轮换工作法的优点 A.工作轮换可以满足员工的职业选择倾向 B.企业员工的参与性变强 C.激发企业的活力 D.储备多样化人才 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 21第 34 题 关于电子培训的特点，说法有误的是 A.大众化与个性化 B.快速性与多样性 C.高效率和低成本 D.可跟踪、易管理 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 22第 35 题 下列哪一选项不属于咨询式培训 A.工程类咨询式培训 B.简单型咨询式培训 C.现场式咨询培训 D.远程遥控咨询培训 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 23第
36、36 题 下列哪一项是软数据 A.质量 B.工作习惯 C.时间 D.成本 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 24第 37 题 下列哪一项不能反映集中趋势 A.方差 B.中数 C.众数 D.中位数 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分： 2.0 25第 38 题 新员工导向培训与组织社会化之间不同之处为 A.开始时间不同 B.培训方法不同 C.所关注的实际内容不同 D. 培训者不同 您的答案：A 题目分数： 2.0 此题得分：2.0 26第39 题 下列说法正确的是 A.模拟类培训方法包括角色扮演法、工作轮换法、仿真模拟法 B.讨论类培训方法包括案例分析法、头脑风暴法 C.实
37、践类培训包括游戏法、考察法、工作指导法 D.其他培训方式包括电子培训和讨论与讲授法 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 27第 40 题 IPP 评估模型的具体内容不包括 A.情景评估 B.输出评估 C.过程评估 D.成果评估 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 28第 41 题 培训开发保证制度包括 A.培训激励制度 B.培训考评制度 C.培训档案管理制度 D.培训回馈制度 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 29第 42 题 下列选项中是客户模型的培训组织架构的特点的有 A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务 B.要同时向培训部门经理和特定职
38、能部门经理汇报工作 C.不太了解组织的需求 D.培训活动缺乏连续性 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 30第 43 题 下列哪一选项不属于培训评估的主要对象 A.培训场地 B.培训效果 C.培训管理 D.培训过程 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 31第 44 题 下列哪一选项不属于人力资本投资 A.寻找工作 B.在职培训活动 C.组织发展 D.劳动力迁移 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 32第 45 题 下列哪一项不是学习的过程之一 A.新知识的获得 B.传授 C.转化 D.评价 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 33第 46
39、 题 关于智力在学习中的作用说法错误的是 A.智力影响学习的深浅 B.智力影响学习的速度 C.智力影响学习的方式 D.智力影响学习的效果 您的答案： D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 34第 47 题 下列哪一项不是问题解决过程包括的状态 A.初始状态，也叫做问题情境 B.空间状态，也叫做空间问题 C.目标状态，也叫做目标问题 D.验证状态，也叫做验证问题 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 35第 48 题 关于绩效差距分析法的阶段，以下说法不正确的是 A.发现问题阶段 B.确认问题阶段 C.预先分析阶段 D.资料收集阶段 您的答案： B 题目分数：2.0 此题得分：2.
40、0 36第 23 题 培训课程大体上可以分为 A.学科课程 B.综合课程 C.活动课程 D.核心课程 E.集群式模块课程 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数： 4.0 此题得分：4.0 37第 24 题 问题解决包含那些基本成分或者条件 A.目标指向性 B.认知系列 C.操作系列 D.验证系列 E.行为导向性 您的答案：A,B,C,D 题目分数：4.0 此题得分：0.0 38第 25 题 培训课程设计要素包括 A.课程目标 B.课程内容 C.课程模式 D.课程策略 E.课程评价 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 39第 49 题 E-Learning 的学习
41、策略包括 A.文件内容管理 B.信息管理 C.培训管理 D.应用知识管理 E.知识创新管理 您的答案：A,B,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 40第 50 题 下列哪些是影响培训方法选10择的因素 A.培训目的 B.培训时间计划 C.培训的预算 D.培训对象的情况 E.师资力量 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数： 4.0 此题得分：4.0 41第 1 题 组织内部培训、专业培训机构培训及咨询公司培训等是按培训主体对培训进行分类。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 42第 2 题 确定短期目标的过程实质是确定长期目标实现的先后次序的过程。 您的答案：正确 题目分数
42、：1.0 此题得分：1.0 43第 3 题 培训的知识不要求培训的内容面面俱到。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 44第 4 题 案例分析法所采用的案例不能具有普遍的使用性 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 45第 5 题 矩阵模型的培训组织的架构的缺点在于不了解职能部门的业务和需要。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 46第26 题 改变态度属于培训需求。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 47第 27 题 普遍运用的教学策略是“判断- 指令-评价” 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 48第 28 题
43、 人类具有五类有经济价值的能力：学习能力、完成有意义工作的能力、进行各种文娱活动的能力、创造能力和应付均衡的能力。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 49第 29 题 知识的替代效应还表现在人力资本可以产生递增的收益，消除物质资本等要素边际收益递减对经济长期增长的不利影响。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 50第 30 题 根据测试媒介，可以将测试划分为书面测试、模拟工具、计算机辅助测试。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 A.雇员对学习负主要责任 B.通过网络进行培训和开发 C.最有效的学习是在工作当中进行的 D.为顺利实现培训成果转化
44、，上级主管对受训者的支持至关重要 您的答案：B 题目分数： 2.0 此题得分：2.0 32第 47 题 下列哪一项不属于业务技能培训 A.基础技能/ 文字能力培训 B.销售培训 C.客户关系培训 D.管理培训 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分： 2.0 33第 48 题 下列哪一选项在组织发展中可以作为组织的变革代理人。 A.高层管理者 B.技术人员 C.人力资源开发人员 D.销售人员 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 34第 49 题 下列不属于近距离转化的是 A.案例分析 B.商务游戏 C.餐厅服务 D.角色扮演 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3
45、5第 50 题 下列哪一项属于现代职业生涯发展模型 A.多元职业生涯模型 B.多元职业生涯模型 C.组织导向型的职业生涯管理模型 D.传统的职业生涯模型 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分： 2.0 36第 13 题 下列哪些选项属于传统的培训手段 A.学徒培训 B.讲座 C.讨论 D.电视教学 E.参加函授 您的答案：A,B,C,E 题目分数：4.0 此题得分： 4.0 37第 14 题 确保培训成果转化的具体方法有 A.明确关键人员在培训成果转化中的作用； B.通过激励强化受训者的学习动机； C.改进培训项目设计环节； D.积极培育有利于培训成果转化的工作环境； E.及时跟踪调查；
46、您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 38第 28 题 多元职业生涯模型认为存在哪些不同的职业生涯模式 A.线性的 B.专家的 C.螺旋形的 D.管理型的 E.过渡的 您的答案：A,B,C,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0 39第 42 题 下列哪些选项是施恩和埃里克逊的成人发展阶段理论划分的阶段 A.从少年至 20 岁，离开家庭进入成人世界 B.从少年至 30 岁，离开家庭进入成人世界 C.20-30 岁之间，重估的时期 D.30-40 岁，面临中年过渡或危机 E.50 岁以后，相对稳定和自我满意的时期 您的答案：B,E 题目分数：4.0 此题得分：4.0
47、40第 43 题 施恩的组织变革理论包括以下哪些阶段 A.解冻阶段 B.适应阶段 C.运行阶段 D.再次冻结阶段 E.霜冻阶段 您的答案：A,C,D 题目分数：4.0 此题得分： 4.0 41第 1 题 客户模式的人力资源开发职能部门是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 42第 2 题 激励推广理论中的认知转化是近距离转化。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 43第 15 题 工厂11学校阶段为社会提供了大量专业培训师。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 44第 16 题 培训评估关
48、注的是培训者和受训者对培训的反应这一阶段，评估结果具有随意性。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 45第 17 题 现实工作预览是指在员工正式进入组织工作之前，提供给他们的关于与工作相关方面的确切的、真实的描述。 您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0 46第 29 题 人员层面的需求分析主要是通过分析该员工所完成的任务来进行的。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 47第 30 题 建立“学习型组织”是一个短暂的过程。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 48第 31 题 角色定位可以分为固定性定位和非固定性定位两种。 您的答案：
49、错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 49第 44 题 功效预期是指个人对特定的行为将导致某些后果的估计。 您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 50第 45 题 角色期望就是当一个人占据了组织的某一工作岗位后对自己将来发展的预期。您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0 作业总得分：98.0 作业总批注此题得分：0.0 50第 40 题 组织角色 答案: 组织角色是指为了实现组织目标，更好地满足组织的需要，组织中的员工应该表现出的行为。 标准答案： 组织角色是指为了实现组织目标，更好地满足组织的需要，组织中的员工应该表现出的行为。 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分： 0.0 51
