1、说实话，从本次活动上线伊始，我便一直关注着相关的动态，每次阅读量和活动参与数屡创新高，我都会激动好一阵，之所以激动，不仅仅是因为活动面上好看，更重要的是我感受到了原来有那么多的学子在别人正惬意的享受假期的时候，在别人觉得求职季还遥遥无期的时候，你们已经开始认真的思考，并积极的为自己人生的下一个起点开始行动了。我时常传递一个观点，大学不是四年，而是三年，因为很多优秀的企业都会在你刚上大四的时候开始校园招聘，筛选心仪的人才，检验你大学期间的所学。今年的秋招来的比往年任何一年都要早，作为今年秋招打头炮的阿里巴巴第一波内推截止时间是 7 月 26 日，正常的网申截止时间是 8 月 15 日！众所周知，
2、阿里巴巴不论是招聘规模，包容的专业，薪酬福利待遇，还是行业代表性都值得每一位求职者关注，为了不让大家错过这样一家好的企业的机会而留下遗憾，因此我非常希望今晚的交流可以为大家的求职季开个好头。二、阿里巴巴 2016 招聘岗位解析我相信对于这种超级航母级别的公司的招聘页面，多数同学看到之后的第一感觉就是：晕！这么多的岗位，看起来好像都很高大上，但具体都是做什么的？适不适合我？有木有钱途？看名字看不出什么，看职位描述更是云里雾里。没关系，思成研究院每年都会动态关注各行各业 TOP 企业的招聘需求、用人标准，那么今天呢，我就带着大家一起分析一下官方招聘页面背后的门道。首先，我们先来看看，透过招聘我们能
3、够读出哪些关于战略和业务层面的信息来。从今年的这些岗位中，我们会发现一些新的但很有意思的岗位名称，这些岗位其实反映了阿里巴巴，甚至整个互联网电商下一步的业务发展方向。比如说：1)地图数字产品经理阿里巴巴这次的产品经理岗位中，其他产品都在一起招聘，唯独地图单独拿出来了一个岗位招人。我们知道，在 2014 年，阿里巴巴收购高德地图。阿里拥有的是电商数据，高德擅长的是基础地图数据，阿里收购高德，可谓在移动端和大数据领域如虎添翼。高德在 2015 年宣布了LBS+战略，将寻找除了地图 O2O 之外，与地图相关且更加贴近日常生活的线上服务，这对于对地图产品感兴趣、又有一定相关背景的同学来说，是一个特别好
4、的机会。2)国际市场培训生国际市场培训生根据岗位描述，主要针对阿里巴巴移动事业群的海外业务。2015 年中旬，阿里巴巴移动事业群正式进行战略发布，入口平台级的业务包括 UC 浏览器、高德地图、神马搜索，还有九游、PP 助手、阿里文学六大业务矩阵。随着整个阿里巴巴集团向全球扩张，移动事业群也顺应了这个趋势。根据公开的资料 ，2015 年 3 月，UC 浏览器在印尼的市场份额达到 28%，成为市场第一的第三方移动浏览器。至此，UC 已经在中国、印度、印尼均成为第一。所以国际市场培训生这个新的岗位，其实就是在顺应阿里巴巴急速的海外扩张对人才的需求。刚刚只是举了两个例子，总的来看， “阿里系传统的电商
5、，最近非常博眼球的蚂蚁金服，以及菜鸟物流、大数据云计算、跨境贸易、农村电商”等这些阿里巴巴今年的战略重点业务，将会需要大量的人才储备，而这些业务部门和产品趋势，是大家应该关注的重点，很有可能也是面试过程中会重点问到的内容。接下来，咱们再来谈谈更加困扰大家的岗位选择的问题。打开官方校招界面，左侧选择招聘岗位，我们会看到所有的岗位和岗位分类，除了市场拓展和数据这两个版块以外，本次校招一共有八大板块。很多同学去看这些岗位往往没有什么章法，干脆挨个点开看，结果很快就迷糊了。那么，应该怎么快速识别哪些岗位适合自己呢？阿里巴巴是事业部制，简单理解为：每个事业部就像一个独立的公司，都会有自己的产品、运营、设
6、计、技术等各个主要职能板块，而作为一个集团，又是把同一个职能集中招聘的，招聘之后，再根据各个事业群的需求再次分配，这个分配依据一般就是你个人的兴趣、对不同产品的理解深度、以及面试你的面试官所属的部门和对你的喜爱程度。在最开始选择投递岗位的时候，可以暂时先不考虑具体的产品品牌，先锁定自己能够投递的范围，也就是说，起码从硬指标上对自己不设限的，这样，就能够大幅度缩小选择范围。纵观 8 个板块，运营、客服、销售限制最少，主要考查的就是软素质和经历匹配程度。产品虽然对技术背景没有硬性的要求，但对互联网积淀和过往产品经历的要求很高。设计、技术、金融都对专业有限制，不过设计里面有一个“用户体验研究员”的岗
7、位，人机交互、心理学、社会学相关专业都可以投。综合包括 HR、法务、财务、外语文案管理，其中，HR 和外文文案管理对专业没有硬性要求，法务、财务有专业限制。大家可以根据自己的情况锁定对应的范围。接下来，就要结合这些岗位的工作内容和要求，来衡量自己的其他软硬素质能否达标。阿里巴巴要求，每个人只能投递一个岗位。所以这里，我们对几个重点板块做一个分析，来帮助大家“知己知彼” ，慎重选择最适合自己的。首先讲讲产品经理：阿里巴巴有非常丰富的互联网产品，每种产品的诞生、迭代，都是产品经理们串联技术、设计等部门的结果，工作内容可能涉及：产品规划、设计、实施，撰写产品文档，协调资源实现产品等。所以，尽管产品经
8、理没有专业和学历限制，但却对应聘者的积淀要求很高，不仅要了解互联网产业状况及发展方向，还要有互联网产品思路，最好真正的参与过互联网产品开发和设计（不管是实习还是自创的互联网产品均可） 。除此之外，产品经理对沟通能力、协调能力的要求也很高，你要很擅长跟 team 里面不同的角色打交道，并且有技巧地为团队争取最大的资源。所以，涉及到产品经理的招聘环节，会有大量的流程是专门考察上述两点的，这个我会在后面的准备部分详细讲解。产品经理的薪酬是很丰厚的，月薪大约在 13K-15K 左右，一年有 14 个月的薪水。运营：任何一个互联网产品做出来之后，能不能很好的被用起来，其实和运营息息相关。所以，运营岗位其
9、实范围很广，对人才的需求也是很多样的，基本上，校园里的活跃分子、经常参加商业比赛或商业实践项目的，或者销售经历丰富、开过店卖过货的，文字功底强、P 过图、做过视频的 你都可以投运营。阿里巴巴运营岗位的年薪在 10-12 万左右。客户顾问：就是客服岗位，虽然听起来不够高大上，但阿里巴巴的客服可并不简单，不仅能够妥善的帮助客户解决各种问题和冲突，还要收集客户体验方面的问题，推动流程、产品的优化和改进。所以，如果你非常热情，善于帮助别人解决问题，逻辑性和应变能力都不错的话，客户顾问也是一个不错的岗位选择。这个岗位去年称为客户代言人，去年月薪是在 6K-8K。销售岗：就是地面推广团队，对接阿里客户中小
10、企业，推动阿里产品策略与中小企业需求的无缝链接；这个岗位适合不怕吃苦、有丰富的销售实战经验或地面拓展经验的同学。技术岗：技术岗位的招聘数量是最多的，偏向计算机等相关专业，但要想胜任该岗位并不仅仅于此，良好的编码习惯和分析解决问题的能力、强大的任务管理能力、优秀的沟通协作能力、对技术的热情和精益求精探索精神，都是必备要求。技术岗位待遇很高，这在互联网行业也是共识。综合岗：综合岗当中主要有 HR、财务、法务这些岗位。像财务、法务岗位，对专业和学历的要求比较高；而 HR 岗位，虽然没有专业方面的限制，但是要求研究生学历，并且今年对英语听说读写的要求更高，这也体现了阿里巴巴引入海外人才的一种倾向，所以
11、负责招聘培训的 HR 必须要是英语非常流利才可以。再次提醒大家，每个人只能选择一个岗位，所以务必要结合个人的实际情况和岗位要求，斟酌出一个合适的投递目标！三、如何准备阿里巴巴的面试一圈职位看下来，相信很多同学会有一种感慨：想要获得任何一个岗位的最终 offer，并不容易。大家都想给马云打工，到底谁更合适呢？阿里巴巴跟众多牛企一样，也采用“网申笔试群面单面”的招聘筛选流程，层层选拔、大浪淘沙，只有全部通关才能跨进“阿大”大门。对于已经是准应届生的同学，距离开始应聘已经不剩多少天了，不管现在的你是信心满满、整装待发，还是纠结自己还缺这缺那、后悔过往，招聘季都已经近在眼前，大家一定要往前看，把握自己
12、能够把握的一切，做到极致。也就是说，从现在开始，你有很多事情可以做、必须要做，才能让自己的招聘季走的更有成效。首先，一定要充分了解所应聘的企业和岗位的招聘流程，知道企业是如何考察他需要的各项能力的。对于阿里巴巴来说，不同岗位在每一轮流程中考察的要点各不相同，我们首先以产品经理为例，详细解析一下。下图是我们思成去年一个拿到阿里巴巴产品经理 offer 同学的进度条。1.网申首先是网申。所有的岗位都是一个网申系统，今年正式招聘的网申截止日期是 8 月 15 日网申除了基本信息的填写，还包括项目经历、实习经历、获奖经历等，和三个 open question，具体如下：1)请介绍一项你最热爱、最擅长的
13、专业领域，并且介绍你在这个领域的学习经历和未来的学习规划。2)请介绍你参与的印象最深刻的一个项目，为什么？并且介绍你在项目中的角色和发挥的作用。3)你最期望在阿里巴巴工作（或实习）的部门或项目是什么？请介绍下你对该部门的了解和希望加入的原因。其实想要网申顺利通过，一方面考察的是你在大学过往时间里是否做到了有效的储备，该有的各个板块的经历是否都有，另一方面每个版块里的经历是否和你要投递的岗位有比较强的相关度。关于如何答好 OQ 这几个问题，通过上述三个问题，根据以往同学们犯过的错误，想给大家一些建议：1)态度要端正：每个问题切忌草草几行敷衍了之，强烈建议大家认真对待，考虑周全再下笔。如果本身经历
14、还不算丰富，就更应该好好写一写：起码得一个态度分。一般来说，如果你 OQ 回答的很不认真，面试进度条可能就直接显示成 rejected 了。2)注意经历的契合度：你过往的经历可能有很多，但是挑哪一个来讲很有讲究，建议挑选和你应聘岗位最为相关的经历来呈现。就像 OQ 的第二题，比如你面试的是产品经理，那么你就写一个你曾经做过的 APP 或者一个微信平台的项目经历；如果你投递的是运营岗，你可以写一个你为一个品牌或者产品设计一个营销方案并出色实施的例子，或者运营线上一个平台或成功地做一个线上活动的例子。3)故事描述的逻辑性：在描述自身经历的过程中，很多同学明明有很不错的经历，但是由于故事讲的毫无章法
15、，给面试官留下了很不好的印象，对方会觉得一个人连逻辑都不清楚，如何能严谨地设计产品呢？这里建议 STAR 法则S，situation ：即背景，在什么时间、出于什么目的、做了一件什么事；T，Target：你做这件事情的是为了实现一个怎样的目标；A，Action:为了完成该目标你具体的步骤都有哪些，过程中都遇到了哪些困难，你都是怎么克服的；R，Result:最后获得了什么样的结果。4)对企业的了解：第三个 OQ 明显在考察你对阿里巴巴的业务和产品是否了解。有些同学在网申前也不详细地研究一下阿里巴巴的业务，填写一些根本没有的业务部门。比如有同学知道跨境电商火，自己就在事业部上面写“跨境电商”部门。
16、事实上，阿里根本没有这个部门。你如果对跨境电商感兴趣，你可以写天猫国际，可以写 aliexpress，但是你写跨境电商就不对了。5)信息留档：强烈建议大家将你申请该家企业时的资料都要留档，将来面试该家企业的时候提前要看一下。就拿阿里巴巴来说，如果你通过内推，收到电面，面试官甚至会围绕你三个 OQ 写的经历详细询问，如果你不记得自己写了什么，实在是太尴尬了。2.笔试去年产品经理的校招是没有笔试的，简历筛选之后就直接进入面试环节了。3.面试阿里巴巴 2014 年产品经理的面试分为专业初面、专业终面和 HR 面。至于每一轮面试会问到些什么，也要视面试官而定。一般来说，准备的建议是这样的：1)专业初面
17、专业初面的面试官一般是业务部门的负责人，所以在业务上是非常有经验的。初面主要是考察产品经理应该具备的软硬件素质。就比如说我们思成去年拿到阿里巴巴产品经理 OFFER 的一位学员在面试中，面试官在一个小时时间里，揪着他曾经在校园里的一个自运营的“捎快递”平台项目问了很多细节的问题。比如说：“你为什么会想到做捎快递这样一个项目？”“你是怎么评估现有市场规模的”“在实现的过程中最大的技术难题是什么”“怎么解决捎快递服务提供方同学的信用问题”“在做这个项目过程中，有没有遇到团队意见出现分歧的时候，作为产品经理你是怎样解决的？”“如果快递损坏或丢失怎么办”“如何提升产品的用户活跃度”“如果重新让你做一次
18、，你会优化改进的地方有哪些”等。其实从这些问题中我们可以得出这样一个结论，在专业初面中，面试官非常关注你的产品相关经历，而且光有经历还不行，你做的怎么样，以及从经历中反映出你对产品经理岗位的理解和感悟也是尤为重要。2)专业终面专业终面也是在考察面试者对于产品的理解和积淀，甚至会直接给你一个比较难的产品设计或优化问题，让你现场给出解决方案。如“如何对 qq 进行带宽优化，从而能够让聊天更顺畅。 ”到了专业终面，可以说面试你的人的级别也越来越高，资历越深，因此想要和他进行顺畅的对话需要你平日里深入的在该领域长期学习和积淀才行。我发现很多同学只关注有些看得见的东西，比如实习，但是忽略了对于整个互联网
19、行业的关注和理解，对当前你应聘这家企业当前最为关心的一些问题的深入思考，所以还是建议大家从现在开始好好积淀，这里给大家推荐几个不错的平台，如虎嗅网、36 氪、艾瑞网、知乎、极客公园等。3)HR 面最后一面是 HR 面试，一般进行到这一步就比较有戏了。因为在经历了专业面之后，起码说明你的业务能力还是比较过关的。虽然如此，如果 HR 面中如果一些问题答不好的话，也会功亏一篑，所以同样需要重视。这一关主要是考察面试者的性格特质，价值观跟公司是否吻合，对岗位是否热爱，是否有学习能力和钻研精神，是否有驱动力做好未来的工作。面试官可能会跟你聊聊简历上在前两轮没有被问过的经历，问问你想去的城市，你在学校的学
20、生工作做过什么，问问你如果BAT 都给你发 Offer 你要怎么选及理由。这一关主要是考察面试者的性格特质，价值观跟公司是否吻合，对岗位是否热爱，是否有学习能力和钻研精神，是否有驱动力做好未来的工作。面试官可能会跟你聊聊简历上在前两轮没有被问过的经历，问问你想去的城市，你在学校的学生工作做过什么，问问你如果BAT 都给你发 Offer 你要怎么选及理由。这些问题想要给 HR 一个满意的答案，不能是一味地讨好他，你需要真正了解公司，了解你面试的岗位，热爱你将来要从事的工作，并且做人做事很符合阿里巴巴的价值观。说到这儿想到了一个特别有意思的问题，去年面试的很多同学都会被问到一个问题，就是“你的梦想
21、是什么？”阿里为什么要问这个问题呢，因为阿里巴巴是非常注重情怀的公司，他的梦想是让天下没有难做的生意，他也希望自己选择的人才都是乐于为别人服务，致力于阿里生态圈增长的有志之士。4.其他岗位刚才详解了产品经理的面试流程，相信大家对阿里巴巴的面试风格和挖掘的点有了一定的认识，那么其他岗位的面试流程有什么不同，这里简单地给大家介绍一下。1)运营关于阿里巴巴的运营岗的面试流程和侧重考查的素质，跟产品经理是有明显不同的。去年，思成通过内推渠道投递运营岗的同学，是先经历了两轮电面，然后是专业面，最后是 HR 面。电面侧重过往互联网运营相关经历的细致挖掘，专业面当中会现场让你进行一个阿里现有产品的营销方案的
22、设计，这是在考察基本的 MKT 的 sense。如果是正式校招的话，运营岗增加一轮笔试和一轮群面。笔试题非常简单，更像是网申的OQ，包括最有成就感的一件事、互联网相关经验、创业经历、学校社团经历等一共五道题，都是开放题，考察经历匹配度的。群面的题目主要是活动方案策划的问题，每个组都不一样，如给阿里巴巴旗下的“闲鱼”二手交易软件做校园推广方案；给当年的双十一狂欢节设计新的推广活动等，想要在这样的环节胜出，一方面你要对阿里巴巴的产品比较了解才行，另一方面要充分展示你在营销方案设计、活动推广当中有创意、能落地的点子。举个例子，最近，随着支付宝 9.0 版本的推出，更多人关注到了芝麻信用分这一产品，芝
23、麻信用分是阿里运用大数据及云计算技术客观呈现个人的信用状况。如果让你来推广芝麻信用分，让大家都来关注它，甚至更主动滴去累积自己的芝麻信用，你有特别好的点子吗？这个作为作业，大家可以想想。2)技术技术类岗位最大的不同是有专业的笔试环节，在线的。拿软件工程师举例，题目包括数学应用题、概率题、逻辑题，考察最多的是程序题。技术类没有群面，面试分两轮专业单面和一轮 HR 面。专业面同样还是侧重于你曾经做的技术项目，比如面试官会问你项目整体情况和架构是什么？甚至让你在纸上画出来。再比如你用了什么模型、算法解决你项目的技术问题。除此之外，他也会现场给你出一道相关技术问题来解决。比如一个同学面试数据研发，面试
24、官给了一道 SQL 的题目：给定一个表，共四列：user_id, brand_id, time, cnt(花的钱数)。从这个表里面选出用户 B 对每个品牌 brand 购买的总额度。技术类岗位的笔试和面试考察是应聘者专业的技术水平。对于想往技术类岗位方向走的同学来说，这个暑假你一定要把自己的专业知识好好复习一下，如果能应用专业技术知识解决一个项目中的实际问题，那就锦上添花了！3)客户代言人去年，阿里巴巴集团成立阿里集团客户服务部，统筹全集团客服的工作，戴珊出任首席客户服务官。由于客户服务部的成立，去年的校招在全国大范围招收客户代言人。客户代言人的笔试包括行测题和性格测试。行测题并不难。性格测试
25、主要考察岗位匹配度，“客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业”是阿里的六脉神剑，在保持自我的同时，切记注意这六大方面，尤其是“客户第一” 、 “团队合作”是最容易涉及的。群面主要是服务方案设计问题，考查了应聘者在特定情境下分析解决问题的能力。单面有两轮，第一轮包括行业企业岗位认知的经典问题，又包括简历中某一经历的细节面，甚至带有一定压力面的色彩。第二轮会挖掘你过往经历中的棘手事件是如何处理的，也会现场给你出一道情景模拟题让你来解决，很多涉及客户投诉问题。从客户代言人的面试流程，我们可以看出，由于岗位需要，这个岗位对人分析解决问题的能力，尤其是比较棘手的问题的解决能力是非常看重的。四、招聘季的节奏
26、刚才讲了这么多跟阿里巴巴相关的内容，是因为阿里是招聘季第一家声势浩大地拉开招聘大幕的企业，又提供了这么多优质的岗位和机会，无论自己是志在必得、还是重在参与，希望大家能以充分的认真态度来面对每一轮，既不能“大意失荆州” ，也不要觉得基本无望而草草敷衍，这不仅会左右你最终的结果，更是一种职业化态度的体现。接下来，大家将要面临的是一大波企业的校招大军，那么准确把握整个招聘季的节奏、进而制定好自己的应聘策略将非常重要，节奏把握不好，会非常影响心态的稳定、信心的建立和保持、以及究竟是以逸待劳还是疲于奔命。所以，最后一个板块，我们跳出阿里这一家企业，来分享一下整个求职季的节奏：今年的求职季，第一家来的是阿
27、里巴巴。根据思成老学员的内部消息，腾讯产品培训生的内部推荐及正式招聘也就在这两天即将开始。可见，互联网是第一波开始抢人的企业。这样的势头会一直持续到九月份。在去年 2014 年求职季中，九月份会开始集中招聘的其他互联网企业还包括百度、去哪儿网、360、美团网、艺龙等。换言之，等到九月底，其他行业的面试还没有开始的时候，互联网相当多优质企业的招聘都结束了。去年思成好多学员正是因为之前做好了充分的准备因此在刚刚开始的时候便有了很多的斩获，这不仅对自己的自信心而且还对后面的求职季打下了非常好的基础，所以强烈建议大家抓住这第一波机会。在九月份提前来抢人的除了互联网公司之外，还包括华为、德州仪器等部分其
28、他行业的企业。华为去年虽然网申截止日期是 9 月 12 日，但在部分设立招聘点的地区，12 号以前就开始面试了。思成去年有 30 个学员早早地拿到了华为的 OFFER，所以大家要积极关注华为的线下宣讲会，而不仅仅是招聘官网。快消、零售、金融、房地产、IT 等其他行业的大部分企业会从九月份开始陆续开放网申通道和举行线下宣讲会。一般这些行业的企业会在 10 月以后陆续开始笔试和面试，一直持续到 12 月底之前，这也是求职季企业招聘最为集中，同学们最为忙碌和辛苦的时间，常常是前一天还在一个城市参加面试，第二天就要飞到另一个城市去参加另一家企业的笔试或面试。只有个别企业的秋招 offer 会在第二年的
29、一、二月份发放，像外资银行、apple store 这些名企发 offer 确实晚。寒假期间一般不会有企业进行招聘。3 月份开学后，会有一些企业开始春招，但春招相当一部分岗位是补招，所以机会有限。相比秋招，春招的机会就要少了很多，所以大家一定要把握秋招的机会。校园招聘大幕拉开后，阿里巴巴第一个登场，有些同学也许这一次就能“喜结良缘、情定阿里” ；但对于更多的同学，很有可能是要当作一次经验的积累和自我鞭策的机会了。所以，我也希望今天的这个分享并不仅仅是针对阿里这一家企业，更希望能够让大家对整个招聘季有一个全面的认知，因为应聘是一个系统工程，你可能会在其中经历品格、体力、智力、心态、抉择等多重考验
30、，在这里，翔哥想跟大家分享几点感悟：1.在还有时间的情况下，认真的去思考在步入社会的时候，你希望在哪个行业的哪些企业里的什么岗位发挥着自己的光和热，说白了就是想清楚你自己的职业目标，做自己真正热爱的事情。如果是盲目海投的话，你会发现过程会很痛苦，到头来往往也是遍体鳞伤。2.如果想清楚了自己的目标，那么赶紧去看一下其对人才的考核流程和要求，进而了解自身的短板，在这个最后的宝贵的暑假做好查缺补漏的工作：少经历？还是缺能力？还是缺乏实战的练习？3.保持良好的心态，内心要强大：在整个过程中，你也许会遭遇高大上选手的竞争，你也许会遭遇人生中一连串的挫败，你也许一次次的在希望与绝望中徘徊，你也许会时常感觉
31、你是一个人在战斗，这里我突然想起了马云那句经典的话：“今天很残酷，明天更残酷，但是后天很美好，但多数人都死在了明天晚上，看不到后天的太阳。 ”所以每当你感觉希望渺茫的时候，不要放弃，勇敢前行。求职季看似是一个追求结果的过程，实际上是一个人的全面成长以及对这个社会第一次全面认知的过程。最后，真诚的希望大家都可以在即将来临的求职季中拿到自己心仪的 OFFER，思成从 2008年开始便不断帮助怀揣梦想的大学生明确目标，清晰考核标准，找准差距，并有针对性的进行培训指导，时至今日，我们已经帮助近千人实现了他们的第一份事业梦想，如果今天参与活动的同学也在你的奋斗路上不太清楚自己的优质职业方向，不太清楚自己应该做哪些有效的事情，大家可以预约思成的“思途规划” ，之后会有专业的规划师为你一对一的答疑解惑并制定个性化的训练计划，相信一定能助你一臂之力。希望今天的分享对大家都有帮助啦!
