1、1中国的诸多产业必须升级。被我国忽略却在国外兴盛的时尚产业，是产业升级的一个重要方向。包括服装、化妆品、消费类电子产品、钟表、箱包、眼镜、餐具、美容等轻工产品和服务，必须从不受重视的低附加值生产方式，向高附加值的时尚化升级，将时尚产业扶植为中国的一个战略性产业。通过这个产业的发展，一方面培育中国企业自主创新的土壤，同时也缔造奢侈品产业的温床。但是，中国时尚产业现状与趋势如何？问题在哪里？如何升级？政府政策又应该发挥哪些作用？都是我们必须认真研究的课题。本刊时尚产业研究中心联合国务院发展研究中心、商务部政策研究室、发改委宏观经济研究院、科技部调研室、清华大学、人民大学、香港贸发局等机构的专家学者
2、，共同成立中国时尚产业蓝皮书课题组，及时展开调查与研究，在国内首次发布中国时尚产业蓝皮书 2008时尚产业升级之道 。本专题为该报告节选精简部分。中国时尚产业升级之道一、时尚产业特点时尚产业是引领世界产业发展的最重要行业之一，它体现了一个国家在文化、科技、创意设计等方面的软实力，一定程度上也代表着各国产业的国际竞争力。英文中与时尚相关的单词有“fashion” 、 “ style”、 “mode” 、 “vogue”、 ”trend”、“fad”等，最常用最接近的为“fashion”一词。 “fashion”最初译为“流行” ，现大多译为“时尚” 。综合其他学者的研究，我们给时尚定义如下：在一
3、定时期和特定社会文化背景下，流传较广的一种生活习惯、行为模式及文化理念，体现在衣着、服饰、消费习惯和生活方式等个人或社会生活的多个领域。它往往由思想意识起步，以各种物质形式来表达，是一种与现实生活紧密联系的社会文化，并与时代大众的精神诉求息息相关，成为一段时期内流行的生活态度和生活方式。在现代商品社会，时尚概念不仅是一种生活方式，一种精神状态，人们对时尚的追求，还将改变现有生活模式与行为方式，进而不断创造出新需求，催生新产品，带动新产业。与时尚有关的产品不仅具备所有商业产品的特点，而且由于它的高附加值、易传播及流传广的特性，有助于形成时尚产业链，产生巨大的经济效益。时尚理念商品化带来了时尚产品
4、、时尚产业、时尚经济等一系列相关概念。时尚产品2指代表当今时尚、具有一定附加值和时代先进性的符合现实需求的产品，往往代表特定时期主流消费者的消费倾向，包括时尚商品和时尚服务。从内涵来说，广义的时尚产品包括奢侈品，狭义的时尚产品，介于普通产品和奢侈品之间，但不包括奢侈品。鉴于当前中国消费市场的发展阶段， 中国时尚产业蓝皮书 2008采用时尚产品的狭义定义。时尚产业是一系列经营活动的总称，这些活动包括对时尚产品和时尚服务进行设计、采购、制造、推广、销售、使用、消费、收藏等。它是在新的历史条件下产生的一种全新的产业概念和形态。时尚经济则指与时尚产业相关的一系列经济活动和经济形态。结合当前中国时尚产业
5、发展现状，我们将时尚产业的范围界定如下：第一，时尚商品制造业，包括时尚休闲服装鞋帽、皮草皮具、各种饰品、名表、珠宝、香水、护发护肤化妆品、美食和消费类电子产品等；第二，时尚服务业，包括美容美发、健身旅游、流行音乐、影视摄影、动画漫画、时尚书籍杂志、餐馆酒吧等休闲娱乐产业。当前，时尚产业在全球范围内呈现四大特征；第一是时尚和经济一体化，经济发展水平高低、经济景气与否直接左右着时尚领域；第二是消费的符号性，也就是“炫耀性消费” ；第三个特征是时尚产业的全球化，时尚产业的全球同步性趋势不断加强，周期大大缩短；第四个特征是产业的高附加值和高风险。 二、中国时尚产业分类和现状中国时尚产业的现状根据目前国
6、内外时尚产业的概念界定，我们选择了主要的时尚产业加以分析研究，其中包括化妆品、消费类电子产品、服装、珠宝首饰、美容美发，以及动漫等时尚制造业和服务业。过去 20 年，这些时尚领域的发展速度远远超过 GDP 的增长。1.化妆品业我国化妆品市场销售额平均以每年 23.8的速度增长，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。在 2006 年全球化妆品销售额排名中，中国超越法国和德国，仅次于日本和美国，成为全球第三大化妆品市场从 2006 年整个化妆品行业的市场结构来看，护肤品、洗护发产品和香水占据主要地位。其中护肤品占市场总量的 40，销售额约为 440 亿元；洗护发产品和香水占市场总量的40，销售额
7、约 440 亿元。此外，美容类产品大致占 15，销售额约为 165 亿元。2007 年中国社会消费品零售总额同比增长接近 20，美容化妆品类占其中 1/4，营业总收入超过32 300 亿元，2010 年中国美容化妆品行业营业收入将超过 3 000 亿元。2.消费电子产品根据麦肯锡公布的数据，中国消费类电子产品市场以每年 12的速度增长，市场总额在 2010 年将达到 1 250 亿美元。据捷孚凯市场咨询（上海）有限公司分析，2007 年，手机、液晶电视、笔记本电脑、数码相机、等离子电视和摄像机等六大类消费电子产品在中国市场的销售总额为 3 500 亿元，比 2006 年增长 38。手机是中国市
8、场最大的消费类电子产品，2007 年中国手机销售额超过 1 710 亿元，占消费类电子产品市场总额的 49。2008 年该市场继续高速增长，预计销售额增速超过20。液晶电视是增长速度最快的消费类电子产品，2007 年液晶电视国内销售额达 763 亿元，比 2006 年增长 98，2008 年液晶电视市场继续高速增长，预计销售额将接近 1 000亿元。另外，便携电脑（笔记本电脑） 、数码相机等也成为消费类电子产品市场的新增长点。3.服装业2007 年服装全行业产量为 512 亿件，与 2006 年持平。2008 年 15 月，我国规模以上服装企业累计完成服装产量 76.97 亿件。我国服装出口从
9、 1980 年的 44 亿美元，增长到2007 年的 1 756 亿美元，增长了 38.9 倍，占世界出口量的 1/4。2008 年上半年，受到国际需求和国际贸易政策影响，服装行业出口增速有所回落。4.珠宝首饰业改革开放以来，我国珠宝首饰业得到前所未有的发展，从产值 1 亿元发展到近 1 000亿元，从业人员从 2 万人发展到 200 万人，我国已成为世界上最大的铂金消费国，年销售铂金量达 140 万150 万盎司；我国是亚洲最大的钻石市场之一，年消费钻石达 11 亿美元；我国还是世界上第四大黄金消费国，年黄金首饰需求达到 200 吨左右；同时我国还是世界上最大的玉石和翡翠消费市场。珠宝企业不
10、断成长壮大，产业出现了明显的集群化趋势。5.动漫产业截至 2007 年，国内已有 30 多个动漫产业园区、5 400 多家动漫机构、450 多所高校开设动漫专业、46 万多动漫专业在校学生。2007 年国产动画片的数量已经占国内动漫市场的半壁江山。截至 2007 年 11 月，60 多位中国漫画家的近 60 部作品在法国出版，并被推广到意大利、比利时、英国、美国等地出版发行。据专业机构调查预测，按照中国 13 亿人口的数字计算，至少有 5 亿人是动漫市场消费者，这为国产动漫未来的发展奠定了基础，中4国动漫产业将拥有超千亿元产值的巨大发展空间。中国时尚产业发展的特征推动中国时尚产业快速增长的主要
11、原因是中国经济的持续高速增长，以及由此带来的居民收入增加。中产阶层的形成和壮大，居民消费升级和消费观念的改变是最重要的三大原因。当前，中国时尚消费市场呈现出以下五个方面的特征。第一个特征是科技化。目前 IT 数码产品成为装点人们时尚生活的重要日用品，而大量的时尚产业也正是依托电脑、手机等高新技术手段的快速发展而出现的（如动漫、游戏、影视等） 。第二个特征是群体化。社会学家指出，时尚有一个重要的社会功能特征，就是同化与分化群体归属，常常扮演着划分社会阶层的角色，每个阶层的人为了将自己所属群体与其他阶层区分开来，常常会创造一些时尚符号和时尚标志，这一点在中国人的时尚特征中也有突出的表现，不同经济水
12、平、社会地位和消费观念的人形成了不同的时尚中心，他们对时尚的追求也不一样，最终导致了不同群体的时尚指数差异。第三个特征是地域化。一线城市由于城市规模大、经济实力强和开放程度较高，时尚消费水平普遍高于二线城市，上海、北京是时尚指数最高的城市。此外，一些有着浓厚时尚氛围的城市也不逊色，如成都等，这样的二线城市也同样对时尚有着高度的热情。另外两个重要特征是娱乐化和品牌化，这与时尚产业和时尚产品的属性密切相关。三、中国时尚产业面临的问题与世界一流时尚品牌相比较，中国时尚产业在国际竞争力、自主创新能力、人才培养与发掘以及产业发展规划上，均存在不同程度的短板，这将影响到未来中国时尚产业的健康发展。时尚品牌
13、拥有量低，缺乏国际竞争力根据 2006 年世界品牌 500 强排行榜，我们按照不同的国家，对服装、化妆品、消费电子产品、手表和珠宝首饰五个领域分别进行了统计。从统计结果来看，时尚品牌共有 78 个，占品牌总数的 15.6。从品牌分布的国家来看，依次为美国 22 个、法国 15 个、日本 9 个、瑞士 8 个、德国 5 个、荷兰 4 个、中国 3个，英国、瑞典、奥地利、芬兰和韩国等国家各 1 个。中国仅有海尔、联想和长虹三个品牌进入，但三家的主要产品仍然集中在传统制造业，在有明显时尚特征的消费电子领域没有排在高端。在国内市场，国际品牌占据中国时尚消费品市场高端地位的格局已经形成。表 1 列出5了
14、中国公众眼中最时尚的十大服装、化妆品、香水、珠宝和手表品牌。从中我们看到，国产品牌除了在珠宝领域占了一定比例外，在其他领域均为空白。这表明，在高端市场,国内消费者对国际品牌有相当高的认可度。中国之所以形成如此空白格局，是因为国内企业长期从事贴牌生产，并没有致力于创造和维护品牌。同时，企业也缺乏品牌管理和保护意识，为了获得短期利益，在外资并购中放弃了自主品牌，而国内企业在品牌管理上也和国际企业存在较大差距。自主创新能力较弱中国时尚产业综合实力和国际竞争力较弱，企业规模小，在管理、营销方式以及现代企业制度建设方面与跨国公司存在较大差距。但最大的差距或许体现在自主创新能力上。目前中国时尚产业还局限于
15、跟随欧美捕捉信息、模仿流行设计，以及简单进口商品的状态。据 2006 年国家统计局发布的2005 年大中型工业企业自主创新统计资料 ，中国服装行业具有自主创新能力的企业有 79 个，仅占制造业大中型自主创新企业数的 1.22。专业化、国际化人才短缺中国时尚产业教育培训体系发展相对滞后，导致专业化、国际化人才短缺，数量远远不能满足市场需求，这也成为制约时尚产业发展的瓶颈。以服装行业为例，由于缺乏设计师人才，中国服装企业设计远远落后于国际水平，多数企业处于以抄袭仿版为主的阶段。除技术专业人才之外，在管理、营销、人力资源和财务等领域，时尚产业未来 10 年面临 100 万人的人才缺口。而目前在国内运
16、作多年的国际品牌，则主要靠海外兵团或我国港台人士操办。产业发展意识落后目前，我国时尚产业发展滞后的原因更多的是来自意识领域。有些政府领导还没有充分认识到发展时尚产业对于促进产业结构调整和优化升级的重要性，对时尚的认识还停留在“赶时髦”上，还没有将时尚产业与文化产业、创意产业给予同等的重视。很多企业仍把自身局限于传统制造业和服务业的范畴，缺乏时尚意识，不能在更高、更宽广的国际时尚背景下，认真思考企业的发展；很多人在时尚消费方面，表现出盲目性，缺乏对时尚内涵的理解，从长远来看这对时尚产业的健康发展是不利的。中国时尚产业发展建议按照国际经验,人均 GDP 超过 1000 美元之后将触发国内社会消费的
17、结构升级。中国人均 GDP 2007 年达到 2461 美元，专家预测到 2010 年可以达到 3000 美元，到 2020 年将达到6000 美元。因此，当前和未来一段时间，中国居民的财富积累已经达到了消费升级的临界点，这必将增加对时尚消费的需求，带来时尚产业的大发展。在这个形势下，我们有以下6建议。时尚产业发展的战略目标我们建议国家制定时尚产业发展的战略目标，结合当前中国制造业产业升级的契机，制定中国时尚产业发展的战略规划。课题组认为，结合国家“十一五”规划和全面建设小康社会的总体战略目标，中国时尚产业发展战略目标可以分为近期目标（2010 年）和中长期目标（20102020 年） 。近期
18、目标（2010 年）：继续扩大产业发展规模，到 2010 年，时尚产业增加值增长速度要高于 GDP 以及服务业和工业的增长，年均增长大体在 20左右。中长期目标（20102020 年）：大幅度提升中国时尚产业的国际竞争力，培育一批拥有核心技术、自主知识产权的创新型企业和自主品牌，大幅度提高时尚产业外观设计、实用新型及发明三项专利拥有量。到 2020 年，时尚产业总产值将居于世界前列，总体发展水平与全面建设小康社会的要求相适应。发展时尚产业的政策建言课题组认为，加速时尚产业发展不仅是促进中国经济增长，加速结构升级的重要途径，也是关系到国计民生，提高国民生活质量，促进经济社会和谐发展的重大问题。因
19、此，我们提出一系列的政策建言。第一，力争将时尚产业发展纳入国家“十二五”规划。结合日本、韩国等国家时尚产业发展的经验，课题组认为应该将时尚产业的发展纳入国家“十二五”规划。应将时尚产业作为国家产业发展战略的重要组成部分加以规划、扶持，在土地、税收、资金、融资等方面提供相关的鼓励优惠政策，为产业健康发展营造良好环境；应通过建立时尚产业示范园区等措施，打造有竞争力的中国时尚产业链；通过增强企业自主创新能力，全面提升中国时尚产业的国际竞争力。第二， 建立有利于促进时尚产业发展的政策环境。时尚产业的发展离不开良好的政策环境。这些政策环境包括消费信贷制度、电子交易制度等，也包括市场准入和税收制度等。时尚
20、产业是内资企业与国际品牌竞争最为激烈的领域，国内企业势单力薄，但由于内外资企业在税收上的不平等，时尚产业发展损失巨大。例如，日化行业外资企业一直享受税收上的“超国民待遇” ，即使在两税合并后，也有五年的保护期。这期间外资企业比内资企业少交 12的税，外资企业生产销售 30 亿元的洗发水，就可以多出 3.6 亿元用来从事产品开发和广告宣传，继续拉大与本土企业的差距。第三，要改变教育系统僵化的院系设置，改善时尚产业人才的培养环境，加快时尚产业教育培训体系建设。7第四，创建产业示范园区，促进时尚产业聚集发展。这也是国内外时尚产业发展的一条捷径。对企业的建言对于企业而言，核心的问题是自主创新和品牌经营
21、。首先，要增强企业自主创新能力，提升时尚产业竞争力。提高产品设计、研发及市场营销能力是提高时尚产业核心竞争力的关键。目前，中国时尚产业总体创新能力不强，发明专利数量少、缺乏核心技术已经成为影响产业竞争力的主要因素。其次，缺乏品牌是制约时尚产业发展的重要因素。已经有企业迈出了重要步伐，2006年 10 月， “吉芬”在巴黎时装周进行品牌发布，成为中国第一个走向国际的服装设计师品牌。2007 年 1 月，商务休闲男装品牌“利郎”在米兰时装周发布新品。但这些具有实力的设计师品牌还需继续提高影响力。第三，充分挖掘传统文化底蕴。时尚产业具有丰富的文化内涵，利用中国元素，依托中国文化打造时尚品牌，将是中国
22、发展时尚产业和时尚品牌的最佳切入端口。目前，这方面成功的案例很多。上海家化把中医中药理论和中华美学传统注入具有现代和西方特征的个人护理用品中，推出了佰草集品牌，在几乎被外国品牌一统天下的中高端化妆品领域为中国品牌赢得了一席之地。第四，充分将科技元素融入时尚产业。科技和时尚的结合是一种趋势，未来时尚产业的发展将在很大程度上受制于科技发展的水平。这一点在 IT 数码产品、动漫、游戏、影视等领域显得尤为突出，这也是日韩时尚产业发展给我们的重要启示。第五，充分利用资本的力量。纵观全球的很多知名品牌，特别是奢侈品品牌，我们都会看到它们的背后有资本的身影。法国的 LVMH 集团、瑞士的历峰（Richemo
23、nt）集团和法国的 PPR 集团作为全球前三大奢侈品集团，拥有着众多的时尚品牌。这些品牌不仅仅是这些集团旗下赚钱的工具，而且也是这些集团进行资产运作的工具，集团通过品牌资产化让利益最大化，也使企业获得更多的利益。四、世界时尚产业和时尚品牌的发展趋势及启示我们可以从三个维度来观察全球时尚产业的发展，并探寻全球时尚经济发展对中国的启示。这三个维度是，时尚企业、时尚品牌和时尚城市。时尚企业是时尚产业的核心，时尚品牌是主角，而时尚城市则是产业的主要舞台。世界时尚品牌时尚产业的主角是那些五彩缤纷、不断推陈出新的品牌，比如Chanel、Anais Anais、Patek Philippe、Louis Vu
24、itton，每个时尚品牌都有着自己的风8格和故事。无论是独特的设计、快速的供应链,还是高效的经营模式，时尚品牌以其特有的风格引领着时尚产业的发展。纵观国际知名的时尚品牌之所以能够取得成功，在国际上流传百年，主要在于以下几个方面:首先，设计是品牌的灵魂。服装设计就是服装的灵魂，直接决定了产品的风格和品牌的个性。比如，Dior 品牌的真正精髓就是革新，时装品牌的核心内涵永远必须与新的时代脉搏对接；Armani 的设计遵循三原则：去掉任何不必要的东西、注重舒适、最华丽的东西实际上是最简单的；D&G 品牌自 1985 年首次发布会以来，一直保持着极其感性、大胆展示女性魅力的特征。其次，经营是品牌的生命
25、。一个时尚品牌的成功不仅仅要拥有一流的设计，同时应加上有效的经营手段，把两者结合才能最终赢得市场并带动市场效益。品牌经营包括两个递进的过程：品牌创造和品牌运作。品牌做到最高境界时，本身就成为一种信仰，会左右消费者的消费观念。另外，在营销和运作上，供应链是品牌的支撑，供应链的效率对时尚产业把握流行风向显然极为重要。最后，资产化是品牌的拓展，LVMH 集团就是通过一系列的兼并收购造就了如今的奢侈品王国。在服饰方面，LVMH 收购了法国品牌 Givendy、Kenzo 和 Celine、西班牙品牌Loewe、英国衬衣品牌 Thomas Pink、美国服饰品牌 Donna Karan 和 Marc J
26、acobs、意大利品牌 Emilio Pucci 等。世界时尚中心从世界范围来看，时尚产业比较发达的城市（也可称之为“时尚城市”或“时尚之都” ）主要有纽约、罗马、巴黎、伦敦、米兰、东京、洛杉矶、香港、拉斯维加斯、新加坡、柏林、悉尼、巴塞罗那、上海和墨尔本等世界时尚中心从世界范围来看，时尚产业比较发达的城市（也可称之为“时尚城市”或“时尚之都” ）主要有纽约、罗马、巴黎、伦敦、米兰、东京、洛杉矶、香港、拉斯维加斯、新加坡、柏林、悉尼、巴塞罗那、上海和墨尔本等。每个时尚中心的时尚特征是最鲜明的城市性格，巴黎的繁华与浪漫、米兰的古典与平和、伦敦的前卫与创新、纽约的休闲与自然、东京的多变与活力，大幅
27、度提升了城市的吸引力。这些时尚中心不但成为时尚产业的中心，也成为旅游文化产业的中心。总结时尚之都的崛起过程，在这些时尚之都五彩缤纷的特色背后，有一些普遍的规律。首先，城市规模和经济发展水平是打造时尚之都的基础；9其次，一个城市的文化底蕴是时尚产业发展的基石，影响着时尚文化的发展方向；第三，时尚个性是时尚产业发展中的灵魂因素，是区别于其他时尚之都的标志；第四，时装与服饰产业是时尚产业发展的领军产业，占据着时尚产业不可动摇的地位；第五，时尚活动是时尚产业发展的催化剂，对时尚产业的发展具有巨大的推动作用；第六，本土品牌是城市时尚产业中的“明星人物” 。时尚行业十大发展趋势近些年来，流行趋势的判断与分
28、析已发展成一个非常复杂的商业领域。全球信息的传播速度为人们带来两种截然不同的影响，它在方便了我们的生活的同时，也使之愈加混乱。信息的快速传播更为所有的商业领域带来严峻的考验，当然服装产业也不例外。近日，国际时尚趋势研究中心 WGSN 带来了潮流趋势分析的最新报告，发布了全球时尚行业正在面临的十大发展趋势：1快速时尚的冲击去年我们就强调了“快速时尚”的发展趋势，今年它的地位仍然举足轻重，而且在未来的十年内，它还将是时尚产业的一大特点。在欧洲，我们说“快速时尚” ，在美国，我们叫“快速进入市场” 。但是无论怎么称呼，它就是时尚产业的未来。正如我们所知，快速时尚即是快速翻新产品，时刻紧随正在流行时尚
29、，甚至与流行同步；快速时尚也是少量限量生产，只将产品投放到几家主要的店铺内，从而激起部分消费者的好奇和兴趣，或者用于市场测试。我们应注意，不要过分夸大强调快速时尚模式。西班牙零售巨头 Inditex 集团至今也没有抛弃一年两季的时尚体系：一年发布两个主要系列仍然代表着企业的核心设计理念。H&M 创意总监 Marguerita van den Bosch 与我们看法一致，她也不认同把 H&M 评价成“快速时尚” 。但是，无论是“快速时尚”还是 “快速回应市场” ，及时的产品翻新正是时尚界的活10力源泉。一篇去年在纽约发表的 Bain & Co 研究报告指出，那些能够不断提供限量新潮时装的零售商，
30、最容易吸引顾客经常光临。Bain & Co 认为“快速时尚”在零售业还有很大的发展空间，尽管我怀疑该结论是基于他们对“快速时尚”狭义的理解。西班牙是零售业的先锋，零售产业有 18%的市场份额。在英国，零售业占 12%。在法国是 8%。在美国，零售业的市场份额还不到 1%。为一家店铺创造更多的市场骚动。消费者知道无法再依赖产品降价，必须当即把它买下。同时，零售商可以将降价产品转移到另一家店铺出售。 ”很多美国和欧洲服装业的领导厂商都正在努力提高其市场回应速度。他们也必须这样做，否则就会面临被淘汰的危险。为什么会这样呢？我们有必要随时提醒自己，目前在很多国家，零售市场已经过度饱和。同时来自超级市场
31、和网络零售商的压力也与日俱增。因此，零售商必须变得更犀利、更快速。我并非是要否定零售市场这几年取得的巨大成就，在我的家乡英国，很多主要的零售商在过去的五年间已经取得不可估量的成就。但是，现在的零售商还是有很多事情要做，比如刺激消费者购买欲、吸引他们时常惠顾。2多种市场反应速度的采购模式虽然中国和亚洲仍然是世界主要的时尚品采购地，但很多西方国家的零售商为了加快市场反应速度，开始在靠近销售点的地区寻找货源。与零售商合作的供应商数量日益减少。虽然中国仍然是高产量和低成本的采购首选地，但有人认为，随着中国人力成本的提高，在中国进行采购会逐渐困难重重。目前很多中国厂商决定生产增值产品，提高在餐饮供应链中
32、的地位，从而摆脱他们“低成本主导”的名声靠近美国的中美洲地区凭借其优越的地理位置，成为可以替代中国、极具吸引力的供应基地，也是能够有效提高市场投入和反应速度的理想采购地。同时，美国另一个重要的货源地越南已加入 WTO 并成为与美国无进出口限额的合作伙伴。巴基斯坦、印度和孟加拉也都值得考虑的供应基地。长远来看，时尚产业的下一个采购地很可能就是非洲。美国的非洲增长与机会法让大多数非洲国家和美国实现了零关税交易。一位美国评论员最近作出一个非常遥远的预测：“下一个中国就是非洲” 。可我们认为要实现这一步还需要很长一段时间。评论员还说道，北非地区将是重要的斜纹粗棉布供应地。有趣的是，最近中国在非洲11大
33、陆投资巨大，也许以后也会参与非洲原材料供应地的建设。我们要给大部分西方零售商一个建议：不要孤注一掷，过分依赖中国作为采购地，最好选用多种采购模式，扩散风险。3 新动力的涌现巴西、俄罗斯、印度、中国最近，市场分析家们对巴西、俄罗斯、印度和中国非常着迷。 为什么？因为在大部分西方国家和发达国家，零售市场已经过度饱和。 各个领域的全球零售商都在努力寻找更广阔的发展空间。虽然奢侈品产业在北美洲的二级城市和东欧部分地区还有发展潜力，但是大部分西方城市在此已经完全饱和。正是来自巴西、俄罗斯、印度和中国的高消费游客推动了西方城市奢侈品市场增长。巴西，一个高速发展、充满活力的国家，有着轰动全球的时装周以及众多
34、国际品牌和现代的消费观念。我们所有去巴西的考察之旅都非常愉快，相信巴西一定会越来越强大。俄罗斯的高消费人群都主要集中在莫斯科、圣彼得堡以及一些少数城市。但这个国家仍然有着不可小觑的巨大潜力，尤其是在高级时尚品牌方面。印度年轻的人口和日益繁荣的经济令其成为所有国家中最有潜力的一个。虽然印度政府对外国资本的严格控制至今仍令外国厂商头痛不已。但随着 WTO 的加入, 印度政府势必会放宽政策，并和发达国家建立良好的合作伙伴关系。不过现在可以肯定的是，印度很快就能感受到加入 WTO 所带来了的巨大经济增长。 至于中国，零售业在经过了几年艰辛的开始之后，终于在最近开始有了大幅度的利润增长。东部沿海城市在创
35、造财富的同时也在培养一个有消费实力的中产阶级团体。这些消费者十分谨慎、对价钱敏感，而且会刻意寻求国际大品牌的品牌价值。我们都知道，尽管中国是一个巨大的市场，有着快速增长的城市繁荣和广阔的发展前景，但在这里掘金并非易事。企业要表现出长远的市场谋略，乐意为中国人提供更多的就业机会，这样品牌或零售店的进驻才会受到中国消费者的欢迎。4大品牌继续成长现如今，新品牌的推出困难重重，国际知名大品牌越来越占据市场主导地位。 在奢侈品市场，很少有设计师能够进军国际市场。少数几位成功设计师也是借助于强大母公司的支持，比如 Dior 品牌的 John Galliano，以及 LV 的 Marc Jacobs。即使如
36、此，这两个设计师在 LVMH 集团的全球业务中只占有很小的比重。 一般的零售市场如今也面对着巨大的挑战。其中最大的成本消耗就是市场营销。 如何更有选择性地进行市场营销，而非漫无目的12地浪费资源，才是在新市场内 成功推出品牌的关键所在。我们很欣赏宝姿（Ports）在中国进行的选择性市场营销，它成功地将 Ports 打造成中国最知名的时尚品牌之一。可能你也知道，中国城市的月人均收入不足 200 美元，甚至在中国最现代的城市上海，居民的年平均收入也不够 2，000 美元。因此，成功吸引那些平时不经常购物的消费者对于企业来说至关重要。对于宝姿品牌来说，最重要的就是吸引“一生中仅此一次”的消费者，比如
37、筹备婚礼的人。中国消费者需要在指导之下才能认识一个高质量品牌的真正价值。可大部分时尚杂志在中国的销量很少，只有大约十万到二十万左右。因此，品牌需要寻求其他有效的宣传途径和方式来接触消费者。宝姿在于目标消费者交流方面做得非常精明。他们会参与到模特大赛和世界小姐这种选美比赛中，通过这个途径将信息传达给目标人群。无论是高档奢侈品还是大众零售领域，新生市场都占据着绝对主导。5互联网大爆炸美国去年的在线交易额超过 2 千亿美元，而其中网络零售交易额占一千一百四十亿英镑。在英国，网上零售消费已超过五百二十亿，并以每年 45%的速度增长。 互联网正在给予消费者更多的权利。每个人都可以在网上进行店铺比较：消费
38、者可以通过浏览购物比较网站，以确认企业所声称的折扣是否是真的优惠。调查研究表明，在美国和欧洲，大约 90%的零售店购物都基于在事前的网络调查。 最后，有一点要提醒的是，很多伪造商正利用互联网作为其新的销售途径。因此，我们建议所有的品牌厂商随时对易趣网或是全球相似网站进行监视、检查。如果这样成本太昂贵，就考虑结合众多其他小品牌，组成一个强大的团体。总之，对伪造品毫不留情是企业唯一的生存之道。6绿色理念西方消费者越来越关注他们的饮食，因此创造了有机食品的销售大潮。 时尚是否会成为下一个呢？绿色时尚理念已经在时尚界辗转徘徊了二十多年，我们认为，现在是时候让它根深蒂固了。绿色理念可不是倡导我们都穿上有
39、机棉花。其实它比这个更深刻、更复杂。绿色理念13还涉及到企业管理，公司应该如何运营以及谁来创造利润等等。绿色理念提倡与制造商的沟通与协调，以确保工厂有适当的管理，使童工等其他问题能够得到快速及时地解决。我们推荐 Gap 已经实施了三年的工厂年检活动。他们将企业的供应商名单公布在互联网上，以供公众查阅。至于有机棉花呢？它的确非常昂贵，而且“有机”这个词的使用是否恰当还是个未知数。你将如何确认有机棉花是否真的“有机”呢？可是目前在超级市场里，会经常看到各类食品都赫然标着“有机”和“放养”等推销的字眼。而我们认为这些词语应该小心使用，消费者对此非常怀疑，这些词语可能会招致他们的反感。互联网已成为时尚
40、产业的新战场。7国家和地区的身份识别有一个自相矛盾观点认为，在这个全球化的年代，国籍的观念反而会变得弥足珍贵。近些年来，随着欧盟的不断成长和扩大，很多欧盟国家愈发地意识到自身的民族感。虽然人们也乐于加入欧盟，但他们也不想因此而失去国家特性。因此，在时尚领域里，潮流也不可能都同样地适用于世界各地。我们只能将 WGSN 的时尚预测作为一个起点，然后就是你的工作，将我们的预测和你的目标市场相结合。只有你才最了解你的国家或你的地区。WGSN 可以帮你的，就是给你提供一个线路图，确保你在设计发展的道路上永远向着正确的方向前进。事实上，在时尚界，本来就没有一个“以不变应万变”的万能策略。8消费者业余爱好者
41、可现在，我们要叫他们“时尚业余爱好者”了。他们会不断地尝试、检验并修炼自己的时尚品位。一旦发现不喜欢的产品或品牌就会很快抛弃它。现在的年轻人对自己的工作也同样缺少忠诚度。2004 年英国家庭与劳工署（The Families and Work Institute）的一项研究表明，和 1977 年出生的员工相比，当代年轻人更可能离开他们的工作，他们比例分别是 70%和 52%。你也可以在饮食文化上看到这种趋势。比如，在一些伦敦顶级的时尚餐厅里，用餐者会选择多道但是很小份量的菜，有的人甚至会一个人吃 20 多道菜。点心及餐前小吃的流行已经越来越引起了人们的关注。14一些很成功的餐厅比如英国的赫斯顿
42、?布鲁曼萨尔（Heston Blumenthal）旗下的肥鸭餐厅（Fat Duck）和西班牙的 Ferran Adrias elBulli 餐厅除了为顾客提供非常可口的佳肴，更专门设计以绝对创意独特的方式，展示主厨精心创造出的“艺术品” 。正如在线购物者所说，忠实于一个品牌的年代已过去了。在 Millard Group 的调查中，只有 2%的人认为品牌是选择商品时最重要的考虑因素，远远低于获得 37%支持率的质量和26%的价格因素。去年，我们将消费者称为“蝴蝶顾客” ，意在说明如今的消费者变得比以前更加地缺少品牌忠诚度。 9名人效应几年前，美国 Vogue 杂志主编 Anna Wintour
43、出版了一期没有名人作封面的 Vogue 杂志。从一个编辑的角度，她认为名人文化可能会逐渐淡化。可她犯了个多么严重的错误！事实证明，名人的影响力正在逐渐扩大，而且我们预测，这种影响还会持续很多年。这就意味着我们还将看到更多有着显赫名字的时装品牌。 这意味着我们会看到更多的时尚公司采用名人作为宣传手段。这还意味着名人的穿着打扮将会越来越影响潮流走向。在我们看来，好莱坞的奥斯卡颁奖典礼更多的是关注时装，而非电影。那红地毯绝对就是个不容错过的十足时尚 T 台。这就是为什么 WGSN 已经增加了对全球名人的报道，全世界的好莱坞明星以及电视明星，所有能影响潮流或引领一个国家的时尚的人都会在我们的报道范围之
44、内。如果你请一位名人，要确定他和你的品牌形象相吻合。比如，让 Scarlett Johansson为 Reebok 代言就很令人费解。即使她是一位完美的演员而 Reebok 也是一个成功的品牌，但是我们并不认为他们两个会是完美的组合。 10服务至上服务至关重要，也将是未来零售业的短兵相见之地。现在世界上很多超级市场已经争先提高服务质量，你会发现，去购物时会有很多服务人员帮你包装、选购并帮你把购物袋送到车上。可是无论我们旅游到哪里，都能看到很多服务平庸的例子。零售商因为服务不济导致销量大跌，酒店因为也会因此失去很多忠实的顾客。路易?威登 Louis Vuitton 总裁 Yves Carelle 先生的这句话应该被每个零售商铭记在15心：“我们一视同仁。不会因为您穿着牛仔裤和拖鞋就认为您不值得我们 30 分钟的服务。 ”“每个消费者就应该受到国王和王后般的礼遇。一位今天只是来这闲聊两句、什么都不买的顾客，也许会在几年后重新光顾。 ”
