桑德环境员工手册(第2版).pdf

1、 桑德环境资源 股份有限公司 员 工 手 册 (第 2 版 ) 二 零 一 三 年 十二 月 1 目 录 第一部分 关于桑德环境 6 1.1 欢迎加入桑德环境 6 1.2 桑德环境简介 6 1.3 桑德环境组织架构 9 1.4 桑德环境各部门职能 . 9 1.5 核心价值观 10 第二部分 基本人力资源政策 11 2.1 沟通渠道 11 2.1.1 即时通讯系统 . 11 2.1.2 协同办公平台 11 2.1.3 开门政策 11 2.1.4 合理化建议 . 12 2.1.5 工作会议 . 12 2.1.6 年度工作研讨会 12 2.1.7 申诉程序 . 13 2.2 员工行为规范 . 13

2、2.2.1 总则 . 13 2.2.2 工作行为准则 . 13 2.2.3 公司生活准则 . 17 2.3 招聘与录用 19 2.3.1 招聘需求来源 19 2.3.2 招聘渠道 19 2.4 入职报到 22 2.4.1 报到程序 22 2.4.2 入职报到需提交的资料 22 2.4.3 公司可以拒绝办理入职手续的情形 22 2.4.4 其它会知事项 22 2.5 试用期 23 2.5.1 试用期期限 23 2.5.2 试用期跟踪评价及转正 23 2.5.3 试用期延长 . 23 2.5.4 试用期内解除劳动关系 24 2 2.6 劳动关系建立、延续及结束 . 24 2.6.1 劳动关系建立及

3、合同签署 . 24 2.6.2 劳动关系的延续 . 24 2.6.3 劳动合同的变更 . 25 2.6.4 劳动关系的解除 . 25 2.6.5 劳动关系的终止 . 26 2.6.6 劳动关系管理的原则和宗旨 . 26 2.7 考勤管理 . 27 2.7.1 工作时间 27 2.7.2 考勤规定 27 2.7.3 请假办法 28 2.7.4 事假和病假 28 2.7.5 加班及调休假 29 2.8 工资 29 2.8. 1 工资制式和结构 29 2.8. 2 工资计算周期及发放时间 31 2.8. 3 发放方式及扣除部分 31 2.8. 4 日工资、小时工资及最低收入标准 31 2.8. 5

4、工资的调整 32 2.8. 6 特殊情形下的工资支付 32 2.9 专项业绩奖励、年终花红、股票期权及利润分享 35 2.9.1 专项业绩奖励 . 35 2.9.2 年终花红 35 2.9.3 股票期权及利润分享 . 36 2.10 津贴 . 36 2.10.1 总经理津贴 . 36 2.10.2 岗位性津贴 . 37 2.10.3 资质津贴 . 38 2.11 福利 . 38 2.11.1 带薪假期 . 38 2.11.2 社会保险 41 2.11.3 补充医疗 . 43 2.11.4 意外伤害保险 . 44 2.11.5 住房公积金 /住房补贴 44 3 2.11.6 补助 . 45 2.

5、11.7 出差补助及通讯费用报销 46 2.11.8 车辆使用费报销 46 2.11.9 年度健康体检及旅游 . 46 2.11.10 通勤班车 46 2.11.11 图书资料借阅 46 2.12 绩效考核 46 2.12.1 绩效考核总则 . 47 2.12.2 考核指标类型 . 47 2.12.3 考核指标的确定 . 47 2.12.4 考核指标的落实、跟进和考评 . 47 2.12.5 考核结果的反馈 . 48 2.12.6 考核结果的运用 48 2.12.7 考核结果争议的申诉 . 48 2.13 培训与发展 . 48 2.13.1 员工培训与发展的基本原则 . 48 2.13.2 员

6、工培训内容和方式 . 49 2.13.3 培训管理 . 50 2.13.4 员工职业发展路径 . 51 2.14 岗位调整及轮换 52 2.14.1 岗位调整的情形 52 2.14.2 岗位调整程序 52 2.14.3 升职晋级条件及程序 53 2.14.4 降职降级情形及程序 53 2.14.5 岗位轮换 54 2.15 奖励与惩罚 . 54 2.15.1 奖励 . 54 2.15.2 惩罚 . 56 2.15.3 奖惩程序 . 57 2.15.4 申述 . 58 2.16 北京市工作居住证及档案 . 58 2.16.1 北京市工作居住证 58 2.16.2 员工人事关系档案 59 2.16

7、.3 员工内部档案 . 59 4 第三部分 基本财务和行政制度 60 3.1 请款及费用报销 60 3.1.1 请款 . 60 3.1.2 请款报销 . 60 3.1.3 费用报销 . 60 3.2 出差管理 . 61 3.2.1 出差规定 . 61 3.2.2 日常性出差报销及标准 . 61 3.2.3 长住性出差报销及标准 . 63 3.2.4 申用公务车公出或出差 . 64 3.2.5 员工公出交通费报销 . 64 3.3 因公出国 65 3.3.1 因公出国情形、行程 65 3.3.2 出国保证及服务期 65 3.3.3 工资及有关费用 65 3.4 通讯管理 . 66 3.4.1 通

8、讯规定 . 67 3.4.2 通讯费用报销标准 . 67 3.4.3 出差通讯规定 . 67 3.4.4 施工期间工程项目部通讯规定 . 68 3.4.5 工程技术商务组通讯规定 . 68 3.4.6 出境通讯规定 . 68 3.5 印章管理 68 3.5.1 印章种类 . 68 3.5.2 印章存放 . 68 3.5.3 用印及印章借用 68 3.6 档案管理 . 69 3.6.1 档案管理部门及档案归档 . 69 3.6.2 档案借阅与使用 . 71 3.7 计算机、网络及 OA 使用管理规定 . 72 3.7.1 计算机及网络使用规定 . 72 3.7.2 OA 使用规定 73 5 前

9、言 本手册的宗旨在于为 桑德环境资源 股份有限公司 的员工提供公司有关 人力资源管理 、基本财务和行政 的政策 及程序 ，让 公司员工了 解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工 作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的部门经理 或 综合管理部 联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候 进行 修订 并 公布。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。 6 第一部分 关于桑德环境 1.1 欢迎加入桑德环境 欢迎加入桑德环境大家庭， 希望您在桑德环境的工作经历能够提升您的 职业 价值，促进您职业生涯发展。 桑德环境是一个以“

10、改善人类生存环境，提高工作生活质量”为宗旨的企业 ， 不管过去、现在、还是未来，我们都 将 不遗余 力地 追求人才、技术和组织的最佳组合。在桑德环境这个大家庭里， 倡导“持续创新、追求完美、诚信至上、勇担责任”的企业文化和工作氛围， 倡导 互相尊重、 理解和 信任。 由于各种复杂因素的影响，在您刚刚进入公司的时候，也许公司 提供给您的薪酬、职位等 不尽人意。但是，既然您已经选择加入桑德环境，那么请您务必 尽职尽责、努力 工作， 请您相信您的忠诚、严谨、进取、求实 、创新 不仅会增进您的工作绩效，实现企业愿景，而且将有利于 达成 您的发展目标和体现您的价值。 您的直接上司是您在公司工作的主要指导

11、人，他 /她将负责您的工作安排、培训和辅导、绩效 管理以及促进 您个人的职业发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请您毫不犹疑 地 与您的直接上司沟通。 希望您在沟通前，做必要的功课， 多思考，提出备选的方案或者解决办法，而不是一味地将问题抛给上司，因为这种 行为无论是 对公司 还是 对您个人都是不负责任的。在您 确认 做了努力，您的直接上司 仍然 无法帮你解决问题时，请咨询公司 综合管理部 ， 一起 帮 您 找出问题的症结，或引导 您 寻求 更高一层管理者 的 帮助。 了解 了 公司的 政策 和流程 有助于您 脚踏实地、 卓有成效地工作 ， 为此 公司 要求 您认真阅读并且理解公司的员工手册

12、 。如果您在工作中遇到有关公司 基本 政 策方面的疑问，也请您养成习惯，首先查阅本手册。当您遇到本手册不能解答的问题时，也随时欢迎您向 综合管理部或者您的直接上级咨询，他们 会给 予 您及时而合理的答复。 总之， 您有幸成为桑德环境的一员，我们也有幸获得了与您合作的机会 ， 希望您的 勤奋、 智慧和力量能够 为桑德环境 的发展壮大增砖添瓦 ， 与公司 一起 “ 为环境无止境 ”。 愿您在桑德环境工作愉快 ， 大展宏图 ！ 1.2 桑德环境简介 桑德环境资源股份有限公司在深圳主板上市 (股票代码： 000826)，是中国固废处理产业领域的先锋，长期致力于废物资源化和环境资源的可持续发展，是目前

13、A股市场唯一一家主营业务为固废处理处置的上市公司，连续三年获得“固废行业十大影响力企业”、“上市公司中国成长百强”、“金牛上市公司百强”等荣誉。下辖湖北合加环境设备有限公司、湖南桑德静脉产业发展有限公司、宜昌三峡水务有限公司等企业。 7 桑德环境作为全产业链专业环境综合服务商，可为客户提供固废处理领域投资、研发、咨询、设计、建设、运营、设备等“一站式”服务。有效协同各产业链形成整体核心竞争力，积极发展再生资源产业和新能源产业，发挥环保企业社会责任，促进工业文明向生态文明发展，建设美丽中国。 桑德环境是国家级高新 技术企业，具有咨询、施工、设计、运营等资质，获得了质量、环境、职业健康安全管理体系

14、认证。人才梯度合理，专业配置完整，已形成以高素质员工为基础、精益化专业人才为中坚、高层次带头人为领航的人力资源配置结构。具有超过 60项专利，每年获得 20-30项新科技成果，掌握了城市固废资源化综合利用的最前沿技术。桑德环境在湖北咸宁投资建成的大型固废设备及环卫专用车研发制造基地，进一步完善了公司产业链条，增强了公司核心竞争力，也引领了固废产业的发展。 桑德环境成功实施了全球最大规模的城市固废静脉产业园 湖南静脉园，与城市建设 有机结合 ,充分贯彻了国家关于经济、政治、文化、社会、生态文明的“五位一体”建设总体布局精神，将中国的城市环境建设提升到了更高层次。从实现固废处理处置的资源化、减量化

15、和无害化目标上升到实现循环经济、低碳环保、生态文明的城市发展目标，开创了适合国情的城市固废处理处置崭新之路。 桑德环境拥有强大的固废、水务投资和运营能力，在全国投资的固废、水务项目已达五十多个，为国内知名的市政公用设施投资和环境服务运营商。投资和运营的多个市政公用设施项目多次获得国家环保部和各级地方政府的表彰，也得到了央视长江行动栏目组等媒体的赞 誉。 桑德环境将继续秉承持续创新、追求完美、 诚信至上、 勇担责任的核心价值观，为社会创造卓越价值，使公司稳定、快速成长为国际化、现代化、专业化的大型综合性环保企业。 如果您想进一步了解 公司 的业务领域、技术能力、 投资 /承揽建设 /运营的 项目

16、情况 以及公司在资本市场的表现 ，您可以浏览公司网站 。 如果您想了解我们的控股股东桑德集团的情况，您可以浏览桑德集团网站 。 另外，公司综合管理部备有 桑德环境的宣传 册和 桑德集团的宣传片 以及宣传册 ，需要的话，您也可以索取观看。 也许，您入职后的几天，您的直接上司因为各种原因可能没有给您安排具体的工作，请您不要抱怨无事可做，起码您可以做两件事情，一是学习本手册，二是浏览桑德环境和桑德集团的网站。毫无疑问，对公司系统而深入地了解有利于您更好地融入公司，更好地开展 工作，更具策略 性 地提出和解决地问题。 9 1.3 桑德环境 组织架构 9 以上公司的组织架构是历经沿革而确定的管理系统，明

17、确的组织架构和部门职能的划分有利于保证公司各项业务的开展。今后，为了适应公司日益变化的内外部环境，公司的组织架构也会变化，如有变化，公司会及时通过书面的形式发布。 请您 及时 关注并且 阅知理解 ，以便于您 明确 自己的工作位置、自己的直接上司 、内外部工作关系以及工作权限。 1.4 桑德环境各部门职能 公司各部门的职能如下： 营销管理部 负责项目信息的收集、汇总及协调，市场费用统计、市场合同会签管理、市场人员绩效考核、驻外分支机构的日常管理工作。 商务技术部 负责市场战略研究、市场拓展、投资并购战略目标，海外业务、环卫、环境修复以及新业务的培育和组建工作。 市场营销部 负责固废处置、清洁能源

18、领域市场拓展工作。 工业固废事业部 负责工业废弃物、医疗垃圾、建筑垃圾处理、处置项目的市场拓展、投资并购、技术研发工作。 再生资源事业部 负责再生资源回收体系建设，可再生物质深加工项目、报废汽车、电子废弃物、进口第七类物质等拆解及综合利用类项目的投资并购、设备研发及销售工作。 设计研究院 负责技术支持与服务、工程设计、技术和设备研发及创新工作。 项目管理部 负责项目建设的整 体策划、前期准备、资源配置、 项目实施、设备采购、工程招标 和 工程竣工验收工作 。 固废运营管理部 负责试运营期和运营期的非焚烧类固废项目公司管理和考核；以及所辖项目公司市场拓展和市场配合工作。 水务运营管理部 负责试运

19、营期和运营期的自来水、污水项目公司管理和考核；以及所辖项目公司市场拓展和市场配合，水务项目新建及改扩建业主管理工作。 危废与资源运营管理部 负责试运营和运营期的危废、医废、再生资源综合利用项目公司管理和考核；以及所辖项目公司市场拓展及市场配合工作。 新能源运营管理部 负责试运营期和运营期的焚烧和发 电类固废项目公司管理和考核；以及所辖项目公司市场拓展及市场配合工作。 经营管理部 负责项目成本指标制定及监督控制，项目概预算、结算和工程量审核；参与项目进度和质量目标的制定及监督工作。 财务管理部 负责公司会计核算、财务管理、税收策划、资金管理、流动资金融资以及所辖项目公司财务业务管理工作。 融资部

20、 负责公司投资项目的融资管理以及融资完成后的后续跟进工作。 证券部 负责资本战略策划与实施、证券市场研究、证券事务管理、投资者关系管理、直接融资管理及10 工商注册、变更、年检以及参与收购项目的筹划和制定合规性方案工作 。 审计部 负责公司财务、工程招标以及内控管理、经济行为的监督和审计工作。 法务部 负责公司风险管理体系建设管理、法律事务管理及经济合同标准化制定工作。 综合管理部 负责人力资源管理、企业策划、资质管理、内控建设、档案管理、行政管理、后勤保障、综合协调工作。 内控部 负责组织建设公司内控体系；公司及下辖子公司内控手册的培训；抽查各公司对内控手册的执行情况并作出评价，下达整改通知

21、书；年底对公司内控执行情况进行检查，出具内控自评报告。 1.5 核心价值观 大部分新员工在来公司应聘的时候，都参观过 公司的 展示厅（ 如果您没有参观过，您可以要求综合管理部的 负责 招聘 的同事 带您去参观 ），可能也对桑德的小水人 和 初创时期十几平米小平房记忆犹新。 如今桑德已发展成为 集投资、设计、建设、运营、环保设备制造于一体，在水务、固废处理等多项环境治理领域 能够 提供全面解决方案 的 大型 企业 集团 。 能够在 二十年的 时间里，成长为环保领域的最具影响力的十大企业，支撑 桑德不断 发展的就是拥有 桑德 核心价值观的 公司员工。这些核心价值观包括 持续创新、追求完美、诚信至上

22、、勇担责任。 这十六字是我们 公司的创始人 文一波先生 对每一位桑德员工的期待和要求 ， 希望我们的员工能够谨 记，并且准确理解和把握他们的含义，在每一次思考问题、解决问题的过程中贯彻它们。 持续创新： 固步自封从来不会带来进步和发展，我们要求我们的员工秉承持续创新的精神，以博大的胸怀接收一切先进的知识和经验，并将之融会贯通成我们桑德环境的技术、制度、流程和体系。 追求完美： 要求员工在工作中永远不要满意于 80 分，要不断挑战自我，追求卓越。要用心做事，而不是用手做事，不仅仅等着有问题解决问题，而是要发现问题，防患于未然，更系统地解决问题。 诚信至上： 我们崇尚纳于言而敏于行，言必行，行必果

23、，一诺千金的诚信准则。公司要求员工 不论是对同事、对上下级还是对客户，以信用做事，以真诚合作。 勇担责任： 责任心是每一个桑德员工必备的胜任素质，责任心意味着能够对自己的负责、对家庭负责、对工作负责、对公司负责。勇担责任不仅仅包括做好本职工作、给团队成员以支持和帮助、自觉维护企业利益和形象，而且也包括不畏惧做有最少计划性和最艰难的工作。 以上是我们 对 这 十六个字的理解。当然，随着您工作的深入和对桑德文化的 领域 ，您可能会对他们产生不同的理解，我们希望您也能与我们分享，帮助我们提炼和丰富核心价值观的内涵和主要行为表征。 11 第 二 部分 基本 人 力资源政策 在人力资源政策的制定方面，

24、公司严格 地 执行了 现行的国家和地方政策法规，公司所有员工都应该遵照执行。当然，因为历史因素或者其他方面的因素， 公司 的政策也有不尽完善的地方，在政策执行过程中，遇到问题的员工，欢迎您向公司综合管理部或者公司管理层提出， 以帮助 公司 进一步完善 管理 制度和 管理体系。 2.1 沟通渠道 2.1.1 广讯通 系统 广讯通 系统是一个非常方便 和快捷的 沟通渠道， 公司 要求 您 在日常工作中 使用它。在整个系统上您可以跟 公司 内任何一个有账号的人（他们包括公司管理层，也包括外地项目公司的员工）来传递信息和文 件，交流意见和看法，商讨如何解决问题。所以，如果您有问题，不方便 面对面沟通的

25、时候，可以选择即时通讯系统。 广讯通系统 的账号一般 情况下 是您姓名的全拼，初始密码是 password，登陆后系统会自动要求您更改密码，请按照系统提示更改为数字 +字母组合的密码。即时通讯系统的账号及使用方法在您办理入职报到手续时，公司的 OA 系统管理员 或者公司指定给您的入职引导人 应该告知您，如果没有，请您及时跟 综合管理部 联系。 2.1.2 协同办公平台 为了提高工作效率，公司设有办公自动化系统，即协同办公平台。公司协同办公平台在只要有网络 的地方皆可使用。在北京基地您可在 IE 地址栏中输入 192.168.50.5 登陆平台，在北京基地以外地方您可在 IE地址栏中输入 111

26、.205.31.81 登陆平台。用户名和密码跟您的即时通讯系统 一致。 利用公司的协同办公平台，您可以及时查看公司的新闻、通知、公告，处理待办事宜，呈交请示、报告，会签经济合同， 申请增补人员， 填写请假单、出差单等。 关于公司协同办公平台及其公文处理模块的使用办法您可以查阅桑德集团 信息发布 交流园地 软件应用版块的梦龙软件视频学习和公文处理说明书。 如果您想了解桑德环境现行 的公文处理流程及其分类设置，您可以查阅桑德环境 信息发布 交流园地 软件应用版块的公文处理流程分类、归属及授权发起人员。 在协同办公平台的 “ 信息发布 ” 的 “ 交流园地 ：版块 里，您可以上传您想与同事们分享的精

27、彩故事和文字， 表达 您对公司各项事务的 看法、展现您的特长优势以及发布其它所有与国家政策法规、公司规章制度 及企业文化 不相 违背的信息。 2.1.3 开门政策 12 如果您在工作中遇到问题和困难，您可以敲开 您的直接上级 办公室的门，与他 /她 进行 沟通 。 同样，当您 直接 上级 不能解决问题时 ， 或者您想对公司的行政后勤、人力资 源、企业管理等方面提出建议时，公司高层管理者办公室的大门也随时为您敞开。 2.1.4 合理化建议 如果您在以下十个方面有好的想法和提案，您可以 向公司综合管理部提交合理化建议书： 经营管理思路和方法的改进； 各种工作流程、规程的改进； 新产品开发、营销、市

28、场开拓的建议； 现有产品性能、品质及质量的改进； 新产品技术革新、现有技术的改进； 原辅材料节约、三废利用； 降低成本和各种消耗； 安全生产； 品牌建设和企业文化建设； 其他任何有利于各级公司发展、改进的事项或重要问题的反映 等 。 综合管理部接到您的书面建议后， 会对建议进行评估。如果我们认为您的建议不属于合理化建议的，我们会与您沟通，告知您缘由；如果确属合理化建议的，我们将会把它分送至各主管负责人进行及时处理并回复您 （最长不超过二十个工作日） ，您有权了解并督促您的建议或提案的落实情况。 如果出现以下情况时，您可以申诉或向公司的主管领导直至总经理越级反映： 您 认为确属合理化建议的，提交

29、至 综合管理部而 未受理的 ； 受理您的建议的 责任部门或负责人不作为、简单应付的 ； 落实您的建议的 责任部门或负责人不作为、简单应付的 。 如果您的 合理化建议被采纳后， 取得了 良好经济效益、提高 了 公司的经营 管理水平，按提案价值，经提案受理部门提议，报公司总经理办公会议讨论通过， 依据公司奖惩制度将 给予 您个人 一次性物质 奖励 或精神奖励。 2.1.5 工作会议 公司定期组织召开总经理办公会议 ， 各系统、 各部门也会定期组织召开 系统和 部门工作会议，听取员工工作开展情况的汇报，了解员工在工作中遇到的困难和希望得到的资源和支持，集思广益，共同商讨解决问题。 另外，对于专项工作

30、，各 系统 的负责人也会及时组织项目相关人员召开会议，研究解决问题。 2.1.6 年度工作研讨会 13 公司每年年初会召开上一年度的工作总结大会 ， 回顾以 往的工作成果， 表彰先进， 展望未来的工作任务，同时也会 就公司 管理过程中 存在 的大大小小 的问题，采取小范围公开讨论，倾听员工的意见和建议。 年初的工作研讨会公司董事长、总经理以及公司所有的中高层管理人员都会参加，如果您有建设性的意见，也可以申请发表专题演说，或者参加专题讨论。 2.1.7 申诉程序 没有十全十美的人，当然也没有十全十美的公司。您在桑德环境工作的时候，或多或少都会在工作中遇到一些让您感到委屈或者 不能接受 的事情，我

31、们首先建议您能够本着“事本位”的原则，将工作做好；其次，建议您开诚布公的 与您的直接上 级 或者 工作 伙伴进行沟通。如果您 的问题还没有得到解决，您可以咨询综合管理部， 一起 帮你分析问题的症结，看看是您的问题，还是您直接上级的问题， 或者 是 公司流程体系的问题 ，然后协调相关人员一同帮您解决问题。 当沟通不能解决问题时，您可以申诉，申诉亦应按照一定的程序进行：直接上 级 ，部门经理， 主管 副总经理（总经理助理），总经理。 申述亦可以越级。 2.2 员工行为规范 2.2.1 总则 2.2.1.1 本规范 的目的在于 界定公司利益与员工个人利益， 营建优秀的公司文化，规范员工行为 。 2.

32、2.1.2 本规范体现了 桑德环境 核心价值观的基本要 求， 是桑德环境每位员工必须熟知和遵循的行为准则，是规范员工工作、学习和生活等各方面行为的重要依据，也是评价员工职业 修 养的重要标准。 2.2.1.3 公司各级领导应该以身作则遵守本行为规范，并负责下属员工对本行为规范落实的监督。公司管理层和公司员工应齐心协力 提升员工职业素养， 营造良好的工作氛围和公司文化。 2.2.1.4 员工的行为违反本规范可能导致公司与之解除或终止劳动关系 ； 如果给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿 ； 涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理。 2.2.2 工作 行为准则 2.2.2.1 爱国爱企 ，遵

33、纪守法 2.2.2.1.1 公司所有员工应热爱我们的祖国，热爱我们的民族，热爱我们的企业。 2.2.2.1.2 员工应严格遵守国家制定的各项法律法规和 公司 颁布的各项规章制度。 严禁在工作中出现任何触犯国家法律、法规及违反公司制度的行为。如不慎出现违法、违规行为，应及时、主动向公司有关部门及领导汇报，不得有任何隐瞒行为。 2.2.2.1.3 员工应胸怀长远，顾全大局， 正确处理好公司利益、团体利益和个人利益 之间的关系 ， 严禁 利用 职权将个人或团体利益凌驾于公司规章制度 和公司利益 之上。 2.2.2.1.4 严禁未经审批（ 包括审批未通过或者对相关条款有不同意见未修改）私自签署合同；严

34、禁利14 用公司名义招摇撞骗损害公司利益和声誉。 2.2.2.1.5 员工未经批准不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2.1.6 维护公司利益 和形象 是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现或意识到公司 形象或 利益受到损害，员工应及时向公司 综合管理部或审计部总经理 报告。公司接受举报的电话为 010-60571691 或 010-60504412，邮箱为 。 2.2.2.2 爱岗敬业 、勤勉尽责 2.2.2.2.1 员工应 切实 勤恳 地履行自己的工作职责， 优质高效地完成工作任务， 任何私人理由都不应成为 员工敷

35、衍塞责、玩忽职守 的动机 。 员工在工作过程中出现失误和差错应及时报告，禁止 瞒报漏报 。 2.2.2.2.2 遵循管理流程 服从 上 级 的领导是员工 的 职责 ， 员工可以就工作方式 方法与上司进行探讨，但不得拒绝 完成或者故意拖延 上 级 安排的工作 。 2.2.2.2.3 遇到工作职责交叉或模糊的事项， 员工应以公司利益为准， 勇于承担责任，倡导积极 主动 寻求解决方案 ， 以 推动工作完成 。在紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿 工作。 2.2.2.2.4 公司鼓励员工 在工作中追求完美，精益求精 ， 就工作 业绩的提升和改进 充分发表意见或提出合理化建议。 对工作或管理

36、中的弊端、错误和可能出现的风险，要及时向上报告（甚至是越级报告）。 2.2.2.2.5 员工 应脚踏实地、 勤学精进，持续钻研业务知识、提高个人能力和职业素养，不断挖掘个人潜能，向高素质复合型人才发展。 2.2.2.2.6 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。 2.2.2.2.7 严禁员工在工作时间做与工作 无关 的事。这些行为包括但不限于工作时间睡觉、浏览与工作无关的网站（包括网购 、炒股 ）、聊天（包括串岗闲聊）、打游戏 、擅自推销非公司产品等。 以上行为 确认 出现一次 “ 口头警告 ” ， 确认出现二次再次“口头警告”并告知

37、员工 所在部门负责人 ，确认出现三次的按“消极怠工”处理， 取消员工当年评优、升职、加薪的资格， 并由综合管理部出具书面通知单，告知员工所在部门并督促部门负责人 履行 管理责任 。 2.2.2.2.8 在任何情况下， 未经公司安排或批准， 禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： 在公司 内从事外部的兼职工作； 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； 所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 因兼职影响本职工作或有损公司形象。 2.2.2.3.9 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： 参与被投资公司经营管理的； 对公司的客户、业

38、务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； 借职务之便向投资对象提供利益的； 假借他人名义从事上述三项投资行为的。 15 2.2.2.2.10 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权 范围从事任何经营活动。严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。 2.2.2.2.11 除本职日常工作外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 以公司名义提供担保、证明等； 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息或出席公众活动。 2.2.2.3 勤俭节约，廉洁 奉公 2.2.2.3.1 公司各项日常开支及业务开支，经

39、办和审批时应本着勤俭节约的原则， 在不影响有效开展业务的前提下， 从点滴入手， 尽量节 省开支。 2.2.2.3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不铺张浪费。公司内部的接待工作，应精简节约。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素： 是否属于工作需要； 费用、频率和时机是否恰当； 消费项目是否合法合规。 2.2.2.3.3 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括： 供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； 具有赌博性质的活动； 涉及违法及不良行为的活动。 2.2.2.3.4 员工应尊重公司赋予的职权，禁止利用职务之便做出任何 有损公司利益的行为

40、。这些行为包括但不限于 徇私舞弊、侵占 /侵吞公司资产、 挪用公款 、 索取或收受业务关联单位的钱物贿赂 、在与 公司产生同业竞争或发生关联交易的公司 入股、领取报酬等 。 此种行为一经发现并确认，按照公司奖惩制度公司将与违纪员工解除劳动合同 并视情况诉诸法律程序。 2.2.2.3.5 严禁侵占 /挪用 /毁坏同事财产，这些行为包括但不限于挪用他人工资、侵吞他人福利等。 2.2.2.3.6 公司员工在对外交往中应拒绝接受业务关联单位或个人的贵重礼品 （礼品估价超过 300 元的） ，实在无法拒绝退回的，应交公司综合管理部登 记，公司统一处理。 2.2.2.3.7 员工不得利用内幕消息，为自己或

41、指使、提示 、默许 他人谋取利益。 2.2.2.3.8 公司坚持举贤避亲的人事原则。不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己亲属或好友的，应向综合管理部提前申明。 已经存在亲属关系的员工，应回避有业务关联的岗位 ，禁止有亲属关系的员工在同一部门以上下级关系的方式工作 。新的亲属关系产生一个月内，须向综合管理部书面声明。 2.2.2.3.9 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要 主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 2.2.2.3.10 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影

42、响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。 16 2.2.2.4 保护 信息、 严 守秘密 2.2.2.4.1 一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议纪要及录音等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体 内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。 2.2.2.4.2 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。 2.2.2.4.3 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授

43、课，应事先征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级领导意见。 2.2.2.4.4 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露 。 严禁盗用他人密码 ，严禁 盗用或未经批准使用他人的邮箱、电脑、公司业务信息系统 并 访问、使用或处理业务或将自己的系统权限借给他人使用。 2.2.2.4.5 员工 不能 为了获取个人利益，通过会面、电话、通信（信件、电子邮件或传真）等方式泄漏公司机密 。 也不得使用不正当手段取得或尝试取得其他公司的机密 ，使公司承担被指控侵犯其商业秘密的风险 。 2.2.2.4.6 为了保守公司机密，在必要的 范围内 ，禁止掌握公司机密的员工在劳动合同解除或终

44、止后，到公司的竞业公司工作或开办与公司有竞争业务的公司。否则，公司有权向员工追索经济赔偿，甚至诉诸法律。 2.2.2.4.7 对于处于商讨阶段的公司未公开发布的政策、决议和文件信息，相关知情人应在未公布之前保守秘密，其他员工也应做到 不偷看、 不打听、 不猜测。严禁员工私自揣测公司决议，散布小道消息，扭曲公司政策。 2.2.2.4.8 公司对外披露信息，应该由相应部门指定专人负责，信息披露之前应该按照相应流程进行报批。严禁私自对外披露公司 未经公开的 重要 股票 信息， 违反者，将被处以警告直至 解除劳动关系 的处罚；情节特别严重者，公司将诉诸法律予以追究。 2.2.2.4.9 员工对于在日常

45、工作中产生的 文件资料 应及时收集、保存和 归档 ，对于机密文件资料在未归档前传递过程中，要保存好，注意保密。 严禁未经批准，随意销毁公司文件资料、档案； 严禁私自将公司档案带出公司或提供给他 人阅知或复印。 2.2.2.4.10 严禁公司网络或信息系统管理员私自删除、篡改公司信息系统数据。 2.2.2.4.11 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。 2.2.2.4.12 员工因职务之便取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 2.2.2.5 客观公正、 诚实守信 2.2.2.5.1 对于工作中出现的各种问题，员工应客观 真实的反

46、映实际情况， 因为只有实事求 是 才有利于清楚的呈现问题和准确的把握和判断问题，才有利于问题的解决。 当发生或发现工伤、罢 工、伤亡、火灾、违法犯罪案件、重大损失等事故和纠纷时，应第一时间上报主管部门，禁止隐瞒或不及时上报。 2.2.2.5.2 员工 应 秉着严谨求实的态度对待所有工作， 无论是对待上级、下级、工作伙伴还是同事都要 做出可行的承诺 （不属于职责范围内的、能力范围外的、未定论的事宜不要 随 意承诺） ，并百分之百地兑现承17 诺。 2.2.2.5.3 员工对待工作事务应该秉着客观公正、就事论事的原则处理和解决问题， 禁止任人唯亲 ， 禁止针对不同人员采取不同标准，所有在规章制度范

47、围外的 处理方式或标准应该有公司管理层的签字认可。 2.2.2.5.4 员工 上报的 所有 数据资料应该按照公司要求和统一标准上报，不做假、不捏造、不选择性填报。 2.2.2.5.5 禁止随意更改公司既定工作流程，或者利用职权跨过相关处理人和处理节点 ，进行流程外操作 。 2.2.2.5.6 员工应 如实提供和申报个人身份、学历和工作经历等信息。严禁捏造、隐瞒个人信息，一经发现并查实，将会引起劳动关系的解除或终止。 2.2.2.5.7 禁止 伪造 合同、文件 资料、业绩或使用其它欺瞒手段获取工资、加班费 、差旅费用、招待费用或其他利益 ，一经发现并查实，将会引起劳动关系的解除或终止。 2.2.

48、2.5.8 遵守公司证照印章管理规定， 严禁盗仿上级主管人员签字或盗用印鉴 ；经公司批准携带印章证照 外出的员工，禁止将在批准事项范围之外使用，禁止私自将证照印章转借他人。 2.2.2.5.9 员工对他人工作违规行为的举报应有事实依据，禁止随意 猜忌他人、 随意 控诉， 影响他人的正常工作或生活、 毁坏公司或他人声誉。 2.2.2.5.10 严禁代打卡或要求他人代打卡，虚报考勤，严禁考勤管理人员利用职务之便篡改考勤记录。 2.2.2.6 团结协作，包容豁达 2.2.2.6.1 良好的工作氛围依赖于大家共同的努力。员工应从自身做起， 真诚对待工作伙伴，营造健康、积极向上的工作氛围。 2.2.2.

49、6.2 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业规范。员工不得在任何场合诋毁 、辱骂 、威逼、恐吓 任何单位和个人 ，也不得随意探听、议论和散布他人隐私 。 禁止挟私报复，故意刁难他人 。 2.2.2.6.3 员工应该认识到只有团队成员的精诚协作才能完成团队目标，公司倡导跨部门的无障碍沟通。禁止在工作中各自为战，对部门间的协作要求采取消极或不配合态度 ；禁止挑拨 同事关系 和部门关系 。 2.2.2.6.4 尊重同事的人格，互相信任，虚心倾听和接受别人的建议。 2.2.2.6.5 员工应严于律己，宽以待人。上级应关心下级工作生活，帮助下级成长。下级应注意维护上级威信， 积极思考进言，为上级分担工作压力。 禁止上级简单粗暴对待下级，禁止下级蛮横顶撞 上 级。 2.2.2.6.6 遇有其他同事请教，员工应积极热心予以帮助和指