1、1,2019年3月16日,二、战略管理理念与过程,2,2019年3月16日,战略是全局性、长期性、目的性的计划，但组织活动是复杂的、长期的，还处在不断变化的内外部环境中，因此，制定并运用战略的过程也是复杂的。由于理念的不同，战略管理过程会在三个方面有明显的不同，从而形成不同的战略管理过程。,3,2019年3月16日,管理者要回答： -战略管理的范围包括哪些？ -战略管理中如何处理企业内部条件与外部环境的关系？ -战略管理各要素在何时明确？不同的管理者对上述问题的回答是不一样的，从而形成不同的战略管理理念，其战略管理的过程也就呈现出多样性。,4,2019年3月16日,1、战略管理的范围观战略管理
2、应该包括的范围有多大？ 宽范围还是窄范围？ 高层次还是低层次？（指公司战略还是业务战略）,5,2019年3月16日,战略的本质要求战略管理者对企业进行全方位的审视，但全到什么程度却存在很大的差异。最广义的战略可能对企业目的、目标、业务、资源能力、组织体系、关键活动、外部环境都有描述，但比较狭义的战略则可能只包括业务、资源和能力等最常见的要素。 此外，战略在多大程度上反映经营的动态特征也会因人而异。,6,2019年3月16日,2、战略管理的形成观理性观点：事先形成 进化观点：事后形成 过程观点：事中形成,7,2019年3月16日,理性的观点 企业战略管理是一种有计划的、理性的形成过程。企业应该事
3、先制定尽可能详细的战略计划，并坚决贯彻执行。,如：斯隆与通用汽车,8,2019年3月16日,斯隆在通用汽车的战略1、产品细分化，每年变更车型以刺激需求 2、建立汽车金融部 3、建立以汽车经销商作为战略伙伴的汽车销售体系 4、完善了分权的事业部制 5、精细化的流程管理 6、超前的社会责任感 7、注重发展研发能力 8、对零件供应商进行垂直管理 9、卓越的执行力,9,2019年3月16日,理性观点的战略管理过程：,10,2019年3月16日,进化观点 企业战略是市场活动不断被塑造而形成的。企业不应该事先制定什么战略，应该关注市场的反映，然后进行事后的总结。 如：本田公司在美国市场上的战略,11,20
4、19年3月16日,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,战略规划,放弃,应急战略,战略 实施,略 战 的 现 实,战略评价 与总结,进化观点的战略管理,12,2019年3月16日,过程观点 企业战略是在运营过程中不断通过修改而形成的。企业应该先制定战略，然后根据市场反映不断进行修正。 如：微软、IBM等,13,2019年3月16日,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,战略规划,放弃,应急战略,战略 实施,略 战 的 现 实,过程模式的战略管理,外部机会与 威胁分析,
5、内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,战略 实施,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,略 战 的 现 实,战略 实施,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,略 战 的 现 实,战略 实施,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,略 战 的 现 实,战略 实施
6、,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,略 战 的 现 实,战略 实施,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,战略评价与调整,略 战 的 现 实,战略 实施,目标 业务 资源与能力 组织系统 运营流程,外部机会与 威胁分析,内部优势与 弱点分析,SWOT分析,战略规划,14,2019年3月16日,3、战略管理的环境观企业的内部条件与外部环境往往是不一致的，在战略管理过程中如何处理两者的关系呢？,15,2019年3月16日,外向观点：企业应以适应外部环境为主内向观点：企业应以自主发展自身的资源能力为主，克服环境压力平衡观点：企业要在环境与自身条件之间保持平衡,16,2019年3月16日,4、战略管理理论体系的复杂性 以上三个维度是划分战略思想的三个主要维度，如果每个维度有三种状态的话，就意味着可能有27种不同的战略管理理念，这就造成了当前战略管理理念丛林般的存在状态。 事实上，每种战略理念都有其适应性，我们要根据具体的外部环境和企业条件，根据战略管理的任务性质进行适当的选择。,
