信息系统分析与设计-第1章.ppt

1、信息系统分析与设计,信息系统分析与设计,课程概述： 信息系统分析与设计相关课程包括信息系统分析与设计、信息系统分析与设计实验、信息系统分析与设计课程设计。课程为40学时，2.5学分，实验课程为16学时，0.5学分，课程设计为1周，1学分。 本课程为信息系统分析与设计，是专业主干课、学分基点课。,课程性质,信息系统分析与设计课程是信息管理与信息系统专业的必修专业主干课程之一，该课程基于系统工程的基本思想和方法，介绍信息系统的概念，按生命周期法，阐述信息系统的分析与设计的理论、方法和工具，是信息管理与信息系统专业学生从事各项管理工作，尤其是进行信息系统开发、设计、维护与管理所必备的理论知识，课程属

2、理论教学课程。,教学目的,通过本课程的学习，使学生深刻理解信息系统的分析、设计方法，掌握系统分析、系统设计的常用工具，包括数据流程图、数据字典、系统结构图、程序流程图等，并能针对实际问题加以正确运用。,课程考核方式与要求,考试课，满分100分。考核分平时成绩和考试。 平时成绩满分30分，包括日常和作业完成情况考核，日常考核10分，包括出勤情况和课堂提问；本课程共计5个作业，每个作业占4分，作业考核成绩满分20分。 考试成绩满分70分，考试在课程教学结束时完成，考试采用开卷方式，考试时间为90分钟，笔试。,指定教材： 信息系统分析与设计刘腾红 科学出版社参考教材: 信息系统分析与设计甘仞初 高等

3、教育出版社信息系统分析与设计教程姜同强 科学出版社信息系统分析与设计邝孔武 清华大学出版社信息系统开发实例张基温 清华大学出版社,信息系统分析与设计,第1章 引论,信息系统的基本概念： 数据（Data）：通常指记录下的原始事实，是反映客观实体的性质、形态、结构和特征的一组物理符号。 信息(Information)：是经过加工处理后对使用者有用的数据，是对数据的解释和内涵的提取。,数据与信息的交换,客观世界,收集数据,信息技术,信息技术主要是指人们获取、存储、传递、处理信息的各种技术。 人类生存和社会发展的三大基本资源 ：物质、能源 、信息,信息处理技术,人工处理 MDP EDP 采集信息、分析

4、信息、加工信息、发布信息都需要信息处理,信息传输技术的发展,原始社会 农业社会,工业社会,信息社会,按反映形式可分为：数字信息、文字信息、图像信息和语言信息等； 按应用领域可分为：管理信息、社会信息、科技信息、文化信息、体育信息和军事信息等； 按照加工顺序可分为：原始信息、二次信息和三次信息等； 按照信息稳定性可分为：固定信息和流动信息； 按照重要性可分为：战略信息、战术信息和业务信息等。 按信息的使用性可分为：累积信息和累计信息,信息的分类,信息的特征,1. 真实性 2. 等级性： 战略计划信息、管理控制级信息、作业处理级信息 3. 滞后性 、时效性 4. 价值性 5. 共享性（非零和、增殖

5、性） 6. 可压缩性：存储、传输、安全,系统,系统(System)的概念系统是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互联系、相互作用的元素(Element)组成的有机集合体。,系统的特点：,（1）系统是由部件组成的，部件处于运动状态。 （2）部件之间存在着联系。 （3）系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各部分和的贡献大于各部分贡献之和，即系统的观点1+12。 （4）系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出,系统状态的转换是可以控制的。,系统,按系统与外界环境的关系分：开放系统、封闭系统 按系统内部构成分：开环系统、闭环系统,系统构成,系统构成要素：系统环境、边界、输入/输出

6、、组成要素、系统结构、子系统和接口。,信息系统实例,系统模型 系统要素:输入转化输出控制目标,系统的特性,(1) 整体性 (2) 目的性 (3) 集合性 (4) 相关性 (5) 层次性 (6) 适应性,信息资源,信息资源：信息源、信息服务、信息系统 信息源：信息的资源、信息的渠道、可能得到信息的任何来源 信息服务：信息的传输、存储、处理和使用 信息系统：将信息资源进行处理的方法和工具，实现信息的有序化,信息资源的使用,各层管理人员都要使用 同一类信息使用的方法不同 信息资源可以共享、集成 信息资源有生命周期，需要不断更新 加工方法多种多样 信息载体多种多样,信息资源管理 （Informatio

7、n Resources Management, IRM）,IRM定义：对信息资源及其开发利用活动的计划、组织、控制和协调 狭义的信息资源管理强调信息本身，称信息管理（IM）。,IRM的内容,管理对象：对信息活动中各种要素（信息源、信息、人员、设备、资金等）的管理 管理内容：对信息资源进行计划、组织、控制和协调，具体包括信息的搜集、加工、存储、检索、传输和应用等的管理 管理目的：最大限度地满足企业和组织的信息需求，充分挖掘信息的价值，确保利用信息资源实现战略目标 管理方法：借助现代信息技术实现信息资源的合理配置，其重要环节是信息系统的开发、建设。,信息管理与物质管理的区别,IRM的产生和发展,三

8、大阶段： 手工管理 计算机管理 信息系统,信息系统（Information System）,概念： 信息系统是一个人造系统，是由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传输和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息系统是一套有组织的程序。 功能成份： 信息采集、信息存储、信息处理系统、信息传输系统、信息输出 信息处理系统：将数据加工处理成信息的系统即为信息处理系统。 信息传输系统则不改变信息本身的内容，只是把信息从一处传到另一处。,信息系统发展简史,人基信息系统 人机信息系统(CBIS) 网基信息系统(NBIS) 光基信息系统 蓝牙信息系统

9、,信息系统发展简史,数据处理系统(DPS),20世纪50年代初期，计算机开始应用在经营管理工作中的数据处理上，主要是在会计和统计工作上，代替算盘、手摇计算机、现金出纳机等，形成了所谓电子数据处理系统(EDPS)。由于它是用来处理一些具体事务，所以也叫做事务处理系统(TPS)。这类系统由于主要用于运作层，所以现在也有人把它叫做运作型信息系统。,事务处理系统结构原理图,事务处理系统的特点,它支持的是每日的运作； 它要处理大量数据； 精度要求高； 逻辑关系简单。 重复性强； 能支持许多用户； 无法制止非法或犯罪活动。,事务处理系统的主要功能,记录、保存精确的记录，这在财会部门是不可缺少的； 分类；

10、数据捡索； 计算； 汇总； 产生文件、管理报告、账单等，定期生成常规的报表供检查与监督，也可能生成特别报告。,管理信息系统（MIS）,(MIS)结构原理图,管理信息系统的特点,(1)管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2)管理信息系统使用户随时能得到及时的信息，而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 (3)管理信息系统涉及各个职能部门，涉及综合职能，而事务处理系统仅仅面向单一职能。 (4)管理信息系统的操作有一定的灵活性，而事务处理系统却没有这种灵活性。,事务处理系统与管理信息系统比较,事务处理系统是面向数据、以处

11、理数据为核心的，管理信息系统则是面向信息、以生成有用信息为核心的。 事务处理系统是针对某一种职能(如计价、库存)自成一个独立系统，管理信息系统则是综合性的，不但包含了各职能子系统，还包含上层的综合功能。 事务处理系统处理详尽的数据，管理信息系统要处理一些综合性、带有指标、趋势性的信息。 由于管理信息系统要从多个部门或过程获得信息，所以常常是建立在计算机网络基础之上的。,决策支持系统(DSS),决策支持系统是面向决策的，它通常也还需要面向数据的事务处理系统与面向信息的管理信息系统的支持。 事务处理系统是以数据为焦点，管理信息系统以信息为焦点，决策支持系统是以知识为焦点，利用知识来进行分析、选择。

12、,决策支持系统的结构原理图,主管信息系统 (Executive Information System,EIS ),主管信息系统是从通常的管理信息系统、事务处理系统中去抽提信息，经过综合汇总整理，这类系统所需要的信息与专供领导层决策使用的决策支持系统所需要的信息很类似，有些系统就把主管信息系统作为高层决策支持系统的一个组成部分。加上分析、比较、评价，形成有决策支持功能的系统，这种系统也叫做主管(首长)支持系统(ESS)。,集成一体化信息系统,计算机不仅在经营管理方面有所应用，而且在设计、生产控制、销售等方面也有所应用，因此，企业中的信息系统，有的是专门针对管理、控制、设计等单一用途的，也有的是把

13、它们结合为一体而构建出一种多功能系统，这样更能发挥信息技术的作用。物料需求计划(MRP)系统、制造资源计划 (MRP)系统、企业资源规划(ERP)系统、计算机集成制造系统(CIMS)都是这种典型的系统。,MRP系统,以库存控制为主的物料需求计划 MRP（Material Requirement Planning），是根据销售预测和定货情况制定主生产计划，再利用计算机将未来时段的产品需求按照产品结构分解为零部件需求计划，以作业指令提出采购部门所需购买的原材料，推动生产部门制造产品的部件及成品。,MRP,集生产现场控制、销售、财务为一体的制造资源计划MRP（Manufacturing Resour

14、ce Planning）系统 ，是一项计算机辅助企业管理咨询与诊断的系统工程 ，以生产计划为主线，对企业的制造资源（物料、人员、设备、资金、信息、技术、能源、市场、空间、时间等 ）进行计划、组织、领导、控制。,ERP,企业资源计划 ERP （Enterprise Resourses Planning）系统是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块

15、，以达到效率化经营的目标。,CIMS,计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing Systen ，CIMS ）。它是随着计算机辅助设计与制造的发展而产生的。它是在信息技术、自动化技术的基础上，通过计算机技术把分散在产品设计制造过程中各种孤立的自动化子系统有机地集成起来，形成适用于多品种、小批量生产，实现整体效益的集成化和智能化制造系统。集成化反映了自动化的广度，它把系统的范围扩展到了市场预测、产品设计、加工制造、检验、销售及售后服务等的全过程。智能化则体现了自动化的深度， 它不仅涉及物资流控制的传统体力劳动自动化，还包括信息流控制的脑力劳动的自动化。

16、我国的CIMS已经改变为现代集成制造系统（Contemporary Integrated Manufacturing System）。，“现代”的含义是计算机化、信息化、智能化。“集成”有更广泛的内容，它包括信息集成、过程集成及企业间集成等三个阶段的集成优化。,电子商务系统,电子商务系统是在网络基础上，以实现各项商务活动为目标，支持企业各项管理和决策的信息系统，企业的商品展示、物流管理和支付过程等都是电子商务系统范畴。 系统由消费者、商家、制造企业、分销商、银行、海关、物流配送企业、政府管理部门、认证中心等通过网络连成一体，包括网站系统、电子支付系统、物流和供应链管理系统、客户关系管理、组织内

17、部管理系统及外部系统接口。,信息系统的结构,信息系统的概念结构,信息系统层次结构,信息系统可以分为若干个管理层次，每个层次上又分为各功能子系统。 层次结构通常分为三个层次：战略层、战术层和业务层。,信息系统的功能结构,从信息技术的角度看,信息系统的功能结构,从业务角度来看,信息系统物理结构,信息系统物理结构是指系统的硬件、软件、数据等资源构成的一个实体系统。 包括计算机硬件、软件、通信网络、数据及存储的介质、信息采集设备、规章制度及人员。计算机和网络是系统躯干，软件是血肉。 类型：三种 集中式、分布式、分布集中式 分布集中式： 客户/服务器（C/S）、浏览器/服务器（B/S）,C/S模式,C/

18、S模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三部分组成，客户应用程序用于用户进行数据交互，服务器应用程序用于管理系统资源，中间部件用于连接客户应用程序和服务器管理程序。 适用： 安全性要求高、要求有强的交互性、地点固定、数据处理量大,B/S模式,B/S模式是一种以Web技术和因特网协议为基础的新型信息系统平台模式，它将传统的C/S模式中的服务器分解为一个数据服务器、多个应用服务器及Web服务器组成的3层结构或多层结构的客户机服务器体系。 适用： 地点灵活范围广、功能变动频繁、安全性和交互性要求不高,信息系统开发的任务,信息系统开发要完成对开发对象的描述、开发对象的分析、开发对象的实现、创造

19、和选择开发工具和开发平台、对开发结果的评价、管理和控制开发质量。 研究信息系统开发方法的目的是要提高开发效率和质量，降低开发成本。,信息系统的生命周期,从提出要建立一个信息系统开始，到完全建成的全过程，是一个连续发展的过程，即一个阶段的完成就是下一个阶段的开始，这个过程称为系统的开发生命周期（System Development Life Cycle,简称SDLC）。 信息系统的生命周期包括提出需求、系统定义、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护、系统退出。,信息系统开发的基本原则,目标性原则 便于沟通原则 标准化原则 管理控制原则 开放扩充原则,信息系统开发方法的实质,开发方法,从方法

20、论角度：面向过程的方法、面向数据的方法、面向对象方法。 按开发过程：生命周期法和快速原型法,信息系统建模,信息系统建模是利用数学或物理等方法，模拟系统的部分或全部特征，从而可以对未来系统的性能、结构等进行分析。 信息系统模型是设计人员分析问题、解决问题和表达问题的工具，并以此与用户沟通，信息系统开发的过程是不断建立模型和使用模型的过程。 建模思路：自顶向下、逐步求精和自底向上、综合集成。 系统模拟法：功能模拟法、黑箱方法,信息系统常用模型,按开发过程分： 概念模型：在规划阶段描述系统开发项目的基本功能和结构。 逻辑模型：在系统分析阶段用以描述系统的逻辑结构。 物理模型：在系统设计阶段，标识系统

21、的物理结构。,信息系统常用模型,按功能分： 数据模型：数据库、数据字典的结构。 系统模型：子系统结构以及子系统之间的关系。 管理与决策模型：描述决策过程，如头脑风暴法、决策树、Delphi法、冲突分析法 预测模型：时间序列分析法、相关分析法,信息系统常用模型,按企业管理管理功能分： 库存管理模型：最佳订货批量模型、库存物资分类法 成本管理模型：投入产出模型、回归分析模型、成本核算模型 生产计划管理模型：物料需求规划（MRP）、制造资源规划（MRPII） 财务管理模型：会计科目设定、记帐方法确定、核算方法,信息系统常用模型,按模型的形式分： 数学模型：最佳库存量、线性规划、最优化模型 图形模型：

22、流程图、框图、结构图、数据流图、实体关系图、树形图 表格、矩阵模型：决策表、C-U矩阵 语言：非结构化语言,信息系统常用模型,按模型描述的内容分： 状态描述：结构模型、静态模型 行为描述：动态模型、优化模型、仿真模型 变量描述：确定性模型、随机模型、统计模型、微观模型、宏观模型,信息系统主流开发方法,生命周期法（Life Cycle Method ）、原型法(Prototyping Approach，PA)、面向对象(Object-Oriented,OO)法。,生命周期法,按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。 早期生命周期法开发信息系统时的问题： 工作阶段的划分原则不明确 系统建设过程

23、用户参与程度低 系统开发的工作任务集中在系统实施阶段 系统实施阶段的工作采用“自底向上”的方法,面向过程的结构化生命周期法,以业务流程（过程）为分析的切入点进行问题的抽象和需求的确定 以结构化方法分析和设计系统 以信息系统生命周期来组织和管理系统的开发过程,结构化,结构化系统分析与设计方法(Structured System Analysis and Design,SSA&D)，也称为面向过程（Processing-Oriented，PO）方法。 内涵： 开发过程阶段化：严格的开发步骤、任务、结果 开发工具标准化：数据流图、结构图、数据字典 开发文档规范化：格式、内容、功能 开发方法层次化：自

24、顶向下分析、自底向上设计 开发的系统结构化、模块化：按照功能独立分解模块、构建子系统,面向过程的结构化生命周期法 的主要原则,用户参与原则 严格划分工作阶段，遵循“先逻辑，后物理”的原则 自顶向下的原则 工作成果描述标准化原则,生命周期法,生命周期法将信息系统的开发过程划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。,系统分析阶段主要任务,系统规划阶段：初步调查、制定目标、审批 系统分析阶段：详细调查、可行性分析、建立逻辑模型、提交分析说明书、审查,系统设计阶段主要任务,确定实施方案物理模型。 概要设计（总体设计）：设计数据库结构并定义各模块的功能和相互之间的接口关系。 详细设计

25、：定义每个子模块的功能、算法、内部特征。详细设计包括输入、输出设计、代码设计、文件设计、处理流程设计等。,系统实施阶段主要任务,硬件设备的购置、安装、调试 程序设计 系统测试 人员培训 系统初始化,系统运行、维护阶段主要任务,运行 维护,信息系统的生命周期,生命周期法的开发过程（一）,生命周期法的开发过程（二）,生命周期法的开发过程（三）,生命周期法的开发过程（四）,生命周期法的主要优、缺点,优点： 阶段分明，步骤清楚，每一阶段都有成果作为下一阶段的工作依据； 强调用户第一的原则 ； 强调结构化的方法 ； 工作文档规范化、标准化 ； 可以分工合作完成，项目可管理性强。 缺点： 开发周期长； 系

26、统开发成本高，效率低； 用户需求难以准确把握； 预先定义需求，灵活性差； 不能很好地解决从系统分析到系统设计的过渡 。 适用：组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时间不会发生大变化的系统,原型法,原型法也称为快速原型法（Rapid Prototyping Approach）或快速应用开发方法（Rapid Application Development，RAD） 原型法是在信息系统开发时首先构造一个功能简单的原型系统（初始原型），然后通过对原型系统逐步求精，不断扩充完善得到最终的软件系统（工作原型）,原型法的特点,允许试探和重复，是一个不断迭代、逐渐逼近、积累知识的过程 不需要预先完

27、整、准确定义系统需求 迭代过程是对开发对象认识不断深入、需求不断清晰的过程，也是系统功能不断实现和完善的过程。,原型法开发流程,原型法的优、缺点,优点： 用户要求满足性好 用户容易参与 开发周期短 缺点： 不适于大型、复杂系统 不能改善原系统的问题 适用： 小型、简单、需求经常发生变化的系统,丢弃式原型法与生命周期法的结合过程,递增原型法的开发过程,面向对象方法,以对象为中心构造信息系统的方法。 面向对象的方法=对象+类+继承+通信 对象：对象的状态和行为封装，状态是对象的静态特征，由“属性”描述，行为是对象的动态特征，由操作（方法）描述。 类：是具有相同数据结构和相同操作的对象的集合。类可以

28、用来产生对象，对象是类的一个实例。 继承 通信和消息,面向对象方法的优点,继承机制避免了由于系统内类对象封闭而造成数据和操作冗余的现象； 对象具有可修改性和可重用性，实现软件资源共享、加速软件开发过程； 具有良好的可维护性和可扩展性。,信息冗余度,信息的冗余(Redundancy)是指表达信息的量和实际信息量之间的差值。,在信息系统中，一方面为了减少信息的存储容量和避免信息的不致性，要尽量减少信息的冗余；另一方面，为了检验信息传输是否正确或数据备份，信息的冗余又是必要的,信息系统开发条件,领导重视，业务人员积极性高; 必须有建立IS的实际需求和迫切性; 企业所处的市场环境比较健全,有实现现代企

29、业制度的机制； 必须要有一定的科学管理基础; 有必要的投资保证，并能提供系统维护人员的编制和维护费用; 管理人员知识结构应满足系统建设需要; 管理工作基础扎实,基础数据要齐全规范。,信息系统开发前的准备,建立开发的领导机构，组织开发队伍； 借鉴同类系统的开发经验； 选择适合本企业实际的开发方式； 确定系统目标、开发策略和投资金额； 收集和整理基础数据。,信息系统开发方式,1. 独立开发 2. 委托开发 3. 合作开发 4. 购买现成软件,独立开发,由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务。 适于：有较强专业开发分析与设计队伍和程序设计人员，系统维护使用队伍的组织和单位，如：大学、研究所、

30、计算机公司、高科技公司等单位等 优点：开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。 缺点：容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。此外，系统开发时间长，开发人员调动后系统维护工作没有保障。 注意：需要大力加强领导，实行“一把手”原则； 向专业开发人士或公司进行必要的技术咨询，或聘请他们作为开发顾问。,委托开发,由使用单位（甲方）委托通常是有丰富开发经验的机构或专业开发人员（乙方），按照用户的需求承担系统开发的任务。 适合:使用单位（甲方）没有MIS的系统分析、系统设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的单位。 优点：省时

31、、省事，开发的系统技术水平较高。 缺点：费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。 注意：使用单位（甲方）的业务骨干要参与系统的论证工作；开发过程中需要开发单位（乙方）和使用单位（甲方）双方及时沟通，进行协调和检查。,合作开发,由使用单位（甲方）和有丰富开发经验的机构或专业开发人员（乙方），共同完成开发任务。双方共享开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。 适合:使用单位（甲方）有一定的信息系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力量较弱，希望通过信息系统的开发建立、完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。 优点:相对于委托开发方式比较节约资金，可以培

32、养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。 缺点:双方在合作中沟通易出现问题，因此，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。,利用现成软件包开发,利用现成的软件包开发信息系统，可购买现成的应用软件包或开发平台，如财务管理系统、小型企业MIS、供销存MIS等等。 应用软件包：是预先编制好的、能完成一定功能的、供出售或出租的成套软件系统。它可以小到只有一项单一的功能，比如打印邮签，也可以是有50万行代码的、400多个模块组成的复杂的运行在主机上的大系统。 适合：对于功能单一的小系统的开发颇为有效。但不太适用于规模较大、功能复杂、需求量的不确定性程度比较高的系统的开发。 优点：

33、能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护。 缺点：功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。,开发方式的比较,信息系统的项目管理,分为两个阶段： 立项与可行性论证阶段 项目实施管理阶段,项目管理的组织机构,项目负责人 过程管理小组 系统开发小组 系统集成小组 系统测试小组 项目支持小组 项目监理小组,项目管理内容,任务划分 计划安排 经费管理 风险管理 审计与控制 文档管理,任务划分,任务设置，资金划分，任务计划时间表，协同过程与保证任务的条件。,任务划分方法,按系统开

34、发项目的结构和功能进行划分。 按系统开发阶段进行划分。 将上述两种方法结合起来进行任务划分。,计划安排,系统配置计划 应用软件开发计划 测试计划 验收计划 项目管理计划 培训计划,经费管理,经费开支计划 经费预测计划,风险管理,风险管理应遵循的基本原则： 技术上满足需求的同时，应尽量采用成熟的技术，降低系统开发的风险。 费用开销应尽量控制在预算范围内。 应始终保持与用户的联系，多听取用户的意见。 充分估计到可能出现的风险，分析各种可能出现的风险。 尽早做好预防风险的工作，及时采纳减少风险的建议。,风险管理步骤,风险辨识 风险分析 风险跟踪 风险措施,审计与控制,制定系统开发的工作制度 制定审计

35、计划 分析审计结果 控制,文档管理,文档要标准化、规范化 维护文档的一致性 维护文档的可追踪性 文档管理的制度化,项目管理中的质量保证,确保获得完整正确的需求； 在开发的每一阶段结束时，要进行充分审查并确保该部分工作与系统相协调； 采用具有质量控制内容的程序开发规范； 规范安装调试； 事后审计评价。,系统开发过程中的质量控制措施,严格挑选系统开发组成员； 加强培训工作； 正确选择系统开发策略与方法； 建立质量检查制度； 采用项目监理； 进行集体评议。,初识管理信息系统,会计信息系统的基础工作： 会计基础工作规范化 会计数据的规范化 会计信息输出的规范化,初识管理信息系统,会计信息系统的管理： 会计信息系统的宏观管理 会计信息系统的微观管理,初识管理信息系统,帐务处理系统： 特点 功能结构 业务处理流程 系统初始化,初识管理信息系统,购销存管理系统： 系统的任务 购销存各模块之间的数据传递关系 系统设置规则 采购系统初始化 库存系统初始化 销售管理系统初始化,