1、,用人之道,识人之术,团队需要什么人？,课程单元,秘籍：九型人格,高管团队需要什么人,战略 对外团结 开拓 稳定 对内团结 分解,中层团队需要什么人,识人之术常识,对人的常识:合作不好,要从自己找原因 对事的常识:承认现状,改善行为,一步步前进. 对公司的常识:要么好好干,要么离开. 对专业的原则:做事总有规律,你走过的路, 别人都走过,要学习别人的间接经验.,能改变人吗？,人的成长是有规律的，不要试图在短时间改变。 上行下效、身教大于言传。 不断取得成果，改善生活的人容易向正向改变。,秘籍：九型人格,深刻了解人性 了解人性的优点和缺点 找与自己互补的人 用合适的人在合适的位置 严以律己，宽以
2、待人。,用对人的标准,清晰地自我认识是用对人的基础 识别人的强项，最大化地发挥其强项 规避人的短项，防止缺点对组织的伤害 从功用出发，而不是从喜好出发,观察角度,关注人与关注事 时间关注:过去 现在 未来 刚性与弹性 深度与广度 速度:快与慢 勇敢与谨慎,感觉,情绪,注 意 力 中 心,思维,5#、6#、7#,2#、3#、4#,8#、9#、1#,脑中心区,心中心区,腹（身体）中心区,9,8,7,6,5,4,1,2,3,九型人格管理工具,9,8,7,6,5,4,1,2,3,- Relax 放松时, Stress 受压时,活跃型,完美型,理智型,# 7,情感细腻 善于与人之间的沟通 善于把握当下,
3、关注现在 执行力强 做事敏捷,心区：2、3、4,9,8,7,6,5,4,1,2,3,助人型,第二种性格描述,能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 很自然而且快速的发觉到别人的需求 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 愿意帮助什么样的人呢？ 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略 需要你的爱，关注和关爱 害怕有一天，不被别人需要,第二种型号的识别,特点： （自我评价或他人眼中） 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出 肢体语言： 眼光柔和而热切、
4、略少自信 对话焦点容易转移到对方,典型价值: 得人心者得天下财散人聚,财聚人散先付出,再得到 典型管理风格:团队凝聚力强家庭一样的气氛 典型沟通模式:喜谈对方，喜谈对需要的了解 典型代表人物:牛根生 丛飞,第二种性格管理者,牛根生,爱哭 一杯水 独处与创立蒙牛,1997年初，伊利雪糕卖火了，却干着急运不出去.后来经多方协调，铁道部特批，为伊利下拨了20多组机保冷藏列车消息传来，群情振奋，斗志昂扬：伊利的产品有救了，奶农的牛奶有救了。自1997年3月1日起，对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调高到1.51元/公斤。在冷冻食品公司例会上，牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着，读着，他哽咽起来，
5、念不下去当着40多人，泣不成声坐在旁边的孙先红接过信，帮他念完了剩下的部分。消费者的利益，中间商的利益，员工的利益，不可一日不思,9,8,7,6,5,4,1,2,3,成就型,第三型性格描述,要做一个成功的人，有成就的人 不断设立目标，而且一个目标接一个目标世上无难事，只怕有心人 注意力焦点在目标、结果 最不能接受的是失败 是一个享受鲜花和掌声的人 讲竞争，求争先忽略自己的身体，忽略自己的感受 工作狂，冲得很快,第三型性格的识别,特点： 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠
6、不休的做、财富是我实力的证明肢体语言： 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点,典型价值观:超越他人 超越自我简单的事情重复做快鱼吃慢鱼财富是我能力的证明 典型管理风格:要求明确 目标专一速度快 激情 典型沟通风格:喜谈自己的业绩 典型人物:王石 成龙,第三种型号的管理者,王石,从多元到专一 职业化管理 万科品牌 爬山,登珠峰是难度最大的一次攀登，从始至终我却一点高原反应都没有。我想这跟自己采取的新战术有关：我不能消耗任何额外的体力，我的节奏兴奋点一定把握非常好，绝对不能提前兴奋，更不能该兴奋兴奋不起来。这次登山的时间非常长，有两个月，如果提前兴奋，整个精力发挥出来，真正登顶你就没有精
7、力了。于是，任何和登顶无关的事情这次都被我降到了最低点。比如我喜欢照相，喜欢高山摄影，但这次别说专业设备了，就是傻瓜相机，我都很少用。尽量减少额外的动作，把精力全部集中在登顶上。自始至终，我都保持了一种心静如水的状态，我想这可能是我连续四年登山，也提高到一个新境界了。”,9,8,7,6,5,4,1,2,3,艺术型,第四种性格描述,最重要的是感觉 渴望自己内心的感受能被人理解 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西 ，寻觅，淡淡的忧伤 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 逻辑分析能力是他最大的弱项 讲究品味和感觉 非常介意与人的交往 在情感方面，追
8、逐完美的感觉 多肯定，多欣赏，最怕的是否定,第四种性格的识别,特点： 情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、 感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意肢体语言： 富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方 对话焦点往往在自己的神游中,典型价值观:创意与灵感追求独特品位超群 典型管理风格:追求变化与创意讲究过程的精彩 典型沟通风格:喜表现真实的自我 典型人物:苹果 乔布思搜狐 张朝阳,第四种性格管理者,我要活150岁,支持张朝阳的人会说，此人无界。批驳他的人会说， 他经常不着
9、边儿。无界和不着边儿仅仅一念之差。 张朝阳自己的解释是：“我是一个非主流的人。”当与他同 时代的明星创始人纷纷深藏幕后，修炼“禅功” 他违反常识，秀在前台。滑板、登山，以及“半裸”出镜， 登上时尚杂志封面，至少中国企业家里，无人敢如此越界。,“我要享受一下年轻人的感觉，要把20岁再重新过一遍。”张朝阳说，”自由的街舞，是为了补回我缺失的那段青春，表达一代人在填鸭式教育下未曾表达的自我。,张朝阳的目标是做一个伟大的另类CEO，出位、时尚，既是他的个性，也是搜狐的公司形象。,22岁时，他考上李政道奖学金，“心里就松下来了，在清华最后一年我过着东游西荡的生活，我的任务完成了，证明自己了，那时候我什么
10、都无所谓了，去不去美国甚至，当时死了，也无所谓。”,驾御逻辑 知识丰富 语言严谨 思考力强 与时间的关系:关注过去,脑区：5、6、7,9,8,7,6,5,4,1,2,3,理智型,第五种型号描述,知道比别人多，懂得比别人快 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上 时间分配 做出一个决策 对知识的渴望会几近贪婪 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 待在大书房里，在知识的海洋中遨游 比较不愿意做无谓的交际和应酬 不太善于表达自己的感受,第五种型号的识别,特点 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺 、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞
11、察力强 肢体语言： 喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑 对话焦点集中在知识和逻辑上,典型价值观: 科学管理学无止境知识改变命运 学习成就未来 典型管理风格:严谨 高度工具化先谋而后动 典型沟通风格:表现对知识的拥有和探求 典型人物:比尔盖茨港湾 李一男,第五种性格管理者,比尔盖茨,微软风格 几次错失 几次超越,9,8,7,6,5,4,1,2,3,警觉型,第六型性格描述,行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险 内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上 透过发问的形式 真，真指的就是真实 对于所收集来信息会有一个核实的过程 警觉,第六型性格的识别,特点
12、： 犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖肢体语言： 眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安 对话焦点在自己的思考过程中,典型价值观: 置之死地而后生从最坏处着眼凡事预则立务实 稳健 典型管理风格:预测危机并用危险激励下属对远期战略极端敏感 典型沟通风格:谈负面 谈远见 典型人物: 华为 任正非,第六种性格管理者,任正非,华为的冬天 海外市场的启动和坚持 错失小灵通 消灭港湾,十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机
13、感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不支摇的看法，这是历史规律。,9,8,7,6,5,4,1,2,3,活跃型,第七种性格的描述,这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐 兴趣广泛，多才多艺 新 面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面 特别善于活跃气氛 虎头蛇尾,第七种性格的识别,特点 乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺肢体语言： 容易为人接受
14、、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣,典型价值观:创新是第一生产力快乐工作 快乐生活 典型管理风格:求新 求变 典型沟通风格:谈新想法 跳跃 典型人物: 顾问案例,第七种性格管理者,认大道理 关注未来 善于控制 意志力强,腹区：1、8、9,9,8,7,6,5,4,1,2,3,完美型,第一种性格描述,最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美 讲求高质量、高效率工作的人 每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感 ，要立即纠正过来 喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班 内心有很多的原则和标准 应该怎样做。 最不愿意看到的，是别人破坏他的规则 要他迅速
15、做出改变的时候，他往往非常不适应 通常，1号定下原则之后，轻易不会改变 识大体，顾全大局 严谨、认真、完美,第一种性格的识别,特点： 负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实际肢体语言： 干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨 中规中矩、端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到 对话焦点容易集中在细节上,典型价值观: 追求卓越没有最好 只有更好细节决定成败鞠躬尽瘁 典型管理风格:严格 细微 以小见大兢兢业业 一丝不苟讲究过程的准确 典型沟通风格:喜白描事情的过程 紧盯常出错的事 典型人物:
16、海尔 张瑞敏,第一种性格管理者,张瑞敏,砸冰箱 头发丝 与众不同的要事原则,管理者每日处理的重要事情是 那些不断出错的事情,9,8,7,6,5,4,1,2,3,领袖型,第八种型号的描述,要做一个自强不息的人 用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平 最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平 既要控制人，也想控制环境 是一个敢说敢做，直来直去的人 没有“难”这个字 逢山开路遇水搭桥 忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价 能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话 美德是他非常善于保护下属 不能容忍，在任何场面失去控制,第八种型号识别,特点： 执行力强、敢拼、适应力强
17、、暴躁、正义感、讲道理、果断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢体语言： 气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、不拘小节 眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫感强 对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强烈意图,典型价值观: 追求一统江湖唯有牺牲多壮志 敢叫日月换新篇打天下 坐江山 典型管理风格:远见 公平 思想统一雷厉风行 典型沟通风格:喜恐吓 喜做思想工作 典型人物: 国美 黄光裕,第八种性格管理者,国美 黄光裕,锻造一把国美“屠刀”，仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种“敢冒险、能执行”的性
18、格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，,“他一言不发，坐在宽大的老板桌后看着你，你感觉自己仿佛是笼子中的一头猎物，你不可能和他有平等对话的权利。”,“每天他藏在他那深如宫殿的办公室里，除了五大中心的总监能和他直接讲话，下面的人很少能见到他。”,“国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。”,国美新店口号：有国美的地方不能有其他连锁. 4月20日，国美高层在京宣布，将借“京城第一店”开业之机发动“二次革命”，全面清剿中小家电连锁店。 京华时报,国美硬性摊派捐款 引发众多供应商员工怨
19、怒 近日，许多家电供应商在与晶报记者的接触中，均对国美电器近期的“强捐”行为颇有微词：国美出资千万资助海啸灾区的义举值得称道，但对员工及供货商促销员的硬性摊派行为却值得商榷。 深圳晶报,9,8,7,6,5,4,1,2,3,平和型,第九型性格的描述,维持人与人之间的和谐 忍一时风平浪静；退一步海阔天空 协调 ，随和 ，同事之间有求必应 对大的原则十分坚持,对小事忽略 关注环境的演变 系统化结构化的思考方式 容易把事情看开看淡,第九型性格的识别,特点： 平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被
20、动 肢体语言： 朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光 对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上,典型价值观: 以人为本和谐 上善若水唯不争,天下莫能与之争 典型管理风格:宽松但有清晰底线充分发挥每个人的长处维持多方面的平衡 典型沟通风格:喜谈宏观远景,很少批评 典型人物:柳传志李东生侯为贵,第九种性格管理者,李东生,将星如云 山头林立 理想主义与盲动 自我麻醉:延安行 赞助GOLF,快速识人技巧,从语言、眼神、手势、神态观人 从与时间的关系、注意力焦点察人 与时间的关系：心区：现在; 脑区：过去;腹区：未来 快速方法：先区分心腹脑、再区分外中内 心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关注趋势和演变。,识人之术如何与高管面谈?,分组练习:,按型号分组讨论: 1、这个型号的都有哪些强项？如何发挥这些强项？2、这个型号有哪些弱项？与什么型号配合能取得更好的成绩？,最佳中高层岗位,基于个性的激励,性格、决策偏好与风险,团队组合分析,总结：,真正能走在一起的事业伙伴不多，所以要格外珍惜。 用人就是：善待其心，善用其心。,
