1、团队意识,制作：培训部 2011-07-13,主要内容,团队认知 树立团队意识 团对合作意识培养,团队认知 1、什么是团队 2、团队与群体的区别 3、案例说明,团队认知,什么是团队？团队是拥有不同技巧的人员组合，他们致力于共同的目的，共同的工作目标和共同的相互负责的处理方法，通过协作的策略，组成战速小组达到共同目的，我们每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。,团队认知,团队与群体的区别 团队通过集体的协调努力工作，进行积极的协作。 群体主要是通过信息分享，做出决策，来帮助群体成员完成他自己的本职工作。,团队与群体工作群体 工作团队,个人目标 个人业绩 个体化 随机的或不同的,团队和个人目标
2、 集体和个人绩效 个人的和共同的 相互补充的,目标,责任,协作配合,技能,思考,在团队中，越多优秀的人才就越好吗？美国篮球梦之队失败思考？,2004雅典奥运会上，来自篮球强国代表NBA顶尖水平的、拥有全明星豪华阵容的美国篮球队、竟然输给了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它国家,例：,为什么？ 为什么？,答案：美国派出的是最优秀的球员其它国家派出的是最优秀的团队,没有成功的人，只有成功的团队,古老的寓言故事：,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了蚂蚁军团！,启示：团队的力量,团队意识,1
3、、定义 2、如何去激发 3、如何处理 4、功能和作用,团队意识,定义：是一种主动性的意识，将自己融入整个团队，对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用，而仅仅是服从命令只是被动的。前者可以促进团队的发展，而后者只是简单的拼凑。,团队意识,如何才能激发员工的团队意识，不断增强凝聚力和战斗力呢？ 一、要有明确的团队目标，并使其深入每个员工的内心 二、要尊重员工，以鼓励为主，尽量减少一些批评 三、要充分调动员工的主观能动性 四、要树立领导的威信和建立良好的人际关系,团队意识,如何处理好团队意识和个人英雄主义？ 一、树立团队利益至上的思想 二、正确引导团队成员发扬个人英雄主义 三、个
4、人英雄主义永远服从于团队利益,注意哦！这是个V字型哦,V你能想到什么呢？,功能与作用,1、团队意识表现为：企业全体成员的向心力、凝聚力心往一处想，劲往一处使，真正把自己看成是企业的一部分。 2、归属感：以自己作为企业的一员而自豪，并以此为自己全部生活价值的依托和归宿。 3、安全感：每个员工都深深体会到这个企业是我获得基本生活保障和立命安身之所时，这种团队意识便是一种安全意识。,团队意识合作意识培养,1、,1、如何培养团队合作意识 (1)明白合作的意义 a人类发展离不开合作 b国家之间离不开合作 c企业之间离不开 合作 d个人之间离不开合作,篱笆要靠桩、人要立靠帮,2、有时候承认自己的不是是一种
5、谦虚和智慧 承认不是是成长的关键 针对自身不足去寻求合作,3、价值第一,钱是价值的交换,让自己成为珍珠,如何让自己成为珍珠？ 1、朝一个方向坚持不懈 2、我还能为团队创造什么价值,做一个有价值的人，不要只做一个摆架子的人,4、同理心,懂得站在对方的角度思考问题 看别人不惯是自己的修养不够 一个巴掌拍不响,同理心思考,如果我是他（她）、对这件事我会怎么想？ 如果我这样做他（她）、会有什么想法？ 在什么情况下他（她）、会愿意这样做？,5、心怀感激,感激遗弃我的人、因为他教导了我该独立。 感激绊倒我的人、因为他强化了我的双腿。 感激斥责我的人、因为他提醒了我的缺点。 感激所以使我更坚强的人！,现实案
6、例,抗击98年洪灾 08年雪灾 08年地震 09年甲流,08年雪灾,08年地震,09甲流,我们学到了什么？,认识合作的重要性、解析养成合作的密码， 我们应该做到：,1，学会尊重与包容 2.学会沟通和交流 3.学会乐于助人,赢取信任的心态 按态度和能力可以把团队人员分为四种,第一种：精品（态度好、能力好） 第二种：次品（态度好、能力一般） 第三种：废品（态度差、能力差） 第四种：毒品（态度差、能力好）,S四种人,精品和毒品很容易相互转换的 如何成为精品？,保持良好的态度 不断的成长和提升专业能力,为何要建立团队？,为了实现1+12的效果,版本一,兔子和乌龟赛跑，奔驰了一阵后兔子看遥遥领先乌龟，心
7、想，它可以它可以在树下坐一会，放松一下，然后再继续比赛。 兔子很快在树下就睡着了，而一路上笨手笨教得乌龟则超越了它，不一会完成了比才，成为了货真价实的冠军。等兔子一觉醒来才发现它输了。启示：缓慢且持续的人会赢得比赛。这是从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事的版本。,但最近有人告诉了我一个更有趣的版本。故事这么连续下去。,兔子当然因为输了比赛倍感失望，为此它做了些缺失预防工作（根本原因解析）。它很清楚，失败是因为它太自信，大意、以及散漫，如果它不要自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的，因此它单挑乌龟，再来另一场比赛，而且乌龟也同意，这次兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑到尾，领先乌龟好几公里。,
8、启示：动作快且前后一致的人将胜过缓慢且持续的人。,版本二,这故事还没完没了,这下轮到乌龟好好检讨，它很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。它想了一会，然后单挑兔子再来另一场比赛，但是，是在少许不同的路线上，兔子也同意，两个同时出发，为了确保自己立下的承诺，兔子一开始就全力以赴，快速奔驰，直到碰到一条宽阔的河流，而比赛的终点就再几公里外的河对面，兔子呆坐在那里一时不知道怎么办，这时兔子却一路珊珊而来，撩入河里，游到对岸，继续爬行，完成比赛。,启示：发挥自己的优势，改变不利的局势。,版本三,故事还没结束,条件：Time相同、S相同,起点,现在兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。他们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，他们可以表现得更好。所以他们决定再赛一场，但这次是同队合作。他们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。在那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次抗着乌龟，两个一起到达终点。比起前次，他们都感受到更大的成就感。启示： 1+1 2的效果，团队的力量。,终点,河流,O,S,兔子,乌龟,版本四,英国谚语：,一个人做生意、两个人开银行、三个人搞殖民地,Thank you!,拥有一个有着向前欲望的团队就=离成功更近了一步,
