1、一、 团队与群体的区别:1.群体的概念:两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。2.团队和群体的区别团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,总结为六点:(以旅游团作解释)团队 群体领导权共享 领导 明确的领导人可自己产生 目标 与组织一致积极 协作 中性/有时消极个人+相互责任 责任 个人负责制相互补充的 技能 随机的或不同集体产品 结果 个人产品(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保
2、持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。更高的目标。(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同协作完成的产品。我要去帮助别人共同完成团队的目标。3.群体和团队的实例区分 下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?A、龙舟队B、旅行团C、足球队D、候机旅客