1、惠普激打常见故障排除实例集锦实例一、惠普 6L 激光打印机不打印 故障现象：惠普 6L 激光打印机接通电源后其操作面板上 ERROR(错误)、DATA(数据)和 READY(就绪)这三个指示灯依次点亮后，剩下黄色 ERROR(错误)指示灯亮，打印机无反应。+ h O# I0 r2 j* j; y/ h原因分析：对于惠普 6L 激光打印机来说，开机后操作面板上 ERROR(错误)指示灯亮表示：打印机缺纸、机盖没盖好、没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。按以下步骤进行检查并排除：- O% Q% ( m7 |) G! f; G0 J检修过程与排除方法： 首先将打印机的电源插头拔
2、下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位，所谓到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确；然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题；接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常；最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑
3、料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。% o- c ?/ Y3 l故障排除经验：惠普 6L 激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸；第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有
4、纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。本例由于纸传送传感器的光敏遮断器一直处于透过状态，主控电路从一开始工作就记数，因此记数时间与机器内存中存储的数据不符，判定打印机为卡纸 N) F( S9 B, f0 : f/ C$ zv. Z h1 4 W1 v! w. t3 实例二、惠普 6L 激光打印机不打印 2 q+ c0 w* T5 x“ d n故障现象：惠普 6L 激光打印机自检打印时，其图像背景有严重的底灰且打印字迹较淡。原因分析：出现打印字迹较淡及底灰较重的原因
5、可能有：感光鼓组件中的墨粉已接近用完，初级电晕放电极可能已经断开、与感光鼓组件之间接触不良或没有放电高压。加在感光鼓组件中显影轧辊上的直流电压很低，导致墨粉没有被极化或极化程度很弱，使墨粉无法正常转移到感光鼓上。以及感光鼓组件中间的感光鼓表面膜的光特性衰老、表面电位下降等。检修过程与排除方法：先更换感光鼓组件或拆开组件重新充粉。然后取出感光鼓组件，检查组件上的接触触点有无污物或被氧化，机器内触点的弹性是否良好，再拆下打印机的底板，检查主控电路板上三个高压触点上有没有被墨粉污染。然后检查主控电路板上的直流电压是否正常(有条件的可以更换一块主控电路板试试)。经上述检查发现感光鼓组件的接地触点变形(
6、在打印机右侧，有一个将感光鼓组件的接地端与打印机的底壳连接的弹片触点)，更换该触点后故障排除。故障排除经验：由于感光鼓组件的接地触点变形使得感光鼓组件的接地点接触不良，导致初级电晕无放电回路而出现故障。“ % x2 - u“ k; H( J7 L4 o实例四、惠普 6L 激光打印机打印不清晰故障现象：惠普 6L 激光打印机自检打印时打印大字清楚，但打印小字时却出现细节不清晰的故障。# h% P e f, v. l. 实例八、惠普 HP 1100 型激光打印机打印稿有底灰故障现象：打印稿一侧出现底灰。. A J+ U J 5 t( R2 + X故障现象：打印出的稿件字迹偏淡。原因分析：这种故障一
7、般是由于显影辊显影偏压过低使墨粉末被极化带电，墨粉盒内墨粉过少，感光鼓的灵敏度降低或墨粉感光效果差引起的。检修过程与排除方法：首先将硒鼓取出，轻微晃动，使剩余的碳粉均匀分布，然后重新放回打印机内，打印效果未得到明显改善，这说明不是墨粉过少的原因，接下来更换一个新的硒鼓，故障也未排除，硒鼓疲劳或老化的原因也基本可以排除。清洁转印充电电晕，因为墨粉、灰尘及纸屑污染会使各个电晕的工作电压下降，直接影响打印品质，清洁后故障还未排除。再通过软件或打印机驱动程序重新调整碳粉浓度的设定、关闭经济模式、适当降低打印机的分辨率等软件措施来提高打印效果，结果并未成功。重新检查发现擦除灯灯泡已老化，其发光亮度不够，
8、此擦除灯的的作用是使感光鼓鼓面均匀带上100V 的电荷，更换擦除灯灯泡后，故障排除。1 _! G* e5 j* Y3 z O1 n3 H实例十、惠普 2100 激光打印机不打印故障现象：惠普 2100 激光打印机接通电源后一会儿操作面板上 ERROR(错误)、 DATA(数据)和 READY(就绪)这三个指示灯就全亮，打印机无反应。1 G6 V2 a0 L$ M, z- h原因分析：对于惠普 2100 激光打印机来说，开机后操作面板上 ERROR (错误)、DATA(数据指示灯位于 RESTAR 按键旁边)和 READY(就绪)这三个指示灯全亮表示打印机的硬件有故障，一般是打印机的定影组件中的
9、加热器故障或激光器组件故障。检修过程与排除方法：首先拧下打印机后盖板的两颗螺丝，取下后盖板；从打印机机架上拆下定影组件的 2 颗固定螺丝和 2 颗接地螺丝；然后拔下定影组件与主控电路板连接的插头 J303(加热器)和 J301(温度检测器)后轻轻抽出定影组件；接下来用万用表测量陶瓷片两端的电阻值，结果加热端的电阻值为无穷大，而正常时该端的电阻值为 100 欧。再检查加热器支架后面的保险电阻是好的，这样用一片新的加热陶瓷片更换即可，否则还应更换保险电阻。经上述处理后，打印机故障排除。: o“ q% r- I; 实例十一、惠普 HP 2100 型激光打印机打印时出现污迹故障现象：惠普 HP 210
10、0 型激光打印机，打印纸上重复出现一些印迹，且间距较近。原因分析：这种情况一般是小轧辊上存在污点的缘故。8 M; J( S/ T c4 d4 D R9 Y8 D# s检修过程与排除方法：经检查发现是定影辊上有污点，清除污点后，故障排除。故障排除经验：轧辊上沾有污点，每当转动时，就留下一个印记。如印记相距较近，可能是小轧辊形成的，若相距较远，就应检查大一些的轧辊，可测印迹之间的距离，再用下式算出引起印迹的轧辊直径：辊直径：印迹距离314 即可找到具体的轧辊。 g$ A3 U! O% q: i8 u! a实例十二、惠普 HP 2100 型激光打印机不进纸故障现象：打印机不进纸，并显示报缺纸。原因分
11、析：此故障在机械方面主要有送纸传感器有问题或打印机的摆放位置不正确。而电路方面主要是在送纸传感控制电路。1 d- r% t2 , T检修过程与排除方法：首先检查打印机的摆放位置正常，再检查送纸传感器，发现送纸传感器脏污及纸屑卡住而引起打印机不能进纸。将送纸传感器中脏污及纸屑清除干净后，重新装上符合 HP 要求的纸张后，开机打印，故障排除。实例十三、惠普 HP 2100 型激光打印机字符异常故障现象：打印出的字符出现乱码现象。原因分析：引起此故障的原因有是数据线插头松动，接口电路损坏，未选择正确的符号集，字库未装入内存或者未正确安装驱动程序。( q 原因分析：引起此故障的原因有：感光鼓上的感光层
12、剥落、划伤，显影偏压过高或墨粉中含有杂质，充电电压过高，放电时打火，击穿或半击穿感光鼓。检修过程与排除方法：经对上述原因进行逐步检查，发现感光层剥落，引起故障的发生。更换新感光鼓后试机，故障排除。6 c3 U. o% u; # r # X J) 4 c f/ | g! w+ D! V. i+ 3 ) m% a- c实例十七、惠普 HP 2100 型激光打印机错误灯常亮故障现象：开机后，Error 错误灯亮。原因分析：引起错误灯亮的原因有： 打印机的机盖未盖，墨粉盒未安装好，纸夹在机内，打印机缺少打印介质。检修过程与排除方法：首先检查打印机机盖是否关好，然后将墨粉盒重新安装好，开机打印，故障并未
13、排除。再仔细检查发现打印纸入口处有夹纸，清除夹纸后故障排除。2 V g8 b 8 r8 r4 E) z, 故障现象：打印时，出现错误的信息“Unable to read configuratim file for printer，Print er not initialized”(无法读出打印机配置文件，打印机未初始化)。原因分析：此现象表示无法读出打印机配置文件，打印机未初始化。 0 K0 n/ H9 K4 t! b( g! b- e检修过程与排除方法：检查位于 PCONSOLE 中的打印服务器的安装信息，发现打印机的配置文件已损坏。键入：pconsole, 9 8 # i1 Q) f依次选
14、择：Print Server Information/ y V/ X“ k8 i3 TPrimt Server# ! i3 B! Q$ b/ YName* J“ c# O d从打印服务器中删除该型打印机，再重新建立，故障排除。 0 o: N o; w d& r实例二十二、惠普 IIP 4500 型激光打印机打印件半页空白 0 i5 D G, z# C3 P1 Y故障现象：打印件出现半页空白。原因分析：引起此故障的原因有以下几种：打印页面过于复杂，分辨率设定不适合，内存不够用。: T& o+ _9 / o$ p, y( Q检修过程与排除方法：首先将分辨率设定为 300dpi，故障依旧，再检查内存
15、，发现其内存不足。安装额外的内存条后试机，故障消失。故障排除经验：若已安装了额外的内存条故障依旧，则应使用特定打印介质尺寸，并设定页面保护。“ 1 l( w7 D/ I7 “ m! C( H$ w2 l& L6 U% f2 v! _实例二十三、惠普 HP 5000 型激光打印机打印空白故障现象：打印时偶然出现空白页。原因分析：引起此故障的原因有：纸张的长度和页边距设置不正确，纸张带静电难以分开，使打印机一次送两张或更加多的纸，软件的应用程序导致发出多余的纸。2 a8 # d L * T2 a5 o5 1 N检修过程与排除方法：首先合理设置打印纸的页边距，并未排除故障。检查软件的打印配置情况也没
16、有发现异常。在检查打印纸时，发现打印纸分开困难，将纸取出，在放纸前将纸来回弯曲成 U 形并打开，使纸张分开，故障排除。实例二十四、惠普 HP 5000 型激光打印机纵向有白条故障现象：打印件上有纵向白条。* x! y“ g# W8 G“ j f原因分析：引起此故障的原因有以下几种：电源电压较低使充电电压不均匀，墨粉盒内墨粉分布不均匀及分离爪变形，感光鼓产生严重划痕造成不能转，印墨粉充电电极丝上有污物造成感光鼓相应部分不能充电，转印电极丝局部脏污。检修过程与排除方法：首先检测电源电压正常，再取下墨粉盒轻轻摇动，使墨粉分布均匀后，打印效果依旧。再检查感光鼓及充电电极丝、转印电极丝，发现转印电极丝脏污，使转印的电压明显降低。将转印电极丝及其周围区域清洁干净后试机，故障排除。
