1、学员介绍,闲言碎语后。正式开始!江:学这个权谋呢,最重要就是刚才我们说的思考模式,这个思考模式,我们就是给多一个角度给你参考而已,你不应该完全用我们的思考模式,有的模式适合我,但是未必适合其他人,也就是你们未必跟着一个思考模式去做,未必合适你李:我们要记得的一样东西就是,江先生的思考模式和我的是完全不一样的,他是很冷静的,但是我要想东西想得很厉害呢,我是要被少少情绪而激发,当然不是失去理智的,我意思是说,哇这个为什么那么厉害啊?厉害过我啊,我的性格就令我的斗心起来了,是什么理由会那么厉害呢,为什么会厉害过我呢?如果他是写书的,我会一口气把他所有的书买回来做参考,做笔记,通常在做参考做笔记的时候
2、,因为他厉害过我,我就不服气,一不服气,我就找他的漏洞,激发我自己的思考方法,我是需要有情绪去推动我的。有情绪带动我,我会有一个比较完善的思考,所以,你们要找回你们自己的思考模式,思考习惯。江:通常激发到李老师思考的都是一些负面情绪,但是负面情绪不代表不好,主要看能不能激发到你做一些东西,我的模式是比较倾向对方有没有什么东西可以引诱到我,所以有人问我,你是不需要用情绪推动的,其实不是,我只是不用负面情绪推动,我是被那些比较引诱性的情绪推动,所以你们要找回你们的思考模式。很多时候不只是在课室里面学,你要在外面生活中,对一些现象找回你自己的解释,这些东西为什么会这样。我们不认为思考模式可以完全复制
3、得到,因为人和人不一样,那种强制复制是不行的,所以一会我们学完之后,要消化,一会还和你们解释,记得和消化有什么不同李:就像你们做销售的,上完课之后呢,你们先养成一种习惯,这种习惯就是能把你们的问题很具体的描述出来。例如有一些顾客,来刁难你,你没办法回答到,当你没办法回答的时候,你就要马上将他的问题写下来,你要一模一样将他的话用文字写给我们,我们才能根据你的情况对症下药,千万不要这样问:李老师,我要做保险,请问如何勾魂? 那么大的问题我从何答起。有时候我想,不如我从头帮你设计,然后抽你一半的薪水好不好?(玩笑)例如你和对方说:陈生,我是卖保险的。 对方马上挂你电话。你就要知道,你的开场白用得不好
4、,当你知道你的开场白用得不好,这一招不灵,你就要转变,再例如,所有的客人都对你说,为什么你的东西那么贵的啊?那你就用盗雷咯,先将这个缺点讲出来,一讲出来,咦,有效果哦。下次再有人刁难你呢,你的招数才会进化,其中一个最简便的方法是这样的,当别人一刁难你,你马上去另一家店,找另一个销售员,用别人刁难你的方法,去刁难他。他不一定能回答得到你,但目的是,在他回答你的过程当中,感受这个气氛,他给你怎样的回应,你将这些回应全部描述下来,回去做一个分析,你以后学招数,就会很快。江:我们的生活中,会出现很多的这种状况,你要会利用这些状况,变成有价值的东西。我们的课程当中,会有分析那些成功的人。举个例子,在马来
5、西亚有个赌王,写自己的自传,说怎样赚取第一桶金,他开发树林,卖木材,发达之后买了块地,用这块地盖起了赌场,他没将他的第一桶金很明确的写出来,他的自传有两个版本,一个是自己写得,一个是别人写的。那个别人写得版本里面,说他原来是马来西亚共产党的,后来出卖了这个党,与马来西亚政府妥协,把这个党铲除了,得到马来西亚政府的重用,之后就飞黄腾达了。这个就是他成功背后的真相。还有一个人,在马来西亚注册了麦当劳的商标,然后通过一些方法让麦当劳很想进驻马来西亚,当麦当劳想在注册商标的时候发现商标已经被抢注了,然后只能支付一大笔钱给那个人买商标权,因此那个人就发达了。李:最近你们开报章,有讲马来西亚赌球即将合法化
6、。其实有些老板,即使政府不发赌场执照,他依然有办法拿到几张博彩业的执照。江:当你们看到以上那些故事的时候,你们好像是学到了一些东西,但其实你们是什么也没学到。第一个故事里面,说出卖了党派,因此得到发达。但是你不是党派成员,没有党派给你出卖。第二个故事,你现在不可能像以前一样,去到别的国家引诱那些大品牌来你国家进驻,然后你把商标注册了,让别人买你的商标权。所以我们要懂得从这些故事当中,怎么找出这个思考模式,这才是我们要学的。李:马来西亚一些成功学的人士经常说,学成功学最好的方法就是看别人成功的故事,从别人成功的传记里面,就可以学到人家成功的模式。我是很喜欢看传记的,但是我看传记,是专门抓他的漏洞
7、的,当你仔细留意成功人士的传记的时候,你会发现里面有很多假东西,当然不是整本书都假,但是我看到他书里的一些东西是包装过的,你用这种态度去看书的时候,看久了你就不会别人讲什么就相信什么。举例,马来西亚有一个老板,在电台接受访问,接受访问的时候说他上过激励大师陈安之的课程,在课程中学到好多所谓成功的例子,让你听了采访之后知道为什么他可以那么成功,在他的立场来说,他希望尽善尽美的包装到你们可以看到的那一面,香港的黎智英算是比较坦白的人,于是他在电台讲了三个故事:第一个个故事是说,他在温州遇到了一个做鞋的,然后去到欧洲,去参观工厂,发现了一种机器,这种机器在温州是没有的,他把机器拿回到中国大陆去生产鞋
8、子,然后就把鞋子卖到欧洲,最后就发达了。最后就发达了。第三个故事也是讲类似的这种故事,最后,我想说的是,他在电台分享这些故事的时候,我第一时间的反应就是,关我什么事呢?如果我是一个打工仔,我都没有机会出国了,去欧洲了,就算我是去旅游,我也是跟团去,跟团去是去看风景啦,怎么可能去参观工厂呢?第二个故事是说他在中东认识了一个总裁,接着在那里发现了一些香料,然后把香料卖到中国给一些酒店和饮食店,所以大家看成功传记的时候,除了去抓住他的漏洞,还要去找它的共同点出来,找出这些共同点的架构出来之后,你就要给他做一个命名,那刚才我们说的那三个故事,我们可以用一个名称去给他命名,这个名称我们就叫它“资讯不对称
9、” 。给这些现象命名,是第一个步骤,它的好处是令你方便观察这些现象,你思考的速度就加快了。做销售的人,很重要的是要让别人注意力集中在你身上,听你讲话。我就算讲一百个故事,我的目的就是为了让对方停下来,把注意力集中在我身上,那我们把这个现象做一个命名,做什么命名呢?叫做“勾魂” 。当你在街上遇到一个人叫你买东西,你根本不听他讲就走开,你就很快的能把这个现象用一句话概括:“哦。 。那个人没有对我做勾魂” 。 这样你是不是就方便了观察整个大环境,让你加快你的思考速度?江:有科学家做过一些研究,北极的某个种族的爱斯基摩人,他们对“雪”有二十四种形容词去形容,而我们英文只有一个单词“snow”,他们在这
10、个环境下,需要不停的分析天气,他们就会成为分析天气的专家。另外有个故事是说有一个受过 30 年训练的野生动物学家,去到非洲的一个部落,竟然不够部落的那些人来分析某种鸟的种类,部落的人对鸟的形容词是非常的多,比如一个人做勾魂做得不好,但是做夺心做得不错,就方便你用几秒钟的时间把整个现象思考完成。如果用一般的方法去做,可能你用了几分钟才想清楚。这种思考方法呢,是双刃剑来的,它令你思考快,这是它的好处,但是它的坏处是,它会令你“狭窄化”你的思考。有的人销售成功,不一定是勾魂做得好,包括这只鸟煮熟了是什么味道,这些形容词都放进去,他们一看到这些鸟,就很快的可以分析得出来。换句话说,你对一些现象命名越多
11、,就方便你思考速度加快。刚才李老师举的例子,勾魂,很多时候是勾魂做得好,但是有时候也不一定是,如果你一狭窄化之后,你会觉得一个人明明勾魂都做得不好,但是那个人之后还能做出成绩,你会觉得没天理。所以大家要记住,在令你思考速度加快的同时,也会狭窄化你的思考。李:大家知不知道我们华人的数学是所有民族里面对比来说最好的?因为我们华人对数字的念法都是单一音节的,例如 1,2,3.。 。10.像英文的 7,念起来就两个音节,马来西亚人的数学是最差的,为什么马来西亚人好像数学特别笨一些的呢?因为马来人数学里 10,读音是三个音节,他的变化就越精细,像小孩子 9 个月大的时候,他是开始认名词和认一个字的声音,
12、在他 9-18 个月的时候,你能将你描述的情境用很丰富的词描述出来的时候,在他18 个月之后,如果小孩的语言区域发育得好的话,他可以认识一万个字以上。江:我们的意思是,如果你要变成一个招数家,你就要对这些招数有不同的名词去形容,如果你要成为思想家,那你就要对各种思想有名词上的描述。有一个佛教的派别,对人的意识上的一些变化呢,当一个民族单词的音节越多的时候,就会降低它的思考速度。刚才江先生讲的呢,一个东西,描述他的名词越多的话,最初描述烦恼只有 5 种,但到了后期有 100 多种描述,当他描述越细致的时候,他就有办法对各种变化能够触摸得到,你要对哪一个领域研究深入的,你就要制造多点名词出来。我们
13、只是在权谋销售里面制造这些名词,你可以在你的领域建立更多的名称出来,那你的思想就会生成了。李:刚才我们说的“资讯不对称”的例子,你以后要记得放在你的头脑里面,看电视,听人讲话的时候,你就不会那么容易相信别人。有一个电视节目,是讲创意的,有一集说的是如何卖柠檬水赚更多的钱,其中有一个博士,在天桥底下,挂一个牌,在牌上写柠檬水的价格,意思说用很便宜的价格来卖柠檬水,希望用数量来创造销售的奇迹。另外有一个人呢,想了一个很特别的方法,来吸引人们的注意,他请大家买他的 1000 元一杯的柠檬水,帮他实现美国梦。当然最后是很多人围观,但是没有人购买 1000 元一杯的柠檬水。节目的评委点评这两个人的时候,
14、就说第一个博士很蠢,借着这个电视节目这个背景,把柠檬水以 1000 元一杯的价格来销售。他就在纽约一有个很多人的广场演讲,降价卖柠檬水什么时候才能赚到很多钱?接着就赞扬利用节目背景来卖柠檬水的那个人。好,现在我问你们,你是不是觉得评委们讲的东西很有道理?但是你们绝对学不到东西。在现实的世界里面呢,那个博士这样去做,是有机会能赚到很多钱的,而那个卖 1000 元一杯柠檬水的人,在现实世界里,你是不会去听他说什么的。为什么节目里有那么多人听他演讲呢?你有没有注意到一样东西?那些听众全部都被节目摄制组拍摄下来了,但是其实你们是学不到东西的。我第一眼看到这个节目的时候,就发现只是一个娱乐性很强的节目而
15、已,也就是说有人在旁边打灯啊,调配音响啦,一大堆工作人员忙来忙去了,那些人路过当然好奇了,所以才会停下来听那个人演讲。真实的世界里,没有这一大堆节目组的工作人员在旁边拍摄,做各种配合工作,你觉得会有人好奇停下来听演讲吗?当你用这个思考模式去看待一些现象的时候,你就不会那么容易中陷阱了。江:曾经有个朋友很关心我们做生意是不是发达啦,做得对不对啦。我相信你们身边都有这样的朋友教你应该怎样做生意。那个朋友教我应该买件贵的衣服来穿,买个劳力士来带,再买辆名车。去见传媒大亨的时候,开了一部很名贵的车,停在传媒大亨办公室门口,通过这样的方式去见传媒大亨,才有办法展示自己是成功人士这样的一个形象,当别人见到
16、他是成功人士,才会和他合作。他教训完我们之后呢,就讲些故事出来,美国的一个传媒大亨,说大陆有个电视台叫凤凰卫视,和他合作一起开了一个电视台,赚了钱之类,凤凰卫视的一个股东,我那个朋友不停的讲这一类的故事,他也买了一些很贵的手表和衣服,他也有出书,出书的发布会找来当地的政要,还有电视台的主持人在现场帮做 MC,通过这样的方法来做新书推荐会。但是我们的新书推荐会没有这样的排场,我们的成绩在马来西亚是第五名以内。我和李老师私下探讨,假设你有一辆很名贵的车,难道传媒大亨没有吗?难道传媒大亨真的看得起你那辆车吗?或者他有更加多的车。我们怀疑凤凰卫视的股东去见传媒大亨的时候,一定有一些关系在帮协调,或者是
17、其他的原因,如果传媒大亨是没有得到任何利益的话,他不会和你合作,虽然你有钱是你的事,但是你要给到利益给他,他才会给到机会和你谈合作,就不是因为穿这些名贵的衣服,开这样名贵的车才会合作成功的。这些包装到今天还是有人信,我当然不是说包装没有效益,但是包装绝对不是唯一的效益。李:。包装可以骗到什么人呢?奋斗中的人。就比如我去买房子的时候,我是穿 10 元钱的短裤去的,穿一件破烂的衣服。当然,奋斗中的人是非常介意这些东西的。我有一个邻居,他非常的有钱,他家里有 4 台车,这 4 台车都是从英国空运回来的,但是他本人开车出去见人的时候,是开马来西亚最便宜的车。然后我就问销售员一些问题,销售员说,买房就买
18、房咯,怎么那么多问题的?态度很不好。我一看,心里肯定不爽了。我意思是说,那个传媒大亨,如果想买飞机大炮的话,对他来说已经不是问题,就比如你对李嘉诚说,我开奔驰 S500 来见你了,李嘉诚也许会想,不就是奔驰 S500 吗,有什么了不起。也就是你不可能用这些包装来吸引到李嘉诚和你合作,你无论穿多名牌,你也不够李嘉诚有钱。所以当一个人只是迷信一样东西的时候,就看不清楚现实真相了。江:我们这个朋友经常教我们要借钱做生意,把生意做大,大到没有崩溃之前,就卖给别人,那么自己就可以赚一笔走人。确实李老师有个朋友是这样做生意,做到越来越大,但是却非常危险,到今天还没倒闭,但是已经处于边缘的位置,确实是一个奇
19、人来的。那个教训我们的人说,他这样做才是对的,但是我们想,为什么他自己不这样做?这个就是资讯不对称了,他口头上宣扬是一回事,但是做不做又是另一回事。李:当你看到一个人资讯不对称,你就要开始用另一个层次去分析这个人了。我们就要从人性的角度去分析刚才我们的那个朋友,我们称之为阴谋论。我们开始分析为什么这个人要这样说呢?这个人为什么要教育我们呢?他又不会借钱给我们做生意,也和我们没有任何利益关系。那江先生分析呢,这个人是没有胆量,他很羡慕这种方式做生意的人,他想做,但是他没胆量做。我们就从背后的人性层次去看这个人,我们不是说这个人愚蠢,他一见面就不断教我们,他很希望他身边的朋友都非常有胆量,但他自己
20、本身又没胆量做,自己有心这样做,但是没有勇气去做,所以他很羡慕会做包装的人。那我们就可以看到他心理层次上的变化了。江:我们鼓励大家要多看书,看出多一些的不对称的资讯,当然不只是要看我们的书,其他有价值的书也要看,看多了就会懂得过滤这些资讯。比如有些谈判专家讲的一些东西完全是不切实际的,是他想买的,但是他和卖家说,没有这样的需要,没有兴趣。但是他又问卖家,如果这艘船要卖的话,打算卖多少钱呢?他对卖家说没兴趣,但是又要问卖家多少钱,这里面有没有问题呢?很有问题。明显的资讯不对称。甚至几乎是没有人这样去做的。有个美国很出名的谈判专家叫罗杰杜生,他是触摸到少少格局思想的边缘,但是他的一些招数是有问题的
21、。他说,当他走到海滩,看到一艘船,如果是见过世面多的人,听到讲这种话,就会觉得少少的不妥,但他未必会将这点捅穿。如果你对资讯不对称已经有了这样一个种子,当你发现有人这样做,你就会开始分析,这个人到底是要还是不要,如果是一个真正不要的人,会不会浪费时间去问。还有一些卖楼的人经常说,其实我都不是很想卖的,口头上说不想卖,行动上又是要卖,那到底是卖还是不卖呢?如果卖楼的遇到我这种人呢,我就说君子不夺人所好,我不好意思买你的东西。李:他们这些教人谈判的,是不是经常叫对方先出价?对方先出价才好压人家价。在地产界很多人都叫对方先出价,假设对方想卖 2000 万的,如果是我要开玩笑的,我开价 10 元。那些
22、叫你先出价的人其实是有一个目的,叫做侥幸心理,如果你开价 2300 万,那不就可以多赚 300 万咯,其实我要买一个地产的时候,我肯定先了解到这个区域的价值如何,但是到今天很多人还和我说,你先出一个价先把。通常你的对手明白格局之后,知道出价先的那个是最低的,你怎么可能用这种买六合彩的心态去谈判呢?他没办法分析得到自己性格当中隐藏的那种侥幸心理,想多赚三百万嘛。他就是有这种侥幸的心理。其实买 2000 万地产的人都不是蠢的,他会在市场上先打听价格,人家做完功课才会来见你,当你把这个侥幸心理拿走之后 ,应该谁先出价,才能拿到这个主控权呢?当然是先开价的拿到主控权了。有两个方法,一个是讲故事,比如这
23、个 ABC 先生,曾经出价 2300 万买这块地,我们目前希望成交的价格是 2300。假如你是买者,一开始从哪里开始谈呢?就从 2300 万开始谈了。先开价的人就会有稍微多一点的主控权。而你是要从我要求的标准把价格压下去。江:当你知道资讯不对称也好,阴谋论也好,我们玩权谋的人目的是要效果而已,而不是去争一口气,千万不要去揭穿对方的老底。举例在街边买东西讨价还价,一个人对卖家说,你的东西怎么那么贵,人家的便宜,你为什么不去买人家的?一旦揭穿了对方,就不是做生意了,做生意的目的就是要那个效果,就算你没有任何的技巧,别人的才多少多少钱,这个是一个明显的资讯不对称,别人的便宜为什么要在这里和我说,直接
24、去便宜那家买就好了。卖东西的人可以和对方推来推去找理由,但是千万不要说,你也不要捅穿对方的资讯不对称。你自己知道就好,不要去揭穿对方。就算你和他讨价还价半天,总之什么都好,就是别揭穿对方老底。李:千万不要只是相信别人口头上说的资讯。江:当你有了阴谋论的概念,你就比较容易分析出这些人背后的动机。当你有了这些概念,会不会对你的人际关系有些阻碍呢?我们不排除这个可能性,我们称之为中权谋毒。中毒的意思是,初学的时候中权谋毒是不奇怪的,你知道这个中权谋毒,你就会思考自己有可能中毒了,那将来你是有机会可以复原。就像我们开场时候说,字眼帮助你思考,加速你思考,但是也会窄化你的思考,这个是避免不了的,比如人家
25、请你喝茶,叫你请坐请坐,你会想对方叫我坐?是不是想让我顺从他的意思,这样他就取得主控权?任何利害的方法都是双刃剑。唯有你制造出更多的字眼,字眼越多的时候,你思考的角度就越大,这样就不会那么容易窄化你的思考模式。这个是他的好处,当然他有没有坏处呢?对信徒的思考未必有百分百的好处。它会封锁你的思维,所以你看到他的资讯和一些字眼是有冲突的,你就会想这些不是真的。那我们有没有用这样的方法来对我们的学生呢?我们是有的,我们用的一些字眼是很噬心的,甚至你一听到呢,头脑里面会有很强的印象,所以一些学生说,看了我们的书之后,看别人的书很辛苦。一个宗教,在开办的时候,一定要制造自己的那些术语,每一个宗教都有,基
26、督教,佛教,都有。制造这些术语之后,你就开始用这些术语来看这个世界,就方便他的教义不断地去深化,当看别人的书时,怎么没有勾魂的?大哥。 。 。不是有勾魂的书就是好的啦。有的书时有勾魂,有内容,有的书是有勾魂,但是没内容的,有的书是没勾魂,没内容,有很多的可能性。我的意思是说,你要学习的目的,不只是要看勾魂,勾魂看起来是很过瘾,看到里面重点的内容。我和李老师看的书,有一些是非常闷的,是比较学术性的,学术性的书不可能勾魂,但是这些书非常有价值。但是你要明白勾魂的招数怎么出,里面的内容又是些什么,那么你就可以很快将一本书那些次要的东西剔除,所以你做学者,是不需要搞勾魂,但我不知道你要不要做学者,如果
27、不是做学者,那你要会散播一些噪音。李:我想问下大家,政治家一般都是怎么样的?会讲不会做嘛,是不是。别以为美国的政治家就很好啊,其实也一样,会讲不会做。有个科学家就对政治家的演讲做了大量的研究,他把政治家的演讲分成几种类别:话术,内容,愿景,表演手法,肢体语言。大家都知道,我做演讲的时候被人家批评过,有一次在马来西亚演讲,演讲到一半的时候,有个人就说这个讲师没料的,这种就是没专业受过训练。 。哎呀,其实我也承认,我是没专业受过训练。刚才我们说的几种类别呢,第一种情况就是全部都有,又有话术又有内容又有表现手法,百年难得一见。但是很少人是全部都有的,我就问为什么觉得我没料呢?他说我演讲的时候站的姿势
28、不对,我们演讲又插裤袋,又写又画,又看下资料,又看提纲,比如二战时候的丘吉尔。科学家研究发现有两样东西是很惊讶的,有话术,没内容,没表现手法,无话术,有内容,有表现手法。有话术是什么意思呢?这个是话术,是招数来的。 。那普通人只会说,老板,你聘用我有三个理由。但是教话术的人呢,教你说:“老板,你有三个理由不聘用我!其中一个理由就是,今天我到这里来,假设你去应聘,你和老板说:老板,其实今天我来应聘,你们公司有三个理由不聘用我。听清楚,你是不是觉得我像在背台词?如果我不背台词,我担心我的竞争力不够,所以我要做足功课来背台词。如果我不背台词,我什么机会都没有,如果我背台词,还有一线机会。但是为什么我
29、把这个列入第三个你不聘用我的理由?理由很简单,因为我相信你是一个很有经验的人,我一背台词,你一定看得出来。 ” 这个就叫话术,大家明白吗?其实这个招数是背出来的,这个就叫做有话术,没内容。政治研究家研究出一个结论,如果有话术,因为人的头脑是跟着感觉走的,就像刚才讲的那个故事,第三个不聘用我的理由,是因为我像在背台词,我背台词的目的,是来搏一搏,如果不背,一点机会都没有。当面试官听到这句话的时候,第一时间大脑的骗子就跳出来了,他忘记了对方这段话其实就是一个话术来的,即使最笨的人,没内容,没表现力的人与没话术,有内容,有表现力的人竞争,那个有话术的人一定中选。为什么呢?你教他练这一招,他也能练出来
30、,但里面是没内容没表现力的。而面试官大脑的骗子跳出来,让面试官觉得,这个人好真诚,好感动啊!我觉得这个人好真诚啊!其实那个人是不是真诚呢?可能真诚,可能不真诚,你是不知道的。为什么会有这种感觉呢?因为话术会带着他那种感觉,他的感觉出来了,一出来,大脑的骗子也就出来了,合理化的解释这个人很真诚,即使他技术差也不要紧,我们公司有最强的培训系统,我可以训练他成为人才!这样的解释一出来,就会加固了选民或者是老板对这个人的信心。我曾经教过一个学生,他讲话表现力是很差的,但是他是做很多功课的,他讲很多台词写出来做成纸条,他说:李老师,我没有口才,如何做销售呢?很头疼啊。我说这样很简单,用话术来包装,你做销
31、售多紧张都没关系,你讲话表现力差也没关系,就算是看着台词对客人讲也没关系,你当着对方的面背完台词,你就把台词放下,然后对客人说:“你觉得我今天和你做生意讲话是不是很奇怪?很官腔,像是在背书一样。为什么呢?因为我在背台词和你说话,他说曾经有一次讲到一半,很紧张,手上拿着写好的台词和客人说话,他问我发生这种情形怎么办?我只有一个目的,因为我想做好这份工作。如果我不背台词的话,我连这份工作都做不了,我背台词是因为我想做好销售这份工作。 ”当他这样一说完,通常那些客人就很感动,说:慢慢来,年轻人,你有什么东西买?我看一看。其实人是没有那么有头脑的,他没有资讯不对称或者阴谋论这样的概念,他的头脑第一时间
32、是跟着感觉走。你学权谋,我们的责任是要教会你出招,同时让你不要被招数所迷惑,你用这些资讯不对称或者阴谋论的概念,让你明白话术的用处以及研究政治家得出的结果,话术比内容,比表现手法更加重要,我们要明白人是有这种人性的弱点,我们做生意要用话术,简单来讲,就是说废话咯。这就是作为权谋行者的本色。学权谋还要有一个心态,这个心态就是:只准州官放火,不准百姓点灯。也就是说,我们权谋行者,要看内容,我们不是鼓励你去做老千,我们是让你明白这种现象是什么。江:选民大多数是很笨的,在美国,政府比较注重人权,政府注重人权的目的,就是为了公关,另一个功力深厚的人对你出招,你要破解也是非常简单的,虽然你不一定马上能还招
33、,但是你要防身是很简单的,只要你怀疑这个人在出招,他的目的就是为了让人变笨。当你有了话术的时候,你的竞争力就会变强,如果你的招数不够多,你的功力不够深厚,他就很难对你下任何的招数。你在怀疑他,是不是在出招啊,只要你有这样的怀疑,无论对方是不是在出招,你中招的几率就会降低了。李:我们冷血救世里写过:误信,不如不信。这个观点你们要放在头脑中,就可以防止被骗,起码你有一个防身的技能。在马来西亚,很多人会看头衔,比如说拿督。我们的一个学生从英国回来,很辛苦地凑了一笔钱,在马来西亚开一家餐厅。他父亲的一个朋友,是一个拿督,这个拿督来到他的餐厅,就扮成很大款的样子,显得很有兴趣对餐厅进行投资。对我的学生说
34、,今天出来见贵人了。大约过了一个星期,拿督到我学生的餐厅里,显得很心急的样子,说:我今天和工人去买点货,我没有带现金,人家不给我刷卡,你能不能先借我 2000 马币? 没有关系嘛,很合理啊,可能对方在考验我是不是够大方呢?我的学生就开始分析了:如果我不借给他,可能会得罪他,然后他就不会在我这里投资了。 接着就二话不说,马上借两千块给拿督。在三个月之内,这个拿督都用这方法借了一万多马币,每一次这个学生都会出现一个合理化的解释。其实你们要知道一样东西,如果我学生有资讯不对称这个概念的话,你想他会被骗一万多块吗? 一个拿督,要在我餐厅投资 200万,他们都是刷卡,千万别这样想。要给你投资 200 万
35、,拿督问一个普通人借两千块,你想想,这个即将为你餐厅投资 200 万的人,问你借两千块而已嘛,有没有关系呢?这里应该如何如何装修,那里如何管理,又该怎样怎样发展,和他说了 ABCDEFG 一大堆东西,给了一大堆意见。然后对我学生说,有意向给他投资 200 万。我学生听了非常兴奋,问你借几千块,这个第一个资讯不对称,如果你从阴谋论来看,一个普通朋友,经常身上连几千块都没有?你们千万不要合理化一样东西,那些有钱人,不是整天带现金的,来到你的餐厅,给你一些建议,然后就给你投资几百万,你觉得会有那么幸运的事吗?当然,我不排除人会中六合彩,但是一个普通朋友,跟你非亲非故,给你投资两百万,还把经营权给你,
36、有这种好事吗?江:所以这个资讯不对称的概念,是方便你会观察,提高你的观察力。但是会观察不代表会出招。我们的书里提到一个老胡的人,他是没有办法去分析的,只是代表你会分析,会分析是一回事,做不做得到是另外一回事。有的人是没办法分析,但是有办法做到。他分析的时候,天南地北的讲,自己都分析错了,但是他有办法能做到。李:我有一个朋友是做家具生意的,他有办法培训那些销售员,让客人一进到店里的时候,就马上可以把客人锁定住听销售员讲。他让那些客人一进到家具店,就可以不马上问价钱,而是好奇的听他讲,不一定马上成交,但是客人会暂时把主控权交给了销售员。他问客人:你会不会介意让我知道, “你介不介意告诉我,你买家具
37、是因为家里是从新装修呢,还是新房入住呢?如果你是新房入住或者是从新装修的话,你想一想,如果你是消费者,你是否愿意听这个销售员继续讲下去?你是一个客户,你进到店里,不一定会听完他的建议,但是你心里面会想,听一听又何妨呢?你需要哪种类型的家具?或者,在我们卖家具的专业人士的角度,可以给到你一些建议。如果你有设计图拿来的话更加好,我们坐下来让我分析给你听,告诉你如何帮你搭配。 ”就可以快速的锁定客户听他讲。我们分析这一招的用处时,我们问那个朋友:你是怎么想出来用这一招的?这一招有什么用处呢?朋友回答:买家具都是这样的啦!ABCDE 讲了一大堆,听一听又没有什么损失。所以呢,你会暂时把主控权交到他那里
38、。所以他这一句话术,但是都没讲到重点。你们看看,有内容有表现手法,但是他没话术的时候,跟你讲了一大堆,你都听不明白,你学东西是不是很慢啊?我建议你们找一个脑友,观察一些现象的时候,用术语对现象进行描述,这样你们看东西是会比较深入一些的。江:李老师那个朋友,有些招式是非常厉害的,我们听的时候都觉得很惊险,但是他本人就没有办法能够解释得到,他解释出来都是废话。可是他就是有办法能想那些招数出来,绝对是个招数王。很快的能找出你喜欢的话题,这方面他非常拿手。当他找到你喜欢的话题之后,这个人呢,就是因为搞太多这样的招数,导致出现了很多其他的问题,出现新问题的时候,又要去想招数,他就令你非常的尊重他,敬佩他
39、。这个就是他的思考模式。他先要有这样的目的,才能看到这样的效果,所以他想招数的速度就是这样训练出来。这个人和别人一接触的时候,它会尽快的让对方尊敬他,他会很快的跟你有共同语言,他出招的时候,是不管出什么招的,一个方向就是,你用李老师的朋友的那种思考模式,就是不停的乱出招乱出招,可能可以达到那样的效果。另一个方向就是,我们给这些招式命名,对这些招式有了概念,然后再去用,用的时候,总之就是能尽快达到这样的效果出来,他就是有办法能做到,但是让他解释,他就解释不出来。我们给两个方向给你们,一样要以有没有效果为标准。我们有一些学生,学完之后就知道有这么一回事,知道之后我的心就会比较定,但是对他来说,他不
40、会出招。这是因为他不注重效果。李:反方向的思考其实是很简单的,曾经有一个马来西亚讲师界的老前辈,分析销售员如何做销售,他说做销售有几种东西是很重要的,第一个层次是优越感,第二是让客人有利润的感觉,第三是爱心,第四是讲恐惧,第五是讲需要。大家要注意了,这些不是我们要教的东西!江:我们要跟大家分享的是:我们一得到一些资讯,我们是怎样分析以及应用这些资讯。李:你们想一想,那个讲师的说法,是不是能让一个刚开始学习方法的销售员首先有一种安心的感觉?比如买 BMW 的客人,是不是追求一种优越感?客人买东西有时候是很虚荣的。你一听,因为他追求的是优越感。你听起来是不是很有道理呢?你完之后就有一个感觉:安心。
41、但是当我们听到这一类的资讯,我们的反应是,没错,对哦!很有道理哦!为什么这件衣服那么贵还有人抢着买呢?为啥 A 货也有人去买呢?确实是制造了优越感,但是我本身会不会因为优越感而买这个东西呢?我首先第一时间会想,什么是我要的?假设我是卖药的,我去见一个医生,能不能凭借优越感让他买东西呢?各位来上课的学员,会不会因为优越感会让你从钱包里拿钱出来上我们的课程呢?你有很大的可能性是从利益,然后是恐惧,再接着是需求,来激发你的购买欲望的。江:那个讲师说,你推销一样东西,先从优越感开始推销,如果推销了优越感,反应不是很大,他讲完我也抄下来,我不是认为这个东西正确,我是觉得这个素材可以让我去放噪音。我不敢说
42、他绝对正确还是错误,就推销利润,再推销利益,如果反应还不大,再推销爱心,如果还不行,再讲需要。他是这样解释的,但是我就是利用这个资讯来放噪音而已。他之后就说一个客人会有五种可能性不跟他买。李:当你听到一些资讯,这些资讯让你很安心,听完很舒服了,但是你要会演变成你的招数出来。如果讲师要骗学生,就编刚才那套理论出来,比如你知道为什么生意难做吗?先编一套故事出来,让你知道销售员的生意很难做,先挑起你的痛苦,然后告诉你不跟你买的原因是没需要,你听起来好像很有道理,没兴趣,对啊,他不急,是啊很有道理。这个是他不买的原因。那么怎样让他买呢?就照这个架构,先制造他的优越感,然后再是利润,再次是爱心,再讲需要
43、等等,讲师这样一说,似乎解决问题的方法就出来了!你听完之后就觉得很安心了。所以,你们要注意,这一招就是给你们制造话术的方法。 (这一段是一边写黑板一边讲的,因为没有看到黑板写得内容,单从语音上可能理解不是很透)江:假设你对你的客人说:你有五种情况不会跟我买。 其实这是一个盗雷的招式,所以对方听了就觉得很舒坦,舒坦之后你再跟他继续讲。各位有没有记得我们在书里说的成功者五大元素?五大元素你说哪个元素最重要?让对方先讲出来,讲出来之后再跟他做天堂地狱法,我们明天会讲到天堂地狱和千隆问屈,然后就在他的答案里面,再对他进行销售。但是这套东西是否是真的呢?可能是完全没有根据的,其实这就是制造噪音的方法。你
44、和他说你不买有五个原因,那五个原因里面,你觉得哪一个是最重要的呢?只不过他有办法做到这样的效果出来,那你就给他一个盒子,告诉他盒子里面有老鼠,其实盒子里是没有老鼠的,只要你让他“以为”有老鼠就可以了,你要会制造一些噪音出来。比如一个人很害怕大象,他经常幻想大象来追他,但是他知道大象怕老鼠,他便会安心。其实大象是不存在的,老鼠也是不存在的,我们只是用假的药来治疗他假的病。李:大家是否记得我们说过价值都是假的?当一个销售员使用话术来包装的时候,你会觉得这个销售员谈吐不凡,他会让客人觉得在他身上可以获得一些特别的资讯,当你有办法能够包装一些资讯的时候,你的客人会因此而欣赏你。江:如果你能模仿我们的成
45、功者五大元素的理论来制造一个你自己的理论出来,每当遇到客人的时候,就讲给他听,讲给他听的过程当中,其实就是在给他洗脑,给他灌输一些价值观,接着你就可以影响他,明天的课程我们会教你们勾魂夺心,最好你要带一本勾魂夺心洗脑来上我们的课,明天我们会讲到成功者五大元素,你可以照搬照眼的跟别人说的,是有办法让别人很尊重你的。假设对方的身份是老板,是地位高的人,你照版照眼背出来给他听就可以的了。那明天我们会解释为什么你背的时候有这样的功效,将来我们可能会制造新的理论出来,制造新的噪音。好,现在是休息时间。 。 。 。江:其实我们不必时时都处于一个高的位置,有些时候你可以这么做,但有些时候你遇到一些人格局是非
46、常强的,你不需要指出来,指出来反而对你没用处,我们是教如何做生意,如何赚钱,如何得到对方的妥协,不是教你黑社会式的谈判,黑社会的谈判是你大我,我又大回你,虽然格局变得很强,但达到的效果就是大家火拼,这不是我们的目的。我们目的是大家赚钱而已。有一个地方有一些社工,这些社工帮助一些有问题的人,那些有问题的人经常就会骂社工,有一个社工,干了很长时间,但从来不会有人骂他,别人很奇怪就问是怎么回事,他说:“我会沟通,会了解对方痛苦,会聆听等等,还有重要的一点,我会将对方坐的凳子调得高一些,将自己的凳子调得低一些。当别人坐下来的时候,别人就高了一些,我就矮了一些,我用这种矮的姿态跟对方沟通,对方态度就不会
47、那么差。 ”我暂时没有去证实这个故事的真实性,我的意思是说,当你遇到一些客人主控权是很强的,比如你遇到李嘉诚,你在他面前对他说我不需要你,其实就是资讯不对称,因为你不需要他的话你没必要讲出来嘛,你再对他说,有钱人没什么大不了呢,这就是资讯不对称的话语,没啥大不了的话就不需要在他面前说咯。所以我们的目的是求财,而格局这些东西不是死板固定的,要灵活变通。那我们接下来就要分享一样东西,就是性格方面的东西。学员:有时候我们要弄一些手段,那怎么知道手段有没有效果呢?江:就是看对方是不是妥协咯。李:举例:你是做销售员的,你讲了一句话,对方愿意停下来听你讲,就表示你这句话有效,对比你以前,你说了一大堆东西他
48、都不听,你现在讲了这一句,对方听了,就是有效。但是注意,这一句有效果,不代表第二句第三句也有效果。江:有勾魂的效果,和最后的成交,未必有直接的关系,只有间接的关系。李:有的人问我,为什么我勾魂了之后,对方还没停下来听我说话的呢? 大家注意听了,这个问题里面有没有问题呢?他对这个勾魂的意思完全误会了,勾魂其实就是为了让对方进入能量最低点,停下来呆呆的听你说话。有时候你设计一句对白,你自己认为是勾魂,但是没效果,那就代表你没用对勾魂咯。江:勾到魂的意思是对方给机会你继续讲下去,但是这个离成交还有一段距离,勾魂成功不代表一定能成交,我们要看最终的效果,和段落性的效果。勾魂让对方产生好奇,这个是可以控
49、制得到的,表示段落性有效果,但最终能不能成交,那不一定,还有其他的客观因素,天时地利人和都要考虑进去的。所以我们从两方面效果来看,段落性的,和最后的。如果你段落性的效果每一次都成功,勾魂之后,成交的几率,理论上会高过没勾魂。但是有些时候,勾了魂未必能成交,有的人没有勾魂也可以成交,但是最后都无法成交,那么你要从新思考过了。有时候可能是招数有问题,有时候可能是当时的情形不利,有时候可能是产品有问题。有个学生曾经和我们说,最后我们发现了深层次的原因,原来她是做美容公司的,专门给客人销售美容产品,她的老板拿了一种进货价 5 元的产品回来,销售到200 元,还要求有回头客跟你买。哇,这个很难啊!她勾了魂,夺了心,但是成交不了。虽然她的招数是有问题,我们叫她从新设置了招数,她说还是不行。我们不是神啊,5 元钱的东西,你卖到 200 元,还要人家经常回来买。招数虽然是可以勾到魂,但是你的产品上是有问题的,产品是有很大缺陷的,你再用什么高端手段话术都好,都很难见效。李:举例:你卖一辆汽车,这辆汽车市场价 20 万,每个人都知道去任何一个地方买这款车,只要 20 万就可以了。那你想以 23 万的价格卖出去,你说可能吗?这个是被价钱所主宰了,这就叫客观条件客观因素,而你能控制的只是,你以 20 万的价格去卖,可以有更多的客人跟你买,你的成交率会高一些。江:我们的意思就是说,有些