1、10 种让客户转介绍的秘诀秘诀 1 丶意外惊喜我有一个开店的学员，画了一些老顾客的漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客一点也不知情。直到他们看到自己非常好看的漫画，你可以想象，他们看到后会有多么惊喜。 那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免费转介绍，就是自然而然的事情了。因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们丶并且带到这家店来看一看了。秘诀 2 丶礼券模式接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，可以迅速暴增你的利润丶提升销售额，并且还能让顾客心甘情愿丶主动介绍朋友来你这里消费。 现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给你，它就是“礼券”！ 首先，为你的产品或服务，创造出“礼券” 。
2、 顾客不仅可以用钱买产品，更可以用“钱”买“礼券” 。做法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。比如，做一张面值 500 元的券，可兑换原价 500 元的产品。而你除了卖产品，还可以卖券。 举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除了自己吃，更多的是以送礼为主。为了保证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠送“礼券”送礼，收礼人可直接凭券前来兑换产品。 “卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的功能。收到“礼券”的顾客，大部分都是新顾客，并且，是主动前来购买消费的。 此方法，可适用于餐饮丶食品丶零售丶烘焙等多个行业，效果显着。秘诀 3 丶举办聚会 这可能是最欢乐的转介绍秘诀。如
3、何操作呢？ 就是为你的老顾客们，举办一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。 比如，对于培训机构，可以举办一个生日会，或者演奏会（如少儿钢琴培训） ，对我们的学员说，可以带他们的朋友一起来参加聚会。为了更加有效果，你最好制作出聚会的入场券凭此券方可入场。然后给每一个参加聚会的学员 5-6 张入场券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。 （注：有门票和没门票的效果是不一样的，这就是我曾讲到过的策略“鸟类效应” ，详情参见财神秘籍 ） 让顾客带上他们的朋友参加聚会，是以“分享快乐”为出发点，顾客自然会愿意。而如果我们直接要求顾客转介绍，反而会造成抵触反感。 并且，顾客的朋友，也一定是
4、相同生活圈的，也一定是我们的精准目标顾客。只要把他的朋友带到了我们这里，那么我们再通过接下来的一系列流程，就可以把这些顾客的朋友，变成我们的新顾客了。秘诀 4 丶赞美策略 对于服装品牌而言，我们可以举办上面提到的“会员聚会” ，提供模特走秀表演丶新品发布丶及各种服务，以此增加新顾客。 但是，对小品牌，小服装店而言呢？做“会员聚会”如果感觉到压力，有没有简单免费的方法呢？ 如果你是这样想的，那么我现在就向你推荐“赞美策略” 。 举例：当你在服装店买了一件衣服，几天后，当你穿上时，突然发现口袋里有一张精美的小卡片，里面写着“你就是女神”丶“穿上她，你就是最美的”等等直击心灵的唯美文案。我相信，当你
5、意外的看到它时，你一定是非常惊喜的，并且愿意主动和你身边的女性朋友分享推荐此品牌的。这就是“赞美策略”的转介绍方法。需要注意的是，你卡片上的文案风格，一定要贴合你的品牌形象定位。秘诀 5 丶超出预期的购买体验 这个方法，现在在淘宝上被应用的比较多。 比如，你在淘宝上订购了一样东西， 结果收货时，打开一看，居然赠送了很多精美赠品，让你意外欣喜，这就是超出预期的购买体验。此时，顾客会忍不住拍照分享到微博丶朋友圈，形成自动自发的推荐。 那么想一想，当你把这个“超出预期的购买体验” ，应用在线下实体的企业中呢？会发生怎样的推荐效果呢？我想，只要你用的好，你一定会意外的发现销量突然比过去增长了！秘诀 6
6、 丶为员工创造价值我们经营企业，无非就两点：一是为顾客创造价值，二是为员工创造价值。只要我们真心对待员工，为员工创造价值，那么你的员工就会服务好顾客丶主动拉顾客，为企业创造价值。这个转介绍方法，虽然没有其他策略直接丶明显，但产生的效果不能忽视。闻名大江南北的海底捞火锅，就是最典型的案例。秘诀 7 丶展示你可以被推荐本篇所有转介绍的秘诀，大多是针对企业丶团体的。但如果你是个人呢？比如，你是化妆师丶摄影师丶律师，XX 顾问你想成为自由职业者，那你就必须用“推荐秘诀” ，让别人给你创造利润。那么，你该如何做呢？其中，对于个体而言，最核心的推荐秘诀，就是“引导” 。你必须展示别人推荐你的案例，对众人进
7、行潜意识的洗脑，引导众人，告诉众人，你是可以被推荐的。秘诀 8 丶赠送 2 张以上优惠券这个方法，在餐饮行业使用广泛。在你消费完，买单之后，服务员将一次性给 2 张以上的优惠券，有面值 20 元的，有面 10 元的，也有面值 50元的。顾客在收到这些优惠券之后，自己一个人肯定是用不完的，所以就会转赠给同事丶朋友。这些人就会拿着券前来购买消费。这就是“赠送 2 张以上优惠券”的操作方法。但要注意的是，使用这个策略需要满足 2 个条件：1 丶 你的优惠券一定是有价值的，是顾客不愿意丢弃的。2 丶 优惠券上要有使用期限，一般以 40 天60 天为主。秘诀 9 丶闺蜜式营销： 这个转介绍秘诀，99%的
8、人都不知道，我现在免费教给你。 举个例子，比如，卖围巾的丶做美甲的丶做美发，可推出“闺蜜套餐”：打造相同款，或者是闺蜜款。还可以是面膜丶化妆品 操作方法是，让顾客购买 2 份，给个优惠价，美其名曰“闺蜜套餐价” 。如果是网络购物，购买该套餐的顾客，可以在填写收货地址时，填写两个地址，一个是自己的收货地址，另一个是闺蜜的。 对于商家而言，最初购买产品的是一位顾客，但当这位顾客的闺蜜收到了产品，那么我们就有可能增加一位顾客。试想一下，1 变 2，2 变 4，4 变 8客流量就会翻倍的增长。秘诀 10 丶“完成推荐指标”后，退款以“眼镜行”的操作进行举例：如果新客户在 1 年内推荐 4 位客户，就可以获得 100%的退款。这家眼镜行推出这个制度后，业务一飞冲天。他们给客户 4 张推荐卡，被推荐的顾客拿着推荐卡过来，可享受折扣。眼镜行，就会给客户一部分的退款。当推荐了 4 个人时，就会获得 100%的退款。还比如做房产中介的，也同样可使用该策略。至少是退全款，还是退部分款，则根据自己的情况斟酌决定。
