1、马云为什么能成功？,演讲：陈昭棠 6011205326 成员：孙志敏 6011205344兰建华 6011205339谷秋实 6011205329杨万胜 6011205351,马云简介：,马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。,1999年3月，马云创建阿里巴巴网站。 2003年开始，先后创办了淘宝网、支付宝、阿里妈妈、天猫、一淘网、阿里云等国内电子商务知名品牌。,2005年 和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工
2、发出信件，宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职，将全力以赴做好阿里巴巴集团 董事局主席全职工作。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里,巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务，是中国IT企业的代表性人物。 2013年5月28日，阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业，在深圳联合成立菜鸟网络科技有限公司。 2008年日本第十届企业家大奖 2009CCTV中国经济十年商业领袖十人之一 2012CCTV中国经济年度人物,事件：再次创业,1
3、995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间，他们利用该网站赚到了500万元。 1997年，马云离开“中国黄页”和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站 1999年又从北回到杭州之后创办阿里巴巴,事件简介：,阿里巴巴“欺诈门”事件,事件2011年2月21日，阿里巴巴的一则公告，同时引出“欺诈事件”与“高管 引咎辞职”这两个爆炸性事件。阿里巴巴的调查说明，近 100 名销售人员
4、及部分主管和销售经理需要对其“故意或疏忽 地容许骗子规避认证措施”及“在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店铺负直 接责任”。,公告称，在过去的两年里，2326 名阿里巴巴网站的会员“中国供应商”涉嫌欺 诈国际买家，并有近 100 名阿里巴巴员工合谋其中。为此，CEO 卫哲COO 李旭晖引咎辞职；集团 CPO 邓康明降级另用。,事件影响,经过此次事件，阿里巴巴的“品牌”形象在一定程度上受到影响，销售方面也不可避免地受到事件带来的影响，因此，在财务数据和股价方面，怎么会没有任何反应呢？另一方面因为这个事件也使阿里巴巴的业务受到外界的质疑，卫哲辞职除了因为销售人员为追求业绩的故意纵容，卫哲需
5、要对此承担管理责任外，其中还有两点为，一个是在主流互联网公司中，阿里巴巴股价走势不佳；另一个是中国外贸出口降低，B2B生意受到影响。,中国电子商务行业会以此为契机，加强行业内部调整，着力于第三方认证等方面的建设。在这种积极地氛围之下，中国电子商务行业会朝着积极地方面发展。,马云个人特点,人格：领袖型 领袖型的人独断，有时具有攻击性，对生命抱持“一不做二不休”的态度。他们通常是领袖或极端孤立者，善于关心和保护朋友，他们知道朋友在想什么。他们关心正义和公平，并且乐意为此而战。领袖型的人格外追求享乐，从和朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处，使自己免受他人的控制，他们具有支配力。领袖
6、型的人会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件，常成为人群中的领导人物。,气质：胆汁质 胆汁质的人情感发生迅速、强烈、持久，动作的发生也是迅速、强烈、有力。属于这一类型的人都热情，直爽，精力旺盛，脾气急躁，心境变化剧烈，易动感情，具有外倾性。反应迅速，情绪有时激烈、冲动，很外向。,价值观：,马云很喜欢金庸的武侠小说，他把自己公司的价值观叫做六脉神剑： 1、客户第一； 2、团队合作； 3、拥抱变化； 4、诚信； 5、热情； 6、敬业。,凡是以客户满以为导向，要团队合作，愿意接纳改变，不能够一成不变，说到要做到，要言行一致，团队一定要像火一样，有朝阳一般的感觉，最后一个是敬业，马云告诉
7、他的员工，他说你们什么东西都可以和我谈判，但是价值观你们不能跟我谈判，所以你进了我的公司，你就必须遵守我的价值观，马云之前找了很多世界顶尖的人才过来，可是干了两年之后，他发现这些人和他的价值观不一样，所以全部辞退再换。,马云：意志坚定的“唐僧”,“满嘴跑火车”的马云就是有那么一种能力，可以让他最需要的人接受自己，然后就把自己的“狂言”变成了现实。 马云自认为是一个不懂技术的人，但阿里巴巴却定位于一家技术型的互联网公司。技术型企业内集中了一群对数理知识非常敏感的人，马云却大量使用非常感性的语言和文化，带着这样一群异常理性的人去奔跑。,“很聪明的人需要一个傻瓜去领导，团队里都是科学家的时候，叫农民
8、当领导是最好的，因为思考方向不一样，从不同的角度着手往往就会赢。”,阿里巴巴核心竞争力就是价值观,马云和他的团队,最初的八人,1997年你们从杭州到北京去的时候，带去的是八个人。后来1999年从北京回到杭州这八个人不仅一个都没有少，而且还发展壮大到了十八个人，究竟是什么把原来的人留了下来，而且还凝聚来更多新的力量。 八个人到现在为止也没走，跟我一起最长的合作了八年了，七年了。我想我们之间的一种信任、互相的一种互补，这八个人很少出来见媒体，好像现在惟一一个就是(孙彤宇)，就是淘宝网的总经理，这些人特别低调。我觉得刚刚好能够跟我们进行互补，我讲话多一点，他们干活干得多一点。,马云团队技能,技能之一
9、：知人善用： 不懂技术，却能领导 “要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。 技能之二：描述愿景 阿里巴巴使命：“让天下没有难做的生意” 阿里巴巴愿景： 1、成为一家持续发展102年的公司（原因在于：从1999年算起，到2101年将横跨3个世纪）,2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 阿里巴巴责任：帮助广大中国中小企业成功 技能之三：尊重员工 马云认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。 技能之四：语言的魅力 马云说服力强，煽动能力强，自信，社交能力极强，目标性强。 技能之五：强调执行 宁
10、愿要三流的创意和一流的执行，也不要三流的执行一流的创意。,技能之六：坚韧品质 别人问最早阿里巴巴竞争力是什么，别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情，这个东西你一定要记住，这是你的核心竞争力。 技能之七：资源整合,其他外界因素： 1 充裕的资金保证：风险投资商的投资 2 当时的市场环境 3 当时互联网属于早期发展阶段,得到的启示： 1 建立团队的前提条件必须具备清晰的战略。 2 没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验，当然也是衡量一个团队是否形成的标志。 3 没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。 4 只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构。,Thank You,
