1、 岗位预算及职责描述前期人员:运营两名:A, 薪资待遇(专员):3000元/月 主要工作:1,负责各个区域的日常管理工作,如美工、客服。2细化买卖须知,尽量靠近做到顾客自主购物。3,负责各个产品的标题、描述信息设计及审核。4 ,负责处理客户纠纷问题(如退货、投诉等)。5库存及物流处理。B, 薪资待遇(主管):5000 元/ 月主要工作: 1, 负责店铺整体风格规划,制定销售计划。2,负责审核美工的图片处理、文字说明并确定上架。3,确定主打产品,活动产品及做好关联销售活动。4,设置各类营销方案,策划店铺活动,促引进流量。5,合理安排各级推广活动。6,客户、VIP 等级关系维护管理。美工两名:A
2、, 薪资待遇(专员):2000元/月主要工作:1,负责店铺视觉规划、设计、产品后期处理、产品描述、排版。2,负责产品描述文字的撰写、配图文字的撰写。3,参与产品标题编辑、构思、修改,促销活动文案撰写。客服一名:A, 薪资待遇(专员):2000/月主要工作:1,耐心回答客户各种问题,处理订单信息。2,熟悉淘宝操作规则,处理客户要求3,配合店铺宣传,在各种群、论坛推广店铺。4,提供售后服务,能解决一般投诉。总结: 前期,美工或运营兼客服岗位1人,实际团队人员为2 名运营、2名美工。(考虑到美工主管比较难觅,所以先安排2名美工,并和运营共同负责一个客服的职责,如果寻得美工主管一名,预算可能增加200
3、0元左右)运营需有经验人员一名,辅助一名。仓库人员暂用现有人员。这样,前期人员预算约:14000,中后期增员按薪资人数累加。设备购置:主要设备添置电脑:4*4000=16000打印机(针式):1800杂费:前期不考虑自主摄影,不添置相机摄影类设备,设备预算:20000以内样衣、采购、拍摄: 样衣(部分备货)+拍摄 10000元运营、推广:保证金:150000 预扣3% ,费用4500年费:60000 预提50% 费用30000逐步推广:(包含必要的软件购置)40000+50000 保证金退出天猫可退还,技术费完成3 6万销售额可退还 50%,完成1 20万退还1 00%(前提综合评分不能低于4
4、.6)推广按准备金计算,预算:投入 300000,费用124500前期总投入:人员工资:(按10个月计算) 140000样衣+拍摄:10000设备购置: 20000天猫运营:300000总投入:470000 实际费用(约):300000预算回报及利润:按50元的货品为例: 30%off sale , 5%天猫佣金100*70%=70-70*5%=66.5-100*50%=16.5/700.165,毛利率为16.5% 。300000/0.1651820000保持均16.5% 的毛利率,完成200 万(任务额),总目标480万。计划及任务 2014任务额:2000000 时间段 销售任务 销售目标 23月 准备期 46月 5 万 10万79月 20万 30 万1012月 90万 220万次年1 3月 85万 220万分段操作(稿):1, 48月,低价促销、抛售春夏季新品,同款全网最低价,不挣钱挣人气。2, 8、 9月,羽绒服热身,夏款买送活动,反季底价积攒人气。3, 10月,羽绒服全线上新,开启推广活动。4,双 11,11月全面促销季。5, 12月起,VIP促销、送券反馈季。6,持续。