1、一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题 1 分，共 30 分）题目 1顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（ ）。A. 应急品B. 日用品C. 特殊品D. 选购品题目 2对于大批量期货交易可采取（ ）的采购方式。A. 计划收购B. 预购C. 合同定购D. 市场选购题目 3采购批量与采购费用的关系是（ ）。A. 不确定B. 成反比C. 成正比D. 没有比例关系题目 4采购批量与保管费用的关系是（ ）。A. 没有比例关系B. 成正比C. 不确定D. 成反比题目 5对于货源较远的商品的进货策略可选择（ ）。A. 联合进货B. 分散组织C. 集中组织D.
2、集中与分散相结合题目 6营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（ ）。A. 成反比B. 成正比C. 没有比例关系D. 成正态分布题目 7对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（ ）方式解决。A. 现金退还B. 服务调节C. 向顾客表示歉意D. 商品或价格调节题目 8主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ ）。A. 4050%B. 2030%C. 7080%D. 90%左右题目 9下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（ ）。A. 送货不按时B. 不适当的结算程序C. 商品缺货不能充分选择D. 不适当的交易程序题目 10零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定
3、商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（ ）进行分类的。A. 商品的耐久性和有形性B. 顾客对商品的选择程度C. 顾客的购买习惯D. 商品的用途题目 11商流费用不包括（ ）。A. 搜寻费用B. 签约履约费用C. 谈判费用D. 保管费用题目 12不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ ）。A. 代理商B. 制造批发商C. 商人批发商D. 共同批发商题目 13既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（ ）。A. 采购代理商B. 经纪人C. 拍卖商D. 销售代理
4、商题目 14制造商与零售商的“两极化” 是指（ ）并存现象。A. 大型化与垄断化B. 大型化与小型化C. 小型化与分散化D. 垄断化与分散化题目 15批发商用户需求（ ）。A. 弹性为零B. 弹性无穷大C. 需求缺乏弹性D. 富有弹性题目 16（ ）一般设在交通枢纽或商品集散地。A. 二次批发商B. 一次批发商C. 三次批发商D. 销地批发商题目 17根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（ ）。A. 变动生产B. 投机生产C. 固定生产D. 延期生产题目 18下列不属于批发市场的特征的是（ ）。A. 是常设的交易市场B. 有相对稳定的交易者C. 交易规则比较简单D. 实行会员制
5、题目 19我国大部分集贸市场属于（ ）。A. 专业批发市场B. 地方批发市场C. 自由批发市场D. 中央批发市场题目 20商品交易所进行的是（ ）。A. 分期付款交易B. 现金交易C. 现货交易D. 合约交易题目 21商品交易所的首要功能是（ ）。A. 价格形成功能B. 供求调节功能C. 风险规避功能D. 平抑价格功能题目 22批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金称为（ ）。A. 委托方业务保证金B. 追加保证金C. 基础保证金D. 受托业务保证金题目 23“抢帽子交易者
6、” 是指（ ）。A. 投机散户B. 场内经纪人C. 经纪公司D. 投机大户题目 24下列那类商品不能进入商品交易所交易（ ）。A. 耐久性商品B. 大量需求与大量供给的商品C. 替代性商品D. 具有垄断性质的商品题目 25商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（ ）。A. 开户保证金B. 初始保证金C. 变更追加保证金D. 履约保证金题目 26电子商务的主体是（ ）。A. 企业B. 消费者C. 政府D. 网络服务商题目 27在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）。A. 网上零售B. 网上商店C. 网上交易市场D. 网上贸易题目 28有一商品条码为 6914
7、973304024，其中“691”的含义是（ ）。A. 校检码B. 制造商国家或地区C. 商品代码D. 制造商代码题目 29在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（ ）。A. 商品配送自动化B. 商品仓储自动化C. 商品包装加工自动化D. 商品分类编码题目 30网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ ）。A. 代理商B. 个人消费者C. 商业用户D. 零售商二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择 2 至 5 个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题 1 分，共 20 分）题目 31按照经营商品的构成分类，可将商品分为（
8、 ）。A. 高档商品B. 辅助商品C. 主力商品D. 关联商品题目 32按照商品的用途分类，可分为（ ）。A. 消耗品B. 消费品C. 耐用品D. 资本品题目 33最佳商品组合的标志是（ ）。A. 盈利性B. 稳定性C. 发展性D. 竞争性题目 34现阶段，我国零售企业的进货方式，大致有（ ）。A. 预购B. 合同定购C. 计划收购D. 市场选购题目 35零售企业处理顾客投诉的方式有（ ）。A. 向顾客表示歉意B. 价格调节C. 商品调节D. 服务调节E. 退还现金题目 36零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的：（ ）。A. 服务技巧B. 服务意识C. 服务知识D. 服务态度E. 仪表
9、举止题目 37批发商业的用户类型包括（ ）。A. 产业用户B. 个人消费者C. 政府部门D. 事业用户E. 再销售者题目 38下列属于批发商用户购买特点的有（ ）。A. 需求富有弹性B. 需求派生性C. 购买数量大D. 购买专业性强E. 需求波动性题目 39批发商业面临的挑战主要是来自（ ）。A. 物流产业化的挑战B. 零售商的挑战C. 制造商的挑战D. 信息化的挑战E. 代理商的挑战题目 40批发商业的发展方向是（ ）。A. 物流化B. 组织化C. 信息化D. 网络化E. 专业化题目 41根据批发商业的定义，我们可以推论出批发商业有如下特点（ ）。A. 交易批量大B. 交易关系稳定C. 交易
10、范围广泛D. 销售对象广泛题目 42批发商业用户的购买决策者及影响者主要有（ ）。A. 购买者B. 决策者C. 把关者D. 批准者E. 使用者和影响者题目 43批发市场具有的功能包括（ ）。A. 经济辐射B. 服务C. 风险转移D. 媒介E. 管理题目 44商品交易所的交易者主要有（ ）。A. 投机大户B. 场内经纪人C. 经纪公司D. 投机散户题目 45商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ ）。A. 商品销售自动化B. 销售组织连锁化C. 商业信息流通标准化D. 物流自动化题目 46与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特
11、点是（ ）。A. 过程交互化B. 交易高效化C. 信息密度化D. 时空普遍化E. 影响全球化题目 47POS 系统的应用主要包括以下操作功能（ ）。A. 商品的进货与盘点B. 经营分析与管理C. 前台销售收款操作D. 收款数据的汇总和统计题目 48 商品条码的形式有多种，可根据不同商品的特点，选择不同的条码形式。商品条码的形式主要有以下几种（ ）。A. 条码标签B. 条码卡C. 商品包装条码D. 吊牌条码E. 条码本题目 49 商品条码的应用涉及以下方面（ ）。A. 商品验收B. 自动补充商品C. 商品销售D. 商品采购E. 商品盘点题目 50 物流自动化的内容包括（ ）。A. 商品管理现代化
12、B. 商品分类编码C. 商品配送自动化D. 商品仓储自动化E. 商品包装加工自动化三、判断题（在你认为正确的题前括号内画“”，不正确的画“”。每题 1 分，共 20 分）题目 51 商品结构中的主力商品是指高档商品。对 错题目 52 经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。对 错题目 53 商品采购中“ 勤进快销” 原则是指进货越勤越好。对 错题目 54成熟期的商品采购策略应积极组织货源，扩大商品销售，促进商品销售。对 错题目 55 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。对 错题目 56 批发商业的顾客通常也要“来店购物” 。对 错题目 57 销售批量的大小是
13、区分批发商业与零售商业的重要标准。对 错题目 58 批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。对 错题目 59 流通金融功能是批发商业的特有功能。对 错题目 60 拍卖公司也是一种批发商业形态。对 错题目 61供求调节功能是批发商业的首要功能。对 错题目 62 批发市场也是以营利为目的的批发商业企业。对 错题目 63 批发市场是集中进行现货批量交易的场所。对 错题目 64 商品交易所的结算业务由买卖当事人进行。对 错题目 65 在规范的批发市场中，中间批发商不得从上市者手中直接购进商品。对 错题目 66 商品交易所一般有两种形式，一种是会员制，另一种是公司制，大多数交易所以公司制为主。对 错
14、题目 67 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。对 错题目 68 网上商店具有传统零售商店的全部功能。对 错题目 69 商业自动化主要是商业设施的现代化。对 错题目 70 商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。对 错 上 一 页 下 一 页四、简答题（每小题 15 分，共 30 分）题目 71 1. 与传统商店相比，网上商店有哪些特点？（15 分）网上商店，也称电子商店或虚拟商店，是指在互联网上设立的虚拟零售场所，供消费者购买所需要的商品与传统商店相比，网上商店有如下特点：(1)节省商店的租金和设备费用。 (2) 降低商店的营运成本。 (3) 经营规模不受地域和场地限制 。
15、(4) 可以更好地为消费者提供服务。 (5) 有固定的消费者群体和限定的商品种类 。 2商品交易所都有哪些特点？（15 分）答题要点:世界各地的商品交易所对上市商品都有较为严格的规定，一般来说，交易所的上市商品必须具备以下条件:(1)必须是耐久性商品。这一条件保证了上市商品可以长期储藏，以保证日后的实物交割，从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。 (2)必须是替代性商品。这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质的差别，易于比较和标准化。 (3)必须是大量需求与大量供给的商品。这一条件保证了上市商品能够有大量的买主与卖主，以便进行竞争买卖。 (4)必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具有垄断性质的商品。这一条件保证了上市商品的高度灵活性、流动性和自由竞争性，从而保证市场机制的形成及其作用的充分发挥。
