收藏 分享(赏)

客服回应差评.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:5637655 上传时间:2019-03-10 格式:DOC 页数:1 大小:20.50KB
下载 相关 举报
客服回应差评.doc_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、1、商品问题差评举例 :顾客评价:质量太差了。边角都没有处理清楚,线头一堆!裤子打开都是味道 ,质量奇差,做工粗糙的不行,绝对不值这个价格。解释示例: 亲爱滴,很遗憾这次的购物给您带来这样不好的感受,小店是有 7 天无理由退换的哦,如果亲喜欢可以留着穿,不满意千万别委屈自己一定要联系我们哦,小店的衣衣能成就亲的美丽是我们的最大心愿,所以每次发货前都会让客服妹子反复检查之后再发出,以后这些方面我们会继续加强管控,谢谢亲的宝贵建议,祝亲购物愉快! 2、主观感受类差评:顾客评价:太小了,这神马啊,根本穿不上,差评! 解释示例:亲爱滴,看到没有帮亲解决掉问题好心痛哦,偶们家 150 到 165 不同身

2、高得客服都有试过这款衣衣哦,如果亲对尺码不确定,欢迎联系哈,亲穿不了可以给您退换的哦,看到您穿得合体的、美美的是我们共同的愿望:)希望我的留言可以帮助到亲在后续的淘宝经历中找到挑选合适自己尺码的方法,祝亲淘宝快乐! 3、顾客评价:我给所有的卖家都是全 5 分的好评,除过你家!像你这样的卖家,本来鞋子就贵了,却要不断打电话骚扰让改好评。原本打算要改了,看来还是算了!解释示例:知道亲亲是非常好的买家,亲在众多店铺中挑选到我们就是缘分,您的购物体验是我们非常重视的所以客服妹纸会联系亲帮您提供后续服务,致电时间恰逢您不方便接听的时段!缘分的蹉跎啊对的人总是在对的时间相遇才能成就幸福结局呵呵!如有退换货需求或者任何建议欢迎主动叮咚,祝您购物愉快

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 企业管理 > 管理学资料

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报