【客户秘籍】足浴店如何提高客户回头率.docx

上传人：weiwoduzun

文档编号：5636451

上传时间：2019-03-10

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资源描述：: 足浴店要想生意兴隆，少不了老客户的照顾，在接待老客户的时候，如何提高老客户的满意的和忠诚度呢？智信家具足浴床客服初步归纳，现在比较常用的吸引老客户的方法有以下可以借鉴的 6 种方式：1. 实施 VIP 卡制度，形成比较稳定的顾客群；2. 回馈客户的让利活动，也是吸引回头客的重要手段。3. 增加和 VIP 的感情投资，比如生日的时候送礼品或者是一条短信也可以！4.对客人，一定要扪住心口做事，不欺客，不能让客人有吃亏、受骗的感觉。5. 注意服务细节，一定要让客人有家的感觉足浴店布置、灯光调节、足浴沙发舒适、背景音乐、格调色彩、服务意识、肢体语言；6. 永远不变的话题就是卫生问题，这是第一的大事情。

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